Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED в Windows 8 и 10?

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED представляет из себя синий экран смерти или же BSoD. Проявлять себя эта проблема может как на Windows 8, так и на Windows 10.

Причины появления CRITICAL_PROCESS_DIED

Как ясно из самого названия, один из многих процессов необходимый для запуска операционной системы оборвался, что и привело к синему экрану смерти. На это существует куча причин. Вот их небольшой список:

• Поврежденные драйвера устройства.
• Поврежденный реестр Windows.
• Поврежденная файловая система.
• Проблемы с оперативной памятью.
• Проблемы с жестким диском или SSD.
• Возможность проникновения различных вирусов на компьютер.

Скорее всего, что-то из этого списка и послужило катализатором для появления CRITICAL_PROCESS_DIED. Теперь давайте перейдем к методам решения этой проблемы.

Решения для ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED

Метод №1 Исправление/обновление драйверов устройства

Для того чтобы выполнить обновление различных драйверов нам понадобится зайти в систему. Обычным способом этого добиться нельзя, так что будет использовать “Безопасный режим”. Это гарантирует, что никакие лишние утилиты не будут запущены вместе с системой. Для того чтобы войти в этот режим сделайте следующее:

• Выполните перезагрузку ПК и нажмите Shift+F8 во время загрузки материнской карты. Убедитесь, что вы сделали это до появления логотипа Windows.
• Вам откроются “Продвинутые опции по восстановлению”.
• Далее нажмите на “Устранение проблем” -> “Продвинутые опции” -> “Настройки запуска Windows”.
• Теперь просто включите “Безопасный режим” и перезагрузите ваш компьютер. При перезагрузке, вы с вероятностью в 99% не увидите BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED.

Как только вы оказались в “Безопасном режиме”, нужно проверить устройства на наличие ошибок или конфликтов. Выполнить вы можете это через “Диспетчер устройств”. Добраться до диспетчера можно через свойства вашего “Компьютера”.

Любое устройство с которым есть какие-либо проблемы в “Диспетчере устройств” помечаются желтым восклицательным знаком. При нахождении такового, нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите “Обновить”.

Если же с драйвера достаточно новые, то попробуйте выполнить переподключение устройства. Теперь нажмите на кнопку “Действия” в верхней панели и выберите “Сканировать на наличие изменений”. После этого произойдет переустановка драйверов, что может решить проблему.

После этого перезагрузите ваш ПК и посмотрите, изменилось ли что.

Метод №2 Сканирование и исправление поврежденной файловой системы

Утилита по проверке файловой системы довольно полезная вещь, которая идет уже сразу с операционной системой Windows.Она просканирует поврежденные участки файловой системы и восстановит их если найдет. Для того чтобы воспользоваться этой утилитой сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+X или правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск”. Выберите “Командная строка(администратор)”.
• В открывшейся “Командной строке” впишете команду sfc /scannow и нажмите Enter.
• Весь этот процесс сканирования и прочего может занять минут 15-20.
• По окончании операции, вы увидите список найденных проблем в файловой системе и исправлены ли они.

После этого перезагрузите ваш компьютер. Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED должна была исчезнуть, если проблема заключалась в файловой системе.

Метод №4 Точки восстановления

Использование точек восстановления в таких ситуациях времена неизбежно. Данный метод возможен только при заранее созданной точки восстановления в которой ваш компьютер находился в стабильном состоянии.

“Восстановление системы” находится в Панели управления Windows.

Метод №5 Обновить или переустановить Windows

Если ничего из вышеописанного вам не помогло в решении проблемы, то можно попробовать Обновить или переустановить Windows.

Обновление Windows оставит ваши персональные данные нетронутыми, однако базовая система будет переустановлена.

Переустановка Windows сотрет все данные которые находятся на разделе /С (у большинства пользователей). Так что не забудьте выполнить копирование важных вам файлом перед этим. Переустановка практически наверняка исправит синий экран смерти CRITICAL_PROCESS_DIED.

Для обновления ПК просто проведите мышкой по правому краю экрана и нажмите “Настройки” -> “Изменить настройки ПК” -> “Обновление и восстановление” -> “Восстановление”. Далее нажмите на “Обновить ваш ПК без потери файлов”.

Ошибка CRITICAL PROCESS DIED Windows 10

Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.

В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).

Причины ошибки

В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.

Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.

Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED

В случае, если вы получаете сообщение об ошибке сразу при включении компьютера или входе в Windows 10, для начала зайдите в безопасный режим. Сделать это можно различными способами, в том числе, когда система не загружается, подробно об этом в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также использование чистой загрузки Windows 10 может временно помочь избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED и выполнить действия для полного ее устранения.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

В первую очередь рассмотрим способы, которые могут помочь в ситуации, когда вход в Windows возможен. Начать рекомендую с просмотра сохраненных дампов памяти, которые создаются системой автоматически при критических сбоях (к сожалению, не всегда, иногда автоматическое создание дампов памяти отключено. См. Как включить создание дампов памяти при сбоях).

Для анализа удобно использовать бесплатную программу BlueScreenView, доступную для загрузки на странице разработчика https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузки находятся внизу страницы).

В очень упрощенном варианте для начинающих пользователей анализ может выглядеть следующим образом:

1. Запустите программу BlueScreenView
2. Просмотрите файлы .sys (обычно нужны именно они, хотя в списке часть могут присутствовать hal.dll и ntoskrnl.exe), которые отобразятся в верхней части таблицы в нижней панели программы с не пустым вторым столбцом «Address In Stack».
3. Используя поиск в Интернете, выясните, что это за файл .sys и какой драйвер он представляет.

Примечание: также можно попробовать использовать бесплатную программу WhoCrashed, которая может сообщить точное наименование драйвера, вызвавшего ошибку.

Если шаги 1-3 удались, то далее останется лишь решить проблему с идентифицированным драйвером, обычно это один из следующих вариантов:

• Загрузить файл драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК) и установить его.
• Откатить драйвер, если он недавно обновлялся (в диспетчере устройств правый клик по устройству — «Свойства» — вкладка «Драйвер» — кнопка «Откатить»).
• Отключить устройство в диспетчере устройств, если оно не является критичным для работы.

Дополнительные методы исправления, которые могут помочь в данном сценарии:

• Ручная установка всех официальных драйверов (важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении и «устройство работает нормально», то все в порядке. Это часто не так. Официальные драйверы берем с сайта производителя вашего оборудования: например, аудио драйверы Realtek скачиваем не с Realtek, а сайта производителя материнской платы для вашей модели или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук).
• Использование точек восстановления, если они есть в наличии и если недавно ошибка не давала о себе знать. См. точки восстановления Windows 10.
• Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (даже если у вас есть хороший антивирус), например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
• Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается

Более сложный вариант — когда синий экран с ошибкой появляется еще до входа в Windows 10 без возможности запустить особые варианты загрузки и безопасный режим (если такая возможность есть, то можно использовать предыдущие методы решения в безопасном режиме).

Примечание: если после нескольких неудачных загрузок у вас открывается меню среды восстановления, то создавать загрузочную флешку или диск, как описано далее, не нужно. Вы можете использовать средства восстановления из этого меню, в том числе — сброс системы в разделе «Дополнительные параметры».

Здесь потребуется создать загрузочную флешку с Windows 10 (или диск восстановления) на другом компьютере (разрядность системы на накопителе должна совпадать с разрядность установленной системы на проблемном компьютере) и загрузиться с нее, например, используя Boot Menu. Далее порядок действий будет следующим (пример для загрузки с установочной флешки):

1. На первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором, внизу слева — «Восстановление системы».
2. В появившемся меню «Выбор действия» зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» (может называться «Дополнительные параметры»).
3. При наличии, попробуйте использовать точки восстановления системы (пункт «Восстановление системы»).
4. При их отсутствии, попробуйте открыть командную строку и выполнить проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (как это сделать из среды восстановления, подробно в статье Как проверить целостность системных файлов Windows 10).

Дополнительные варианты решения проблемы

Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:

• Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
• Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.

При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно. Тут может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.

После обновления Windows 10 не загрузился. Ошибка critical process died

Проблема один в один как в посте https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5/4e8ed67c-4818-4bfc-8720-612b0c88d49a
но там проблему восстановления ОС так и не решили

После обновления ОС перестал загружаться Windows. ошибка critical process died

Не загружается в безопасном режиме.

Автоматическое восстановление ничего не сделало

В дополнительных параметрах:

1) восстановление системы выдает ошибку «для использования восстановления системы необходимо указать установленную копию windows. перезагрузите компьютер, выберите ОС, а затем выберите восстановление системы» но возможности выбрать ОС нет.

2) Удалить обновления: оба варианта пишут абстрактное «возникла проблема, из-за которой не удалось удалить обновления. «

3) восстановление при загрузке пишет «не удалось восстановить. «

4) восстановление образа системы пишет «нужно включить защиту системы этого диска» Кстати судя по именам контрольных точек последнее обновление было «Установлен DirectX»

5) Запуск командной строки работает, но вот что там можно сделать для восстановления системы?

а)Запускается командная строка с диска X (boot)

б)команда sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows

пишет «Защита ресурсов windows не может выполнить запрошенную операцию

в) chkdsk C: проблем не находит, все хорошо

в) запуск команды DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

выдает «ошибка 50. Средство DISM не поддерживает обслуживание среды предустановки Windows с использованием параметра /Online

Больше поиском в интернете я ничего не нашел.

Затем сюда и пришел, два вопроса:

1) могли я как-либо «включить защиту диска», если я не могу зайти в систему? (повторюсь,ни как даже в безопасном режиме)

2) может как-нибудь еще можно запустить DISM что бы он восстановил поврежденные системные файлы

Вот только не надо спрашивать у меня версию материнской платы, видео карты и прочего. очевидно что глючит именно винда и именно после обновления. А дайте набор инструкция по которым я смогу восстановить ОС

Ответы (10) 

Будем рады помочь разобраться. Ошибка говорит о критической системной проблеме и самым простым и быстрым решением в данном случае будет обновление образа Windows без ущерба для личных файлов. Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool. Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft . На выходе получите последнюю обновленную и рабочую версию Windows 10. Запускаем Media Creation Tool . Принимаем лицензионные условия. Выбираем Обновить этот компьютер сейчас . Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего необходимо жать кнопку Установить . И ждать завершения процесса обновления.

По поводу команд проверки и восстановления системы, вы их выполняете через пробел. Корректные команды выглядят так:

1. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2. sfc / scannow

Подробнее об этом Вы можете прочитать в руководстве .

Сообщите, как идут дела. Если будут еще вопросы — обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,
Георгий.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Пробелы после «/» появились в результате копипаста сюда на сайт, сори за ввод в заблуждение.
Команды разумеется я вводил без пробелов, если бы там были пробелы DISM выводит ошибки неизвестный параметр, а не » Средство DISM не поддерживает обслуживание среды предустановки Windows с использованием параметра /Online».

Подскажите, как скачать и запустить утилиты Media Creation Tool, если операционная система не загружается?