Не удаляется файл (папка). Возникает ошибка: «Не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой»

Подскажите, как можно удалить пустую папку с жесткого диска. Я пробовал сначала удалить все файлы из нее, а потом и ее саму — не получилось.

В принципе, она никак не мешает: места не занимает, ошибок никаких нет. Просто, когда заходишь посмотреть, что там на диске — иногда путаюсь и захожу в нее.

Довольно типичная ситуация, Windows частенько при попытке удаления той или иной папки, файла может сообщить о том, что он используется другой программой, и что операцию в данный момент произвести нельзя, нет доступа.

В этой статье приведу несколько способов, как можно выйти из этой ситуации. 😉

1) Кстати, если у вас пропадает место на жестком диске, рекомендую ознакомиться вот с этой статьей.

2) Если не получается удалить файлы с флеш-накопителя — проверьте, что на нем не стоит защита от записи.

Способы удаления не удаляемых файлов и папок

Способ №1. Разбираемся с «тем», кто не позволяет удалить

Первое, с чего рекомендую начать — это посмотреть внимательно на сообщение с ошибкой о невозможности удаления: в ней наверняка указана программа, которая в данный момент работает с файлом. Пример представлен на скриншоте ниже (👇).

Ошибка: файл используется программой Aimp3

Если дело обстоит именно так — то выход простой: закройте программу, которая работает в данный момент с файлом и попробуйте удалить файл заново. Как вариант, можно просто перезагрузить компьютер.

👉 Важно!

Кстати, если у вас программа не открыта, а Windows все равно сообщает о том, что эта программа использует файл — возможно, что просто висит процесс (не всегда после закрытия программы она полностью «закрывается». ).

Чтобы определить так ли это: запустите диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc) , откройте вкладку приложения и посмотрите нет ли его там.

Чтобы закрыть приложение — нажмите по нему правой кнопкой мышки: затем выберите команду снять задачу .

Диспетчер задач: запущенные приложения

Также рекомендую открыть вкладку процессы и посмотреть, нет ли там процесса, о котором «говорит» Windows в своей ошибке. Примечание : закрыть процесс можно аналогичным образом.

В некоторых случаях, правда, узнать приложение не получиться, не всегда Windows его сообщает (пример ниже 👇). Разберем ниже, что можно сделать с таким случаем.

Ошибка: диск может быть переполнен или защищен от записи, либо занят другим приложением

Если в ошибке от Windows сообщается, что у вас нет доступа и требуется разрешение от «TrustedInstaller» или «Системы» , ознакомьтесь с этой инструкцией.

Способ №2: удаление в безопасном режиме

Windows не была бы такой популярной системой, если бы в ее арсенале не было нужных функций и режимов для отладки и настройки.

Суть здесь в том, что если запустить систему в безопасном режиме — то Windows загрузит лишь самые необходимые модули, драйверы и программы, без которых она не может запуститься. Таким образом, почти наверняка, программа, которая использует ваш файл и блокирует его, не будет загружена! А значит, его можно будет удалить!

У меня на блоге уже была большая статья-инструкция, которая рассказывает, как зайти в безопасный режим в разных ОС Windows. Чтобы здесь не повторяться, привожу ссылку на нее ниже (👇).

Как зайти в безопасный режим в Windows 7÷10 — см. инструкцию

Собственно, когда зайдете в данный режим, попробуйте обычным образом удалить заветную папку или файл ( примечание : управление и работа в системе в безопасном режиме будут такими же, как если бы вы загрузились в обычном режиме, поэтому работу в нём здесь не рассматриваю).

Загрузка в безопасном режиме / Windows 7

Способ №3: с помощью утилит Unlocker и Lockhunter

Сейчас существуют десятки 👉 утилит для авто-разблокирования файла и его последующего удаления (т.е. утилита сама всё сделает за Вас: найдет причину, устранит ее, и удалит файл). Одни из лучших в своем роде — Unlocker и Lockhunter (на мой взгляд 😉).

Unlocker

Маленькая утилита, после установки которой, в проводнике появляется ссылка, дающая возможность удалить любые папки и файлы (даже те, которые не удаляются обычным образом).

Даже если файл будет заблокирован — утилита может предложить его удалить при следующей загрузке Windows, что помогает в абсолютном большинстве случаев. Кстати, утилита совместима с почти всеми версиями Windows: 7, 8, 10, полностью на русском языке.

Использование утилиты очень простое : нажмите правой кнопкой мышки по не удаляющемуся файлу. В контекстном меню выберите вариант «Unlocker» (с жезлом).

Пример удаления файла в Unlocker

Далее утилита проанализирует файл на возможное его блокирование и предложит вариант его удаления. В моем случае, утилита предложила сразу же указать свой вариант действия с файлом (например, удаление, переименование, перемещение и пр.).

Собственно, указываем и жмем кнопку «OK». Задание выполнено!

Выбор действия: переименовать, переместить, удалить

Lockhunter

Еще одна утилита для разблокирования и устранения причин для удаления файлов и папок. Программа бесплатная, инструмент позволяет автоматически находить и устранять причины блокировки файла.

Утилита, кстати, устраняет причину блокировки даже в том, случае, если вы поймали какое-нибудь рекламное ПО или вирус.

• показывает процессы, блокирующие удаляемую папку или файл;
• может показать детальную информацию о процессе;
• может удалить, разблокировать, переименовать и переместить файл;
• позволяет удалить файл при следующем запуске Windows;
• позволяет «убить» процессы, блокирующие файл (осторожно с системными процессами!);
• интегрируется в проводник (можно вызвать по правой кнопки мышки);
• поддерживается всеми популярными версиями Windows: 7, 8, 10 (32/64 bits).

Из минусов бы назвал отсутствие поддержки русского языка. Но утилита такая простая, что, пожалуй, серьезным недостатком это не является.

Пользоваться до безумия просто: ниже показано на скриншоте несколько вариантов действий с не удаляемым файлом:

• Unblock IT — разблокировать файл;
• Delete IT — удалить файл;
• Other — другие действия с файлом: например, переименовать, переместить и пр.;
• Exit — закрыть утилиту.

Скриншоты работы LockHunter

Способ №4: избавляемся от папки/файла с помощью командной строки

Бывает так, что проводник не хочет удалять тот или иной файл, папку. Например, пишет, что нет доступа, или файл только для чтения, что нет прав администратора и т.д. В этом случае часто помогает командная строка .

Многие пользователи, почему-то, побаиваются ее, т.к. в ней ничего не понятно. Между тем, чтобы в ней работать, не обязательно быть программистом, достаточно скопировать 1-2 команды и поправить ее под себя. Покажу сейчас работу в ней на паре примеров (думаю, без труда разберетесь).

А для начала — командную строку нужно 👉 запустить от имени администратора.

Для этого откройте диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc ), нажмите файл/новая задач а, впишите команду cmd и поставьте галочку напротив пункта «Создать задачу с правами администратора» . 👇

Запуск командной строки с правами администратора

Как открыть командную строку в различных версиях Windows — см. инструкцию

Рассмотрим сначала удаление папки .

Заходите в нужную папку, которую хотите удалить (обратите внимание, что все файлы из папки также будут удалены!).

Далее копируете путь до этой папки (просто щелкните правой кнопкой мышки, и выберите пункт копировать ).

Копировать путь к нужной папке (проводник)

Далее в командной строке нужно написать: RD /S «C:\111»

• RD /s — команда для удаления каталога (/s — ключ для удаления всех файлов из каталога);
• «C:\111» — наш путь к папке, который мы скопировали ранее.

( Примечание : вставить скопированную команду в командную строку можно, нажав правую кнопку мышки (либо клавишами Ctrl+V))

Пример удаления каталога

Допустим у вас есть какой-то не удаляемый файл. Откройте проводник и зайдите в папку, где он лежит. Далее нам нужно открыть свойства этого файла (просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в меню свойства ). Из них мы получим:

• название файла;
• его расширение (примечание: в проводнике по умолчанию не показываются расширения файлов).

Смотрим свойства файла

Теперь можно написать команду: DEL /F «C:\111\Новый текстовый документ.txt»

• DEL /F — команда принудительного удаления файла, в том числе, которые доступны только для чтения;
• «C:\111\Новый текстовый документ.txt» — полный путь к файлу.

В общем-то, ничего сложного. На мой взгляд, даже начинающий пользователь сможет «подогнать» команду под себя: нужно-то только изменить путь к файлу. 😉

Способ №5: удаление файлов и форматирование диска с помощью LiveCD

LiveCD — это специальный загрузочный CD/DVD-диск или флешка. Загрузившись с него, не нужно устанавливать ОС Windows или какие-либо программы — всё работает сразу же, автоматически.

Благодаря этому, вы можете проводить любые манипуляции с диском: удалять с него любые файлы, редактировать разделы, форматировать и т.д.

Тема создания такого загрузочного носителя достаточно обширна. Поэтому здесь приведу ссылку на свою предыдущую инструкцию. Рекомендую попробовать.

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html

Операция удаления файла / загрузка с LiveDisk от Dr.Web

👉 Важно!

Будьте аккуратны при загрузке с такого носителя. В этом случае ваша установленная Windows не будет вам мешать и блокировать удалять ни системные файлы, ни скрытые, ни только для чтения.

Если удалите что-нибудь не «то» — возможно придется переустанавливать систему.

Типовые вопросы

1) Не могу удалить папку, пишется, что требуется разрешение администратора. А я разве не он?

По умолчанию, при установке ОС Windows, создается один пользователь-администратор. Большинство пользователей ПК под ним и сидит.

Когда за компьютером работают несколько пользователей (ну или с целью защиты) — создается еще несколько учетных записей с разными правами. Если зайти под такой учетной записью гостя — вряд ли вы сможете удалять любые файлы, которые вам вздумается.

Собственно, увидите ошибку о том, что у вас нет прав, требуются права администратора и т.д.

Как увидеть, какие учетные записи пользователей есть в Windows:

1. Нажмите кнопки Win+R ;
2. В открывшееся окно введите команду compmgmt.msc и нажмите OK .

compmgmt.msc — управление компьютером

Далее должно открыться окно управления компьютером : в меню слева выберите раздел локальные пользователи/пользователи .

Собственно, перед вами предстанет список администраторов и гостей на данном ПК.

Как получить права администратора в Windows («программа просит права админа, а у меня их нет. Как мою учетку перевести из пользователя в админа»)

В большинстве же случаев, если Windows сразу не удаляет папку, то она просто переспросит, точно ли удаляете папку, и что для ее удаления нужно нажать кнопку «Продолжить» (будут использованы права администратора, скриншот ниже 👇).

Продолжить удаление файла

Кстати, также можете попробовать удалить файл с помощью командной строки, запустив ее от администратора. Как это делается расписано выше.

2) У меня не удаляется папка с флешки. Что можно сделать?

1. Попробовать утилиты Unlocker и LockHunter . О них рассказал выше в статье.
2. Можно скопировать все нужное с флешки на диск, а затем ее отформатировать (при форматировании будут удалены все данные с носителя — осторожно!). Иногда для форматирования могут понадобиться спец. утилиты;
3. Посмотрите, не защищена ли от записи ваша флешка (на некоторых есть специальный рычажок. );
4. Проверьте флешку на ошибки.

3) Не удаляется папка — не удалось найти этот элемент, сообщил мне проводник. Что делать?

1. Возможно, ваша папка уже удалена. Дело в том, что проводник из-за разного рода «глюков» не всегда сразу же отображает текущее состояние папки. Попробуйте перезагрузить ПК, и затем вновь посмотреть, на месте ли папка.
2. Т.к. проводник не всегда корректно отображает путь к папке (а из-за этого и появляется ошибка), попробуйте использовать Total Commander (или аналогичный коммандер). При помощи него можно также быстро найти папку и удалить ее.

Удаление в Total Commander

4) Не удаляется папка с рабочего стола, хотя в ней уже давно ничего нет. Почему?

Да, собственно, действовать можно также, как и с любой другой папкой (примеры выше). Многие пользователи думают, что рабочий стол — это не папка, а что-то иное.

Чтобы найти папку рабочий стол, откройте следующий путь: C:\Users\Alex\Desktop\ (лучше это делать через какой-нибудь коммандер, например, тот же Total Commander).

1. Desktop — это и есть папка рабочего стола. В ней все ярлыки на ваши программы, папки, файлы и пр.
2. Alex — имя вашей учетной записи (обычно, задается при установке Windows).

Путь к рабочему столу / Total Commander

Собственно, зная точный путь к папке, можно прибегнуть к удалению с помощью командной строки, безопасного режима, LiveCD-диска и пр.

На этом у меня всё, надеюсь свои файлы вы удалили.

Лишь бы среди них не оказалось нужного.