Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой

Outlook сохраняет резервные копии данных в разных местах. В зависимости от типа учетной записи вы можете создавать резервные копии сообщений электронной почты, личной адресной книги, параметров области навигации, подписей, шаблонов и т. д.

Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange, Microsoft 365 или Outlook.com, у вас есть резервная почта на почтовом сервере. В большинстве случаев файл личных папок (PST) с учетными записями этих типов не используется.

Чтобы просмотреть некоторые файлы резервных копий для Outlook, необходимо отобразить скрытые системные папки и расширения имен файлов. Сведения о том, как это сделать, см. в разделе Отображение скрытых папок и расширений имен файлов.

Резервное копирование данных Microsoft 365, Exchange или Outlook.com учетных записей

Для Microsoft 365, учетных записей Exchange, Outlook.com, Hotmail.com или Live.com, доступ к ним не был заложен по pop или IMAP, файл личных папок (PST) не будет. У вас может быть файл автономных папок (OST), но при добавлении новой учетной записи электронной почты приложение Outlook автоматически создает его заново. Этот файл нельзя переместить с одного компьютера на другой.

Для учетных записей Microsoft 365, Exchange, Outlook.com, Hotmail.com и Live.com, доступ к которые не был заданная по pop или IMAP, следующие данные можно перенести с одного компьютера на другой.

Эти параметры доступны в одном из указанных ниже мест.

Windows 10 диск:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml

Более старые версии windows drive:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml

Файл Outlprnt можно найти в одном из указанных ниже мест.

Windows 10 диск:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt

Более старые версии Диска Windows:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt

Файлы, из которых создаются подписи Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

Windows 10 диск:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

Более старые версии Диска Windows:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Signatures

В 32- и 64-разрядной версиях Outlook бланки хранятся в разных местах. Файлы, из которых создаются бланки Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

Все версии Диска Windows:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Все версии Windows drive:\Program Files (x86)\Common Files\ Microsoft Shared\Stationery

Файлы, из которых создаются настраиваемые формы Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

Windows 10 диск:\Users\ \AppData\Local\Microsoft\Forms

Более старые версии Диска Windows:\Documents and Settings\имя пользователя\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Файлы настраиваемого словаря хранятся в указанных ниже местах.

Windows 10 диск:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\UProof

Предыдущие версии Windows : диск:\Documents and Settings\ \Application Data\Microsoft\UProof

Все созданные вами шаблоны Outlook хранятся в одном из двух мест. Шаблоны будут иметь расширение OFT.

Windows 10 : диск:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Предыдущие версии Windows : диск:\Documents and Settings\ \Application Data\Microsoft\Templates

Параметры отправки и получения включают учетные записи, которые проверяются с частотой. Файл параметров отправки и получения можно найти в одном из следующих мест: Файл будет иметь расширение SRS.

Windows 10 : диск:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Предыдущие версии Windows : диск:\Documents and Settings\ \Application Data\Microsoft\Outlook

Электронная почта, календарь, контакты и задачи для учетных записей POP и IMAP

Если у вас учетная запись POP или IMAP, все ваши данные уже сохранены в файле личных папок (PST). Его можно перенести на другой компьютер с сохранением данных. При перемещении PST-файла с одного компьютера на другой параметры учетной записи электронной почты не переносятся. Если вам нужно настроить Outlook на новом компьютере, скопируйте PST-файл со старого компьютера и настройте на новом учетную запись электронной почты. Затем откройте PST-файл на новом компьютере.

Расположение PST-файла зависит от версий Outlook и Windows, а также от способа настройки учетной записи или создания PST-файла. PST-файл можно найти в указанных ниже местах.

Windows 10 диск:\Users\ \AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows 10 диск:\Users\ \Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Более старые версии windows drive:\Documents and Settings\ \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST) большой, синхронизация может замедлить синхронизацию OneDrive и показать «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-файл данных Outlook из OneDrive.

Поддержка Office 2010 прекращена 13 октября 2020 г.

Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Примечание: Ваша конфигурация может включать не все эти файлы, поскольку некоторые из них создаются только при настройке функций Outlook.

Не удается найти папки?

Некоторые папки могут быть скрытыми. Чтобы отобразить в Windows скрытые папки, выполните следующее:

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

Откройте Параметры папки.

Чтобы найти Параметры папки, вверху окна в поле поиска введите Параметры папки. В панели управления для Windows XP в поле Адрес введите Параметры папки.

На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.

Файл данных Outlook (PST)

Файлы данных Outlook (PST-файлы) содержат сообщения электронной почты, календари, контакты, задачи и заметки. Для работы с элементами PST-файла необходимо приложение Outlook.

Когда вы архивируете данные Outlook, они сохраняются в PST-файлах.

Учетные данные Microsoft Exchange Server сохраняют данные на почтовом сервере. Чтобы можно было использовать режим кэширования Exchange или работать автономно, копии элементов сохраняются как автономный файл данных Outlook (OST). Дополнительные сведения см. в разделе «Файл данных Outlook (OST)». В некоторых организациях разрешается также экспорт или архивирование элементов в PST-файл.

Перемещение PST-файла в сетевую папку не поддерживается. Чтобы получить дополнительные сведения, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт: файлы личных папок
297019не имеют поддержки по локальной сети или по ссылке для WAN

Определение имени и расположения файла личных папок

Microsoft Outlook 2010

В Outlook 2010 щелкните вкладку «Файл» на ленте и выберите в меню вкладку «Сведения».

Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

Щелкните «Файлы данных».

Заметьте путь к PST-файлу и его имя. Например, имя C:\Exchange\Mailbox.pst указывает на PST-файл с именем Mailbox.pst и находится в папке Exchange на диске C.

Файлы данных Outlook (PST), созданные в Outlook 2010, сохраняются на компьютере в папке Documents\Файлы Outlook. В Windows XP эти файлы создаются в папке Мои документы\Файлы Outlook.

Совет: Если размер Файл данных Outlook (PST) большой, синхронизация может замедлить синхронизацию OneDrive и показать «Обработка изменений» или «Файл используется». Узнайте, как удалить PST-файл данных Outlook из OneDrive.

После обновления до Outlook 2010 на компьютере, на котором уже были файлы данных, созданные в более ранних версиях Outlook, эти файлы сохраняются в другом расположении в скрытой папке.

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP диск:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.

Microsoft Office Outlook 2007

В меню Сервис выберите команду Параметры.

На вкладке «Настройка почты» нажмите кнопку «Файлы данных».

Заметьте путь к PST-файлу и его имя. Например, C:\Exchange\Mailbox.pst указывает на то, что PST-файл с именем Mailbox.pst находится в папке Exchange на диске C.

5. Нажмите кнопку «Закрыть», нажмите кнопку «ОК»,а затем в меню «Файл» выберите пункт «Выход и выход», чтобы выйти из Outlook.

Копирование файла личных папок

В меню «Пуск» найдите пункт «Программы» и выберите пункт «Проводник Windows».

Перейдите к папке с PST-файлом.

Скопируйте PST-файл в нужное место.

Дополнительные сведения о копировании файлов и папок можно найти в указанных здесь действиях.

Нажмите кнопку «Начните» и выберите «Справка».

Перейдите на вкладку «Поиск» и введите «Копировать».

В окне «Выбор темы для отображения» нажмите кнопку «Копировать» или «Переместить файл или папку».

Как указать Outlook на новый файл личных папок

Microsoft Outlook 2010

Откройте Outlook 2010.

На ленте перейдите на вкладку «Файл» и выберите вкладку «Сведения».

Перейдите на вкладку «Параметры учетных записей» и нажмите кнопку «Настройка учетных записей» еще раз.

На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.

В области «Тип файла данныхOutlook» выберите файл данных Outlook (PST).

Найдите новое расположение для PST-файла и нажмите кнопку «ОК».

Выберите PST-файл и нажмите кнопку «По умолчанию».

Если это место доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:

Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. Это изменит расположение папки «Входящие», «Календарь» и других папок. Эти изменения в начнут действовать при следующем запуске Outlook.

9. Нажмите кнопку «ОК».

10. Щелкните PST-файл, который был определен в разделе «Определение имени и расположения файла личной папки», и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.

11. Нажмите кнопку «Да», выберите«Закрыть», а затем нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть все диалоговое окно.

12. В меню «Файл» выберите «Выход».

13. Перезапустите Outlook.

Теперь ваш профиль указывает на PST-файл в новом расположении. В Outlook откроется новый PST-файл, и вы сможете удалить его из старого расположения.

Microsoft Office Outlook 2007

В меню Сервис выберите команду Параметры.

На вкладке «Настройка почты» нажмите кнопку «Учетные записи электронной почты», даже если учетная запись электронной почты не указана.

На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.

Щелкните пункт Файл личных папок Office Outlook (PST) и нажмите кнопку ОК.

Найдите новое расположение для PST-файла и нажмите кнопку «ОК» два раза.

Нажмите кнопку По умолчанию.

Если это место доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:

Вы изменили место доставки по умолчанию для электронной почты. Это изменит расположение папки «Входящие», «Календарь» и других папок. Эти изменения в начнут действовать при следующем запуске Outlook.

9. Нажмите кнопку «ОК».

10. Щелкните PST-файл, который был определен в разделе «Определение имени и расположения файла личных папок», и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить локальный PST-файл из профиля.

11. Нажмите кнопку «Да», выберите«Закрыть», а затем нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть все диалоговое окно.

12. В меню «Файл» выберите «Выход».

13. Перезапустите Outlook.

Если по умолчанию доставкой является PST- или PST-решение, вы получите следующее сообщение:

Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для завершения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые папки Outlook. Сведения о том, как завершить изменение места доставки почты, см. в справке Microsoft Outlook. Некоторые сочетания клавиш на панели Outlook могут перестать работать. Хотите, чтобы сочетания клавиш повторно были в Outlook? Все сочетания клавиш, которые вы создали, будут удалены.

Нажмите кнопку «Да», чтобы в Outlook обновили ярлыки панели Outlook, указав на новое расположение PST-файла, или кнопку «Нет», чтобы оставить ярлыки исходного локального PST-файла.

Теперь ваш профиль указывает на PST-файл в новом расположении. В Outlook откроется новый PST-файл, и вы сможете удалить его из старого расположения.

Файл (OST)

OST-файл синхронизируется с элементами на сервере Exchange. Поскольку данные остаются на сервере Exchange, вы можете повторно создать этот OST-файл на новом компьютере, не выполняя резервное копирование OST-файла.

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP диск:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Личная адресная книга (PAB)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP диск:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Примечание: Личные адресные книги (PAB) в Outlook 2010. При обновлении до Outlook 2010 контактам будет предложено импортировать все PAB-файлы. Если вы решили не импортировать PAB-файл при первом Outlook 2010, вы можете импортировать его позже с помощью команды импорта в Представление Microsoft Office Backstage.

Автономная адресная книга (OAB)

Автономная адресная книга (OAB) используется учетными записями сервера Microsoft Exchange Server. Она содержит такие сведения, как имена, адреса электронной почты, названия и сведения о расположении офиса, из глобального списка адресов на сервере, на котором запущен Exchange.

Вам не нужно создавать резервную копию или восстанавливать этот файл. Он создается и обновляется автоматически.

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP диск:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Файл настройки области навигации (XML)

В этом файле хранятся сведения о содержимом области навигации.

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Roaming\Outlook\profile name.xml

Windows XP диск:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml

Зарегистрированные расширения Microsoft Exchange (DAT)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP диск:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Список автозавершения для контактов Outlook

Автозавершение — это функция, предлагающая варианты имен и адресов электронной почты по мере их ввода. Предлагаемые варианты берутся из списка имен и почтовых адресов из отправленных ранее сообщений.

В Outlook 2007 файл списка автозавершения (NK2) хранится в следующих папках:

Windows Vista : диск:\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP : диск:\Documents and Settings\ \Application Data\Microsoft\Outlook

В Outlook 2010 файл списка завершения (NK2) уже не используется. Элементы списка автозавершения теперь сохраняются в вашем почтовом ящике Microsoft Exchange Server или в файле данных Outlook (PST) вашей учетной записи.

Учетные записи Exchange Server

Если вы используете учетную запись Exchange Server, ваш список автозавершения сохраняется в почтовом ящике на сервере Exchange. Благодаря этому вы можете использовать список автозавершения на любом компьютере, где вы работаете в Outlook со своей учетной записью Exchange.

Как определить наличие учетной записи Microsoft Exchange Server?

Откройте вкладку Файл. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей. На вкладке Электронная почта в списке учетных записей указан тип каждой из них.

Учетные записи POP3

Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Сведения о расположении см. в разделе «Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой».

Учетные записи IMAP и Outlook.com

Список автозавершения сохраняется в файле данных Outlook (PST). Файл данных Outlook (PST) для этих учетных записей не такой, как в приложении Outlook. Он представляет собой копию данных в учетной записи почтового сервера и не предназначен для перемещения или восстановления. При настройке учетной записи IMAP или Outlook.com (прежнее название — Hotmail) в другом профиле Outlook или на другом компьютере создается новый файл данных Outlook (PST). Поэтому список автозавершения уникален для компьютера и профиля, в котором настроена учетная запись, и его записи не появляются в другом профиле или компьютере, который вы используете.

Правила (RWZ)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP диск:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Outlook

Примечание: Если вы обновили Outlook 2010 Outlook до Microsoft Outlook 2002, возможно, на жестком диске компьютера есть RWZ-файл. RWZ-файл больше не нужен, а сведения о правилах теперь хранятся на сервере с Microsoft Exchange и в файле данных Outlook (PST) для учетных записей протокол POP3 и IMAP. Вы можете удалить файл.

Если вы используете функцию импорта и экспорта правил, по умолчанию RWZ-файлы находятся в папке Documents.

Стили печати (файл Outlprnt без расширения)

Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP диск:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Outlook

Подписи (RTF, TXT, HTM)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

Windows XP диск:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Signatures

Бланки (HTM)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

64-битные версии Windows 7 и Windows Vista с Outlook 2010 32-битной версии диск:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Windows XP диск:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Настраиваемые формы

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Forms

Windows XP диск:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Словарь (DIC)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

Windows XP диск:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\UProof

Шаблоны (OFT)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Windows XP диск:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Templates

Параметры отправки и получения (SRS)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP диск:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Microsoft\Outlook

Сообщения (MSG, HTM, RTF)

Windows 7 и Windows Vista диск:\Users\user\Documents

Windows XP диск:\Documents and Settings\user\My Documents

Отображение скрытых папок и расширений имен файлов

Некоторые папки могут быть скрыты, и в Windows могут не показываться расширения имен файлов (такие как PST, OST, PAB). Чтобы показать скрытые папки и расширения имен файлов, сделайте следующее:

Откройте панель управления.

В Windows 10 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

В Windows 8 нажмите клавиши Windows + X, затем щелкните Панель управления.

В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В списке Просмотр выберите Крупные значки или Мелкие значки, чтобы увидеть все значки панели управления.

Щелкните Свойства папки.

Перейдите на вкладку Вид.

В поле Дополнительные параметры:

В разделе Файлы и папки снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.

В разделе Скрытые файлы и папки нажмите Показывать скрытые файлы, папки и диски.