Почему не удается активировать Windows?

Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows подлинная и не используется на большем числе устройств, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. При получении сообщения о том, что невозможно активировать Windows, существует несколько причин.

Выберите любой из следующих разделов, чтобы изучить некоторые распространенные причины проблем с активацией, а также возможные способы их решения.

Чтобы активировать Windows 10, требуется 25-значный ключ продукта Windows или цифровая лицензия Windows.

Если вы передавали компьютер в ремонтную мастерскую или лицу, занимающемуся сборкой и ремонтом компьютеров, возможно, при ремонте на вашем устройстве была установлена другая версия Windows. Возможно также, что во время ремонта для компьютера был использован другой ключ продукта, который применяется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если Windows была активирована до ремонта или повторной сборки компьютера, переустановите исходную версию Windows и введите заново ключ продукта, который входил в комплект поставки компьютера или исходной копии Windows.

Если у вас одна копия Windows, которую вы установили на нескольких компьютерах, активация может не работать. Ключ продукта уже используется на большем количество компьютеров, чем разрешено условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Для активации дополнительных компьютеров необходимо приобрести новый ключ продукта или копию Windows для каждого из них.

Активация работает с подлинными копиями Windows. Нелицензионное ПО — это копия, которая не была опубликована и лицензирована корпорацией Майкрософт.

На веб-сайте Как проверить подлинность программного обеспечения Майкрософт вы можете проверить, лицензионная ли у вас копия Windows. Если она нелицензионная, то вам потребуется приобрести новую копию Windows.

Если вы приобрели подержанный компьютер с уже установленной ОС Windows, то может оказаться, что ключ продукта используется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Вам придется запросить у продавца исходный DVD-диск с Windows и ключ продукта. Если DVD-диск и ключ продукта недоступны или вы пытались использовать их, но не смогли выполнить активацию, вам потребуется приобрести новый ключ или новую копию Windows.

Если вы внесли существенные изменения в оборудование компьютера, например заменили жесткий диск или системную плату, активировать Windows на вашем компьютере не удастся. Для Windows 10 (версии 1607 или выше), вы можете добавить свою учетную запись Майкрософт, чтобы упростить процесс повторной активации операционной системы Windows 10 после внесения изменений в оборудование.

Ошибки активации в Windows 10

Во время активации системы, которая была установлена или обновлялась до Windows 10, могут возникать типичные ошибки. Причины сбоя активатора носят разный характер, но способ решения по их устранению достаточно прост. Главное – нужно знать, что обозначают выданные системой ошибки активации в Windows 10, чтобы иметь возможность их правильно устранить.

Каждая ошибка имеет свой уникальный одноименный код, который высвечивается вместе с сообщением в окне при прерванном процессе активации. Расшифровав его можно самостоятельно убрать возникшую ошибку, и продолжить прерванную активизацию системы. Ниже мы рассмотрим список ошибок по кодам и предложим методы их устранения.

0хc004f074 — ошибка активации Windows 10

Ошибка по коду 0хc004f074 достаточно специфическая и возникает при обновлении ОС, во время запуска и работы системы или программного обеспечения, а также в момент активации Windows 10. Данный сбой может появляться не только на продуктах Microsoft тестового периода, но и на активированных тоже.

Причины ошибки кроются в:

• разноверсионном поддержании KMS-клиента и Хост-компьютера;
• в отличии системного времени при изменении часового пояса на Хост-устройстве и KMS-клиенте.

При попытке исправления этого сбоя рекомендуется проверять по очереди каждую причину, ведь они могут быть взаимосвязаны.

Для исправления 0хc004f074 требуется:

Проверить время и правильность часового пояса и при несоответствии с фактическим провести синхронизацию. Для этого нужно:

1. войти во «Все параметры» и далее «Время и Язык». При настройке выставляется часовой пояс, после чего нужно отключить и включить опцию «Устанавливать время автоматически».
   
2. «Все параметры» — «Система» — «О системе».
3. Состояние ключа ( Win+R – ввод vbs – dlv ).
4. Если лицензионный ключ не указан, то его нужно ввести заново посредством поочередного ввода команд Slui 3 и Slui 4 .
5. Нужно провести сканирование и восстановление системы — ввод команды sfc /scannow в командной строке от имени Администратора.
6. При истечении срока пробной версии Windows 10 лицензионный ключ набирается в формате vbs — ipk yyyyy-yyyyy-yyyyy-yyyyy-yyyyy через командную строку (Администратор). После чего производится активация системы в режиме онлайн.

Если ошибку устранить не удалось, то можно обратится за помощью в службу поддержки Microsoft.

0х80072f8f — ошибка активации Windows 10

Эта ошибка возникает из-за разных факторов. Основные причины данного сбоя в ОС Windows:

• неполная установка или поврежденная загрузка ПО;
• повреждение файла или программных файлов Windows вирусом (вредоносным ПО);
• целенаправленное злонамеренное или случайное удаление файлов по обновлению Windows другой программой;
• повреждение реестра обновления вследствие установки или удаления ПО.

1. Восстановление записей реестра. Рекомендуется перед выполнением данного процесса создать резервную копию, сделав экспорт части реестра.
2. Полное сканирование ПК на наличие вредоносного ПО.
3. Обновление драйверов устройств на компьютере.
4. С помощью cleanmgr нужно очистить систему от временных папок и файлов.

Ошибка 0х8007007b при активации Windows 10

Синтаксическая ошибка с кодом 0x8007007b в метке тома, имени файла или папки появляется из-за неправильной настройки сетевых параметров, попытки активации при отключенном интернете, а также при вводе ключа для несоответствующего ему продукта Майкрософт.

Как устранить сбой:

1. Нужно удостоверится, что активация системы не произошла – «Пуск» (правая кнопка мыши) — «Командная строка (Администратор)», где прописываем slmgr – dlv (исполняемая команда Windows Script Host).
2. Проверка «Состояние лицензии». При ее отсутствии — Win+R с вводом slui 3 .
   
3. Ввод лицензионного ключа для соответствующей версии Windows.
4. Если активация не произошла, хотя «ключ установлен успешно», нужно в командной строке от имени Администратора прописать команду vbs /ipk YYYYY-YYYYY-YYYYY-YYYYY-YYYYY и дождаться успешного окончания процесса.

Ошибка 0х803f7001 при активации Windows 10

Если ОС не нашла после обновления до Windows 10 активную лицензию, то появляется в окне сообщение с ошибкой 0х803f7001.

• произошел сбой при передаче информации о лицензионной копии на удаленный сервер с возвратом к источнику;
• ввод неправильных значений в строку активации;
• попытка активации Windows 10 ключом от 7 или 8 версии;
• изменение конфигурации ПК вследствие замены жесткого диска или материнской платы.

Для устранения данной ошибки требуется проверить состояние лицензии:

1. «Пуск» — в Командной строке от имени Администратора ввести команду slmgr – dlv .
2. Активизация системы вручную, если высветилось «Состояние лицензии: не активировано». Для этого необходимо нажать «Пуск», далее – «Параметры» — «Обновление и безопасность» и завершить «Активация». В строку «Изменить ключ продукта» ввести лицензионный ключ, используемый в версии Windows до обновления.
   
3. При неимении ключа допускается продление на месяц пробного периода Windows посредством ввода slmgr – rearm в командную строку.

Чтобы данная ошибка больше не появлялась, а изменения вступили в силу, требуется провести перезагрузку компьютера.

0xc004f050 — ошибка активации Windows 10

Ошибка под кодом 0xc004f050 появляется только при попытке активировать ОС во время ее чистой установки.

1. При наличии лицензионных Windows 7, 8 или 8.1 необходимо, в первую очередь, установить и осуществить активацию этих версий, после чего – сделать обновление до Windows 10.
2. Если имеется лицензионный ключ Виндовс 10, то можно установить эту версию, не обращая внимания на допустимые активационные предложения. Также можно запустить активацию на уже установленную операционную систему.

0x80041023 — ошибка активации Windows 10

Данная ошибка обозначает несоответствие ОС с введенным ключом. Сбой в процессе активации мог произойти из-за:

• попытки введения нового ключа вручную;
• возникла программная проблема;
• непреднамеренный запуск утилиты по замене ключа.

Решение: установка и активация предыдущих лицензионных операционных систем Windows 7 или 8, а потом последующее обновление до 10 версии.

0xc004f014 — ошибка активации Windows 10

Ошибка под кодом 0xc004f014 появляется при обновлении до Windows 10 Enterprise предыдущих версий ОС 7, 8 или 8.1.

Активацию системы можно осуществить на основном ПК через KMS клиент. Нужно сделать такие шаги:

1. Переход в раздел Products в KMS клиенте.
   
2. Выбор продуктов для постоянной переактивации с конкретным временным промежутком.
3. Открытие Select Items, далее Install Product Rey (реестр доступных ключей).
4. Запуск автоматического подбора ключей к определенным продуктам.

После окончания процедуры подбора – ошибка устраняется.

0хc004f012 — ошибка активации Windows 10

Данная ошибка указывает на то, что не действует служба «Защита программного обеспечения». Чтобы устранить проблему – нужно сделать запуск системы:

1. «Этот компьютер» (правая кнопка мыши), далее – выбор в контекстном меню «Управление».
2. «Службы и приложения» — пункт «Службы».
3. Нужно найти «Защита программного обеспечения» и нажать на кнопку «Запустить».

0х803f7001 — ошибка активации Windows 10

Самой распространенной при активации системы является ошибка под кодом 0x803f7001.

Причины ошибки и ее устранение:

1. Некорректный ввод ключа активации. Нужно внимательно проверить правильность введения цифр.
2. Невозможность провести обмен данных между сервером и пользователем. В этой ситуации может быть элементарная перегрузка сервера и он не может принять вашу информацию в этот момент или на компьютере отсутствует подключение к интернету. Решение – сетевая проверка и повторная возможность активации.
3. Частичная или полная замена аппаратного обеспечения ПК. Нужно повторно ввести лицензионный ключ. Если ошибка не исчезает, рекомендуется обратиться для уточнения информации в службу поддержки клиентов Microsoft.

Ошибка 0х8007232b при активации Windows 10

Причины возникновения ошибки под кодом 0х8007232b две:

1. Отсутствие доступа к сети. Необходимо провести программную диагностику и проверить открывается ли сайт Microsoft. Также перед активацией системы нужно временно отключить действие служб брандмауэра и файервола антивируса, которые могут блокировать сайты, отвечающие за сеть.
   
2. Вставлен ключ, который не соответствует версии (например, установлена версия Enterprise, а ключ – от Home). Требуется ввод в окно активации корректного ключа.

Ошибка 0хc004f210 при активации Windows 10

Данный сбой происходит зачастую при указании некорректного ключа продукта, который отличается от выпуска Windows на вашем ПК. Эту ошибку можно исправить посредством правильного ввода 25-значного ключа, соответствующего установленной на компьютере версии Windows.

Не стоит паниковать, если на мониторе всплыло окно с сообщением и кодом ошибки — переустанавливать ОС или обращаться в сервисный центр. Ознакомившись с данной инструкцией, вы можете самостоятельно решить проблемы возникновения сбоя при активации системы.

Нередко пользователь компьютера сталкивается с тем, что его ПК начинает медленно работать. Он начинает «тормозить» запуск и работу некоторых программ, хотя окно с сообщением и кодом ошибки на мониторе не всплывало. Тут требуется проверка.

Любые критические ошибки в Windows 10 — прямой «нож в сердце» пользователя операционной системы. Кстати, для создателей ОС — это прибыльное дело. Таким образом, они выманивают денежные средства, причем официально. Вместе с этим любой из вас может.

Признаками возникновения ошибки под кодом 0*80072f76 в Windows 10 зачастую являются медленная работа компьютера и слабое.

Устранение неполадок по коду ошибки активации Windows Resolve Windows activation error codes

Эта статья предназначена для агентов технической поддержки и ИТ-специалистов. This article is intended for technical support agents and IT professionals. Если вам нужны дополнительные сведения о сообщениях об ошибках активации Windows, см. статью Справка по ошибкам активации Windows. If you’re looking for more information about Windows activation error messages, see Get help with Windows activation errors.

В этой статье приводятся сведения по устранению ошибок, которые могут возникнуть при попытке использовать ключ многократной активации (MAK) или службы управления ключами (KMS) для активации корпоративных лицензий на компьютерах с Windows. This article provides troubleshooting information to help you respond to error messages that you may receive when you try to use a Multiple Activation Key (MAK) or the Key Management Service (KMS) to perform Volume Activation on one or more Windows-based computers. Найдите код ошибки в таблице ниже, а затем щелкните ссылку, чтобы просмотреть подробные сведения об ошибке с таким кодом и способах ее устранения. Look for the error code in the following table, and then select the link to see more information about that error code and how to resolve it.

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий см. в статье Plan for volume activation (Планирование активации корпоративных лицензий). For more information about volume activation, see Plan for volume activation.

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий для текущих и последних версий Windows см. в этой статье. For more information about volume activation for current and recent versions of Windows, see Volume Activation [client].

Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий для более ранних версий Windows (Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 и Windows 7) см. в статье базы знаний № 929712. For more information about volume activation for older versions of Windows, see KB 929712, Volume Activation information for Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 and Windows 7.

Средство диагностики Diagnostic tool

Этот инструмент предназначен для устранения проблем с активацией Windows на компьютерах под управлением операционной системы Windows Корпоративная, Windows Профессиональная или Windows Server. This tool is intended to help fix Windows activation problems on computers that run Enterprise, Professional, or Server edition of Windows.

Служба поддержки Майкрософт и помощник по восстановлению (SaRA) упрощают устранение неполадок при активации Windows KMS. Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) simplifies Windows KMS Activation troubleshooting. Скачайте средство диагностики. Download the diagnostic tool from here.

Это средство попытается активировать Windows. This tool will try to activate Windows. Если будет получен код ошибки активации, средство отобразит решения, соответствующие кодам ошибок. If it returns an activation error code, the tool will display targeted solutions for known error codes.

Поддерживаются следующие коды ошибок: 0xC004F038, 0xC004F039, 0xC004F041, 0xC004F074, 0xC004C008, 0x8007007b, 0xC004C003, 0x8007232B. The following error codes are supported: 0xC004F038, 0xC004F039, 0xC004F041, 0xC004F074, 0xC004C008, 0x8007007b, 0xC004C003, 0x8007232B.

Сводка кодов ошибок Summary of error codes

Код ошибки Error code	Сообщение об ошибке Error message	Тип активации Activation type
0x8004FE21 0x8004FE21	Компьютер не работает под управлением подлинной Windows. This computer is not running genuine Windows.	MAK MAK Клиент KMS KMS client
0x80070005 0x80070005	Доступ запрещен. Access denied. Для отправки запроса требуется более высокий уровень привилегий. The requested action requires elevated privileges.	MAK MAK Клиент KMS KMS client Узел KMS KMS host
0x8007007b 0x8007007b	0x8007007b DNS-имя не существует. 0x8007007b DNS name does not exist.	Клиент KMS KMS client
0x80070490 0x80070490	Введенный ключ продукта не сработал. The product key you entered didn’t work. Проверьте ключ продукта и повторите попытку или введите другой ключ. Check the product key and try again, or enter a different one.	MAK MAK
0x800706BA 0x800706BA	Сервер RPC недоступен. The RPC server is unavailable.	Клиент KMS KMS client
0x8007232A 0x8007232A	Ошибка DNS-сервера. DNS server failure.	Узел KMS KMS host
0x8007232B 0x8007232B	DNS-имя не существует. DNS name does not exist.	Клиент KMS KMS client
0x8007251D 0x8007251D	Не найдены записи для запроса DNS. No records found for DNS query.	Клиент KMS KMS client
0x80092328 0x80092328	DNS-имя не существует. DNS name does not exist.	Клиент KMS KMS client
0xC004B100 0xC004B100	Сервер активации определил, что этот компьютер не может быть активирован. The activation server determined that the computer could not be activated.	MAK MAK
0xC004C001 0xC004C001	Сервер активации определил, что указанный ключ продукта недопустим. The activation server determined the specified product key is invalid	MAK MAK
0xC004C003 0xC004C003	Сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован. The activation server determined the specified product key is blocked	MAK MAK
0xC004C008 0xC004C008	Сервер активации определил, что указанный ключ продукта нельзя использовать. The activation server determined that the specified product key could not be used.	Сервер управления ключами KMS
0xC004C020 0xC004C020	Сервер активации сообщил, что у ключа многократной активации превышен предел активаций. The activation server reported that the Multiple Activation Key has exceeded its limit.	MAK MAK
0xC004C021 0xC004C021	Сервер активации сообщил, что превышен предел расширения для ключа многократной активации. The activation server reported that the Multiple Activation Key extension limit has been exceeded.	MAK MAK
0xC004F009 0xC004F009	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что срок действия льготного периода истек. The Software Protection Service reported that the grace period expired.	MAK MAK
0xC004F00F 0xC004F00F	Сервер лицензирования программного обеспечения сообщил, что идентификатор привязки оборудования выходит за границы допустимого отклонения. The Software Licensing Server reported that the hardware ID binding is beyond level of tolerance.	MAK MAK Клиент KMS KMS client Узел KMS KMS host
0xC004F014 0xC004F014	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недоступен. The Software Protection Service reported that the product key is not available	MAK MAK Клиент KMS KMS client
0xC004F02C 0xC004F02C	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что формат данных автономной активации неверен. The Software Protection Service reported that the format for the offline activation data is incorrect.	MAK MAK Клиент KMS KMS client
0xC004F035 0xC004F035	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что на данном компьютере не удалось выполнить активацию с помощью ключа многократной установки. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated with a Volume license product key.	Клиент KMS KMS client Узел KMS KMS host
0xC004F038 0xC004F038	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. Значение счетчика, переданное вашей службой управления ключами (KMS), слишком низкое. The count reported by your Key Management Service (KMS) is insufficient. Обратитесь к системному администратору. Please contact your system administrator.	Клиент KMS KMS client
0xC004F039 0xC004F039	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. Служба управления ключами (KMS) не включена. The Key Management Service (KMS) is not enabled.	Клиент KMS KMS client
0xC004F041 0xC004F041	Служба защиты программного обеспечения обнаружила, что служба управления ключами (KMS) выключена. The Software Protection Service determined that the Key Management Server (KMS) is not activated. Необходимо активировать KMS. KMS needs to be activated.	Клиент KMS KMS client
0xC004F042 0xC004F042	Служба защиты программного обеспечения определила, что указанную службу управления ключами (KMS) невозможно использовать. The Software Protection Service determined that the specified Key Management Service (KMS) cannot be used.	Клиент KMS KMS client
0xC004F050 0xC004F050	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недействителен. The Software Protection Service reported that the product key is invalid.	MAK MAK Сервер управления ключами KMS Клиент KMS KMS client
0xC004F051 0xC004F051	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта заблокирован. The Software Protection Service reported that the product key is blocked.	MAK MAK Сервер управления ключами KMS
0xC004F064 0xC004F064	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период для ПО с неподтвержденной подлинностью закончился. The Software Protection Service reported that the non-genuine grace period expired.	MAK MAK
0xC004F065 0xC004F065	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что приложение выполняется в рамках допустимого периода для ПО с неподтвержденной подлинностью. The Software Protection Service reported that the application is running within the valid non-genuine period.	MAK MAK Клиент KMS KMS client
0xC004F06C 0xC004F06C	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. Служба управления ключами (KMS) сообщила, что отметка времени запроса недействительна. The Key Management Service (KMS) determined that the request timestamp is invalid.	Клиент KMS KMS client
0xC004F074 0xC004F074	Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS). No Key Management Service (KMS) could be contacted. Дополнительные сведения см. в журнале событий приложения. Please see the Application Event Log for additional information.	Клиент KMS KMS client

Причины и способы устранения ошибок Causes and resolutions

0x8004FE21 На этом компьютере запущена версия Windows, отличная от подлинной 0x8004FE21 This computer is not running genuine Windows

Возможная причина Possible cause

Эта проблема может возникать по следующим причинам. This issue can occur for several reasons. Скорее всего, языковые пакеты (MUI) были установлены на компьютерах под управлением версий Windows, не лицензированных для дополнительных языковых пакетов. The most likely reason is that language packs (MUI) have been installed on computers that are running Windows editions that are not licensed for additional language packs.

Это не обязательно указывает на несанкционированное использование. This issue is not necessarily an indication of tampering. Некоторые приложения могут устанавливать многоязычную поддержку даже в том случае, если текущий выпуск Windows не имеет лицензий на эти языковые пакеты. Some applications can install multi-lingual support even when that edition of Windows is not licensed for those language packs.)

Эта проблема может возникать, если система Windows была изменена вредоносными программами, чтобы разрешить установку дополнительных компонентов. This issue may also occur if Windows has been modified by malware to allow additional features to be installed. Эта проблема может также возникать, если повреждены определенные системные файлы. This issue may also occur if certain system files are corrupted.

Разрешение Resolution

Чтобы устранить проблему, необходимо переустановить операционную систему. To resolve this issue, you must reinstall the operating system.

0x80070005 Доступ запрещен 0x80070005 Access denied

Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит так: The full text of this error message resembles the following:

Доступ запрещен. Access denied. Для отправки запроса требуется более высокий уровень привилегий. The requested action requires elevated privileges.

Возможная причина Possible cause

Контроль учетных записей (UAC) запрещает запуск процессов активации в окне командной строки без повышенных привилегий. User Account Control (UAC) prohibits activation processes from running in a non-elevated Command Prompt window.

Разрешение Resolution

Выполните команду slmgr.vbs из командной строки с повышенными привилегиями. Run slmgr.vbs from an elevated command prompt. Для этого в меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите Запуск от имени администратора. To do this, on the Start menu, right-click cmd.exe, and then select Run as administrator.

0x8007007b DNS-имя не существует 0x8007007b DNS name does not exist

Возможная причина Possible cause

Проблема возникает в том случае, если клиент KMS не может найти записи ресурсов SRV KMS в DNS. This issue may occur if the KMS client cannot find the KMS SRV resource records in DNS.

Разрешение Resolution

Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS). For more information about troubleshooting such DNS-related issues, see Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues.

0x80070490 Введенный ключ продукта не подошел 0x80070490 The product key you entered didn’t work

Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит так: The full text of this error resembles the following:

Введенный ключ продукта не подошел. The product key that you entered didn’t work. Проверьте ключ продукта и повторите попытку или введите другой ключ. Check the product key and try again, or enter a different one.

Возможная причина Possible cause

Эта проблема возникает из-за ввода недопустимого ключа MAK или из-за известной проблемы в Windows Server 2019. This issue occurs because the MAK that was entered was not valid, or because of a known issue in Windows Server 2019.

Разрешение Resolution

Чтобы устранить эту ошибку и активировать компьютер, выполните команду slmgr -ipk в командной строке с повышенными привилегиями. To work around this issue and activate the computer, run slmgr -ipk at an elevated command prompt.

0x800706BA Сервер RPC недоступен 0x800706BA The RPC server is unavailable

Возможная причина Possible cause

На узле KMS не настроены параметры брандмауэра или записи SRV DNS устарели. Firewall settings are not configured on the KMS host, or DNS SRV records are stale.

Разрешение Resolution

Убедитесь, что на узле KMS включено исключение брандмауэра для службы управления ключами (TCP-порт 1688). On the KMS host, make sure that a firewall exception is enabled for the Key Management Service (TCP port 1688).

Убедитесь, что записи SRV DNS указывают на действительный узел KMS. Make sure that the DNS SRV records point to a valid KMS host.

Проведите диагностику сетевых подключений. Troubleshoot network connections.

Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS). For more information about troubleshooting such DNS-related issues, see Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues.

0x8007232A Ошибка DNS-сервера 0x8007232A DNS server failure

Возможная причина Possible cause

В системе есть проблемы с сетью или DNS. The system has network or DNS issues.

Разрешение Resolution

Проведите диагностику сети и DNS. Troubleshoot network and DNS.

0x8007232B DNS-имя не существует 0x8007232B DNS name does not exist

Возможная причина Possible cause

Клиент KMS не может найти записи ресурсов сервера (SRV RR) KMS в DNS. The KMS client cannot find KMS server resource records (SRV RRs) in DNS.

Разрешение Resolution

Убедитесь, что узел KMS установлен, а публикация DNS включена (по умолчанию). Verify that a KMS host has been installed and DNS publishing is enabled (default). Если служба DNS недоступна, назначьте клиент KMS узлу KMS с помощью команды slmgr.vbs /skms . If DNS is unavailable, point the KMS client to the KMS host by using slmgr.vbs /skms .

Если узел KMS отсутствует, получите и установите ключ MAK. If you do not have a KMS host, obtain and install an MAK. После этого активируйте систему. Then, activate the system.

Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS). For more information about troubleshooting such DNS-related issues, see Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues.

0x8007251D Не найдены записи для запроса DNS 0x8007251D No records found for DNS query

Возможная причина Possible cause

Клиент KMS не может найти записи SRV KMS в DNS. The KMS client cannot find KMS SRV records in DNS.

Разрешение Resolution

Проведите диагностику сетевых подключений и DNS. Troubleshoot network connections and DNS. Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS). For more information about how to troubleshoot such DNS-related issues, see Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues.

0x80092328 DNS-имя не существует 0x80092328 DNS name does not exist

Возможная причина Possible cause

Проблема возникает в том случае, если клиент KMS не может найти записи ресурсов SRV KMS в DNS. This issue may occur if the KMS client cannot find the KMS SRV resource records in DNS.

Разрешение Resolution

Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS). For more information about troubleshooting such DNS-related issues, see Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues.

0xC004B100 Сервер активации определил, что этот компьютер не может быть активирован 0xC004B100 The activation server determined that the computer could not be activated

Возможная причина Possible cause

Ключ MAK не поддерживается. The MAK is not supported.

Разрешение Resolution

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что используется ключ MAK, предоставленный корпорацией Майкрософт. To troubleshoot this issue, verify that the MAK that you are using is the MAK that was provided by Microsoft. Чтобы проверить действительность ключа MAK, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт. To verify that the MAK is valid, contact the Microsoft Licensing Activation Centers.

0xC004C001 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта недопустим 0xC004C001 The activation server determined the specified product key is invalid

Возможная причина Possible cause

Введен недопустимый ключ MAK. The MAK that you entered is not valid.

Разрешение Resolution

Убедитесь, что MAK является ключом, предоставленным Майкрософт. Verify that the key is the MAK that was provided by Microsoft. За дополнительной помощью обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт. For additional assistance, contact the Microsoft Licensing Activation Centers.

0xC004C003 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован 0xC004C003 The activation server determined the specified product key is blocked

Возможная причина Possible cause

MAK заблокирован на сервере активации. The MAK is blocked on the activation server.

Разрешение Resolution

Чтобы получить новый ключ MAK, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт. To obtain a new MAK, contact the Microsoft Licensing Activation Centers. После получения нового ключа MAK попробуйте повторно установить и активировать Windows. After you obtain the new MAK, try installing and activating Windows again.

0xC004C008 Сервер активации обнаружил, что указанный ключ продукта не удалось использовать 0xC004C008 The activation server determined that the specified product key could not be used

Возможная причина Possible cause

Для ключа службы управления ключами превышено предельное число активаций. The KMS key has exceeded its activation limit. Ключ узла KMS можно активировать не более 10 раз на шести разных компьютерах. A KMS host key can be activated up to 10 times on up to six different computers.

Разрешение Resolution

Если необходимо большее число активаций, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт. If you require additional activations, contact the Microsoft Licensing Activation Centers.

0xC004C020 Сервер активации сообщил, что превышен предел для ключа многократной активации. 0xC004C020 The activation server reported that the Multiple Activation Key has exceeded its limit

Возможная причина Possible cause

Для ключа MAK превышено предельное число активаций. The MAK has exceeded its activation limit. По умолчанию ключи MAK можно активировать только определенное число раз. By design, MAKs can be activated a limited number of times.

Разрешение Resolution

Если необходимо большее число активаций, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт. If you require additional activations, contact the Microsoft Licensing Activation Centers.

0xC004C021 Сервер активации сообщил, что превышен предел расширения для ключа многократной активации 0xC004C021 The activation server reported that the Multiple Activation Key extension limit has been exceeded

Возможная причина Possible cause

Для ключа MAK превышено предельное число активаций. The MAK has exceeded its activation limit. По умолчанию ключи MAK можно активировать только определенное число раз. By design, MAKs activate a limited number of times.

Разрешение Resolution

Если необходимо большее число активаций, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт. If you need additional activations, contact the Microsoft Licensing Activation Centers.

0xC004F009 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период истек. 0xC004F009 The Software Protection Service reported that the grace period expired

Возможная причина Possible cause

Срок действия льготного периода истек до активации системы. The grace period expired before the system was activated. Теперь система находится в состоянии уведомлений. Now, the system is in the Notifications state.

Разрешение Resolution

0xC004F00F Сервер лицензирования программного обеспечения сообщил, что идентификатор привязки оборудования выходит за границы допустимого отклонения 0xC004F00F The Software Licensing Server reported that the hardware ID binding is beyond level of tolerance

Возможная причина Possible cause

Изменилась конфигурация оборудования или в системе обновлены драйверы. The hardware has changed or the drivers were updated on the system.

Разрешение Resolution

Если вы активируете лицензии с помощью ключей MAK, повторно активируйте систему в течение льготного периода OOT через Интернет или по телефону. If you are using MAK activation, use either online or phone activation to reactivate the system during the OOT grace period.

Если вы активируете лицензии с помощью KMS, перезапустите Windows или выполните команду slmgr.vbs /ato. If you are using KMS activation, restart Windows or run slmgr.vbs /ato.

0xC004F014 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недоступен 0xC004F014 The Software Protection Service reported that the product key is not available

Возможная причина Possible cause

В системе не установлены ключи продукта. No product keys are installed on the system.

Разрешение Resolution

Если вы активируете лицензии с помощью ключей MAK, установите ключ продукта MAK. If you are using MAK activation, install a MAK product key.

Если вы активируете лицензии с помощью KMS, найдите в файле Pid.txt (расположенном на установочном носителе в папке \sources) ключ установки с помощью KMS. If you are using KMS activation, check the Pid.txt file (located on the installation media in the \sources folder) for a KMS Setup key. Установите ключ. Install the key.

0xC004F02C Служба защиты программного обеспечения сообщила, что формат данных автономной активации неправильный. 0xC004F02C The Software Protection Service reported that the format for the offline activation data is incorrect

Возможная причина Possible cause

Система определила, что данные, введенные во время активации по телефону, недействительны. The system has detected that the data entered during phone activation is not valid.

Разрешение Resolution

Убедитесь, что CID введен правильно. Verify that the CID is entered correctly.

0xC004F035 Неправильный ключ пакета лицензий 0xC004F035 Invalid Volume License Key

Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит так: The full text of this error message resembles the following:

Ошибка. Неправильный ключ пакета лицензий (VLK). Error: Invalid Volume License Key. Для активации нужно изменить ключ продукта на правильный многопользовательский ключ активации (MAK) или розничный ключ. In order to activate, you need to change your product key to a valid Multiple Activation Key (MAK) or Retail key. Требуется соответствующая лицензия на ОС и корпоративная лицензия, лицензия на обновление Windows 7 либо полная лицензия для Windows 7 из розничного источника. You must have a qualifying operating system license AND a Volume license Windows 7 upgrade license, or a full license for Windows 7 from a retail source. ЛЮБАЯ ДРУГАЯ ПОПЫТКА УСТАНОВКИ ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ И ЗАКОНОВ ОБ АВТОРСКИХ ПРАВАХ. ANY OTHER INSTALLATION OF THIS SOFTWARE IS IN VIOLATION OF YOUR AGREEMENT AND APPLICABLE COPYRIGHT LAW.

Текст ошибки верен, но неоднозначен. The error text is correct, but is ambiguous. Эта ошибка означает, что в BIOS компьютера отсутствует маркер Windows, который идентифицирует его как систему изготовителя оборудования, на которой выполняется соответствующий выпуск Windows. This error indicates that the computer is missing a Windows marker in its BIOS that identifies it as an OEM system that is running a qualifying edition of Windows. Эта информация требуется для активации клиента KMS. This information is required for KMS client activation. Более точное значение этого кода: «Ошибка: неправильный ключ многократной установки». The more specific meaning of this code is «Error: Invalid Volume License Key»

Возможная причина Possible cause

Корпоративные выпуски Windows 7 лицензируются только для обновления. Windows 7 Volume editions are licensed only for upgrade. Майкрософт не разрешает установку корпоративной операционной системы на компьютере без установленной соответствующей требованиям операционной системы. Microsoft does not support installing a Volume operating system on a computer that does not have a qualifying operating system installed.

Разрешение Resolution

Для активации необходимо выполнить одно из следующих действий. In order to activate, you need to do one of the following:

Измените ключ продукта на правильный ключ многократной активации (MAK) или розничный ключ. Change your product key to a valid Multiple Activation Key (MAK) or Retail key. Требуется соответствующая лицензия на ОС и корпоративная лицензия, лицензия на обновление Windows 7 либо полная лицензия для Windows 7 из розничного источника. You must have a qualifying operating system license AND a Volume license Windows 7 upgrade license, or a full license for Windows 7 from a retail source.

В случае появления сообщения об ошибке 0x80072ee2 при попытке активации используйте приведенный ниже метод активации по телефону. If you receive error 0x80072ee2 when you attempt to activate, use the phone activation method that follows instead.

0xC004F038 Значение счетчика, которое сообщила служба управления ключами (KMS), недостаточно. 0xC004F038 The count reported by your Key Management Service (KMS) is insufficient

Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит так: The full text of this error message resembles the following:

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. Значение счетчика, переданное вашей службой управления ключами (KMS), слишком низкое. The count reported by your Key Management Service (KMS) is insufficient. Обратитесь к системному администратору. Please contact your system administrator.

Возможная причина Possible cause

Значение счетчика на узле KMS недостаточно высоко. The count on the KMS host is not high enough. Для Windows Server значение счетчика KMS должно быть больше или равно 5. For Windows Server, the KMS count must be greater than or equal to 5. Для Windows (клиентская система) значение счетчика KMS должно быть больше или равно 25. For Windows (client), the KMS count must be greater than or equal to 25.

Разрешение Resolution

Чтобы можно было воспользоваться KMS для активации Windows, вам нужно увеличить число компьютеров в пуле KMS. Before you can use KMS to activate Windows, you must have more computers in the KMS pool. Чтобы получить текущее значение счетчика на узле KMS, выполните команду Slmgr.vbs /dli. To obtain the current count on the KMS host, run Slmgr.vbs /dli.

0xC004F039 Служба управления ключами (KMS) не включена 0xC004F039 The Key Management Service (KMS) is not enabled

Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит так: The full text of this error message resembles the following:

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. Служба управления ключами (KMS) не включена. The Key Management Service (KMS) is not enabled.

Возможная причина Possible cause

Служба KMS не ответила на запрос KMS. KMS did not respond to the KMS request.

Разрешение Resolution

Проведите диагностику сетевого подключения между узлом и клиентом KMS. Troubleshoot the network connection between the KMS host and the client. Убедитесь, что TCP-порт 1688 (по умолчанию) не заблокирован брандмауэром или другими фильтрами. Make sure that TCP port 1688 (default) is not blocked by a firewall or is otherwise filtered.

0xC004F041 Служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован 0xC004F041 The Software Protection Service determined that the Key Management Server (KMS) is not activated

Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит так: The full text of this error message resembles the following:

Служба защиты программного обеспечения обнаружила, что служба управления ключами (KMS) выключена. The Software Protection Service determined that the Key Management Server (KMS) is not activated. Необходимо активировать KMS. KMS needs to be activated.

Возможная причина Possible cause

Узел KMS не активирован. The KMS host is not activated.

Разрешение Resolution

Активируйте узел KMS через Интернет или по телефону. Activate the KMS host by using either online or telephone activation.

0xC004F042 Служба защиты программного обеспечения определила, что указанную службу управления ключами (KMS) невозможно использовать 0xC004F042 The Software Protection Service determined that the specified Key Management Service (KMS) cannot be used

Возможная причина Possible cause

Эта ошибка возникает, если клиент KMS связывается с узлом KMS, который не может активировать клиентское программное обеспечение. This error occurs if the KMS client contacted a KMS host that could not activate the client software. Например, она часто встречается в смешанных средах, которые содержат специфические для приложений и операционной системы узлы KMS. This can be common in mixed environments that contain application-specific and operating system-specific KMS hosts, for example.

Разрешение Resolution

Убедитесь, что при использовании конкретных узлов KMS для активации определенных приложений или операционных систем клиенты KMS подключаются к правильным узлам. Make sure that if you use specific KMS hosts to activate specific applications or operating systems, the KMS clients connect to the correct hosts.

0xC004F050 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недействителен 0xC004F050 The Software Protection Service reported that the product key is invalid

Возможная причина Possible cause

Эта ошибка может быть вызвана опечаткой в ключе KMS или вводом ключа версии Beta для выпущенной версии операционной системы. This can be caused by a typo in the KMS key or by typing in a Beta key on a Released version of the operating system.

Разрешение Resolution

Установите соответствующий ключ KMS в нужной версии Windows. Install the appropriate KMS key on the corresponding version of Windows. Проверьте правильность ввода. Check the spelling. Если вы копируете и вставляете ключ, убедитесь, что длинное тире не заменено на дефис. If the key is being copied and pasted, make sure that em-dashes were not substituted for the hyphens in the key.

0xC004F051 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта заблокирован 0xC004F051 The Software Protection Service reported that the product key is blocked

Возможная причина Possible cause

Сервер активации определил, что ключ продукта был заблокирован Майкрософт. The activation server determined that Microsoft has blocked the product key.

Разрешение Resolution

Получите новый ключ MAK или KMS, установите его в системе и активируйте. Obtain a new MAK or KMS key, install it on the system, and activate.

0xC004F064 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период для ПО с неподтвержденной подлинностью закончился. 0xC004F064 The Software Protection Service reported that the non-genuine grace period expired

Возможная причина Possible cause

Средства активации Windows (WAT) определили, что система не является подлинной. Windows Activation Tools (WAT) has determined that the system is not genuine.

Разрешение Resolution

0xC004F065 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что приложение выполняется в рамках допустимого периода для ПО с неподтвержденной подлинностью. 0xC004F065 The Software Protection Service reported that the application is running within the valid non-genuine period

Возможная причина Possible cause

Средства активации Windows определили, что система не является подлинной. Windows Activation Tools has determined that the system is not genuine. Система продолжит работу в течение льготного периода для контрафактной версии. The system will continue to run during the Non-Genuine grace period.

Разрешение Resolution

Получите и установите подлинный ключ продукта и активируйте систему в течение льготного периода. Obtain and install a genuine product key, and activate the system during the grace period. В противном случае система перейдет в состояние «Уведомления» в конце этого периода. Otherwise, the system will go into the Notifications state at the end of the grace period.

0xC004F06C Недействительная метка времени для запроса 0xC004F06C The request timestamp is invalid

Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит так: The full text of this error message resembles the following:

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. Служба управления ключами (KMS) сообщила, что отметка времени запроса недействительна. The Key Management Service (KMS) determined that the request timestamp is invalid.

Возможная причина Possible cause

Системное время на клиентском компьютере слишком сильно отличается от времени на узле KMS. The system time on the client computer is too different from the time on the KMS host. Синхронизация времени имеет большое значение для системной и сетевой безопасности по самым разным причинам. Time sync is important to system and network security for a variety of reasons.

Разрешение Resolution

Устраните эту проблему, синхронизировав системное время на клиентском компьютере с узлом KMS. Fix this issue by changing the system time on the client to sync with the KMS host. Мы рекомендуем использовать источник времени NTP или доменные службы Active Directory для синхронизации времени. We recommend that you use a Network Time Protocol (NTP) time source or Active Directory Domain Services for time synchronization. Этот выпуск использует время UTP и не зависит от выбора часового пояса. This issue uses UTP time and does not depend on Time Zone selection.

0xC004F074 Не удалось подключиться к службе управления ключами (KMS) 0xC004F074 No Key Management Service (KMS) could be contacted

Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит так: The full text of this error message resembles the following:

Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер невозможно активировать. The Software Protection Service reported that the computer could not be activated. Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS). No Key Management Service (KMS) could be contacted. Дополнительные сведения см. в журнале событий приложения. Please see the Application Event Log for additional information.

Возможная причина Possible cause

Все системы узлов KMS вернули ошибку. All of the KMS host systems returned an error.

Разрешение Resolution

В журнале событий приложений найдите все события с идентификатором 12288, связанные с попыткой активации. In the Application Event Log, identify each event that has Event ID 12288 and is associated with the activation attempt. Устраните ошибки на основе данных таких событий. Troubleshoot the errors from these events.

Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues (Типичные процедуры для устранения проблем с KMS и DNS). For more information about troubleshooting DNS-related issues, see Common troubleshooting procedures for KMS and DNS issues.