Что делать если скайп не поддерживает версию windows

Версии инсталлятора

• x.xx.0.xxx — обычный инсталлятор
• x.xx.1.xxx — партнёрский инсталлятор, предоставляет сервисы [тайваньской компании PChome]
• x.xx.10.xxx — партнёрский инсталлятор [гонконгской компании HGC]
• x.xx.11.xxx — партнёрский инсталлятор [польской компании Onet]
• x.xx.24.xxx — партнёрский инсталлятор [Великобританской социальной сети Bebo]
• x.xx.32.xxx — бизнес-инсталлятор, более удобный для централизованного разворачивания в сетях
• x.xx.56.xxx — партнёрский инсталлятор [тайваньской компании PChome]
• x.xx.59.xxx — онлайн-инсталлятор или также программа, обновлённая через него
• x.xx.63.xxx — партнёрский инсталлятор [Украинского ПриватБанка]
• x.xx.64.xxx — UI version — версия с новым пользовательским интерфейсом
• x.xx.65.xxx — партнёрский инсталлятор [корейской компании Daesung]
• x.xx.66.xxx — партнёрский инсталлятор [Яндекса]
• x.xx.67.xxx — партнёрский инсталлятор, предлагающий установить домашнюю страницу, поиск и сервисы Яндекса;
• x.xx.73.xxx — версия с поддержкой Windows Live Messenger
• x.xx.74.xxx — версия с поддержкой Windows Live Messenger
• x.xx.80.xxx — партнёрский инсталлятор [японской компании Excite]
• x.xx.81.xxx — UI version — версия с новым пользовательским интерфейсом
• x.xx.85.xxx — UI version — версия с новым пользовательским интерфейсом, официально анонсированная Microsoft;
• x.xx.99.xxx — для тех, у кого проблемы с SSE

Сообщение отредактировал Shoore — 29.10.17, 23:33

скайп отображает статус некоторых контактов, что контакт в сети, а на самом деле — нет. компьютер с которого выходит этот контакт вообще выключен.

причем такое неправильное отображение — именно на скайпе в компе (виста, версия скайпа 6.18. . ).

А вот симбиановский скайп при этом все правильно отображает — контакт не в сети!

Не запускается Skype на Windows 7

Программа Скайп – одна из самых востребованных пользователями, общающимися с друзьями с помощью персонального компьютера. Простота и удобство отмечены многими клиентами приложения, но среди массы достоинств встречаются недочеты. Иногда по непонятным причинам скайп перестает запускаться. Особенно этим грешат старые версии Скайпа на Windows 7.

Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?

Если при попытке войти в приложение выпадает окно с надписью «Эта программа не поддерживает версию Windows», то для этого есть несколько причин:

· Вы скачали приложение не с официального сайта;

· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера.

При обращении к сторонним ресурсам, вы вместе с установочными файлами программы скачиваете еще массу лишнего, а то и вредоносного ПО. Результатом этого становится блокировка или удаление скачанной информации защитником Windows.

Прогресс не стоит на месте, и Скайп постоянно претерпевает обновления. Если вы отказывались обновлять Скайп, то подходит момент, когда старая версия программы перестает работать. Так же такая проблема возникает в случае, если возможности компьютера не соответствуют минимальным требованиям приложения.

Как исправить проблему?

Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо:

· Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;

· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта;

· Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа.

Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий:

· Кликнуть по кнопке Пуск;

· Открыть Панель управления;

· Перейти в Программы и компоненты;

· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы;

· В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»;

· Если будут другие указания, то просто выполнить их;

· Приложение полностью удалится из системы.

Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):

· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц;

· Оперативная память от 512 Мбайт;

· DirectX 9.0 или более поздней версии.

Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)

Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп.

Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:

В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти».

Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:

· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;

· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;

· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;

· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте.

Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед.

Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу.

Скайп не запускается на Windows 7: почему и что делать

Skype позволяет пользователям ПК обмениваться важной информацией друг с другом, переписываясь или устраивая видеоконференции. Это удобное программное обеспечение, обладающее расширенными функциональными возможностями. Однако с его запуском на Windows 7 могут возникнуть определённые проблемы. Основные из них описаны в данной статье.

Почему Скайп не запускается на Windows 7

Предугадать и перечислить все причины ошибок, связанных с открытием рассматриваемого софта, невозможно. Ниже перечислены самые распространённые моменты, почему Скайп не поддерживает Виндовс 7:

• версия Скайпа устарела. Очень частая проблема, из-за которой программа может перестать работать. Для исправления ситуации приложение нужно просто переустановить, скачав его с официального сайта разработчиков;
• Скайп не поддерживает версию Windows 7. Как известно, семёрка с недавнего времени не поддерживается в полной мере корпорацией Microsoft, а значит, и ПО для этой операционки больше не выпускается. Для устранения несовместимости Скайпа с операционкой рекомендуется либо переустановить систему, либо найти в Интернете устаревшую версию приложения. Второй вариант проще осуществить;

Интерфейс приложения Skype на операционной системе Windows 7

• вирусная атака. Если на ПК присутствует вредоносное программное обеспечение, то он будет работать нестабильно, со сбоями, ошибками и зависаниями. Не исключено, что предустановленный софт перестанет открываться. Поэтому при появлении каких-либо ошибок в работе Скайпа сначала надо проверить свой стационарный компьютер или ноутбук на наличие вирусов. Понятно, что для выполнения данной задачи можно воспользоваться либо лицензионным антивирусом, если он установлен на комп пользователя, либо специализированным софтом из Глобальной сети;
• программный сбой. Возможно, в Скайпе произошёл какой-то сбой, который можно устранить после перезапуска приложения либо перезагрузки операционной системы;
• ограничения. Иногда работу некоторого софта может блокировать брандмауэр Виндовс или установленный на компьютере антивирус. В данном случае перед тем как открыть Skype, необходимо отключить стороннее ПО, предназначенное для защиты ПК, повышения безопасности его работы;
• нарушение целостности системных файлов. Со временем файлы операционки начинают портиться, т. е. их целостность нарушается. Чтобы исправить такую проблему, нужно проверить ОС на наличие повреждённых элементов и вылечить их. Сделать это возможно с помощью классического приложения «Командная строка», системная утилита автоматически устранит найденные нарушения.

Процесс отключения брандмауэра Windows 7

Обратите внимание! Проблемы, из-за которых не работает Скайп на Виндовс 7, могут случиться потому, что мессенджеру не хватает прав для нормальной, стабильной работы.

Во избежание неполадок программу рекомендуется всегда открывать от имени администратора, нажимая по значку правой клавишей манипулятора и в меню контекстного типа выбирая соответствующий пункт.

Не открывается Скайп: что делать Windows 7

Для начала рекомендуется поочерёдно проверить каждую причину возникновения неисправности из перечисленных выше. Если не помогло, то можно воспользоваться и другими нестандартными методами решения проблемы. О них рассказано далее.

Сброс настроек Internet Explorer

Explorer — это предустановленный по умолчанию браузер на операционных системах Windows. Если данное программное обеспечение работает некорректно или не запускается, то от этого могут пострадать и другие приложения на компьютере. Skype не исключение.

Обычно, чтобы понять, почему не работает Скайп на Windows 7, достаточно сбросить все настройки рассматриваемого браузера до первоначального уровня. Такой откат должен происходить, если пользователь Windows 7 открывает Internet Explorer постоянно. Сброс параметров браузера можно выполнить по следующей схеме:

1. Запустить ПО, прописав его название в поисковой строке «Пуска».
2. Зайти в настройки браузера и переключиться на раздел «О программе». Здесь пользователь должен посмотреть текущую версию программного обеспечения. Если версия софта ниже 11, то её нужно установить заново. Если версия всё-таки выше 11, то обычный сброс настроек приведёт к положительному результату.
3. В настройках приложения открыть вкладку «Свойства».
4. Далее необходимо перейти в подраздел «Дополнительно» в графе параметров вверху открывшегося окошка.
5. Внизу следующего окна нажать на «Сброс», предварительно ознакомившись с информацией относительно данной функции, режима.
6. Перезагрузить стационарный компьютер либо ноутбук для применения внесённых изменений и удостовериться в работоспособности Skype.

Сброс настроек Internet Explorer на Виндовс 7

Обратите внимание! Сброс настроек Explorer может продлиться на протяжении нескольких минут. На скорость выполнения процесса оказывают влияние технические характеристики компьютера.

Ошибка подключения

На Windows 7 Скайп не открывается с ярлыка из-за неправильно выставленных параметров соединения с Интернетом. Алгоритм исправления данной неполадки прост и примитивен:

1. Кликнуть ПКМ по значку Скайпа на рабочем столе ПК.
2. В окошке контекстного типа нажать по строчке «Свойства».
3. Переключиться на вкладку «Дополнительно», расположенную вверху окна.
4. Далее необходимо тапнуть на «Соединение» внизу представленного интерфейса.
5. Поставить галочку в строке «Использовать порты 80 и 443».
6. Закрыть окошко свойств и для собственного успокоения перезапустить ПК, чтобы внесённые изменения вступили в силу.

Проверка неполадок на сервере Microsoft

Для быстрого выявления причины, по которой не работает Skype на Windows 7, нужно зайти в web-версию программного обеспечения. Здесь будет указан характер возникшей неполадки в полноценной версии приложения, а также предложены методы её устранения.

Если и web-версия Скайпа не может открыться, то пользователю необходимо зайти на официальный сайт Microsoft в Интернете и перейти на специальный сервис по отслеживанию текущего состояния рассматриваемой программы.

Процесс установки приложения Skype на компьютер

Важно! Для работы Skype нужно подключение к Интернету. Если оно отсутствует или скорость слишком низкая, плохой сигнал, то юзеру будет отказано в доступе.

Как очистить служебную папку Skype на компьютере Windows 7

Скайп на ПК имеет исполняемый файл, который располагается в отдельной директории. Иногда этот каталог засоряется ненужными файлами от регулярного использования программы. Мусор необходимо чистить.

Очистку служебной папки данного программного обеспечения на ПК можно выполнить по следующему алгоритму:

1. На клавиатуре ПК одновременно нажать на клавиши «Win + R», переключившись на английскую раскладку. После этого должно загрузиться окно «Выполнить». Кстати, данное средство может работать даже в фоновом режиме.
2. В строку «Открыть» необходимо вручную вбить команду «%APPDATA%\», после чего тапнуть по «Enter» с клавиатуры либо «Ок» внутри окошка.
3. В следующем окошке будет представлен список директорий. Здесь надо найти папку «logs» и удалить из неё все файлы.

Проверить, работает ли Skype после проведения вышеизложенных манипуляций, т. е. соединение должно устанавливаться.

Очистка служебной папки Skype на компьютере Windows 7

Обратите внимание! Файлы, которые пользователь деинсталлирует из директории logs, окажутся в корзине ПК. Оттуда их также рекомендуется удалить, перед тем как запустить Скайп в Виндовс 7.

Если Skype всё равно не работает, то нужно использовать другой метод устранения неисправности.

Установка или обновление Adobe Flash Player

Это специальное программное обеспечение, с помощью которого можно создавать веб-приложения и презентации. Если такой софт отсутствует на компьютере, то Скайп работать не будет. Также важно загрузить последнюю версию приложения или восстановить его.

Процесс загрузки и установки Adobe Flash Player по следующему алгоритму:

1. Открыть любой браузер на компьютере и прописать в его поисковой строке название приложения.
2. Скачать софт, перейдя на проверенный интернет-ресурс.
3. Дождаться завершения скачивания и установить ПО согласно инструкции установщика. Процесс скачивания софта можно отслеживать в разделе «Загрузки» в браузере.
4. Проверить, устранена ли проблема с запуском Skype.

Процесс установки приложения Adobe Flash Player

Проверка системных файлов на целостность

Справиться с поставленной задачей можно через командную строку. Для проверки не обязательно скачивать стороннее программное обеспечение из Интернета. Опытные специалисты рекомендуют к применению простой алгоритм действий:

1. Войти в меню «Пуск», тапнув по логотипу в крайнем левом углу экрана.
2. Прописать в поисковой строке отобразившегося окошка фразу «командная строка» или «CMD». Это одно и то же.
3. Кликнуть правой клавишей манипулятора по названию найденного приложения.
4. В окне контекстного типа нажать по строчке «Запуск от имени администратора», чтобы предоставить программе больше прав при работе.
5. В окне терминала вписать команду «sfc/scannow», после чего нажать по «Enter» для подтверждения.

Начнётся процесс проверки системы на целостность файлов. Такая процедура может выполняться на протяжении нескольких минут. По её окончании в окошке командной строки будет показана соответствующая сводка, отчёт о проверке.

Обратите внимание! Если системная утилита найдёт нарушения целостности, то автоматически исправит их либо выдаст сообщение, что неполадку устранить невозможно.

Проверка системных файлов на целостность через командную строку

Если командная строка не может вылечить файлы, необходимо скачать стороннюю программу, которая справится с поставленной задачей. И её желательно использовать в безопасном режиме.

Как переустановить Skype на Windows 7

Если ни один из перечисленных выше способов не помог устранить проблему, и программное обеспечение не хочет загружаться, то стоит подумать о его переустановке. Возможно, текущая версия Skype устарела, поэтому не открывается.

Переустановка данного приложения осуществляется по следующей схеме:

1. Подключиться к домашнему Интернету и зайти на сайт, с которого можно скачать софт, прописав его название в адресной строке любого браузера.
2. Убедиться, что сайт, на который хочет перейти пользователь, не причинит вреда компьютеру.
3. Скачать софт на ПК, предварительно удалив старую версию Скайпа.
4. Установить приложение согласно приведённой инструкции.
5. После установки ПО устройство надо будет перезагрузить и убедиться, что Skype запускается.

Чтобы полностью деинсталлировать Skype из операционной системы, необходимо выполнить несколько простых шагов по алгоритму:

1. Открыть приложение «Мой компьютер» на рабочем столе.
2. Кликнуть один раз левой клавишей манипулятора по строчке «Удалить или изменить программу», расположенную вверху окошка.
3. После осуществления предыдущих манипуляций должен открыться список всех программ, установленных на данном компьютере. Здесь пользователю понадобится отыскать «Skype» и все элементы с таким же названием, а затем тапнуть по ним правой клавишей мышки.
4. В контекстном меню нажать по строчке «Удалить».
5. Дождаться завершения процедуры удаления и перезагрузить компьютер для окончательного применения внесённых изменений.

Удаление программ на Windows 7

Обратите внимание! Если после перезапуска ПК иконка мессенджера пропала с рабочего стола, значит приложение полностью удалилось. В таком случае Skype не запускается на Windows 7 по понятным причинам.

Таким образом, существует множество причин, по которым приложение Скайп не запускается на Виндовс 7. Чтобы избавиться от подобной проблемы, необходимо изучить методы её устранения, представленные в данной статье.