Загрузка и установка

Удаление программного обеспечения Autodesk (Windows)

Если предыдущая попытка установки или удаления продукта Autodesk® завершилась сбоем и теперь невозможно установить или переустановить продукт Autodesk в системе, настоятельно рекомендуется сначала очистить систему путем удаления всех продуктов Autodesk и вспомогательных приложений (надстройки, утилиты, адаптеры объектов и т. д.) и только потом пытаться переустановить программное обеспечение.

Подготовка к работе

• Выполните резервное копирование пользовательских файлов и конфигураций. Следующие процедуры предназначены для полного удаления с компьютера продуктов Autodesk и связанных с ними вспомогательных файлов, включая файлы адаптации, такие как меню, AutoLISP, файлы PGP и т. д. Если требуется сохранить существующие адаптации, необходимо предварительно вручную создать резервные копии этих файлов.
• Перезагрузите компьютер. Перед началом удаления продуктов Autodesk рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы применить любые отложенные обновления операционной системы Windows.

Удаление продуктов Autodesk

Для большинства продуктов Autodesk на базе Windows процесс удаления можно выполнить с помощью панели управления Windows.

1. Откройте панель управления. Процедура может отличаться в зависимости от версии Windows.
2. Выберите Удаление программы (Windows 7, Windows Vista, Windows 8.1 и Windows 10) или Установка и удаление программ (Windows XP).
3. Удалите периферийные приложения от меньшего к большему. Выберите программу и нажмите кнопку Удалить/Изменить.

Пример. Перед удалением 3ds Max Design нужно удалить надстройку FBX для 3ds Max Design и все остальные связанные надстройки. Это также касается таких модулей, как VBA Enabler, пакеты Subscription Advantage Pack и библиотеки материалов Autodesk.

Примечание о библиотеках материалов. Эти библиотеки являются общими для всех программ Autodesk, и их следует удалять, только если из системы удаляются все программы Autodesk. Удаляйте от наибольшего к наименьшему. Удалите библиотеку изображений со средним разрешением, затем библиотеку изображений с базовым разрешением, после чего Autodesk Material Library.

После удаления надстроек выберите для удаления основную программу.

Нажмите кнопку Удалить/Изменить (Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10) или Изменить/Удалить (Windows XP).

Нажмите Удалить, затем нажмите Далее, чтобы подтвердить удаление программы с компьютера. (Если появится запрос на удаление общих файлов, выберите Да для всех).

После завершения удаления нажмите кнопку «Готово» для выхода из программы установки.

Примечание. Процедура удаления некоторых продуктов Autodesk предусматривает перезагрузку компьютера по завершении удаления. В таком случае перезагрузите компьютер в соответствии с инструкциями и вернитесь в панель управления, чтобы удалить оставшиеся продукты Autodesk.

Удаление файлов и папок, оставленных продуктами Autodesk

Предупреждение. В следующих шагах содержатся инструкции по удалению папок в расположениях, которые влияют на все установленные продукты Autodesk. Предполагается, что вы предварительно удалили все продукты Autodesk и связанные периферийные приложения и эти папки можно безопасно удалить.

В Проводнике Windows найдите и удалите папку установки для каждого продукта Autodesk, который был удален в предыдущих процедурах. Например:

• C:\Program Files\AutoCAD 2015
• C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2016

Удалите следующую папку:

• C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared

Примечание. Расположения могут отличаться, если в операционной системе настроено сохранение папки Program Files на диске, отличном от диска С, или если продукт Autodesk был установлен на другой диск или в папку с другим именем.

Удалите следующие папки профилей пользователей (замените %username% своим именем пользователя):

Windows 7, Vista, Windows 8.1, Windows 10

• C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Autodesk
• C:\Users\%username%\AppData\Local\Autodesk
• C:\Users\Public\Documents\Autodesk
• C:\ProgramData\Autodesk

Windows XP

• C:\Documents and Settings\%username%\ Application Data\Autodesk
• C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Autodesk
• C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autodesk

Windows 7. В Проводнике Windows в папке «Пользователи» автоматически могут отображаться не все вложенные папки, что зависит от настроек системы. Если найти эти папки не удается, скопируйте и вставьте указанные выше расположения папок в адресную строку Проводника Windows.

Удаление записей реестра Windows, оставленных продуктами Autodesk

Предупреждение. Неправильное редактирование реестра Windows может вывести операционную систему компьютера из строя. Используйте редактор реестра Microsoft® на свой страх и риск, предварительно создав резервную копию реестра. Важная информация о работе с реестром представлена в базе знаний Майкрософт по адресу https://support.microsoft.com/ru-ru.

Редактирования реестра

Войдите в систему с правами локального администратора.

Вызовите диалоговое окно «Выполнить»:

• Windows 7, Vista, Windows 8.1, Windows 10: клавиша Windows + R;
• Windows XP: «Пуск» > «Выполнить».

В диалоговом окне «Выполнить» введите REGEDIT и нажмите ОК.

В редакторе реестра найдите и удалите следующие подключи:

Закройте редактор реестра.

Подготовка к переустановке продуктов Autodesk

На этом этапе все ранее установленные продукты Autodesk — вместе с остаточными файлами, папками и параметрами реестра — должны быть удалены из системы. Перед началом установки или переустановки продуктов рекомендуется выполнить следующие действия, призванные обеспечить успешную установку:

Закройте все работающие приложения.

Отключите все работающие антивирусные программы.
Антивирусные приложения могут блокировать некоторые обычные действия, которые считают подозрительными, например доступ к реестру или добавление, удаление или обновление файлов DLL. Это может не только замедлить процесс установки, но и привести к повреждениям. Поэтому перед установкой необходимо убедиться в том, что антивирусное программное обеспечение отключено. Его можно будет снова включить по завершении.

Некоторые антивирусные программы можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Отключить» в контекстном меню. (Для получения подробной информации об отключении антивирусного программного обеспечения обратитесь к поставщику этого программного обеспечения.) В некоторых случаях для завершения процесса работающего антивирусного программного обеспечения может потребоваться использовать диспетчер задач.

Убедитесь в том, что антивирусная программа не продолжает работать в фоновом режиме

Нажмите Ctrl + Alt + Delete.

Запустите Диспетчер задач.

Перейдите на вкладку «Процессы», выберите процесс антивирусной программы и нажмите кнопку «Завершить процесс».

Теперь можно переходить к установке продуктов Autodesk на компьютер.

Как удалить 3D Max

3D Max – профессиональная программа для 3D-моделирования, создания анимации и визуализации, которой активно пользуются разработчики и дизайнеры со всего мира. Если пользователю необходимо переустановить программу или скачать новую версию данного ПО, то сначала нужно полностью удалить 3Д Макс с компьютера и почистить систему от остаточных файлов.

Работа в программе

Чтобы удалить объект в 3Д Макс, нужно:

1. Кликнуть по object левой клавишей мышки.
2. Нажать на клавиатуре «Delete» либо перейти в левый верхний пункт меню «Edit» и в раскрывшемся списке выбрать команду «Delete».
3. Если элемент не удалился, то нужно щелкнуть по элементу правой кнопкой мыши и выбрать функцию «Unfreeze all», после чего проделать шаг 1-2.
4. Если указанный способ тоже не помог удалить объект в 3D Max, то можно попробовать зайти в меню «File», выбрать опцию «x-ref scene», выделить объект и нажать «Remove».
5. Если ни один из указанных выше методов не помог, то рекомендуется перезагрузить программу.

Для удаления ребра в 3D Max без последствий для геометрии:

1. Выделить ребро нажатием левой клавиши мышки.
2. На крайней правой панели инструментов в разделе «Selection» нажать на кнопку «Loop», после чего тапнуть на клавиатуре одновременно «Ctrl» и «Backspace».
3. Если не нажать на «Backspace», то ребро уничтожится, но после него останутся точки. Функция поможет уменьшить количество полигонов на сцене.

Чтобы удалить полигоны, грани и точки в 3D Max, необходимо:

1. Перейти в режим «Редактирования».
2. Выделить объект сцены.
3. Зайти в меню «Edit» и нажать «Delete» либо нажать «Delete» на клавиатуре.

Удалить Вирей из 3D Max, т. е. сбросить его до дефолтных настроек, легко следующим образом:

1. На верхней панели инструментов зайти в раздел «Rendering» и выбрать опцию «Render Setup…».
2. В окне «Render Setup» перейти во вкладку «Common» — прокрутить в самый вниз экрана, кликнуть на интерактивную клавишу «Assign Renderer» и щелкнуть по кнопке с тремя точками, расположенной справа от элемента «Production».
3. В открывшемся диалоговом окне «Choose Renderer» отметить нижний пункт «Default Scanline Renderer».
4. Повторно кликнуть по «кирпичику» (находится справа от опции «Production») и выбрать VRay Advanced4 или 3 в зависимости от установленной версии программы, который нужно удалить в 3D Max, настройки Вирея будут обнулены до заводских.

Кроме того, удалить Вирей из 3D Max можно через очистку файлов vrender60.dlr и vrayraw60.bmi в фолдере «Plugins», расположенном в корневой папке с компонентами программы.

Удалить материал в 3D Max с конкретного объекта возможно таким способом:

1. Выделить object, у которого нужно почистить текстуру.
2. Щелкнуть по значку молотка, расположенному в правом верхнем углу дисплея.
3. В открывшейся панели инструментов «Utilities» выбрать верхний левый элемент «More…».
4. В окошке «Utilities» найти опцию «UVW Remove» и тапнуть «ОК».
5. Щелкнуть на «Enter».
6. После выполнения данной операции в параметрах на панели «Utilities», расположенной справа на экране, появится интерактивная клавиша «Materials» (в правом нижнем углу в блоке «Parameters»), кликнуть по ней левой кнопкой мыши.
7. Текстура будет удалена.

Второй способ удаления текстуры – через ячейки в редакторе:

1. Выделить ненужный материал.
2. Кликнуть на значок в виде красного крестика, расположенный на верхней панели инструментов.
3. Если материал не назначен для конкретного object, то после нажатия крестика на экране может появится окошко с надписью «This will cause all of the current mtl/map setting to be lost. Are you sure you want to reset?» — тапнуть на «Да». После этого материал очистится, а объект будет закрашен стандартным серым цветом.
4. Если нажать на крестик для текстуры, которой окрашен какой-либо object сцены, нужно будет выбрать один из возможных вариантов действий – кикнуть его из editor slot и scene, либо очистить только объект в слоте, после чего нажать «ОК».

Очистить текстуру можно также следующим образом:

1. Выделить объект, у которого нужно почистить текстуру.
2. В поле для ввода, расположенном в нижнем левом углу программы, написать «$. mat = null».

Если стоит задача удаления всех текстур со сцены, то необходимо:

1. Создать любой новый материал (например, зеленого цвета), выделить scene objects и установить на них только что созданную текстуру. Выполнить данную операцию можно при помощи инструмента UVM Remove (описана в инструкции выше).
2. Зайти в меню «Utilities» и щелкнуть на пункт раскрывшегося списка «Reset Material Editor Slots», после чего все ячейки сцены почистятся, но при этом установленные на них текстуры останутся на scene.
3. Воспользоваться инструментом «Пипетка», щелкнуть по области с текстурой – материал появится в выделенной ячейке.
4. Нажать на крестик для его удаления.

Чтобы удалить XRef из 3D Max, потребуется:

1. Щелкнуть 2 раза левой клавишей мыши в пустом месте на основном экране – в области сцены.
2. Перейти в меню «File» — «References» и выбрать опцию «XRef Scene».
3. В появившемся окне щелкнуть на директорию с object и тапнуть на клавишу «Remove» в правой части диалогового окна.

Деинсталляция программы

Удалить 3Д Макс с компьютера не так-то просто: после данного ПО часто остаются записи в реестре, избавиться от которых не всегда получается даже у самых опытных юзеров. Поэтому нужно применить комплексный подход: сначала деинсталлировать приложение вручную, потом почистить реестр самостоятельно и при помощи сторонних программ.

Перед тем как удалить 3Д Макс, рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Зайти в «Диспетчер задач» — Win + R — команда «taskmgr» — «ОК» или «Enter».
2. Во вкладке «Процессы» найти деинсталлируемое exe – тапнуть по нему правой кнопкой мыши и нажать «Снять задачу».
3. Проверить, чтобы во вкладке «Автозагрузка» exe было отключено – щелкнуть правой клавишей мыши и нажать «Отключить».
4. Зайти в «Конфигурацию…» — для этого из окна «Выполнить» ввести команду «msconfig» без кавычек, тапнуть «Enter».
5. Перейти в раздел «Службы», отключить службы, имеющие отношение к Майкрософт (в левом нижнем углу диалогового окошка) и тапнуть на кнопку «Отключить все».
6. Выполнить ребут ПК.

Для удаления приложения стандартным способом в Windows 10 версии необходимо:

1. Кликнуть по значку увеличительного стекла, который находится справа от меню «Пуск».
2. Ввести ключ «Установка», в окне «Параметров» в списке программ найти 3D Max, щелкнуть по элементу правой клавишей мышки и выбрать «Delete».
3. Ожидать окончания запущенного процесса – «Готово».
4. Перезагрузить ПК.

Теперь нужно создать точку отката Виндовс, зайти в компьютер в «Безопасном режиме» любым удобным способом и почистить registry стандартным методом:

1. Win + R — ввести код «regedit» без кавычек и нажать «ОК».
2. Сохранить текущее состояние registry – «File» — «Export». В качестве диапазона отметить «Весь», вбить наименование элемента и конечный фолдер.
3. Почистить записи в реестре, которые расположены в следующих директориях: «HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk», «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Autodesk».
4. Дополнительно поискать ключевое слово «Autodesk» — зажать комбинацию Ctrl + F, в поисковой строке вбить запрос «Autodesk», после чего тапнуть на «Найти далее».
5. На экране появится перечень записей реестра – зайти в каждую из них и проверить «Параметр». При необходимости уничтожить запись, щелкнув по объекту правой клавишей мышки и выбрав опцию «Delete».
6. Кликнуть «F3» для перехода к проверке следующего результата поиска: повторять процедуру нужное количество раз.
7. Выйти из registry и перезагрузить компьютер.

Затем нужно уничтожить временные файлы, хранящиеся на дисковом пространстве в ОС Windows:

1. Зайти в меню «Пуск», тапнув по шестеренке, войти в «Параметры» — «Система».
2. На левом боковом меню выбрать инструмент «Хранилище» или «Память устройства».
3. Щелкнуть по локальному диску, на котором был некогда установлен 3D-Max, – на экране отобразится «Использование памяти».
4. Прокрутить дисплей до пункта «Временные файлы», кликнуть по нему левой кнопкой мыши, отметить галочку «Очистка корзины» и щелкнуть по интерактивной клавише «Удалить файлы».

Теперь почистим папку Roaming. Для этого:

1. Зажать Win + R.
2. В диалоговом окне «Выполнить» вбить комбинацию «%appdata%» и тапнуть на «Enter».
3. В фолдере «C:\Users\имя_юзера\AppData\ Roaming» найти папку под названием «Autodesk» — зайти в нее, найти 3D Max, уничтожить указанный элемент при помощи комбинации Shift + Delete.

Чтобы полностью удалить 3Д Макс, рекомендуется также воспользоваться несколькими сторонними утилитами:

• Reg Organizer;
• CCleaner;
• Revo Uninstaller.

Зайти в Reg Organizer и выполнить следующие манипуляции:

1. В меню «Исправление и очистка» перейти в раздел «Автоматическая очистка реестра».
2. Запустить «Автоматическую чистку» в разделе «Логическая структура» — действовать согласно подсказкам на мониторе.
3. Почистить физическую структуру registry, для этого перейти по ссылке «Запустить оптимизацию…» и ждать окончания процесса.
4. Почистить файловую систему – тапнуть «Запустить чистку диска».
5. Завершить работу в утилите.

Теперь заходим в CCleaner:

1. Зайти в меню «Реестр» — отметить галочкой нужные пункты меню и запустить «Поиск проблем».
2. На экране отобразятся недостатки в физической и логической структуре registry – отметить все objects списка и выбрать «Исправить…».
3. На дисплее появится окошко с предложением создать точку отката – тапнуть «Да», ввести наименование файла и сохранить в любой папке на дисковом пространстве.
4. После сохранения данных Клинер выдаст окно с проблемами – для ускорения процесса очистки кликнуть на кнопку «Исправить отмеченные».
5. Перейти во вкладку «Очистка» (значок метелки в правом верхнем углу дисплея).
6. Выделить все доступные элементы во вкладке «Windows» — кликнуть по клавише «Анализ».
7. Подождать пару минут – в Клинере появится надпись «Анализ завершен» — кликнуть «Очистка».
8. Спустя некоторое время утилита очистит мусор с жестких дисков.
9. Проделать операции 6-8 со вкладкой «Приложения».
10. Выйти из утилиты и выполнить ребут ПК.

Чтобы полностью удалить 3D Max с компьютера, также рекомендуется почистить Windows при помощи утилиты Revo Uninstaller. Для этого:

1. Зайти в пятый раздел верхней панели инструментов, который так и называется «Инструменты».
2. Кликнуть по опции «Чистильщик Windows» — выделить все элементы разделов «Следы в реестре» и «Следы на жестком диске» галочкой и инициировать очистку, нажав на правую верхнюю иконку «Очистить», которая располагается под опцией «Файл».
3. Выйти из программы и перезапустить ОС.

Если ни один из указанных способов не помог избавиться от 3D Max, то придется переустановить операционную систему.