Что делать, если гипервизор не работает под управлением Windows 10

Многие пользователи используют виртуализацию, но иногда они могут столкнуться с сообщением Hypervisor не запущен на их ПК. Это сообщение не позволит вам использовать виртуализацию, но в сегодняшней статье мы покажем вам, как правильно решить эту проблему.

Виртуализация является полезной функцией, но иногда могут возникнуть проблемы с ней. Говоря о проблемах виртуализации, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Гипервизор не работает под управлением Windows 10 Pro, BIOS . Эта проблема может возникнуть, если виртуализация не включена в BIOS, поэтому обязательно найдите эту функцию и включите ее.
• Запуск гипервизора отключен с помощью параметра bcdedit типа hypervisorlaunch . Иногда функцию Hyper-V можно отключить, но вы можете запустить ее, просто запустив одну команду в командной строке.
• Не удалось запустить Hyper-V. Гипервизор не работает . Эта проблема может возникнуть, если ваша BIOS устарела. Чтобы устранить проблему, обновите BIOS и проверьте, решает ли это проблему.
• Ошибка виртуальной машины. Гипервизор не работает . Иногда эта проблема может возникать из-за проблемных обновлений, и для решения этой проблемы рекомендуется найти и удалить эти обновления вручную.
• Гипервизор не включен, присутствует, работает . Это некоторые распространенные проблемы, которые могут возникнуть в Hyper-V, но вы должны быть в состоянии исправить их с помощью одного из наших решений.

Гипервизор не работает на Windows 10, как это исправить?

1. Убедитесь, что в BIOS включена виртуализация
2. Обновите свой BIOS
3. Обновите драйверы до последней версии
4. Переустановите функцию HyperV
5. Удалить проблемные обновления
6. Используйте команду bcdedit
7. Используйте команду DISM
8. Проверьте, поддерживает ли ваш процессор виртуализацию
9. Используйте сторонние приложения

Решение 1. Убедитесь, что в BIOS включена виртуализация

Если вы получаете сообщение Гипервизор не запущен , возможно, проблема связана с настройками BIOS. Как вы знаете, чтобы использовать виртуализацию, эта функция должна быть фактически включена в BIOS.

Чтобы проверить, включена ли виртуализация, просто войдите в BIOS и найдите эту функцию. Чтобы узнать, как правильно получить доступ к BIOS и найти эту функцию, мы советуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для получения дополнительной информации. Как только вы включите эту функцию, вернитесь в Windows и проверьте, сохраняется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших программ для резервного копирования, которые Hyper-V сможет использовать в 2019 году

Решение 2. Обновите свой BIOS

Как мы уже упоминали в нашем предыдущем решении, проблемой с виртуализацией может быть ваша BIOS. Если вы получаете сообщение Гипервизор не запущен на вашем компьютере, возможно, проблема в устаревшей BIOS.

Несколько пользователей сообщили, что они исправили эту проблему, обновив их BIOS до последней версии. Это сложный процесс, и если вы его не выполните должным образом, вы можете нанести непоправимый вред вашему ПК, поэтому мы советуем вам быть особенно осторожными.

Мы уже написали краткое руководство о том, как прошить BIOS, но если вы знаете, как правильно обновить BIOS на материнской плате, рекомендуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для получения подробной информации.

Решение 3. Обновите драйверы до последней версии.

Если вы не можете использовать виртуализацию из-за сообщения Hypervisor не запущен , возможно, проблема связана с вашими драйверами. Несколько пользователей сообщили, что драйвер Bluetooth вызвал эту проблему, но после обновления проблема была решена.

Чтобы обновить драйверы, вам просто нужно зайти на сайт производителя и загрузить последние версии драйверов для вашей модели. Это довольно просто, если вы знаете, где искать и какие драйверы обновлять, но этот процесс может быть немного утомительным, если вам нужно обновить несколько драйверов.

Если вы хотите обновить все драйверы на вашем компьютере, возможно, лучше использовать стороннее решение, такое как TweakBit Driver Updater . Используя этот инструмент, вы можете автоматически обновить все ваши драйверы всего за пару кликов, поэтому обязательно попробуйте.

• Загрузите программу обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не бесплатны

Решение 4 – Переустановите функцию HyperV

По словам пользователей, если вы получаете сообщение Hypervisor не запущен , возможно, есть проблема с функцией HyperV. Иногда могут возникать различные сбои Windows, но большинство проблем с HyperV можно устранить, просто переустановив его.Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. В строке поиска введите функции Windows . Теперь выберите Включить или выключить функции Windows в списке результатов.
   
2. Найдите функцию HyperV и снимите ее. Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения. Если вас попросили перезагрузить компьютер, обязательно сделайте это.
   
3. После перезагрузки компьютера вернитесь в окно Функции Windows и включите функцию Hyper-V . Вас могут попросить перезагрузить компьютер еще раз, поэтому обязательно сделайте это.

Как только ваша система перезагрузится, проблема с Hyper-V должна быть решена, и все снова начнет работать.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: не удается установить Hyper-V в Windows 10

Решение 5 – Удалить проблемные обновления

Если сообщение Гипервизор не работает недавно появилось, возможно, проблема в обновлении Windows. Как вы знаете, Windows устанавливает обновления автоматически, и, если проблема начала появляться недавно, возможно, это вызвало обновление.

Для решения проблемы рекомендуется найти проблемное обновление и удалить его. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность . Чтобы сделать это быстро, вы можете просто использовать ярлык Windows Key + I .
2. Выберите Просмотреть историю обновлений .
   
3. Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Обратите внимание на последние обновления и запомните их или запишите. Теперь нажмите Удалить обновления .
   
4. Список последних обновлений появится в новом окне. Чтобы удалить обновление, дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране.
   

После удаления обновления проверьте, не устранена ли проблема. Возможно, вам придется повторить этот шаг пару раз, прежде чем вы найдете обновление, которое вызывает проблему. Как только вы найдете проблемное обновление, обязательно запишите его название.

Windows имеет тенденцию устанавливать отсутствующие обновления автоматически, поэтому, чтобы предотвратить повторное появление этой проблемы, мы советуем вам заблокировать автоматическую установку этого обновления.

Решение 6. Используйте команду bcdedit

Если у вас есть проблемы с виртуализацией, возможно, вы можете решить эту проблему, просто запустив одну команду в командной строке. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите в меню Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите следующую команду:
   • bcdedit/store c: BootBCD/установить гипервизор запуска типа Авто

После выполнения команды проверьте, решена ли проблема с виртуализацией. Кроме того, вы также можете использовать команду bcdedit/set hypervisorlaunchtype auto .

Решение 7. Используйте команду DISM

Иногда вы можете получить сообщение Hypervisor не запущен , потому что некоторые компоненты не работают должным образом. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется запустить команду DISM, чтобы включить функцию HyperV. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. При запуске Командная строка выполните эту команду:
   • dism/online/enable-feature/namename: Microsoft-Hyper-V -Все

После выполнения команды необходимо включить функцию Hyper-V и устранить проблему с виртуализацией.

Решение 8. Проверьте, поддерживает ли ваш процессор виртуализацию

Чтобы использовать встроенную виртуализацию в Windows 10, необходимо, чтобы ваш процессор поддерживал определенные функции. Если у него нет этих функций, вы не сможете использовать встроенную виртуализацию.

Чтобы узнать, поддерживает ли ваш процессор виртуализацию, вам нужно проверить его спецификации на веб-сайте производителя. Кроме того, вы можете использовать сторонние инструменты для проверки, поддерживает ли ваш процессор виртуализацию.

Многие пользователи сообщили, что виртуализация не будет работать на их ПК, так как процессор не поддерживает функцию SLAT. Если ваш процессор не поддерживает необходимые функции, вам, возможно, придется изменить его, чтобы использовать встроенную виртуализацию.

Решение 9 – Используйте сторонние приложения

Если вам не удалось исправить ошибку Hypervisor не работает , возможно, вы захотите использовать стороннее решение в качестве обходного пути. Даже если ваш процессор не поддерживает функции виртуализации, вы сможете создать виртуальную машину в Windows с помощью программного обеспечения VMware Workstation .

VMWare специализируется на виртуализации, и их программное обеспечение предлагает все необходимые функции как для опытных, так и для начинающих пользователей, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

Загрузите VMware Workstation 15 Player с официальной страницы .

Сообщение Гипервизор не работает может вызвать проблемы, но мы надеемся, что вам удалось исправить это с помощью одного из наших решений.

Что такое «синий экран смерти Windows 10» и какие есть методы решения проблемы?

Так называемый «синий экран смерти» в Windows 10 видоизменился в сравнении с более ранними выпусками операционной системы. Однако, причины его появления и принципы решения проблемы (за исключением некоторых моментов) остались прежними.

Что это такое?

Синим экраном смерти (Blue Screen или BSOD) называется окно с уведомлением для пользователей и специалистов по IT с информацией о возникшей критической ошибке. Как и в прошлых редакциях, в десятой версии ОС от Microsoft BSOD сопутствует серьёзным системным проблемам, аппаратным конфликтам и фатальным сбоям.

При этом появляется сообщение, извещающее, что компьютер испытывает проблемы и будет перезагружен, а также краткое описание критической ошибки. В последних редакциях Windows 10 дополнительно появился QR-code, отсканировав который пользователь может подробнее узнать о конкретной ошибке и изучить рекомендации по её исправлению.

Почему появляется Blue Screen?

Окно с Blue Screen в Windows 10 может возникнуть, как во время загрузки системы перед появлением экрана приветствия или рабочего стола и после входа в учётную запись, так и спустя определённый интервал времени после начала работы, а также во время запуска какого-либо приложения или игры и во многих других ситуациях.

Основные возможные причины появления BSOD, это:

• вирусные атаки;
• использование двух и более антивирусных приложений (утилит) одновременно;
• несовместимые драйверы, вызывающие аппаратный конфликт;
• драйверы работают некорректно;
• повреждённые драйверы и другие системные файлы операционной системы;
• проблемы в обновлении Windows 10 (особенно последние самые современные «апдейты»);
• некорректные настройки БИОС;
• неадекватный разгон компьютера;
• перегрев компонентов ПК (часто связанный с предыдущим пунктом);
• конфликт аппаратных составляющих (например, по причине несовместимости компонентов «железа»);
• различные аппаратные неисправности элементов компьютера (к примеру, bad-секторы на жёстком диске).

Такое большое количество факторов возникновения синего экрана смерти не подразумевает простых и универсальных вариантов решения проблемы. Тем не менее, при желании в Windows 10 разобраться с BSOD сможет и не особо продвинутый пользователь.

Критические ошибки

Чтобы начать действовать, прежде всего следует разобраться в описании конкретной критической ошибки. Сделать это иногда бывает проблематично по той причине, что ПК перезагружается сразу же после появления синего экрана. Если после сбоя система хоть какое-то время работает в нормальном режиме, необходимо отключить перезагрузку вручную:

• Для этого дождитесь перезапуска системы после сбоя.
• После появления рабочего стола, зайдите в меню «Пуск». Активируйте «Панель управления», которая находится в папке «Служебные — Windows».

Поставьте просмотр на «Мелкие значки». Выберите пункт «Система».

Теперь вам необходимо пройти в «Дополнительные параметры…».

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Дополнительно», а в «Загрузке и восстановлении» — «Параметры».

Далее уберите отметку с «Выполнения автоматической перезагрузки». Щёлкните «ОК» для подтверждения сделанных изменений.

Описанные манипуляции позволят детально прочитать сообщение синего экрана. Решения по конкретным стоп-кодам (которых, на самом деле, очень много) можно посмотреть в интернете. Наиболее распространённые критические ошибки представлены ниже.

Таблица: 10 распространённых критических ошибок Windows 10

Описание и вероятные причины возникновения DEVICE QUEUE NOT BUSY Устройство не заняло очередь. Скорее всего, имеются неполадки «железа» либо драйверов. INVALID DATA ACCESS TRAP Неверный доступ к данным. Возможно, нарушена работа аппаратной составляющей ПК либо драйверов. MAXIMUM WAIT OBJECTS EXCEEDED Превышено максимальное ожидание объекта. Ошибка вызывается работающими программами, чаще играми. MEMORY MANAGEMENT Ошибка управления памятью. Причины чаще аппаратные (неисправность, конфликт модулей ОЗУ), иногда неполадки связаны с программами, драйверами, системными файлами. FILE SYSTEM Файловая система нарушена. Может быть связано с состоянием системных файлов Windows. FATAL UNHANDLED HARD ERROR Фатальный сбой системы. Среди причин появления — повреждение файлов реестра. INACCESSIBLE BOOT DEVICE Недоступен Boot-девайс. Вероятно, не инициализирован загрузочный диск, либо считываемый при загрузке файл. UNABLE TO LOAD DEVICE DRIVER Невозможна загрузка драйверов устройства. Повреждены либо отсутствуют драйверы. UNKNOWN HARD ERROR Серьёзная неизвестная ошибка. Повреждение системного реестра в результате неисправности жёсткого диска. CRITICAL PROCESS DIED Критический процесс мёртв. Происходит при удалении, неправильном изменении или повреждении системных файлов.

Способы решения проблемы синего экрана

Как показывает практика, устранение BSOD с использованием стоп-кода зачастую не приводит к положительному результату. Данный путь слишком «тернист» и малоэффективен при отсутствии достаточных познаний в области IT. Действия неопытного пользователя могут привести вплоть до полной неработоспособности Windows.

Решить проблему синего экрана можно относительно просто и эффективно, но для этого рекомендуется действовать, придерживаясь изложенных далее методик и их последовательности. После каждого из вариантов выполните перезагрузку, запустите браузер, игру, «Фотошоп» или несколько тяжёлых приложений одновременно. Если система опять «падает» в BSOD, переходите к следующей инструкции.

Как загрузиться в Safe Mode?

Довольно часто синий экран смерти появляется прежде, чем пользователь успевает что-либо сделать после входа в Windows (выполнить проверку на вирусы, переустановить драйверы, сбросить или восстановить систему). Если ваш компьютер ведёт себя именно таким образом, попробуйте настроить загрузку системы в безопасном режиме:

Для этого щёлкните мышью (правая кнопка) по иконке «Пуск» и активируйте программу «Выполнить».

Введите msconfig для вызова служебной консоли конфигурации системы и нажмите «ОК».

В новом окне перейдите на вкладку «Загрузка», затем отметьте «Безопасный режим» и поддержку сети.

По завершении выберите «Применить» и «ОК».

Выполните перезагрузку системы.

В режиме Safe Mode операционная система работает с низким разрешением экрана и без поддержки основных служб и опций. Таким образом обеспечивается минимальная загруженность ПК. Лучше ничего не менять и сразу переходить к устранению Blue Screen.

Удаление вирусов и вредоносных программ

В современном интернете вредоносные программы широко распространены и опасность заражения ими ПК довольно высока даже при наличии мощной антивирусной поддержки. По этой причине, в случае с синим экраном (так же как и во многих других ситуациях, связанных с работоспособностью ПК), проверка компьютера на вирусы является приоритетной.

Для выполнения поставленной задачи можно воспользоваться любым сканером-антивирусом. Проверку лучше выполнять в расширенном режиме, такая опция, как «Быстрая проверка» не всегда эффективна. Ниже перечислены некоторые из наиболее мощных утилит-сканеров:

• COMODO Cleaning Essentials;
• Dr.Web CureIt!;
• F-Secure Online Scanner;
• Emsisoft Emergency Kit;
• Norton Power Eraser;
• Microsoft Safety Scanner;
• ESET Online Scanner;
• Kaspersky Virus Removal Tool.

Все указанные программы портативны, то есть не требуют установки. Некоторые из них работают только в онлайн-режиме, впрочем, подключение к интернету необходимо всем приложениям для обновления баз антивирусных сигнатур. Встроенные в Windows 10 и в последние версии Google Chrome сканеры, по отзывам и тестам, менее эффективны в сравнении с перечисленным выше софтом.

Обновление драйверов

Если в сообщении синего экрана вы видите название проблемного компонента, это несколько облегчает задачу. Вам необходимо найти данные о модуле, скачать драйвер, например, с официального сайта его производителя, и затем установить через диспетчер устройств.

При невозможности найти обеспечение на сбойный модуль или узнать, что именно вызывает критическую ошибку (в данном случае драйверы вам придётся переустановить на все основные устройства, начав с видеокарты). Действуйте следующим образом:

Вновь зайдите в «Панель управления» — «Система». Активируйте «Диспетчер устройств».

Выберите модуль, для которого необходимо обновить драйвер, кликните по нему мышью (правая кнопка). Нажмите «Свойства».

В новом окне переместитесь в «Сведения». В блоке «Свойство» нужно выбрать «ИД оборудования».

В поле «Значение» скопируйте первую строку.

В браузере откройте ресурс DriverPack Solution и щёлкните «Поиск драйверов».

Вставьте скопированный код в строку поиска и нажмите «Найти».

В случае положительного результата выберите вашу версию Windows и скачайте необходимый драйвер.

Вернитесь в «Диспетчер». Правой кнопкой выберите нужное устройство, а затем — «Обновить драйвер».

Активируйте нахождение и инсталляцию драйверов вручную.

Щёлкните «Обзор», чтобы выбрать папки с драйвером. Отметьте её и подтвердите — «ОК».

Для продолжения — «Далее». Система автоматически инсталлирует драйвер и запросит перезагрузку компьютера при необходимости.

Также вы можете попытаться откатить драйверы, иногда это тоже срабатывает (например, после системных обновлений или установки на какое-либо устройство новых версий драйверов).

Используем точку восстановления

Ещё один метод решения проблемы синего экрана — откат Windows 10 через точку восстановления. Обычно ваша операционная система автоматически создаёт файл для отката при установке новых программ или драйверов (с работоспособными параметрами), поэтому этот вариант весьма эффективный. Восстановление настраивается следующим образом:

Откройте «Панель управления» — «Система». Активируйте пункт «Защита системы».

В одноимённой вкладке выделите системный диск (обычно это «Локальный диск C») и нажмите «Восстановить».

В новом окне отметьте «Рекомендуемое восстановление», при этом будут отменены последние обновления, установки драйверов и другого ПО. Нажмите «Далее».

При необходимости можно посмотреть, какие драйверы и программы затронет восстановление системы, щёлкнув по соответствующему пункту.

Закройте окно с описанием удаляемого ПО для продолжения.

Нажмите кнопку «Готово». Дождитесь окончания процесса восстановления системы и перезагрузки компьютера.

Blue Screen возникает во время работы приложения

Если BSOD беспокоит при запуске или во время работы какого-либо приложения (частая проблема с играми), а переустановка драйверов не помогает, попробуйте для записи отладочной информации поставить меньший дамп памяти:

Из «Панели управления» перейдите в «Систему», где выберите её «Дополнительные параметры системы».

В «Дополнительно» вам понадобятся «Параметры» из третьего пункта («Загрузка и восстановление»).

В «Записи отладочной информации» автоматический дамп поменяйте на малый.

По завершении нажмите «ОК».

Подтвердите сохранение внесённых изменений («Применить» и «ОК» в свойствах системы). Перезагрузите компьютер и попробуйте вновь запустить сбойную программу или игру.

Альтернативные варианты — обновление проблемного приложения до последней версии или, в крайнем случае, его деинсталляция.

Проверка жёстких дисков

Утилита chkdsk — системный инструмент, встроенный в Windows, проверяющий на ошибки жёсткие диски. Проверяем следующим образом:

Запустите «Проводник» и откройте свойства диска C (системного).

После перехода в сервис «Сервис» в «Проверке на наличие ошибок» активируйте соответствующую кнопку.

Проверьте диск. При сканировании желательно не пользоваться ПК, хоть рекомендация разработчиков Microsoft и гласит иное.

Проверка и устранение ошибок (если таковые имеются) может занять до нескольких минут.

По окончании сканирования закройте системное средство проверки. Возможно, компьютер потребуется перезагрузить.

Аналогичная операция выполняется и в консоли. Для этого в «Пуске» выбирается «Командная строка (Администратор)», затем вводится chkdsk и нажимается Enter.

Более полная проверка диска на наличие «битых» секторов и ошибки осуществляется с программой Victoria.

Проверка ОЗУ на ошибки

Возникновение синего экрана по причине ошибок оперативной памяти встречается реже, но также возможно. Инструкция по проверке ОЗУ:

Откройте окно программы «Выполнить» (как это сделать, рассмотрено в начале статьи). Введите mdsched.exe и щёлкните «ОК».

В окне с названием «Средство проверки памяти Windows» активируйте первый пункт и дождитесь перезагрузки системы.

Сброс до заводских настроек

Если не помогли предыдущие методы, рекомендуется откатить систему к исходным настройкам. Имейте в виду, что при этом удалятся всё программное обеспечение плюс драйверы, которые устанавливали вы. Личная информация — документы, медиа и прочие файлы — не пострадает. Для запуска восстановления:

Активируйте «Параметры» (значок с шестерёнкой) из меню «Пуск».

В стартовом окне программы щёлкните «Обновление и безопасность».

Начните возвращение компьютера в исходное состояние соответствующей кнопкой.

Если хотите сохранить свои файлы, выбирайте в следующем окне нужный параметр, при котором удаление ограничится параметрами и приложениями.

Подтвердите возврат ПК к заводским настройкам.

Дополнительная полезная информация по устранению BSOD

Когда вышеописанные способы не срабатывают и ваш компьютер всё так же вываливается в BSOD, с большой долей вероятности можно предположить, что причина синего экрана кроется в «железе».

Примерный алгоритм действий поиска и устранения неисправностей таков:

• проверьте уровни выходных напряжений с блока питания (номинальные значения указаны на корпусе БП или ищутся в интернете, они соответствуют цветам проводов);
• почистите, продуйте сжатым воздухом контакты разъёмов на системной плате;
• проверьте IDE, SATA кабели — они не должны иметь повреждений или заломов;
• выполните глубокий тест HDD или SSD программой Victoria — особое внимание уделите нагреву и состоянию секторов жёстких дисков;
• используя программу Memtest86, протестируйте оперативную память — возможно, имеются ошибки ОЗУ или банально несовмещаются модули;
• если вы разгоняли компьютер, сбросьте его настройки на значения по умолчанию через БИОС;
• в BIOS обратите внимание на режим работы жёсткого диска — старые винчестеры работают в режиме IDE, более современные — в AHCI, RAID;
• выполните проверку температуры центрального процессора, чипсета и видеокарты через БИОС, либо с помощью программы AIDA64;
• изредка источником проблем может являться сетевая карта (особенно, если интернет-подключение реализовано напрямую без роутер) — проверьте и замените модуль в случае его неисправности;
• ещё более детальную проверку ПК при синем экране смерти позволяет осуществить программа BlueScreenView, однако это достаточно сложный, требующий внимательного изучения и анализа системных дампов, инструмент.

На самом деле в Windows 10 «синий экран смерти» по существу таковым не является. Это сообщение пользователю с указанием проблемы и подсказкой по её решению. Описанные в статье методы, как правило, позволяют просто и эффективно нейтрализовать все неполадки.