Как исправить ошибку системы Windows 10 – CRITICAL PROCESS DIED, 10 способов

Периодически работа компьютера прерывается появлением «экрана смерти» с сообщением о возникновении неполадок. Вместе с тем указываются разные коды ошибок. Одним из наиболее распространенных является CRITICAL PROCESS DIED на операционной системе Windows 10, и не понятно, как исправить проблему. Ошибка поддается устранению только после выяснения причины неполадок, а все действия должны выполняться в строгом соответствии с требованиями инструкции.

Причины проблемы

Сообщение «Критикал Процесс Дед Виндовс», которым сопровождается синий «экран смерти», говорит о том, что фоновый процесс компьютера вступил в конфликт с программным обеспечением. Таким образом, проблема может возникнуть при выполнении любых операций.

А среди основных причин произошедшего выделяются следующие:

• неисправность системных файлов;
• битые сектора жесткого диска;
• устаревшие или нелицензированные драйверы для оборудования;
• некорректная установка обновлений Windows 10;
• вмешательство вирусов.

Ни одна из причин не является критической, поэтому исправить ошибку можно без обращения к специалисту. Однако на устранение неполадок порой уходит много времени, поскольку приходится отрабатывать разные варианты.

Исправление CRITICAL_PROCESS_DIED

Из-за того, что ошибка бывает вызвана целым рядом факторов, решить проблему в одно касание невозможно. Рекомендуется рассмотреть каждую причину и воспользоваться как стандартными средствами устранения неполадок, так и ручными методами анализа операционки на предмет сбоя.

Инструмент устранения неполадок

Все предложенные действия будут выполняться через интерфейс Windows 10. Поэтому в случае, если компьютер не загружается, следует осуществить вход в безопасном режиме:

• Загрузите образ Виндовс 10 на флешку.

• Подключите внешний накопитель к ПК, и включите его.

• Перейдите в режим восстановления.
• Выберете «Параметры загрузки».

• Нажмите клавишу «F5», которая соответствует безопасному режиму.

Если же ПК запускается без каких-либо проблем, а ошибка проявляется только при запуске конкретных программ, вход в безопасный режим не обязателен. Далее нужно открыть стандартный инструмент устранения неполадок:

• Откройте «Параметры», используя меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устранение неполадок».
• Запустите инструмент.

После выполнения этих простых шагов запустится сканирование операционной системы. Если в работе компонентов будет замечен сбой, он устранится встроенными средствами. Однако стандартный инструмент Виндовс 10 помогает далеко не всегда. Поэтому не исключено, что придется обратить внимание на альтернативные варианты.

Проверка системных файлов

Код ошибки может свидетельствовать о неисправности системообразующих файлов Windows. К счастью, проблема решается через Командную строку:

• Введите запрос «cmd», чтобы открыть КС.

• Укажите команду «sfc/scannow».
• Нажмите клавишу «Enter».

Также войти в Командную строку можно через меню «Пуск» или поисковую строку. Но, какой бы вариант ни был выбран пользователем, указанная выше команда запустит сканирование операционной системы. Процесс завершится предоставлением информации о выявленных ошибках с предложением их исправления.

Сканирование жесткого диска

Помимо теста ОС нужно выполнить проверку внутреннего накопителя на предмет наличия битых секторов. Операция выполняется средствами Командной строки, где вводится запрос «chkdsk/f/r». После этого запускается сканирование, которое завершится устранением неисправностей.

Антивирусное сканирование

Причиной остановки фонового процесса запросто могли стать вирусы. Они вмешиваются в работу компьютера, изменяя системные файлы, а также нарушая их функционирование. Для борьбы с «вредителями» необходимо воспользоваться антивирусной программой. Но следует помнить, что многие из них являются платными.

Вне зависимости от того, будет выбран условный Kaspersky или Avast, принцип действия окажется один и тот же. Сначала запускается проверка, которая занимает 20-30 минут. Далее программа выдает список вредоносных файлов. Остается нажать кнопку «Удалить», после чего вредоносное ПО исчезает.

Если у пользователя нет возможности обратиться к помощи платного антивируса, его будет готов выручить встроенный Защитник Виндовс. Чтобы запустить проверку стандартными средствами, понадобится:

• Открыть поисковую строку.
• Ввести запрос «Защитник Windows».

• Дождаться окончания сканирования и подтвердить удаление вирусов.

По завершении необходимо перезагрузить компьютер. Если после этого проблема не будет решена, придется обратиться к следующему способу.

Обновление драйверов

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED бывает вызвана конфликтом оборудования и программного обеспечения. Не исключено, что компьютер использует устаревшие драйверы. В таком случае их следует обновить, действуя по инструкции:

• Наведите курсор мыши на «проблемное» оборудование.
• Кликните ПКМ.

• Нажмите кнопку «Обновить драйверы».

Для информации. Понять, что ПО нуждается в обновлении, можно по иконке в виде восклицательного знака.

Иногда актуальные драйверы могут быть установлены, но при этом работают они нестабильно. Это происходит в связи с некорректной установкой или загрузкой дистрибутива с пиратских ресурсов. В таком случае рекомендуется удалить драйверы, а затем заново скачать, используя официальный сайт разработчика.

Запустите средство управления отображением и обслуживанием развертывания

Хороший способ решения проблемы заключается в восстановлении поврежденного образа Windows 10. Операция выполняется через Командную строку, где требуется ввести запрос «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Далее останется нажать клавишу «Enter» и перезагрузить компьютер.

Удаление последних обновлений для Windows

Появление синего экрана бывает вызвано неправильной установкой апдейтов для операционной системы. В таком случае удаление обновлений представляет собой единственно верное решение, которое позволит устранить неполадки. Для выполнения операции требуется:

• Перейти в раздел с обновлениями.

• Нажать кнопку «Удалить», которая располагается над последними установленными апдейтами.

Теперь, когда обновления удалены, необходимо проверить, как это повлияло на работоспособность компьютера. Если ошибка перестала появляться, можно заново поставить апдейты, попутно отслеживая процесс выполнения операции. Важно, чтобы ПК не отключался от источника питания, а на жестком диске было достаточное количество свободного места.

Чистая загрузка

Чистая загрузка позволяет выполнить диагностику Виндовс 10 и вместе с тем решить проблему. Чтобы перейти в особый режим, понадобится:

• Отметить «Выборочный запуск», а также подтвердить загрузку системных служб.

• Перейти во вкладку «Службы», чтобы отменить отображение служб Виндовса.

• Нажать кнопку «Отключить все» и подтвердить сохранение настроек.

После выполнения операции будут деактивированы службы, которые нарушают работоспособность компьютера. Но, если даже после перезагрузки ПК ошибка продолжит появляться, придется обратиться к радикальным методам устранения неполадок.

Восстановление системы

Одна из крайних мер, которая приводит к полному удалению файлов, сохраненных на внутреннем накопителе ПК. Поэтому перед восстановлением операционки рекомендуется создать резервную копию. После выполнения подготовительных действий останется открыть «Параметры»,

перейти в раздел восстановления и нажать кнопку «Начать», которая располагается под заголовком «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Обновление BIOS

Наконец, в попытках решить проблему можно обновить BIOS. Для этого следует узнать модель материнской платы, перезагрузить компьютер, нажав клавиши доступа к меню БИОС (отличаются в зависимости от типа материнки), поставить обновления.

CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.

Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.

Причины возникновения ошибки

Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).

Частые причины ошибки:

• сбойный драйвер;
• программные ошибки;
• повреждение файлов системы;
• наличие в системе вредоносных программ;
• ошибки оперативной памяти или перегрев при разгоне ПК.

Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.

Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED

Проверить температуру ПК

Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.

Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.

Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.

Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.

Исправление ошибки в Windows 8 и 10

При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.

Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».

Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».

Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».

Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».

Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.

Windows 10 загрузится в специальном режиме.

Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».

Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».

Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».

Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».

Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.

Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».

Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.

Восстановление системы

Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».

Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».

Шаг 3. Нажать «Далее».

Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».

Шаг 5. Нажать «Готово».

Шаг 6. Нажать «Да».

Система перезагрузится и начнется ее восстановление.

После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.

Удалить программное обеспечение

Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».

Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».

Обновление драйверов

Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».

Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).

Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.

Шаг 4. Нажать «OK».

Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).

Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).

Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).

Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).

Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).

Приложение скачает драйверы устройств.

Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.

Исправление системных файлов

Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.

Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.

Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».

Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.

Выявление вредоносного ПО

Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».

Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.

Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».

Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».

Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».

Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».

Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».

Шаг 8. Нажать «Выход».

Обновить Windows

Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».

Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».

Шаг 4. Нажать «Далее».

Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.

Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.

Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».

Процесс обновления ОС

Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.

Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».

Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.

Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».

Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».

Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».

Windows начнет автоматическое восстановление.

Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.

Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».

Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».

Система выполнит восстановление.

На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.

В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.

Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!