Уйди, дефективный: если не получается удалить файл в Windows 10

Файлы в Windows удалить можно легко и просто. А удалить какой-нибудь особо нужный файл — так это еще легче и проще. Но случаются и такие файлы, который обычным способом не удаляются, как ни старайся.

К примеру, часто Windows наотрез отказывается удалять поврежденный видео-файлы, ни через Delete, ни даже через Shift + Delete. Но не только с видео случается такая неприятность. Самые разные файлы по самым разным причинам, но чаще всего именно поврежденные, в Windows удалить трудно.

В общем, если такая оказия имеет место быть, и простые способы удаления поврежденных файлов не помогают, значит, пробуем непростые.

Итак, по порядку:

закрываем Проводник Windows

Симпатична табличка, гласящая, что файл, который вы пытаетесь удалить, где-то кем-то используется, «радует» иногда не то чтобы очень, но эмоции бывают сильными. И усиливаются по мере того, как вы закрываете все (вроде бы все) программы, но файл все равно не удаляется. Так вот, одной из причин такого его поведения может быть то, что «Проводник» обращается к этому файлу для отображения миниатюры.

В таком случае можно сначала перенести все соседние файлы и папки в отдельную временную папку и потом удалить всю папку, содержащую непослушный файл. Но если и так не получается, тогда закрываем «Проводник«. Однако прежде на комп надо установить альтернативный менеджер файлов, любой попроще.

Для этого запускаем Диспетчер задач (кликаем правой кнопкой мыши — ПКМ — по Панели задач и в контекстном меню выбираем «Запустить диспетчер задач«). Далее во вкладке «Процессы» в списке активных приложений находим «Проводник«, кликаем ПКМ и выбираем «Снять задачу«. После этого отрываем запасной менеджер файлов и пробуем удалить наш файл. Если «не помогло», то …

включаем безопасный режим (Windows Safe Mode)

Запускаем перезагрузку, жмем F8 в начале загрузки системы, в окне «Дополнительные варианты загрузки» выбираем «Безопасный режим» (Safe Mode) и получаем Windows только с основными драйверами и службами. Ищем нужный файл через «Проводник» (или другой имеющийся под рукой менеджер файлов) и удаляем. Потом снова перезагружаем комп в нормальном режиме.

ставим специальную утилиту

Так называемых деинсталляторов для Windows, с помощью которых можно в том числе и удалять различные проблемные файлы, папки, программы, включая и неудаляющихся, в Интернете великое множество. Такого рода программные продукты, как правило, создают скрипты, которые запускаются при загрузке Windows до того, как активируются какие-либо ограничения на удаление того или иного файла. Кроме того, деинсталляторы также помогают найти и удалить всякие сопутствующие файлы и записи в реестре, которые всегда захламляют жёсткий диск и/или реестр системы. Из наиболее популярных утилит для удаления файлов и программ назовем IObit Uninstaller, Wise Program Uninstaller, Revo Uninstaller Pro, а также менее популярные, но достаточно эффективные File Assassin и MoveOnBoot.

используем командную строку

Это еще один проверенный способ удалить поврежденный файл в Windows. Открываем командную строку (к примеру, так: кнопка Windows -> Все приложения -> прокручиваем список до буквы С -> папка «Служебные — Windows» -> «Командная строка»; или так: жмем «Windows + R», в строке вводим cmd и жмем Enter).

Теперь в черном окне вводим команду del и через пробел в скобках вставляем полный путь к нужному файлу (его можно найти/скопировать через «Свойства«) вместе с названием и расширением, и жмем Enter. К примеру, так:

В командную строку Windows 10 путь к файлу можно просто скопировать и вставить через «Ctrl + C»/»Ctrl + V», но вот в Windows 7, 8 и 8.1 путь надо набирать вручную. Потому не спешим, вводим, проверяем и только потом нажимаем Enter.

B еще: в такой способ файл будет удален сразу и навсегда, без подтверждения (для этого требуются чуть другая формулировка команды) и без отправки в корзину. Если же вы получили ошибку «Не удаётся найти», то, вероятнее всего, вы либо забыли указать расширение файла, либо путь неправильно. Просто перепроверьте его еще раз.

меняем расширение файла

Данный способ часто оказывается самым простым, но действенным. Итак, если у вас обнаружилась проблема с удалением файла, скажем, «Корпоратив.avi», то находим его через «Проводник», выделяем, жмем F2 и прописываем файлику вместо «родного» расширения .avi какое-нибудь другое, например, .txt. И теперь удаляем файл обычным способом.

Но перед этим сначала надо включить отображение расширений файлов, так как Windows по умолчанию не отображает расширения известных ей файлов. Чтобы в Windows 10 увидеть расширения файлов, открываем в «Проводнике» папку с нужным нам файлом, в меню «Проводника» кликаем «Вид», потом — «Показать или скрыть» и в подменю отмечаем галочкой «Расширения имен файлов».

Как удалить неудаляемые файлы с компьютера?

Чтобы вернуть назад случайно уничтоженные данные, можно задействовать функционал «Корзины» Windows или программы для восстановления удалённых файлов; справиться с задачей сможет даже начинающий юзер. Другое дело — принудительное удаление папки, текстового документа или рисунка, если они не удаляются обычным способом — здесь гораздо больше и причин проблемы, и способов её разрешения. Как быстро и полностью удалить такие файлы — попробуем разобраться.

Закрытие программы

Очень часто файл не удаляется с рабочего стола или из другой папки на компьютере не потому, что он повреждён или заражён вирусами, на которые принято списывать все проблемы с работоспособностью машины, а из-за того, что в настоящее время используется операционной системой. Это может касаться электронных документов, исполняемых файлов, реже — программных папок; найти выход из ситуации в таком случае проще, чем открыть файл ISO.

Если не удаётся получить полный доступ к данным и удалить их, владелец компьютера или ноутбука под управлением Windows должен:

• Внимательно прочитать в диалоговом окне, что именно служит причиной ошибки. В приведённом примере файл не удаляется, потому что открыт в программе-редакторе; следовательно, чтобы удалить его, нужно закрыть прогу.

• И нажать на кнопку «Повторить попытку».

• Если после указанных манипуляций удалить данные по-прежнему невозможно, стоит попробовать завершить выполнение программы в «Диспетчере задач» Windows — штатном или от сторонних разработчиков. Вызвав утилиту (для этого достаточно кликнуть правой клавишей мыши по панели задач и выбрать в контекстном меню пункт с соответствующим названием), пользователь должен.

• На вкладке «Процессы» найти программу, из-за которой не удаляются данные — её название указано всё в том же диалоговом окне.

• И, щёлкнув по заголовку правой клавишей мыши, выбрать опцию «Снять задачу», после чего удалить файл стандартным способом.

Важно: иногда, чтобы избавиться от лишней информации, не нужно даже полностью закрывать программу — достаточно развернуть меню и завершить выполнение конкретной вкладки.

Перезагрузка

Если первый способ не помог и удалить повреждённый или занятый файл под Windows так и не получилось, нужно попробовать следующий вариант: стандартную перезагрузку. Вполне вероятно, что данные не удаляются потому, что не удаётся в рабочей среде завершить использующий их процесс — такое случается в результате системного сбоя.

Всё, что нужно, чтобы справиться с файлом или папкой, которая не удаляется, — щёлкнуть по флажку Windows, далее — по значку выключения и выбрать опцию «Перезагрузка». Сразу после нового запуска пользователь может снова попробовать удалить файл; как правило, указанных манипуляций вполне достаточно для достижения цели.

Перезагрузка в безопасный режим

Первые два варианта решения проблемы не помогли, а удалить повреждённый или занятый неизвестным процессом файл всё-таки хочется? Придётся попробовать сделать это из «безопасного режима» Windows — владельцу компьютера понадобится установить соответствующую опцию и перезагрузиться. Для этого нужно:

• Открыть «Панель управления» и перейти в раздел «Система и безопасность».

• Далее — в подраздел «Администрирование».

• И дважды кликнуть по ярлыку «Конфигурация системы».

• Переключившись в новом окне на вкладку «Загрузка», пользователь должен.

• Отметить в поле «Параметры загрузки» параметр «Безопасный режим».

• И выбрать для него первую по счёту опцию «Минимальная» — в противном случае файл, который не удаляется, может быть снова заблокирован сторонними процессами.

• Вполне вероятно, с первого раза удалить повреждённые данные не получится. Чтобы не выполнять перечисленные манипуляции перед каждой последующей загрузкой, следует установить галочку в чекбоксе «Сделать эти параметры постоянными» — в дальнейшем для возврата к стандартной загрузке понадобится снова открыть «Конфигурацию системы» и на вкладке «Общие» выбрать параметр «Обычный запуск».

Теперь, последовательно нажав на кнопки «Применить» и «ОК» и перезагрузив Windows, пользователь сможет без лишних усилий удалить файлы — в безопасном режиме это так же легко, как запаролить папку на компьютере.

Важно: не рекомендуется при выборе параметров безопасного режиме оставлять галочку в чекбоксе «Без GUI» — лишившись привычного интерфейса, неопытный пользователь вряд ли сможет удалить повреждённые данные.

LiveCD

Чтобы удалить файл или папку, которые не удаляются стандартными способами, перечисленными выше, можно использовать загрузочную флешку или оптический диск в формате LiveCD. Пользователь может скачать для работы с компьютером любой понравившийся образ — благо их в Интернете достаточно; в примере показан порядок удаления повреждённого файла при помощи AntiWinLocker LiveCD:

• Владелец машины вставляет флешку в разъём или диск в дисковод, перезагружает компьютер и по просьбе системы нажимает при загрузке любую клавишу.

• Дождавшись окончания копирования исполняемых файлов.

• Кликает в открывшемся окне утилиту «Менеджер файлов».

• Выбирает в выпадающем списке физический или логический жёсткий диск.

• И находит каталог, где содержатся повреждённые данные, которые не удаляются.

• Теперь следует выделить нужный файл левой клавишей мыши.

• И воспользоваться кнопкой «Удалить» в нижней панели программы.

• Подтвердив своё решение, пользователь сможет избавиться от лишней информации.

Если вариант не сработал, стоит провести разблокировку системных файлов с помощью того же LiveCD — это поможет, даже если причина, по которой не удаляется папка, текстовый документ или рисунок, не заключается в заражении вирусом:

• Снова запустив AntiWinLocker LiveCD, пользователь должен нажать на кнопку «Начать лечение».

• И дождаться окончания процесса.

• Когда сканирование компьютера и восстановление доступа к проблемным файлам будут успешно завершены, можно вновь попробовать удалить данные через «Менеджер файлов» или перезагрузить устройство и перейти к штатной процедуре.

Проверка антивирусом

Разумеется, файл с компьютера может не удаляться и из-за заражения вредоносным кодом; причина эта не самая распространённая, однако часто встречающаяся. Поскольку узнать, что за программа блокирует данные, пользователь штатными средствами не сможет, стоит просканировать Windows любым достойным антивирусом, например Malwarebytes Anti-Malware:

• Скачав, установив и запустив приложение, пользователь, желающий удалить файлы, которые не удаляются штатными средствами ОС, должен перейти на вкладку «Проверка».

• И, если позволяет время, выбрать «Полную проверку» — займёт она, в зависимости от параметров компьютера и ёмкости жёстких дисков, от получаса до пяти-восьми часов.

• Если же удаление повреждённых данных нужно выполнить срочно, следует предпочесть «Выборочную проверку».

• Выбрать, какие диски и на какие угрозы должны быть просканированы, и нажать на кнопку «Запустить проверку».

• Дождавшись завершения операции.

• Владелец компьютера увидит список потенциально опасных данных; файл в рабочей среде Windows может не удаляться именно из-за них. Теперь нужно отметить галочками все пункты.

• Или снять их с заведомо безопасных — например, подразумевающих альтернативные пути активации ОС.

• На вкладке «Карантин» юзер сможет выбрать, что нужно сделать с угрозами: полностью удалить их или восстановить на прежнем месте.

• Отлично! Машина очищена от вирусов и программ-блокировщиков. Перезагрузив компьютер или ноутбук и избавившись от системного мусора, пользователь сможет в конце концов удалить файл, который не удалялся стандартными методами.

Настройка автозапуска

Разобравшись с самыми страшными причинами, по которым может быть затруднено удаление данных с компьютера, можно вернуться к менее распространённым и значительно менее опасным. Так, зачастую не удаётся удалить файл потому, что программа, блокирующая его, запускается при старте Windows и использует в работе несколько процессов, которые рядовому пользователю невозможно отследить.

В этом случае самым логичным решением будет отключить автозапуск приложения:

• Любым удобным способом вызвать «Диспетчер задач», переключиться на вкладку «Автозагрузка».

• Найти мешающее нормальному удалению приложение, выделить его правой клавишей мыши.

• И выбрать опцию «Отключить».

Но и тут не всё просто; в стандартном окне Windows не отображаются все системные процессы, способные блокировать удаление файлов. В таком случае пользователю нужно запустить любую стороннюю программу-оптимизатор, например Wise Care 365, а затем:

• Перейти в раздел «Оптимизация».

• Далее — на вкладку «Автозапуск».

• И в одноимённом подразделе передвинуть ползунки напротив потенциально мешающих процессов в положение «Выключено».

• Те же манипуляции можно проделать в подразделе «Службы», но только если юзер понимает, что делает. Например, системная служба Windows Audio теоретически может блокировать удаление файлов устаревшего аудиодрайвера. После решения проблемы жизненно важные сервисы необходимо заново включить — в порядке, обратном отключению.

• Убрав автозагрузку процессов, пользователь может смело перезагружать машину и удалять файл, который не удалялся раньше — проблем на этот раз возникнуть не должно.

Проверка диска

Файл может не удаляться из-за ошибок в работе жёсткого диска. Чтобы исправить ситуацию, пользователю достаточно запустить проверку и дождаться её завершения — это лишь немногим дольше, чем найти программу для удаления программ, которые не удаляются. Перейти к сканированию винчестера можно следующим образом:

• Открыть «Проводник» Windows, найти в списке жёсткий диск, на котором содержатся повреждённые файлы или папки, и отметить его щелчком правой клавишей мыши, после чего выбрать в контекстном меню пункт «Свойства».

• В открывшемся окне перейти на вкладку «Сервис».

• И нажать на кнопку «Проверить диск».

• Несмотря на уверения операционной системы, часть «неправильных» записей, из-за которых не удаляются файлы или каталоги, она восстановит сама, не спрашивая пользователя. Кроме того, при проверке системного диска может потребоваться выполнить перезагрузку Windows.

Удаление скрытых файлов

Довольно часто не получается полностью удалить папку из-за наличия в ней «невидимых» данных: скрытых файлов, создаваемых программами или другими пользователями. При этом иные единицы хранения информации обычно удаляются без проблем. Решить проблему и удалить файлы и папки, которые не удаляются стандартными способами, можно следующим образом:

• Открыть проблемный каталог в «Проводнике» Windows и перейти на вкладку «Вид».

• Установить галочку в чекбоксе «Скрытые элементы».

• И убедиться, что в папке таковые есть.

• Теперь, найдя проблему, владелец компьютера сможет без лишних сложностей удалить сначала скрытые файлы, а за ними — и все другие, включая каталоги.

Командная строка

Можно удалить файлы и папки, которые не удаляются простым путём, и при помощи универсального инструмента Windows — командной строки. Чтобы использовать её функционал, нужно:

• С помощью стандартного «Поиска» Windows найти утилиту «Командная строка» и запустить её от имени администратора.

• В «Проводнике», кликнув в любом свободном месте адресной строки, скопировать полный путь до файла, который не удаляется.

• Ввести в окошке командной строки основную команду del.

• И указать дополнительные атрибуты через пробел, не меняя пунктуации: /f, чтобы получить возможность удалить скрытые данные.

• И /p, чтобы Windows послала предварительный запрос.

• Теперь, дописав в конце команды в кавычках полный путь к файлу, включая скопированный из адресной строки, имя и расширение, и нажав на Enter.

• Пользователь должен будет подтвердить своё желание удалить данные.

• Введя и применив новую команду Y, владелец компьютера успешно удалит файл.

• А чтобы избавиться от целой папки, следует в той же командной строке использовать текст rd /s«Полный путь к каталогу», где атрибут /s отвечает за удаление всех содержащихся в каталоге подпапок и вложенных файлов.

• Теперь, как и в первом случае, юзеру понадобится подтвердить своё решение; примечательно, что при использовании командной строки каталог с повреждёнными файлами будет удалён, даже если активно используется Windows.

Программы для удаления файлов

Можно удалить данные, которые не удаляются «по-хорошему», и используя сторонние программные продукты; ниже будут перечислены три самых простых варианта.

Unlocker

Чтобы легко и быстро удалить файлы и папки при помощи этого известнейшего приложения, встраивающегося в контекстное меню «Проводника» Windows, нужно:

• Скачать (ссылка — unlocker-ru.com) и установить, после чего перейти в каталог, содержащий файлы, подлежащие удалению, кликнуть по каждому из них правой клавишей мыши и выбрать в меню пункт Unlocker.

• Установить в выпадающем меню программы пункт «Удалить» и нажать на «ОК».

• В большинстве случаев этого достаточно, чтобы избавиться от ненужных данных. В редких случаях программе для полного удаления может потребоваться перезагрузка системы.

FileASSASSIN

Для удаления данных посредством этой удобной программы, потребуется:

• Скачать (ссылка — downloads.malwarebytes.com), установить и запустить приложение; затем — нажав на кнопку с тремя точками, указать путь до повреждённого файла.

• Установить галочку в чекбоксе Delete file и нажать на кнопку Execute.

• Через несколько секунд программа раз и навсегда избавит компьютер под управлением Windows от информации, которая не удаляется привычными способами.

Delete Doctor

Владелец компьютера, желающий быстро и полностью удалить с компьютера повреждённые данные, используя Delete Doctor, должен:

• Скачать (ссылка — diskcleaners.com), инсталлировать и запустить программу, далее — указать в главном окне путь к подлежащему удалению файлу.

• Выбрать один из вариантов избавления от данных (рекомендуется использовать первый или второй) и подтвердить своё намерение, нажав на кнопку Yes.

• В некоторых случаях программа способна отказать; тогда пользователь может попробовать третий способ, подразумевающий перезагрузку Windows.

Подводим итоги

Удалить файл, которые не удаляется привычным путём, можно несколькими методами. К распоряжению пользователя Windows — перезагрузка в безопасный режим, применение LiveCD и настройка автозагрузки. Кроме того, имеет смысл проверить жёсткий диск, использовать командную строку или одно из перечисленных выше сторонних приложений.