Чем открыть файл дампа памяти Windows MEMORY.DMP

Многие знакомы с «синим экраном смерти» или BlueScreen. Синий экран появляется когда в работе Windows возникает критическая ошибка, что приводит к остановке работы операционной системы. При этом операционная система создает дамп памяти, в который записывает отладочную информацию и добавляет запись в журнал событий.

В Windows существуют два типа дампа памяти — малый дамп (minidump) и полный дамп.
Minidump находится в директории C:\Windows\Minidump и его название имеет примерно такой вид Mini051819-01.dmp.
Полный дамп располагается в папке C:\Windows и называется MEMORY.DMP.

Просмотр и анализ файла минидампа.

Для просмотра и анализа файла минидампа можно воспользоваться достаточно простой и удобной утилитой BlueScreenView от Nirsoft, которую можно скачать с официального сайта https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html .

Для просмотра минидампа достаточно перетащить файл в окно программы и тут же загрузится отладочная информация. Красным будут подсвечены модули вызвавшие ошибку. В случае представленном на скриншоте выше это был драйвер tcpip.sys.

Щелкнув по имени файла минидампа можно запустить поиск решения в Google.

Но эта программа не способна обработать полный дамп памяти Windows — memory.dmp.

Просмотр полного дампа памяти MEMORY.DMP.

Чтобы посмотреть содержимое полного дампа памяти необходимо открыть файл MEMORY.DMP при помощи утилиты WinDBG, которая входит в пакет Microsoft Windows SDK. Скачать эту утилиту можно с официального сайта Майкрософт по этой ссылке https://developer.microsoft.com/ru-ru/windows/downloads/windows-10-sdk .

Установка и настройка WinDBG.

Запускаем установку пакета Windows Software Development KIT и на этапе выбора компонентов отмечаем «Debugging Tools for Windows».

При первом запуске WinDBG необходимо выполнить настройку сервера отладочных символов.
1. Переходим в меню File > Symbol File Path и вставляем строку:

где C:\symbol_cache — это директория куда будут загружаться символы.

2. Сохраняем настройку File > Save Workspace.

Просмотр и анализ файла MEMORY.DMP.

Открываем файл MEMORY.DMP: File > Open Crash Dump. Начинается процесс загрузки отладочных символов, в этот момент внизу будет видна надпись: Debugee not connected.

По окончанию загрузки появится подсказка: «для анализа этого файла запустите !analize-v».

Щелкаем по надписи !analize-v и запускается анализ дампа. В этот момент в строке состояние будет надпись *BUSY*.

По завершении обработки файла дампа памяти Windows нам необходимо найти среди полученной информации модуль, который вызвал сбой в работе. Найти сбойный модуль можно в строках MODULE_NAME и IMAGE_NAME.

В моем случае произошел сбой в работе драйвера srv.sys. В строке MODULE_NAME имя представлено в виде ссылке, щелкнув по которому можно получить информацию о модуле.

После выявления драйвера послужившего причиной сбоя в работе Windows и появления «Синего экрана смерти» необходимо попытаться обновить его.

Большинство проблем с драйверами решаются их обновлением.

Настройка minidump Windows 10

Определим причину и затем предоставим возможное решение проблемы устройства, работающего под управлением операционной системы Windows 10, создающего только файл minidump. Минидамп Виндовс — это небольшой файл, который сохраняется на вашем устройстве каждый раз, когда система неожиданно зависает, например, когда появляется BSOD (синий экран смерти).

Где находится minidump

minidump находится в каталоге C:\Windows\minidump или C:\Winnt\minidump в зависимости от вашей версии ОС и имеют имена файлов, такие как «Mini031120-01.dmp» — 03 — это месяц, 11 — день, 20 — год, а 01 — номер файла дампа.

Windows 10 создает только minidump файл

Термин eMMC — сокращение от «Embedded Multi-Media Controller» («Встроенный мультимедийный контроллер») и относится к пакету, состоящему из флэш-памяти и контроллера.

Если файл минидамп сохраняется в каталог %systemroot%\minidump, а не в стандартное расположение C:\windows\minidump. То эта проблема вызвана тем, что из-за управления питанием на устройствах SD eMMC, Windows всегда создает дамп и игнорирует параметры дампа памяти, настроенные администратором.

Чтобы переопределить сохранение по умолчанию, на устройстве должен быть настроен специальный параметр реестра.

Вы можете выполнить действия, описанные ниже, чтобы переопределить функцию энергосбережения Windows eMMC во время BugCheck (также известную как ошибка остановки или ошибка синего экрана), чтобы создать дамп памяти ядра или полный дамп памяти.

После того, как вы приняли необходимые меры предосторожности, вы можете действовать следующим образом:

1. Нажмите клавишу Windows + R. В диалоговом окне «Выполнить» введите «control system» и нажмите «Enter», открываем «Дополнительные параметры системы» > «Загрузка и восстановление». Для параметра «Запись отладочной информации» должно быть задано «Дамп памяти ядра» или «Полный дамп памяти».

2. Затем перейдите к запуску редактора реестра, чтобы создать и настроить следующий раздел реестра:
ForceF0State: REG_DWORD: 0x1

Этот параметр реестра позволяет записать файл дампа.

Перейдите к пути реестра:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sdbus\Parameters\

• Затем щелкните правой кнопкой мыши в пустое место на правой панели
• Выберите «Создать» > «DWORD» (32-бита)
• С названием параметра ForceF0State
• Дважды щелкните только что созданный параметр и установите для данных значение 0x1
• Нажмите ОК.

3. Затем создайте и настройте следующий раздел реестра:

AlwaysKeepMemoryDump: REG_DWORD: 1
Этот параметр реестра гарантирует, что файл дампа не будет удален при перезагрузке, даже если у вас мало свободного места на диске.

Перейдите к пути реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl

• Затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели
• Выберите «Создать» > «DWORD» (32-бита)
• Назовите параметр AlwaysKeepMemoryDump
• Дважды щелкните на него и установите для параметра «Значение» 1.
• Нажмите ОК.

4. Убедитесь, что максимальный размер файла подкачки больше, чем объем оперативной памяти, используемой на компьютере.

5. Перезагрузите устройство.

Чтение небольшого файла сброса памяти, созданного Windows в случае сбоя

В этой статье описано, как изучить небольшой файл сброса памяти. Небольшой файл сброса памяти поможет определить причину сбоя компьютера.

Оригинальная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 315263

Если вы ищете сведения о отладки для Windows 8 или более поздней версии, проверьте средства отладки для Windows (WinDbg, KD, CDB, NTSD). Дополнительные сведения о небольшой свалке памяти вы можете получить в Small Memory Dump.

Небольшие файлы сброса памяти

Если компьютер сбои, как вы можете узнать, что произошло, устранить проблему и предотвратить ее снова? В этой ситуации может оказаться полезным небольшой файл сброса памяти. Небольшой файл сброса памяти содержит наименьшее количество полезных сведений, которые помогут определить причины сбоя компьютера. Файл сброса памяти содержит следующие сведения:

• Сообщение Stop, его параметры и другие данные
• Список загруженных драйверов
• Контекст процессора (PRCB) для остановленного процессора
• Сведения о процессе и контекст ядра (EPROCESS) для остановленного процесса
• Сведения о процессе и контекст ядра (ETHREAD) для остановленного потока
• Стек вызовов в режиме ядра для остановленного потока

Для создания файла сброса памяти Windows требуется файл paging в томе загрузки размером не менее 2 мегабайт (МБ). На компьютерах с Microsoft Windows 2000 или более поздней версии Windows создается новый файл сброса памяти при каждом сбое компьютера. История этих файлов хранится в папке. Если возникает вторая проблема и если Windows создает второй небольшой файл сброса памяти, Windows сохраняет предыдущий файл. Windows предоставляет каждому файлу отдельное имя файла с кодированной датой. Например, Mini022900-01.dmp — это первый файл сброса памяти, созданный 29 февраля 2000 г. Windows сохраняет список всех небольших файлов сброса памяти в %SystemRoot%\Minidump папке.

Небольшой файл сброса памяти может быть полезен при ограниченном пространстве жесткого диска. Однако из-за ограниченной информации, которая включена, ошибки, которые не были непосредственно вызваны потоком, который был запущен во время проблемы, не могут быть обнаружены при анализе этого файла.

Настройка типа сброса

Чтобы настроить параметры запуска и восстановления для использования небольшого файла сброса памяти, выполните следующие действия.

Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие действия могут быть разными на вашем компьютере. Если они есть, см. документацию по продуктам для выполнения этих действий.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

Дважды щелкните систему, а затем нажмите параметры advanced system.

Щелкните вкладку Advanced, а затем щелкните Параметры в статье Запуск и восстановление.

В списке сведений о отладке записи нажмите кнопку Малая свалка памяти (64k).

Чтобы изменить расположение папки для небольших файлов сброса памяти, введите новый путь в поле Dump File или в поле Каталог малых отвалов в зависимости от версии Windows.

Средства для чтения небольшого файла сброса памяти

Используйте утилиту проверки сброса (Dumpchk.exe) для чтения файла сброса памяти или проверки правильности создания файла.

Утилита проверки сброса не требует доступа к отладке символов. В файлах символов находятся различные данные, которые на самом деле не нужны при запуске разных файлов, но которые могут быть очень полезны в процессе отладки.

Дополнительные сведения об использовании службы проверки сброса в Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003 или Windows Server 2008 см. в статье Microsoft Knowledge Base 156280.Как использовать Dumpchk.exe для проверки файла сброса памяти.

Дополнительные сведения об использовании службы проверки сброса в Windows XP, Windows Vista или Windows 7 см. в статье Microsoft Knowledge Base 315271.Как использовать Dumpchk.exe для проверки файла сброса памяти.

Или вы можете использовать средство Отладка Windows (WinDbg.exe) или средство отладки ядра (KD.exe) для чтения небольших файлов сброса памяти. WinDbg и KD.exe включены в последнюю версию пакета Средств отладки для Windows.

Чтобы установить средства отладки, см. в веб-странице Download and Install Debugging Tools for Windows. Выберите типичную установку. По умолчанию установщик устанавливает средства отладки в следующей папке:

C:\Program Files\Debugging Tools for Windows

Эта веб-страница также предоставляет доступ к загружаемым пакетам символов для Windows. Дополнительные сведения о символах Windows см. в странице Отладкас символами и веб-странице Пакеты символов Windows.

Дополнительные сведения о параметрах файлов сброса в Windows см. в обзоре параметровфайлов сброса памяти для Windows.

Откройте файл сброса

Чтобы открыть файл сброса после завершения установки, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Запустить, cmd введите, а затем нажмите кнопку ОК.

Изменение в инструменты отладки для папки Windows. Для этого введите следующее в командной подсказке и нажмите кнопку ENTER:

Чтобы загрузить файл сброса в отладчик, введите одну из следующих команд и нажмите кнопку ENTER:

В следующей таблице объясняется использование держателей, используемых в этих командах.

Заполнитель	Объяснение
SymbolPath	Либо локальный путь, по котором были загружены файлы символов, либо путь сервера символов, включая папку кэша. Так как небольшой файл сброса памяти содержит ограниченные сведения, фактические двоичные файлы должны быть загружены вместе с символами для правильного чтения файла сброса.
ImagePath	Путь этих файлов. Файлы содержатся в папке I386 на компакт-диске Windows XP. Например, путь может быть C:\Windows\I386 .
DumpFilePath	Путь и имя файла для файла сброса, который вы изучаете.

Примеры команд

Чтобы открыть файл сброса, можно использовать следующие примеры команд. Эти команды предполагают следующие:

• Содержимое папки I386 в компакт-диске Windows копируется в C:\Windows\I386 папку.
• Ваш файл сброса называется C:\Windows\Minidump\Minidump.dmp .

Пример 2. Если вместо командной строки вы предпочитаете графическую версию отладки, введите следующую команду:

Изучение файла сброса

Существует несколько команд, которые можно использовать для сбора сведений в файле сброса, в том числе следующие команды:

• Команда !analyze -show отображает код ошибки Stop и его параметры. Код ошибки Stop также известен как код проверки ошибок.
• Команда !analyze -v отображает многословный вывод.
• В lm N T команде перечислены указанные загруженные модули. Выход включает состояние и путь модуля.

Команда расширения !drivers отображает список всех драйверов, загруженных на компьютере назначения, а также сводную информацию об использовании их памяти. Расширение !drivers устарело в Windows XP и более поздней версии. Чтобы отобразить сведения о загруженных драйверах и других модулях, используйте lm команду. Команда lm N T отображает сведения в формате, аналогичном старому расширению драйверов!.

Справки по другим командам и полному синтаксису команд см. в документации по отладки средств справки. Документация о помощи средствам отладки можно найти в следующем расположении:

C:\Program Files\Debugging Tools for Windows\Debugger.chm

Если у вас есть проблемы, связанные с символами, используйте утилиту Symchk, чтобы убедиться, что правильные символы загружены правильно. Дополнительные сведения об использовании Symchk см. в рубрике Отладка с символами.

Упрощение команд с помощью пакетного файла

После определения команды, необходимой для загрузки свалок памяти, можно создать пакетный файл для проверки файла сброса. Например, создайте пакетный файл и назови его Dump.bat. Сохраните его в папке, где установлены средства отладки. Введите следующий текст в пакетный файл:

Если вы хотите изучить файл сброса, введите следующую команду, чтобы передать путь файла сброса в пакетный файл: