Windows зависает при загрузке «Добро пожаловать»: как устранить неполадку

Иногда в системе происходит серьезный сбой, (особенно подвержены этой ошибке версии Windows 7 и выше), и экран зависает на приветственном сообщении «Добро пожаловать». Сложности данной ситуации добавляет невозможность входа в учетную запись и получения доступа к функциям управления. Ниже будут рассмотрены способы устранения проблемы.

Решение проблем с загрузочным окном Windows.

Причины неполадки

Причин прекращения загрузки может быть несколько:

• попадание пыли в процессор;
• конфликт драйверов;
• большое количество программ, запускающихся вместе с системой;
• ошибка жесткого диска;
• повреждение системных файлов;
• вредоносное ПО;
• некачественная видеокарта.

Чтобы достоверно установить, к какому случаю относятся неполадки именно вашей системы, нужно открыть хотя бы элементарные функции управления. Для этого перезапустите компьютер и, пока еще не началась загрузка Windows, несколько раз нажмите F8 (в зависимости от типа БСВВ, ее могут активировать другие клавиши – попробуйте также F2, Shift+F8, Del+F2). Должно появиться окно с предложением войти в систему в «Безопасном режиме» — выберите его и щелкните Enter.

Способы устранения проблемы

Удаление или переустановка драйверов

Первым делом нужно проверить драйверы на совместимость с системой, потому что в большинстве случаев именно это обстоятельство приводит к прекращению запуска. Самыми «конфликтными» зачастую оказываются драйверы графической карты, чуть реже — звуковой.

1. Нажимаем «Пуск», переходим в «Панель управления» (в Windows 10 ее проще найти через «Поиск»).
2. Выбираем «Система и безопасность».
3. Теперь открываем «Диспетчер устройств» – «Видеоадаптеры».
4. Щелкаем по названию видеокарты правой кнопкой мыши, выбираем «Обновить драйверы».
5. Здесь нас интересует предложение «Автоматический поиск …» — соглашаемся с ним и ждем, пока обнаружатся и установятся обновления.
6. После пытаемся войти в ОС в обычном режиме.

Если не получилось, повторяем те же манипуляции с каждым устройством. Иногда приходится совсем удалять несовместимый драйвер, чтобы он не мешал загрузке. Система в этом случае заменит его адекватным аналогом, но с потерей некоторых возможностей.

1. Возвращаемся к «Диспетчеру устройств» и щелкаем правой кнопкой мыши по устройству с конфликтным драйвером.
2. Выбираем «Свойства»- «Драйвер» – «Удалить».
3. Выполните перезагрузку и снова попытайтесь войти в систему в привычном режиме.

Удаление программ из автозапуска

Многие программы при инсталляции самостоятельно попадают в автозапуск. Диссонанс одной из них с компонентами системы может вызвать ее зависание. Для устранения неполадки необходимо выявить конфликтующее ПО.

1. Комбинацией Win+R вызываем окно «Выполнить», вбиваем «msconfig» (без кавычек).
2. Открываем вкладку «Автозагрузка».
3. Убираем отметки со всех приложений в списке и фиксируем изменения.
4. Перезапускаем ОС в нормальном режиме.

Если проблема устранена, значит ее источник действительно скрывался в конфликтующем приложении. Чтобы выяснить, в каком именно, снова откройте «Автозагрузку» и поставьте галочку напротив первой программы по списку, затем проверьте, как запускается система. И так поступайте с каждой программой, пока не выявите конфликтную. Если ОС все равно не загружается, дальшце стоит проверить жесткий диск.

Проверка HDD на наличие ошибок

1. Нажимаем Win+R.
2. В открывшемся окне вводим «cmd».
3. Теперь перед нами панель «Командной строки», куда необходимо вписать «chkdsk/f» (игнорируйте кавычки) и кликнуть Enter.
4. Появится сообщение, информирующее о невозможности выполнить проверку, потому что диск задействован в другом процессе, и предложение начать действие после перезагрузки. Для этого в конце фразы дописываем букву Y, жмем Enter.
5. Перезагружаем компьютер и входим в систему в обычном режиме.
6. Теперь ошибки будут автоматически устранены, и ОС перестанет загружаться бесконечно долго.

Но если HDD получил механические повреждения (например, от удара), это не поможет — придется его заменить.

Проверка на целостность файлов системы

Компьютер и ноутбук зависают также из-за нарушения целостности системных файлов. Чтобы проверить, не ваш ли это случай:

1. Нажимаем Win+R.
2. В окне «Выполнить» пишем «cmd».
3. Откроется «Командная строка», в поле которой вбиваем «sfc/scannow» (игнорируем кавычки) — Enter.

Таким образом, мы запустили диагностику, ее результаты будут отображаться в том же окне. Система самостоятельно обнаружит и устранит неполадки.

Проверка на вирусы

Если компьютер долго грузится, возможно, он заражен вирусом. Чтобы определить, так это или нет, нужно просканировать все файлы антивирусным приложением. Для этого:

1. Найдите ярлык антивируса и убедитесь, что программа способна работать в «Безопасном режиме».
2. Запустите «Сканирование компьютера». Необходимо проверить все файлы, имеющиеся на HDD и флеш-картах.
3. Когда будут найдены зараженные компоненты, удалите их или отправьте в карантин.
4. Снова перезагрузите компьютер и войдите в ОС в обычном режиме.

Точка восстановления

Один из вариантов возвращения к нормальному функционированию — применение точки восстановления.

1. Открываем меню «Пуск». В строку поиска вводим «Восстановление системы» и отправляемся туда.
2. Нажимаем кнопку «Далее». Открывается список сохраненных точек восстановления. Выбираем и снова «Далее».
3. Кнопка «Готово».

Произойдет перезагрузка, после которой система вернется в нормальное состояние.

Как исправить застревание Windows 10 на экране приветствия

Многие пользователи Windows 10 сообщают, что их компьютер зависает на экране приветствия. Цикл загрузки не может быть остановлен, и система не реагирует на их действия.

Это неприятная и довольно пугающая проблема. Вы вообще не можете использовать свой компьютер! Вам может быть интересно, что делать с этой проблемой.

Но не волнуйтесь. Это можно исправить. Ниже приведены некоторые решения, которые вам стоит попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто работайте вверх и вниз, пока не найдете тот, который работает.

Извлечение флешки

Если Windows 10 зависает на экране загрузкиПожалуйста, попробуйте отключить все рабочие USB-ключи. В этом контексте USB-ключ относится к устройству, подключенному к вашему компьютеру с помощью USB-кабеля, включая Blue Dent, устройство для чтения SD-карт, флэш-накопитель, беспроводную мышь и многое другое.

Этот метод получает множество положительных отзывов в Интернете. И если повезет, проблема решена. Если нет, попробуйте еще раз следующий метод.

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Отключение от интернета

По словам пользователей, Windows 10 цепляется за экран входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению.

Чтобы решить эту проблему, временно отключите Wi-Fi и посмотрите, решит ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете удалить ключ Wi-Fi и посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы вообще не используете Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо соединения Wi-Fi.

По вашему мнению, отключение Wi-Fi и подключение вашего компьютера напрямую к маршрутизатору решит проблему, так что вы можете попробовать это тоже.

Запуск восстановления при запуске

• Используйте кнопку питания и перезагрузите ее три раза, чтобы запустить среду восстановления Windows.
• В окне «Выбор параметров» нажмите «Устранение неполадок».
• Выберите Advanced Options, затем выберите Boot Repair.

Использование загрузочного CD / USB и его восстановление

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете восстановить компьютер с помощью загрузочного носителя. Если у вас уже есть медиа, вы можете использовать его. В противном случае возьмите новый DVD / USB с достаточным пространством (более 7 ГБ) и используйте его для создания загрузочного носителя. Обратите внимание, что все содержимое носителя будет удалено, поэтому обязательно выполните резервное копирование, прежде чем продолжить.

• Есть два способа сделать это: с помощью инструмента создания мультимедиа Microsoft и с помощью Rufus.
• После создания носителя вставьте его и загрузите компьютер. Вы можете сделать это, войдя в настройки BIOS вашего компьютера и установив наивысший приоритет загрузки с USB- или DVD-привода. Таким образом, ваш компьютер предпочтет загружаться с носителя, а не Windows с жесткого диска.
• Когда появится окно установки, выберите «Восстановить компьютер» в нижнем левом углу экрана.
• Нажмите «Устранение неполадок», когда появится следующее окно.
• Нажмите «Начать восстановление».
• Теперь выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить. В данном случае это Windows 10.
• Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Очень долго «Добро пожаловать»

Windows 10 установлен на SSD.

Компьютер после ночного выключения питания в розетке, стал очень долго загружаться, висит на «Добро Пожаловать» 5-30 минут, это время всегда разное.

Я не уверен конечно что именно отключения питания так как перевозил компьютер и много чего перенастраивал на новом месте и сеть и вайфай и прилетали обновления.

sfc /scannow — был обнаружен один битый файлик картинка MicrosoftEdgeSquare44x44.scale-125_contrast-white.png — заменил данный файлик, сейчас sfc /scannow:

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Cистема DISM
Версия: 10.0.10240.16384

Версия образа: 10.0.10240.16384

Повреждение хранилища компонентов не обнаружено.
Операция успешно завершена.

Просмотр событий — Журнал приложений и служб — Microsoft — Windows — Diagnostics-Performance

BootTsVersion 2
BootStartTime 2016-10-25T15:11:14.657656300Z
BootEndTime 2016-10-25T15:19:46.248057000Z
SystemBootInstance 104
UserBootInstance 104
BootTime 422588
MainPathBootTime 412288
BootKernelInitTime 47
BootDriverInitTime 321
BootDevicesInitTime 511
BootPrefetchInitTime 0
BootPrefetchBytes 0
BootAutoChkTime 0
BootSmssInitTime 3353
BootCriticalServicesInitTime 665
BootUserProfileProcessingTime 406378
BootMachineProfileProcessingTime 34
BootExplorerInitTime 0
BootNumStartupApps 0
BootPostBootTime 10300
BootIsRebootAfterInstall false
BootRootCauseStepImprovementBits 0
BootRootCauseGradualImprovementBits 0
BootRootCauseStepDegradationBits 0
BootRootCauseGradualDegradationBits 0
BootIsDegradation false
BootIsStepDegradation false
BootIsGradualDegradation false
BootImprovementDelta 0
BootDegradationDelta 0
BootIsRootCauseIdentified false
OSLoaderDuration 790
BootPNPInitStartTimeMS 47
BootPNPInitDuration 830
OtherKernelInitDuration 355
SystemPNPInitStartTimeMS 1178
SystemPNPInitDuration 213
SessionInitStartTimeMS 1399
Session0InitDuration 903
Session1InitDuration 70
SessionInitOtherDuration 2379
WinLogonStartTimeMS 4752
OtherLogonInitActivityDuration 1123
UserLogonWaitDuration 8243

Из других загрузок:

BootUserProfileProcessingTime 55058
BootUserProfileProcessingTime 38591
BootUserProfileProcessingTime 119242

Подскажите пожалуйста что делать дальше где искать проблему?

ps. Может ли это быть как-то связанно с оперативной памятью? На этих планках была как-то проблема, они не хотели запускаться, пока из не поменяли местами.