Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется

Иногда могут возникнуть проблемы с синхронизацией с приложением Почта и календарь на вашем устройстве Windows 10, когда оно не может извлечь какой-либо контент из Outlook.com . Возможно, вы только что настроили свою учетную запись в приложении «Почта и календарь» и видите сообщение об ошибке « Еще не синхронизировано « или « Мы ничего не нашли здесь для показа « . В этом посте мы рассмотрим, как решить проблемы с синхронизацией и загрузить старые сообщения электронной почты из вашей учетной записи.

Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется

Если ваше почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется автоматически с Outlook.com, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблемы с синхронизацией.

Всякий раз, когда возникают проблемы с синхронизацией, рекомендуется обновить свое приложение Outlook Mail и Windows 10. Иногда такие проблемы решаются в накопительных обновлениях, которые выкатываются Microsoft, поэтому убедитесь, что у вас установлены все последние версии ОС и приложение Почта.

Вы также можете сначала открыть «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Календарь» и убедиться, что параметр Разрешить приложениям доступ к моему календарю включен. Сделав это, убедитесь, что вы правильно настроили параметры синхронизации в приложении Почта.

Теперь, если вы впервые настроили свою учетную запись в приложении Почта и календарь , Операционная система должна получить электронные письма и записи календаря с вашего почтового сервера, что может занять некоторое время из-за размер и тип контента. Если проблемы по-прежнему возникают даже через 30 минут, попробуйте выполнить приведенные ниже шаги, чтобы устранить проблемы с синхронизацией.

1. В приложении «Почта» выберите Настройки , а затем выберите Управление учетными записями . Выберите учетную запись, для которой вы хотите синхронизировать.

2. Далее, выберите Изменить настройки синхронизации почтового ящика из доступных вариантов.

3. На следующем листе в раскрывающемся меню Загрузить электронную почту из выберите в любое время . Аналогично, в меню Загрузить новый контент выберите по мере поступления элементов в качестве параметра по умолчанию. Также убедитесь, что здесь включена опция синхронизации для электронной почты и календаря.

4. Нажмите Готово , а затем нажмите Сохранить, чтобы сохранить настройки.

Теперь потребуется некоторое время, чтобы получить более старый контент с почтовых серверов и синхронизировать его в зарегистрированной почтовой учетной записи в приложении Outlook Mail.

Иногда вы не можете выбрать параметр Изменить параметры синхронизации почтового ящика , поскольку он становится серым. Что ж, это временно, поскольку учетная запись может быть в данный момент синхронизирована, что препятствует доступу к настройкам синхронизации по соображениям безопасности. Вы можете повторить попытку через некоторое время, когда опция вернется в игру.

Наконец, вы можете проверить, не блокирует ли ваше программное обеспечение безопасности синхронизацию.

См. это сообщение, если вы получаете сообщение об ошибке 0x80040154 в приложении «Почта и календарь», и это приложение Windows 10 для работы с почтой и календарем зависает или не работает.

Если вы являетесь Microsoft Outlook , то в этом посте будет показано, как восстановить учетную запись Outlook, если ваш Outlook не синхронизируется.

Настройки синхронизации в Почте Windows

Если вы используете учетные записи IMAP или Windows Live Hotmail в Windows Mail или Outlook Express, эти приложения могут автоматически синхронизировать папки, как только вы выходите в интернет, и загружать все сообщения для автономного использования.

Во многих случаях это полезное поведение, но Windows Mail и Outlook Express также могут загружать только заголовки, а не полные сообщения, или вообще не синхронизироваться автоматически.

Этот параметр можно настроить для каждой папки, чтобы можно было полностью синхронизировать папку «Входящие», в то время как Почта Windows или Outlook Express извлекают, например, заголовки новых сообщений только в некоторых общих папках IMAP.

Настройки синхронизации для каждой папки в Windows Mail или Outlook Express

Чтобы изменить параметры синхронизации для папки в Windows Mail или Outlook Express:

• Нажмите правой кнопкой мыши на папку учетной записи IMAP или Windows Live Hotmail, настройки которой вы хотите изменить.
• Выберите в меню Настройки синхронизации .
• Выберите желаемое действие:
  • Не синхронизировать , если вам вообще не нужна автоматическая синхронизация.
  • Все сообщения , если вы хотите, чтобы Windows Mail или Outlook Express полностью загружали все сообщения.
  • Только новые сообщения , если Windows Mail или Outlook Express должны синхронизировать только непрочитанную почту.
  • Только заголовки для автоматической загрузки только заголовков сообщений. (Вы можете скачать полное сообщение по запросу позже.)

Современное программное обеспечение

Windows Live Hotmail, Windows Mail и Outlook Express устарели с начала 2010-х годов. Собственный почтовый клиент для устройств Windows 10 не поддерживает синхронизацию для каждой папки; он автоматически загрузит все соответствующие папки электронной почты. Он также будет загружать полные сообщения, а не только заголовки.

Подписки на папки IMAP

Параметры синхронизации папок в более старых версиях Windows Mail, Outlook Express и связанных с ними приложений по-прежнему обычно поддерживаются во многих собственных почтовых клиентах, а также в некоторых решениях веб-почты с открытым исходным кодом. Наиболее часто используемым термином является подписка , т.е. вы «подписываетесь» на папку IMAP, чтобы просмотреть ее содержимое и синхронизировать его в этом конкретном почтовом решении.

Некоторые из этих приложений и инструментов веб-почты также позволяют использовать только заголовки.

Заголовки против HTML

В конце 1990-х и начале 2000-х годов обычно загружали папки только для заголовков для учетных записей электронной почты IMAP, поскольку загрузка всего сообщения по коммутируемому соединению может занимать слишком много времени. Поскольку широкополосный Интернет более широкодоступен, это ограничение полосы пропускания уже не так актуально, как раньше.

Однако все чаще встречается установка опции, запрещающей загрузку HTML-элементов в сообщении. Запретив HTML, вы не только снизите риск вирусов, но и будете бороться с отслеживанием и потерей данных. Некоторые спаммеры, например, встраивают пиксели отслеживания в сообщения HTML, которые, когда пиксель загружается с их сервера, подтверждают, что вы открыли или прочитали сообщение электронной почты – и, таким образом, ваш адрес «живой».

Чтобы настроить Почту Windows в Windows 10 для подавления HTML по умолчанию:

1. Нажмите кнопку Настройки – значок в виде шестеренки – в правом нижнем углу первой панели приложения «Почта».
2. В открывшемся слева окне настроек выберите Чтение .
3. Под заголовком Внешнее содержимое убедитесь, что для параметра автоматически загружать внешние изображения и форматы стилей установлено значение выкл .

Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10

Оставайтесь на связи и делайте все вовремя

С помощью Outlook вы можете все делать вовремя и упорядочить свою жизнь.

Если вы входите в Windows 10 с помощью учетной записи Майкрософт с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, она добавляется в приложения «Почта» и «Календарь». Вы также можете добавить в них многие другие учетные записи электронной почты, чтобы отправлять и получать сообщения, создавать события и управлять ими.

Видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела? Скорее всего, вам потребуется обновить параметры учетной записи. Дополнительные сведения см. в устранении проблемы с учетной записью, которая устарела.

Вы настроили электронную почту, но не видите свои сообщения? Измените параметры синхронизации почтового ящика.

Добавление новой учетной записи электронной почты

Откройте Почту, нажав кнопку «Пуск» и выбрав пункт Почта.

Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись.

Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры , а затем — Управление учетными записями.

Примечание: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.

Выберите Добавить уч. запись.

Выберите тип добавляемой учетной записи.

Чтобы просмотреть все варианты, возможно, потребуется прокрутить вниз содержимое диалогового окна Добавить учетную запись.

При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Нажмите кнопку Разрешить, и учетная запись будет создана.

При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.

Введите нужные сведения и нажмите кнопку Войти. Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи будет отображаться на левой панели приложения Почта для Windows 10, а также в области «Управление учетными записями».

Примечание: Если появится сообщение «Сведения об этой учетной записи не найдены. Проверьте электронный адрес и повторите попытку», нужно будет три раза нажать кнопку Повторить, пока она не изменится на Дополнительно. Нажмите кнопку Дополнительно и следуйте инструкциям, приведенным в следующем разделе.

Нажмите кнопку Готово. Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.

Примечание: Синхронизация учетной записи может занять несколько минут. В это время в области сообщений может отображаться сообщение «Синхронизация не выполнялась». Если оно не исчезает, см. статью Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10.

Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:

Нажмите кнопку Дополнительно, если автоматическая настройка почты завершилась сбоем (см. этап 3 выше).

Нажмите кнопку «Дополнительные настройки» в окне «Выберите учетную запись» в шаге 2 выше. Параметр «Дополнительные настройки» — это последний вариант в списке, и вам может потребоваться прокрутить список, чтобы увидеть его.

Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не предписал использовать Exchange ActiveSync, выберите пункт Почта в Интернете.

Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:

Адрес электронной почты Это имя, которое вы увидите в левой области приложения «Почта».

Имя пользователя Это ваш полный адрес электронной почты.

Пароль Введите пароль учетной записи.

Имя учетной записи Это имя будет видно в левой области Почты для Windows 10, а также в области «Управление учетной записью». Вы можете выбрать любое имя.

Отправка сообщений с этим именем Введите имя, которое будут видеть получатели сообщения.

Сервер входящих сообщений электронной почты Вы можете получить эти сведения у своего isP или администратора. Обычно адрес сервера входящих сообщений имеет формат mail.contoso.com или imap.google.com . Для многих учетных записей электронной почты эти сведения можно найти в справочнике по именам POP- и IMAP-серверов.

Тип учетной записи Выберите POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какую из них выбрать, обратитесь к вашему isp.

SmTP-сервер электронной почты Вы можете получить эти сведения у своего isP или администратора. Обычно адрес сервера исходя из почты имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com .

По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.

Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

Когда вся необходимая информация будет введена, нажмите кнопки Войти > Готово.

Примечание: Если вам нужно добавить учетную запись, отличную от Gmail, см. статью Особые инструкции для других учетных записей.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:

Если вы выполнили обновление до Windows 10, необходимо будет повторно добавить свои учетные записи в приложение «Почта» для Windows 10.

Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.

Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.

Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, возможно, потребуется обновить пароль, серверы входящих и исходяющих сообщений или параметры SSL. Дополнительные сведения см. в устранении проблемы с учетной записью, которая устарела.

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение «Почта», потребуется создать пароль приложения.

Выберите ссылку Создание пароля в разделе «Пароли приложений».

Следуйте инструкциям на экране.

Мы добавили поддержку OAuth для учетных записей Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Windows 10 Creators Update.

Если у вас есть японский yahoo! учетной записи электронной почты, необходимо сделать следующее:

Вам потребуется добавить свою учетную Yahoo! в качестве учетной записи IMAP. Для этого выполните действия, которые нужно предпринять в окне «Добавление учетной записи» с помощью расширенных настроек imap.mail.yahoo.co.jp для сервера входящих и smtp.mail.yahoo.co.jp для сервера исходящую почты.

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями «Почта» и «Календарь» необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

Войдите в свою учетную запись QQ.

Выберите параметры > учетной записи > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV > Поиск службы IMAP или SMTP > Open.

Чтобы включить эту службу, может потребоваться отправить текстовое сообщение. После выбора «Открыть на шаге 2″ может появиться диалоговое окно с запросом на отправку сообщения на отображающийся номер телефона с помощью телефона.

После этого QQ откроет новое диалоговое окно с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации, так как он потребуется для добавления учетной записи почты QQ в приложения «Почта» и «Календарь».

В приложениях «Почта» и «Календарь» удалите учетную запись QQ и добавьте ее еще раз с помощью кода авторизации.

Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям «Почта» и «Календарь» в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.

В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.

Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям «Почта» и «Календарь» и выполните их.

После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями «Почта» и «Календарь».