Windows 10 теперь блокирует установку некоторых сторонних драйверов

При установке стороннего драйвера может возникнуть ошибка «Не удается проверить издателя».

Вы также можете увидеть ошибку «No signature was present in the subject» при попытке просмотреть свойства подписи в Проводнике Windows.

Проблема связана с поврежденными файлами каталога драйверов

Microsoft объясняет, что данная проблема вызвана некорректно отформатированными файлами каталога драйверов и проявляется в процессе проверки драйверов.

После установки накопительных обновлений для Windows 10 от 13 октября 2020 года операционная система начинает требовать, чтобы содержимое PKCS#7 в кодировке DER было действительным и правильно встраивалось в файлы каталога:

Файлы каталогов должны быть подписаны в соответствии с разделом 11.6 описания кодировки DER для членов SET OF в X.690.

Пользователям, которые сталкиваются с данной ошибкой при попытке установить драйвер стороннего производителя, рекомендуется обратиться к поставщику драйвера или производителю устройства (OEM) за обновленным и правильно подписанным драйвером.

Проблема затрагивает клиентские системы Windows от Windows 8.1 до Windows 10, версия 2004 и серверные версии Windows от Windows Server 2012 R2 до Windows Server, версия 2004.

Исправленные проблемы

В начале октября Microsoft сообщила, что клиенты, которые устанавливают необязательное обновление KB4577062 для Windows 10, версия 1903 и 1909, могут столкнуться с проблемами при обновлении, если на устройствах HTTP-доступ в Интернет для учетных записей LOCAL SYSTEM заблокирован с помощью брандмауэра.

Чтобы предотвратить данную проблему до момента выхода патча, Microsoft рекомендует открыть доступ к HTTP для динамического обновления Windows 10, используя учетную запись LOCAL SYSTEM.

Накопительное обновление KB4577063 для Windows 10, версия 2004 поставляется с исправлением проблемы c подключением к Интернету и подсистемой Windows для Linux 2-ой версии (WSL 2).

Кроме того, 24 сентября компания также стала поставлять пакет обновлений 7 (CU7) для SQL Server 2019, а после этого признала проблему надежности, затрагивающую клиентов, которые использовали функцию моментальных снимков базы данных.

Неделю спустя Microsoft выпустила SQL Server 2019 CU8 с исправлением проблемы надежности CU7.

Установка несовместимого драйвера принтера в Windows 10

Ответ

Большинство производителей принтеров регулярно обновляют драйверы печати своих устройств для поддержки последних версий Windows 10. Но о старых моделях принтеров обычно забывают. В результате при переходе с Windows 7 на Windows 10 пользователи обнаруживают, что драйвер принтера, который нормально работал в Windows 7, оказался несовместим с Windows 10. Не выкидывать же из-за это принтер на свалку? В этой статье мы расскажем, как установить в Windows 10 неподдерживаемый драйвер печати от предыдущей версии Windows.

В качестве примера мы установим драйвер от Windows 7 для довольно старого принтера HP 1125.

1. Подключите принтер к компьютеру (через USB, LPT . или убедитесь, что принтер доступен по сети).
2. Если вы раньше уже пытались установить старую версию драйвера принтера и с ним принтер не печатает, обязательно удалите старый драйвер перед его установкой в режиме совместимости. Удалить драйвер принтера можно в разделе Панель управления -> Устройства и принтеры -> Выберите секцию принтеры и верхнем меню нажмите на «Свойства сервера печати». Перейдите на вкладку «Драйверы», выберите драйвер принтера и нажмите «Удалить». Также удалите программы, которые могли установиться при установке драйвера.
   
3. Щелкните правой кнопкой по установочному файлу с драйвером и выберите «Исправление проблем с совместимостью».
   
4. Выберите пункт «Диагностика программы».
   
5. Отметьте опцию «Программ работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается или не запускается сейчас» и нажмите Далее.
   
6. Выберите что эта программ раньше работала в Windows 7.
   
7. Нажмите на кнопку Проверить программу
   
8. Программа запросит разрешения на установку.
9. Установите программу.
10. После окончания установки драйвера убедитесь, что в системе появился новый принтер.

Если у вас отсутствует установочный файл для драйвера принтера, а только набор INF, CAB и DLL файлов:

1. Установите драйвер, щелкнув правой кнопкой по INF файлу драйвера и выберите «Установить».
   
2. В панели управления запустите мастер установки нового принтера. После окончания автоматического поиска выберите опцию «Необходимый принтер отсутствует в списке».
   
3. В мастере установки принтера выберите опцию «Мой принтер довольно старый. Мне нужно помощь, чтобы найти его».
   
4. Дождитесь, пока мастер не найдет подключенный принтер (убедитесь, что кабель принтера надежно подключен к компьютеру).
5. Выберите принтер, драйвер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Теперь вы можете использовать свой старый принтер (можно даже открыть к нему общий доступ) несмотря на то, что его драйвер официально не поддерживается Windows 10.

Как установить на Windows 10 несовместимые драйвера принтера

Не смотря на то, что большинство производителей стараются регулярно выпускать новые драйвера для своих устройств, про старое оборудование они иногда «забывают».

Что делать, если у вас есть старый, но вполне рабочий принтер, а на вашем компьютере установлена операционная система Windows 10, которая его не поддерживает? Конечно, можно установить на компьютер «семерку», но есть и гораздо более простой выход, о котором Вы узнаете, дочитав эту статью до конца.

Пошаговая инструкция

В нашем случае имеется принтер Canon SELPHY CP800 и драйвера для Windows 7, которые мы скачали с официального сайта. Для того, чтобы установить данные драйвера на Windows 10, выполните следующие действия:

• Нажмите на файле правой кнопкой мыши;
• Выберите пункт «Исправление проблем с совместимостью»;

• В открывшемся окне выберите пункт «Диагностика программы»;

• Поставьте галочку возле пункта «Программа работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается или не запускается сейчас»;

• Нажмите «Далее»;
• Выберите «Windows 7»;

• Нажмите Далее;
• Нажмите «Проверить программу»;

После того, как Вы выполните все вышеперечисленные действия, Windows 10 попросит у вас подтвердить установку драйверов, и Вы сможете начать пользоваться принтером. Если установка не начинается или же появляется ошибка, убедитесь, что принтер подключен к компьютеру.

Заключение

Получилось ли у вас решить проблему совместимости драйверов с Windows 10 вышеописанным способом? С какими проблемами Вы столкнулись при их установке? Делитесь с нами в комментариях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Что делать если windows 10 не поддерживает драйвера

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.