Решение проблем со скачиванием приложений из Microsoft Store в Windows 10

Речь в этой статье пойдет о проблемах, которые возникают непосредственно во время попытки скачивания приложения из Microsoft Store в Windows 10 при условии, что сам магазин функционирует корректно. Если он у вас не запускается или вовсе отсутствует, ознакомьтесь с другими тематическими материалами по ссылкам далее.

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Начнем с самого простого метода, постепенно переходя к менее эффективным и сложным. Использование автоматического средства устранения неполадок не всегда приносит должный результат, но с его запуском справится любой пользователь, поэтому сделать это нужно в первую очередь.

Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку в виде шестеренки.

В меню слева отыщите категорию «Устранение неполадок».

Через нее запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».

Сканирование не займет много времени, а по его результатам на экране появится уведомление о действиях, которые нужно осуществить для решения проблемы. Например, это может быть включение UAC, что можно сделать сразу же через окно Мастера.

Способ 2: Отключение лимитных подключений

Иногда операционная система в автоматическом режиме устанавливает лимитные подключения, например, если тарифный план используемого интернета ограничен. Если Виндовс посчитает, что лимит вот-вот кончится, скачивание приложений будет запрещено. В случае, когда вы уверены в том, что эту опцию можно отключить или вообще не нуждаетесь в ней, выполните такие действия:

В том же меню «Параметры» зайдите в раздел «Сеть и Интернет».

Выберите сеть, для которой следует отображать параметры, а затем щелкните «Установить лимит».

Отметьте маркером пункт «Без ограничений» и сохраните изменения.

В обязательном порядке перезагрузите Windows, а затем переходите к повторным попыткам загрузки приложений.

Способ 3: Сброс Microsoft Store

Иногда фирменный Магазин Виндовс работает неправильно, в чем поможет разобраться только полный сброс через встроенную функциональность операционной системы. Этот метод не всегда оказывается эффективным, но прост в реализации, поэтому и стоит на третьем месте.

В «Параметры» отыщите раздел «Приложения».

Через категорию «Приложения и возможности» опускайтесь вниз списка, чтобы отыскать там Microsoft Store.

Выберите приложение левой кнопкой мыши и щелкните по кликабельной надписи «Дополнительные параметры».

Опуститесь вниз по меню, где нажмите по кнопке «Сброс».

Подтвердите выполнение операции путем повторного нажатия по новой появившейся кнопке.

Сброс настроек не займет много времени, но после него настоятельно рекомендуется отправить ОС на перезагрузку, чтобы произошло обновление параметров. Затем попытайтесь повторно загрузить приложения, а если это снова не удастся сделать, ознакомьтесь со следующими методами.

Способ 4: Проверка очереди загрузок

Иногда даже после сброса некоторые приложения остаются в очереди на скачивание, но по каким-то причинам не загружаются или эта операция не запускается автоматически. Тогда загрузка других программ будет заблокирована, поэтому следует проверить сам список.

В поиске через меню «Пуск» пропишите «Microsoft Store» и запустите приложение.

Щелкните по кнопке с тремя горизонтальными точками и выберите пункт «Загрузки и обновления».

Перейдите к категории «Скачивания».

Теперь вы можете ознакомиться со списком загрузок, которые находятся в очереди. Если там есть какое-то ПО, полностью очистите список путем нажатия по специально отведенной кнопке, а затем начинайте новую загрузку необходимого приложения.

Способ 5: Повторная авторизация

Повторная авторизация в MS Store поможет решить проблемы со скачиванием приложений, если они возникли из-за неправильного функционирования учетной записи. Эта операция займет несколько секунд, а выполняется так:

После входа в Магазин щелкните по значку с аватаркой личного профиля.

Укажите там свою учетную запись и нажмите по ней.

Кликните по надписи «Выйти».

После успешного выхода снова щелкните по значку, но уже выберите пункт «Войти».

Используйте свои стандартные авторизационные данные для входа.

Подтвердите личность, введя ПИН-код, если это потребуется.

Способ 6: Установка последних обновлений Windows

Временами загрузка приложений из Microsoft Store недоступна, поскольку в очереди на скачивание находится системное обновление для Виндовс 10. В других же ситуациях Магазин отказывается работать как раз из-за отсутствия последних апдейтов, поэтому неполадку придется исправлять, устанавливая последние файлы.

Для этого снова через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».

Отыщите там раздел «Обновление и безопасность».

Запустите поиск апдейтов или сразу скачайте их, если они уже были найдены.

Иногда и с этой задачей не под силу справиться юзеру, что может быть связано с общим непониманием принципа инсталляции апдейтов или проблемами, которые возникают на этом этапе. Тогда мы советуем прочесть отдельные тематические руководства на нашем сайте, перейдя по ссылкам ниже.

Способ 7: Изменение места установки приложений

Еще одна неисправность, из-за которой приложения из MS Store могут не загружаться, — неполадки с установленным по умолчанию местом инсталляции ПО. Для проверки этого предположения место загрузки можно изменить, заново после этого запустив скачивание приложений.

В меню «Параметры» вас интересует первый раздел «Система».

Там через левое меню отыщите «Память».

Опуститесь вниз и нажмите по кликабельной строке «Изменить место сохранения нового содержимого».

В первом же пункте «Новые приложения будут сохраняться здесь» поменяйте логический том.

После не забудьте щелкнуть по «Применить», и можно возвращаться к повторному скачиванию программ.

Способ 8: Повторная регистрация Магазина в Windows

Повторная регистрация Магазина приложений в Виндовс — радикальный шаг, на который стоит идти только в том случае, если приведенные выше варианты не принесли должного результата.

Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите в появившемся меню строку «Windows PowerShell (администратор)».

Через несколько секунд должна отобразиться новая строка ввода без ошибок, а это значит, что регистрация прошла успешно. Перезагрузите компьютер и пробуйте загрузить приложения.

В завершение есть еще два совета, связанных с проверкой целостности системных файлов и полным восстановлением операционной системы, поскольку к этим действиям нужно переходить только в крайних ситуациях. Если ничего из описанного выше не помогло, можете попробовать и эти рекомендации, ознакомившись с инструкциями по следующим ссылкам.

Не скачиваются приложения Windows 10

Одна из сравнительно распространённых проблем Windows 10 — ошибки при обновлении и скачивании приложений из магазина Windows 10. Коды ошибок могут быть разными: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 и другие.

В этой инструкции — различные способы исправить ситуацию, когда приложения магазина Windows 10 не устанавливаются, не скачиваются или не обновляются. Сначала — более простые способы, мало влияющие на саму ОС (а потому безопасные), а затем, если они не помогут, в большей степени затрагивающие системные параметры и, в теории, способные привести к дополнительным ошибкам, так что будьте осторожны.

Перед тем как приступить: если вдруг ошибки при скачивании приложений Windows 10 у вас начались после установки какого-то антивируса, то попробуйте временно отключить его и проверить, решило ли это проблему. Если перед появлением проблем вы отключали «шпионские функции» Windows 10 с помощью сторонних программ, проверьте, чтобы в вашем файле hosts не были запрещены серверы Microsoft (см. Файл hosts Windows 10). Кстати, если вы до сих пор не перезагружали компьютер, сделайте это: возможно, системе нужно обновиться, а после перезагрузки магазин снова заработает. И последнее: проверьте дату и время на компьютере.

Сброс магазина Windows 10, выход из учетной записи

Первое, что следует попробовать — это выполнить сброс магазина Windows 10, а также выйти из своей учетной записи в нем и снова зайти.

1. Для этого, предварительно закрыв магазин приложений, наберите в поиске wsreset и выполните команду от имени администратора (см. скриншот). То же самое можно сделать, нажав клавиши Win+R и введя wsreset.
2. После успешного завершения работы команды (работа выглядит как открытое, иногда продолжительное время, окно командной строки), автоматически должен будет запуститься магазин приложений Windows
3. Если приложения не начали скачиваться после wsreset, выйдите из своей учетной записи в магазине (клик по значку учетки, выбор учетной записи, нажатие по кнопке «Выйти»). Закройте магазин, запустите заново и снова войдите со своей учетной записью.

На самом деле, способ не так часто оказывается рабочим, но начать я рекомендую именно с него.

Устранение неполадок Windows 10

Еще один простой и безопасный способ, который следует попробовать — встроенные средства диагностики и устранения неполадок Windows 10.

1. Зайдите в панель управления (см. Как открыть панель управления в Windows 10)
2. Выберите пункт «Поиск и исправление проблем» (если в поле «Просмотр» у вас стоит «Категория») или «Устранение неполадок» (если «Значки»).
3. Слева нажмите «Просмотр всех категорий».
4. Выполните поиск и устранение неполадок для «Центр обновления Windows» и «Приложения из Магазина Windows».

После этого на всякий случай перезагрузите компьютер и снова проверьте, устанавливаются ли приложения из магазина теперь.

Сброс центра обновлений

Следующий способ следует начать с отключения от Интернета. После того, как отключились, выполните следующие шаги:

1. Запустите командную строку от имени администратора (через меню правого клика по кнопке «Пуск», после чего по порядку выполните следующие команды.
2. net stop wuauserv
3. move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
4. net start wuauserv
5. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Проверьте, стали ли скачиваться приложения из магазина после этих действий.

Переустановка магазина Windows 10

Об том, как это делается я уже писал в инструкции Как установить магазин Windows 10 после удаления, более кратко (но тоже действенно) приведу и здесь.

Для начала, запустите командную строку от имени администратора, после чего введите команду

Нажмите Enter, а по завершении выполнения команды, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

На данный момент времени, это все способы, которые я могу предложить для решения описываемой проблемы. Если появится что-то новое, добавлю в руководство.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

31.05.2018 в 14:12

мне помог способ первый с wsreset до этого куча вариантов было но ничего не выходило

22.06.2018 в 08:40

Доброго времени суток! Спасибо! Помогло)

18.07.2018 в 14:45

а вот второй раз опять начало, но вышел и зашел из учетки пошло всё хорошо , думаю не дойдет до других вариантов

31.08.2018 в 15:33

Здравствуйте! Я удалил игру, а потом решил заново установить, но вылезает ошибка 0x80073cf0. Все методы которые описаны выше сделал (кроме переустановки магазина), но ошибка осталась. Подскажите как ещё можно решать данную проблему?

10.01.2019 в 13:25

спасибо большое помогло!

02.02.2019 в 11:57

Мне помогло только это решение (все остальные ну ни разу не сработали):
Открыть Центр управления сетями — выбрать IP версии 4 (TCP\IPv4) – Свойства – отметить «использовать следующие адреса DNS-серверов

Предпочитаемый вставить 4.2.2.1

Альтернативный вставить 4.2.2.2

Поставить галочку – подтвердить параметры при выходе.
Перезагрузиться и наслаждаться рабочим приложением Магазин.

10.02.2019 в 20:05

Максим! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

14.02.2019 в 00:27

помог твой способ, спасибо!

25.11.2019 в 00:26

Братик, дай бог тебе здоровья, пол дня мучился с этим магазином, если бы не ты так бы и дальше, спасибо огромное!

06.12.2019 в 11:07

Только этот способ и помог. Спасибо!

28.10.2020 в 22:27

06.03.2019 в 14:16

Код: 0x803FB005 Помог выход\вход в учетку. СПАСИБО!

08.07.2019 в 03:30

у меня не скачивались, потому что менял переменные среды (папка TEMP)

16.11.2019 в 13:27

Этот баг уже с самой первой версии десятки, а оно до сих пор есть!

05.12.2019 в 23:55

Мне ничего из этого списка не помогло. Решил проблему с Центром обновления Windows. Было выключено в службе. Поставил тип запуска «вручную» и запустил. Теперь приложения устанавливаются и работают без проблем!

15.04.2021 в 03:12

Ай ара, брат жан.
Столько мыщился теперь всэ работает.
Спасибо брат жан.

15.01.2020 в 08:50

Ничего не помогло из этого. В Службах, как оказалось, была отключена «Служба установки Microsoft Store». Проверьте и у себя.

21.06.2020 в 19:17

Точно! Я и забыл, что когда-то отключил ее. Спасибо, что напомнили. И да, проверять эту службу следует в первую очередь.

10.07.2020 в 09:44

Только это и помогло, аналогично вырубила службу и забыла ;D теперь работает спс.

15.12.2020 в 22:15

ёлы палы — сам отключил и забыл. всё перерыл и в службах был.. но только после твоего поста заметил! спасибо!

25.01.2020 в 15:03

Перепробовал все, ничего не помогало. Проблема решилась только чисткой реестра с помощью reg organizer.

09.10.2020 в 14:08

Большое спасибо, командная строка помогла!

03.12.2020 в 06:57

здравствуите я загружала ноутбук после перезагрузок все приложения и программы не загружается абсолютно нотбук пустой wsreset а это программа черный нечего нету что мне делать помогите пожалуйста

03.12.2020 в 10:14

Я если честно не вполне понял ситуацию: что и почему и как сейчас обстоят дела, загружается ли система в принципе и т.д.