AutoCAD не запускается – как исправить ситуацию

Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.

Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.

Автоматическое закрытие сразу после запуска

Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).

Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.

В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.

На Windows XP он находится в «Autodesk\Adlm», каталога «Documents and Settings\All Users\Application Data».

В Windows 7 в каталоге «ProgramData».

Расположение файла CascadeInfo.cas

Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».

По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.

Некорректная работы системы защиты

AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».

Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».

Удалите все, что находится в папке «Flexnet», они имеют вид: «adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001». Но учитывайте, что впоследствии может потребоваться заново активировать программу.

Удаление файлов из папки Flexnet

В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.

Параллельная конфигурация

Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».

«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.

Причина в Visual C++

В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:

1. Откройте раздел «Программы и компоненты», далее «Установка и удаление программ».
2. В списке найдите все строки, начинающиеся с «Microsoft Visual C++» и удалите их.
3. После проведения деинсталляции перезагрузите компьютер.
4. Установите заново все компоненты «C++», предварительно скачав их согласно разрядности вашей системы, после установки снова перезагрузите компьютер.

В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».

Использование sxstrace.exe

«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.

1. В командной строке введите и выполните команду «sxstrace trace -logfile:auto-cad.etl» (адрес «etl» можно указать и другой).
   
2. Запустите программу «AutoCAD», при появлении ошибки нажмите «ОК».
3. В командной строке введите «sxstrace parse -logfile:auto-cad.etl -outfile:auto-cad.txt».
   
4. Откройте заданный объект «auto-cad.txt» и найдите блок «Error», где и будет представлен отчёт о причинах возникновения ошибки.

Пользователь с ограниченными правами доступа

Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.

Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.

Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:

• C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015,
• C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015,
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001,
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409.

Автокад не открывается по двойному клику на dwg

В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:

1. Попробуйте перетащить его, используя мышку, на иконку Автокад на рабочем столе.
2. Проверьте в свойствах файла установленные атрибуты — не должно быть «Только для чтения».
3. Запустите программу от имени администратора, предварительно настроив данную возможность.
4. Попробуйте временно отключить «Контроль учётных записей».

Отключение контроля учётных записей

В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.

Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.

Решение проблем с запуском программы AutoCAD

Сейчас AutoCAD является самой популярной программой в мире для составления чертежей. Ежедневно ее устанавливают себе на компьютер десятки пользователей. Однако не все могут сразу переходить к взаимодействию с данным софтом. Иногда наблюдаются проблемы с запуском Автокада, что связано с различными факторами. Далее мы хотим продемонстрировать известные методы решения данной проблемы, которые были проверены на работоспособность.

Решаем проблемы с запуском AutoCAD

Существует ряд причин, по которым могут появляться неполадки с запуском. Все они решаются разными способами, поэтому пользователю нужно путем перебора вариантов находить подходящий для него метод. Однако задача будет значительно упрощена, если юзеру известен код ошибки или он ознакомился с появившимся на экране уведомлением, если оно, конечно, присутствует.

Средство определения кода ошибки запуска

При установке AutoCAD пользователь получает на компьютер большое количество дополнительных утилит, которые пригодятся во время взаимодействия с софтом. Сюда входит средство, позволяющее отследить поведение программы и выявить существующие неполадки. Задействовать его можно так:

1. Откройте меню «Пуск», где через поиск отыщите приложение под названием «Командная строка» и запустите его.

Введите такую строку: sxstrace trace -logfile:auto-cad.etl и нажмите на клавишу Enter.

Начнется трассировка. С этого момента утилита отслеживает все действия, которые происходят в AutoCAD. После этого запустите программу и при появлении ошибки щелкните на «ОК».

Найдите этот текстовый файл через тот же «Пуск», напечатав его название. При запуске через стандартное средство просмотра текстовых документов среди всего содержимого будет находиться и строка «Error», где указана вся интересующая вас информация.

Если ошибка является известной для используемой утилиты, то она обязательно будет указана в файле. Исходя из этого уже нужно подбирать оптимальное решение. Мы предлагаем ознакомиться со следующими способами, чтобы отыскать подходящий вариант. Когда файл оказался пуст, просто начните искать исправление последовательным выполнением каждого представленного варианта.

Способ 1: Настройка параметров контроля учетных записей

В операционной системе Windows имеется встроенное средство, позволяющее контролировать все вносимые изменения. Оно также исполняет роль защитного механизма, не позволяющего менять какие-либо файлы без ведома администратора. О конфликтах с этим инструментом говорят и разработчики AutoCAD, рекомендуя его отключать, если вдруг возникли какие-то проблемы с работоспособностью софта. Это мы сейчас и сделаем.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

В ней выберите категорию «Центр безопасности и обслуживания».

Через меню слева переместитесь к меню «Изменение параметров контроля учетных записей».

Сдвиньте переключатель в состояние «Никогда не уведомлять».

Подтвердите внесение изменений, нажав на «ОК».

При этом убедитесь, что все действия производятся от учетной записи администратора. Если это не так, войдите в систему под этим профилем. Детальнее об этом читайте в другом нашем материале, перейдя по указанной ниже ссылке.

Способ 2: Удаление файла Cascadeinfo.cas

Как известно, в программе AutoCAD проверка лицензирования происходит через интернет. Отвечает за это документ под названием «Cascadeinfo.cas». Он может быть поврежден из-за непредвиденного отключения ПК или каких-то других действий. Это и приводит к проблемам с запуском софта, о чем заявляют даже сами разработчики. Решается данная неполадка банальным удалением этого документа (при следующем запуске приложения он будет успешно восстановлен).

Откройте системный раздел жесткого диска, где перейдите по пути «ProgramData» >«Autodesk» >«Adlm». Если вы не видите папку «ProgramData», значит в системе отключено отображение скрытых файлов и папок. Включить их видимость можно по инструкции из ссылки ниже.

Отыщите упомянутый файл и кликните по нему правой кнопкой мыши.

В появившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить».

Подтвердите выполнение этого действия.

После произведения разобранной операции рекомендуется перезагрузить ПК, а уже потом запускать Автокад.

Способ 3: Удаление содержимого папки FLEXnet и проверка службы

FLEXnet — еще одно средство, связанное с продукцией от компании Autodesk. Оно тоже выполняет функцию проверки лицензии при запуске программного обеспечения. Если проверить лицензию не удалось, на экране появится соответствующее уведомление, означающее, что требуется очистить содержимое директории и проверить службу лицензирования, что происходит так:

Находясь в той же директории «ProgramData», откройте папку «FLEXnet».

Выделите все находящиеся там объекты и удалите их.

Запустите утилиту «Выполнить», зажав горячую клавишу Win + R. В после ввода напишите services.msc и нажмите на клавишу Enter.

В списке служб найдите пункт «FlexNEt Licensing Service 64» и два раза щелкните по строке ЛКМ.

Убедитесь в том, что тип запуска установлен «Автоматически», а также перезапустите службу, остановив ее и включив повторно. Затем примените все изменения.

Способ 4: Очистка папки Temp

Системная папка Windows под названием «Temp» хранит в себе временные файлы, которые копятся на протяжении всего периода использования ПК. Со временем содержимое этой директории может занять большое количество пространства на жестком диске. Из-за этого AutoCAD иногда просто отказывается запускаться. Исправить эту ситуацию позволит банальная очистка папки. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью программного обеспечения. Более детальную информацию по данной теме вы найдете в другом нашем материале, перейдя по ссылке ниже.

Способ 5: Установка дополнительных системных библиотек

Если при попытке запустить Автокад вы получаете уведомление об отсутствии какого-либо DLL-файла, это значит, что не были установлены дополнительные библиотеки, в которых и присутствуют эти объекты. Обычно элементы формата DLL хранят в себе определенные параметры и к ним периодически обращается софт, потому от них так зависит стабильность работы приложений. Советуем скачать последнюю версию DirectX, все сборки Vusial C++ и .NET Framework, чтобы точно решить вопрос об отсутствии DLL. Это пригодится и при работе с другим софтом. Все необходимые ссылки на скачивание библиотек вы найдете ниже.

Способ 6: Настройки для пользователей с ограниченными правами

Этот вариант решения проблемы нацелен только на системных администраторов, которые столкнулись с трудностями запуска AutoCAD на компьютерах у других юзеров локальной сети. В большинстве случаев кооперативная сеть подразумевает использование учетных записей с ограниченными правами. Именно это и приводит к возникновению рассматриваемой неполадки. Разработчики указывают на то, что исправить это можно только путем предоставления прав на такие файлы:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001
HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409

После этого следует перезагрузить ПК и повторно попытаться запустить софт.

Способ 7: Переустановка программы

Прибегать к использованию текущего метода стоит только когда приведенные выше варианты не принесли никакого результата. AutoCAD, как и любое другое ПО, мог установиться на ПК не совсем правильно, что и спровоцировало появление проблем с запуском. В таких случаях поможет только банальная переустановка. Однако деинсталлировать софт следует правильно, чтобы точно избавиться от всех остаточных файлов.

С повторной установкой разберется даже начинающий пользователь, однако все же рекомендуем прочитать дополнительное руководство по этой теме, чтобы в точности повторить все действия и не получить те же самые неполадки с запуском.

После того, как вы успешно справились с решением поставленной задачи, можно смело переходить к полноценному использованию Автокада. Начинающим юзерам будет полезно изучить обучающие материалы по этой теме, чтобы максимально быстро вникнуть в рабочий процесс и освоить взаимодействие с основными инструментами и функциями.