Синий экран смерти 0x0000008E появляется, когда приложение режима ядра сгенерировало исключение, которое не поймал обработчик ошибок.
Параметры KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:
Код исключения, который не был обработан;
Адрес, в котором произошло исключение;
Фрейм прерывания;
Зарезервированный параметр.
Причина
Данный BSoD является общей ошибкой. Чтобы интерпретировать её, необходимо идентифицировать, какое исключение было сгенерировано.
Существуют следующие коды исключений:
0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на не выровненную ссылку данных;
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Указывает на ситуацию, когда система сталкивается с контрольной точкой или ASSERT без присоединенного отладчика ядра;
0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.
Решение
Для решение ошибки необходимо:
Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;
Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;
Заменить видеокарту;
Обновите BIOS;
Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.
2 параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.
Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:
Аппаратная несовместимость. Удостоверьтесь, что новые установленные аппаратные средства совместимы с установленной версией Windows;
Дефектный драйвер устройства или системная служба могут быть причинами ошибки. Аппаратные проблемы, такие как несовместимости BIOS, конфликты памяти и конфликты IRQ также могут генерировать синий экран.
Если в ошибке указано название драйвера его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйвера и службы. Если ошибка происходит во время запуска системы, а системный раздел отформатирован файловой системой NTFS, необходимо использовать Безопасный режим, чтобы удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска Безопасного режима, то для доступа к файлу потребуется запустить компьютер при помощи Консоли восстановления.
Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. При наличии такого программного обеспечения его необходимо удалить.
Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000008E.
Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.
Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.
Синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может произойти после первого перезапуска во время установки Windows, или после окончания установки. Возможная причина — нехватка дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы кэша интернета, файлы резервных копий приложений и .chk файлы. Можете использовать другой жесткий диск с большим объемом.
Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:
Ошибка 0x0000008e, способы исправления
Ошибка 0x0000008e, может возникать как при установке Windows, так и во время работы уже установленной операционной системы. Как правило эта ошибка указывает на неисправности оперативной памяти.
Основные причины ошибки 0x0000008e:
Ошибки в каком либо драйвере
Использование «Аппаратного ускорения»
Проблемы с оперативной памятью (аппаратная несовместимость, ошибки, неисправная ОЗУ, бракованные модули памяти)
Для исправления ошибки 0x0000008e, необходимо определить причину, проанализируйте выдаваемый BSOD (синий экран смерти), он выглядит примерно так:
На скрине с ошибкой я подчеркнул название файла драйвера который вызвал ошибку, строки с указанием драйвера может не быть или в Вашем случае там может быть другой драйвер, что бы убедиться что причина ошибки сбойный драйвер, необходимо собрать небольшую статистику, если на синем экране имя драйвера всегда одно и тоже, скорей всего причина в нем, если имя драйвера вызвавшего ошибку меняется, то более вероятно что виновата оперативная память. Самое плохое что сбой в драйвере может быть вызван неисправностями оперативной памяти, и если отключение/обновление драйвера не решило ошибку, скорей всего придется лезть в системный блок, или разбирать ноутбук.
Достаточно редко ошибка 0x0000008e возникает из-за неполадок при использовании приложениями аппаратного ускорения, попробуйте его на всякий случай отключить.
Третий и наиболее вероятный виновник ошибки 0x0000008e это оперативная память, тут возможны три варианта, и придется исключать их по очереди.
Неисправные модули памяти, один или несколько Несовместимость модулей памяти с материнской платой Несовместимость модулей памяти друг с другом (если их 2 и более и они разных производителей)
Для тестирования памяти используйте memtest86, или в Windows 7 и 8 есть встроенное средство проверки памяти пример его использования есть в этой статье.
К сожалению при ошибке 0x0000008e, тесты оперативной памяти могут выдать ложно-отрицательный результат, по тестам все хорошо, а по факту — ошибки и синие экраны BSOD.
Поэтому если тесты памяти не выявили ошибок, а модули памяти установлены давно — попробуйте другую программу для тестирования памяти, или замените память на заведомо рабочую, и попробуйте поработать с ней. Если тесты не выявили ошибок и модули памяти установлены недавно, они разных производителей, то значит проблема в несовместимости модулей память друг с другом или с материнской платой. Что бы это выяснить — устанавливайте их по одному, в разные слоты и в разных комбинациях.
Если материнская плата достаточно новая, как правило на сайте производителя можно найти список совместимых модулей памяти, или список модулей памяти которые не поддерживаются Вашей материнской платой, проверьте наличие своих модулей в этих списках.
0x0000008e windows win32k sys
Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору проблема, пол часа игры синий экран перезагружается. игры asasin,prototipe и т.д.железо- сис xp-sp3 и на win7 тоже Материнская плата: ASUS P5Q SE2 Процессор: Core 2 Duo E7600 3,06ггц Bидеокарта: ASUS EN9800GT 1гб Винчестер: WD WD1001FALS 1тб Оперативная память: NCP hexon 2 по 1гб Блок питания: Great Wall Hopely 500watt на синем экране после stop:0x000000D1(0XAEABD000, 0X00000002, 0X00000000, 0XB75ED0D8) viahduaa.sys-addressb75ed0d8 base at b75c5000 datestamp 4a24e854 beginning dump of physical memory physical memory dump complete. contact your system administrator or technical support group for further assistance
Всего записей: 272 | Зарегистр. 07-11-2009 | Отправлено:18:40 07-11-2009
Всего записей: 1763 | Зарегистр. 10-03-2006 | Отправлено:18:46 07-11-2009
Nickola
Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору стала вылезать подобная же проблема с синим экраном в winXp sp3 rus x86. ошибка в win32k.sys. Ошибка возникает в момент активной работы графического адаптера — просмотр видео, флэш анимация, игры.
После анализа ситуации выяснил следующее: у меня плата asus p5e3 и, соответственно, установлен их пакет утилит ASUS AI Suite. На ночь, когда ставлю на закачку торренты, я с помощю входящей в пакет утилиты AI Gear ставлю систему энергосбережения компа на автомат. Комп ночью почти засыпает, входя в AI Nap Mode, отключая все что можно, но с инета файло качается.
Так вот, я заметил, что именно полсе выхода компа по утрам из этого режима пониженного потребления энергии, и в случае начала активного использования видеоадаптера происходят указанные BSODы.
Стало это происходить недавно, с определенного момента. Раньше такого не было. Возможные проблемы:
— кривая версия AI Suite (его я периодически обновляю) — проблема в дровах ATI (их я тоже недавно обновил) — проблема в биосе матерники, ее я тоже недавно перепрошил — возможно скачался какой то апдейт к винде с Windows Update
Как исправить ошибку 0x0000008e в Windows
Ошибка 0x0000008e является распространенной проблемой, зачастую возникающей при установке Windows или уже в процессе работы с операционной системой. Это так называемый «синий экран смерти», заменяющий собой все рабочее пространство и исчезающий только после перезагрузки системы. Говорит он о критических неполадках.
BSoD с кодом 0x0000008e относится к классу общих и может быть вызван различными причинами. Всему виной может быть как неисправности Windows, так и железо компьютера. Возможные причины проблемы:
может возникать во время установки старых версий Windows (например, XP или Vista) на оборудование нового поколения;
нехватка места на диске;
некорректная работа драйверов.
Способы устранения ошибки
Проверяем совместимость железа и драйверов
При возникновении ошибки 0x0000008e, первым делом нужно проверить совместимость всех установленных драйверов с текущими комплектующими компьютера. В Windows 10 сделать это можно так:
нажмите Win+R, и в появившемся окне введите cmd;
впишите команду Setup /Auto Upgrade /DynamicUpdat;
дождитесь окончания процесса.
В случае выявления проблем с совместимостью следует обновить драйвера до последних и актуальных версий под текущее железо компьютера.
Проверяем оперативную память
Неполадки в работе оперативной памяти являются частой причины возникновения ошибки 0x0000008e. Диагностику планок можно провести с помощью программы Memtest86+. Порядок действий:
скачайте Memtest86+;
запустите установку, в процессе укажите путь к диске или флешке, на которую будет записана программа, поставьте галочку около «We will format as Fat32»;
когда установка будет завершена, перезагрузите компьютер и в самом начале его загрузки нажимайте кнопку DEL для входа в BIOS;
в меню BIOS выберете подключенную флешку с Memtest86+;
выйдете из BIOS через кнопку «save and exit setup»;
после загрузки сразу начнется тест оперативной памяти в несколько этапов.
В случае обнаружения ошибок после прохождения всех этапов тестирования:
попробуйте аккуратно прочистить планки памяти от пыли;
ошибку выдавать может только одна из планок (если они не парные и произведены разными компаниями), поэтому тестировать их стоит по отдельности;
в иных случаях требуется замена комплектующей, дающей сбой.
Проверяем видеокарту
Вторая по популярности причина возникновения ошибко BSoD – видеокарта. Причина может заключаться, как в несовместимости железа и системы, так и в отсутствии или неправильной установки драйверов. Доступные варианты решения:
Если «синий экран» появляется сразу после экрана приветствия – скорее всего, проблема в драйверах. В процессе загрузки системы нажимайте «F8» для входа в безопасный режим. Через «Мой компьютер» удаляем сбоящий компонент и устанавливаем другой с диска или из интернета.
Замените плату, особенно если используется старая модель.
Разбираемся с BIOS
BIOS – это программа, отвечающая за настройку компонентов ПК. Сброс настроек может помочь устранить ошибку .
Сбросить настройки BIOS можно в самом ее интерфейсе. В процессе загрузки системы жмем «Del» или «F2» (для ноутбуков или нетбуков). Старые версии программы имеют следующие пункты:
Load Optimized Defaults – настройки сбрасываются на оптимизированные для данного железа;
Load Fail-Sase Defaults – настройки сбрасываются и оптимизируются для уменьшения вероятностей появления ошибок.
Большая часть ноутбуков позволяtт сбросить настройки BIOS во вкладке «Exit» кнопкой «Load Defaults».
Механический сброс настроек можно осуществить путем манипуляций с перемычкой CMOS (иногда ее называют «джампером»), на которой и расположен сам BIOS. Для этого:
Выключите компьютер и отсоедините блок питания.
Откройте корпус и найдите перемычку. Часто она располагается около батареи и имеет обозначение, вроде «CLR_CMOS», «R CMOS» и другие. Оснащена она может быть двумя или тремя контактами.
В случае трех контактов следует переместить джампер во второе положение, в случае двух – установите побочную перемычку на этот контакт.
Удерживайте кнопку запуска компьютера в течение 10 секунд.
Установите джамперы в исходное положение и включите блок питания, а затем и сам компьютер.
Если все сделано правильно, то настройки сбросятся до заводских, и ошибка исчезнет, если проблема заключалась именно в BIOS.
Проверка драйвера win32k.sys
«Синий экран смерти» может возникать, если системный файл win32k.sys не был найден или был поврежден. Решить проблему может восстановление системы или обновлением файла до последней версии, однако если эти способы не помогли, нужно обратиться к System File Checker:
Нажмите «Пуск».
Введите команду cmd, удерживая клавиши Ctrl-Shift и одновременно нажимая Enter.
В появившемся окне нажмите «Да».
В командной строке (черный экран с мигающим прочерком) введите команду sfc \scannow.
Встроенная в систему программа поиска неполадок начнет процесс тестирования и исправления. Это может занять длительное время.
Заменить файл win32k.sys можно вручную, скачав его из интернета. Файл помещается в директорию C:\Windows\System32. В ином случае потребуется чистая установка операционной системы с предварительным форматированием главного диска.
Восстановление поврежденной системы через утилиту
Критическая ошибка 0x0000008e может появляться из-за некорректной работы Windows. Чаще всего это происходит в тех случаях, когда на основном жёстком диске заканчивается свободное пространство. Но бывает так, что «экран смерти» появляется ещё до загрузки Рабочего стола.
Для решения проблемы понадобится программа ERD Commander. Версия 2005/2008 подойдёт для Win XP и 2000; версия 7.0/8.1 подойдёт для систем начиная с Win 7 по Win 8.1. Для системы Windows 10 используется программа DaRT 10.0 – интерфейсом от первых двух она практически не отличается, потому что является просто последней утилитой этой серии.
Порядок запуска программы на примере версиии ERD Commander 7.0/8.1:
запустите ERD Recovery Image;
укажите название и разрядность системы, для которой нужно создать образ;
в состав образа внесите все утилиты, нужные для очистки системы на сбоящем компьютере;
нажмите «Create» для запуска процесса создания образа;
запишите готовый образ на диск;
зайдите в BIOS и назначьте подключенную флешку, как загрузочный диск;
загрузитесь с флешки.
Теперь можно устранить все системные неполадки, вызывающие «синий экран».
Переустановка системы с помощью ERD Commander 7.0/8.1:
После загрузки программы щёлкните в меню «управление дисками — отформатировать жёсткий диск» для удаления всех данных с основного раздела, на котором была установлена Windows (например, »C:\»).
В BIOS для носителя с образом системы указываем параметр «first boot priority» для cd идти dvd-rom.
Привод начинает работать. Устанавливаем систему, следуя указаниям на экране.
Если после полного форматирования жестокого диска проблема продолжает появляться – установите другую версию загрузочного образа системы и с другого носителя (для надёжности).
Для форматирования не обязательно использовать ERD Commander, существуют и другие варианты:
При переустановка Windows появится окно, в котором нужно будет выбрать либо отформатировать основной диск, либо установить новую систему поверх старой.
Можно записать в Блокноте команду format C /q /autotest. Затем сменить расширение txt на bat, после чего запустить файл.
Через ERD Commander форматирование можно сделать в пару кликов через основное меню.
С помощью набора программных инструментов ERD Commander и DaRT можно легко исправлять многие ошибки системы, так как пользователь получает полный контроль над жёстким диском. Не смотря на то, что утилита выпущена давно, она не теряет актуальность и сейчас.
