Windows 10 и Windows 7

Выберите Начните, введите символ tilde () в Windows 10 или введите символ tilde () в поле Поиска в более ранних версиях Windows, а затем нажмите

В результатах поиска выберите Документы.

Прокрутите файлы и найдите файлы, соответствующие последним датам и временим редактирования документа.

Устранение неполадок с поврежденными документами

Для получения информации о том, как устранить поврежденные документы Word, см.

Дополнительные ресурсы

Если при использовании Word у вас возникли определенные проблемы, перейдите на следующий сайт, чтобы найти более подробную информацию о версии вашей программы:

Подробный обзор параметров

В следующем разделе приводится более подробное описание этих вариантов.

Вариант 1. Поиск исходного документа

1. Выберите Начните, введите имя документа в Windows 10 или введите имя документа в поле Поиска в более ранних версиях Windows, а затем нажмите кнопку Ввод.
2. При необходимости примите следующие действия:
   • Если список Файлов содержит документ, дважды щелкните его, чтобы открыть в Word.
   • Если в списке файлов нет файла, перейдите к варианту 2.

Вариант 2. Поиск файлов резервного копирования Word

Имена файлов резервного копирования word имеют расширение «wbk». Если в Word выбран параметр «копия резервного копирования», может быть копия файла резервного копирования.

Чтобы найти этот параметр:

• Word for Office 365, Word 2019, Word 2016 и Word 2013: Выберите дополнительные параметры файлов , прокрутите вниз в раздел > >Сохранить, а затем выберите Всегда создайте копию резервного копирования .
• Word 2010: Выберите параметры файлов, откройте вкладку Сохранить, а затем выберите >Всегда создайте копию резервного копирования.

Чтобы найти резервную копию файла, выполните следующие действия:

1. Найдите папку, в которой вы в последний раз сохранили недостающий файл.
2. Поиск файлов с расширением имени файла .wbk.
3. Если вы найдете файл резервного копирования, щелкните правой кнопкой мыши имя файла, а затем выберите Открыть.

Если в исходной папке нет файлов .wbk, поищите на компьютере любые файлы .wbk. Для этого выполните указанные ниже действия.

1. Выберите Начните,введите .wbk в Windows 10 или введите .wbk в поле Поиска в более ранних версиях Windows. Затем нажмите клавишу ВВОД.
2. При необходимости примите следующие действия:
   • Если список файлов содержит файл резервного копирования, повторите шаги в параметре 2, чтобы открыть файл.
   • Если в списке Файлов нет файла резервного копирования, перейдите к варианту 4.

Если вы найдете файлы с именем «Резервное копирование» с именем пропавшего файла, используйте один из следующих методов, в соответствии с версией Word, которую вы используете.

Word для Office 365, Word 2019, Word 2016 и Word 2013

1. Файл >Open >Просмотр. (В некоторых версиях Word выберите Компьютер >Обзор.)
2. В списке «файлы типа» справа от имени Файла выберите Все файлы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши файл резервного копирования, который вы нашли, а затем выберите Открыть.

Word 2010

1. В меню Файл выберите Открыть.
2. В списке «файлы типа» справа от имени Файла выберите Все файлы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши файл резервного копирования, который вы нашли, а затем выберите Открыть.

Вариант 3. Проверка корзины

Восстановление удаленных документов Word из корзины

Если вы удалили документ Word, не опустошая корзину, вы сможете восстановить документ.

Дважды щелкните корзину на рабочем столе.

Поиск по списку документов, чтобы узнать, существует ли удаленный файл слова. Если вы не знаете имя, и посмотрите на типы файлов, такие как .doc, .docx и .dot.

Если вы найдете нужный файл Word, щелкните правой кнопкой мыши имя файла, а затем выберите Восстановление для восстановления файла.

Если вы сохранили файлы на сайте SharePoint, см. в разделе Восстановление элемента SharePoint из раздела Microsoft 365 site collection Recycle Bin.

Если вы сохранили файлы в OneDrive, проверьте корзину для утилизации OneDrive. Дополнительные сведения см. в материалах Восстановление удаленных файлов или папок в OneDrive.

Если вы опустошали корзину Windows после удаления файлов, удаленный файл Word мог быть удален навсегда. Если вы работаете с Windows 10, версией 2004 или более поздней версией, вы можете попробовать средство восстановления файлов Windows, доступное в Microsoft Store. Дополнительные сведения о инструменте см. в материалах Recover lost files on Windows 10.

Если вы можете найти файл с помощью любого из этих методов, перейдите к варианту 4.

Восстановление элемента SharePoint из коллекции веб-сайтов Microsoft 365 Recycle Bin

Откройте корзину и примите одно из следующих действий в зависимости от типа сайта, который вы используете:

Современные сайты Team и Classic (или subsites): В левой области выберите корзину.

Современные сайты связи: Выберите содержимое сайта, а затем выберите корзину в верхней панели навигации.

Если вы не видите корзину, выполните следующие действия:

1. Выберите параметры >параметров сайта. (Если вы не видите параметры сайта, выберите сведения о сайте >Просмотр всех параметров сайта. На некоторых страницах может потребоваться выбрать параметры сайта >содержимого сайта.)
2. На веб-сайте параметров, в соответствии с управлением коллекцией сайтов, выберите корзину.

В нижней части страницы Корзина корзины выберите корзину второго этапа.

У вас должны быть разрешения администратора или владельца на использование корзины для коллекции сайтов. Если вы не видите корзину, либо у вас нет разрешения на доступ к нему, либо он может быть отключен.

Выберите значок проверки справа от каждого документа, который необходимо восстановить, а затем выберите Восстановление.

При восстановлении элемента, изначально расположенного в удаленной папке, папка повторно создается в исходном расположении, и элемент восстанавливается в этой папке.

Вариант 4. Поиск нераскрытых или поврежденных файлов autoRecover

Имена файлов AutoRecover имеют расширение .asd. По умолчанию Word выполняет поиск файлов AutoRecover каждый раз при его открытии, а затем отображает все файлы, найденные в области задач восстановления документов.

Используйте Word для автоматического поиска файлов AutoRecover. Для этого выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите пункт Диспетчер задач.

На вкладке Процессы выберите любой экземпляр Winword.exe или Microsoft Word, а затем выберите Завершить задачу или Завершить процесс. Повторите этот шаг до тех пор, пока не выйдете из всех экземпляров Winword.exe и Word.

Закройте диалоговое окно Диспетчер задач Windows, а затем запустите Word.

Если Word находит автоматически восстановленный файл, в левой части экрана открывается области задач восстановления документов, а отсутствующий документ указан как «имя документа [Original]» или «имя документа [восстановлено]». Если это произойдет, дважды щелкните файл в области восстановления документов, выберите файл Сохранить Как, а затем сохранить документ в качестве файла > .docx. При необходимости вручную измените расширение на .docx, щелкнув правой кнопкой мыши файл и выбрав Переименовать.

Ручной поиск файлов autoRecover

Если области восстановления документов не открываются, вручную искать автоматически восстановленные файлы. Чтобы сделать это, используйте одну из следующих процедур, как это необходимо для версии Word, которую вы используете.

Word для Office 365, Word 2019, Word 2016 и Word 2013

1. В меню Файл выберите Открыть >Обзор. (В Word 2013 выберите Файл >Открыть > Компьютер >Обзор.)
2. Просмотрите папку, в которой вы в последний раз сохранили документ, и найдите файлы, которые заканчиваются в .asd.
3. Если вы не видите свой документ, выберите Файл >Информация >Управление документами (или Управление версиями) >Восстановить несохраненные документы.

Word 2010

1. В меню Файл выберите Недавние.
2. Если вы не видите свой документ в списке, выберите Восстановить несохраненные документы.

Поиск файлов .asd

Если вы не найдете файл AutoRecover в расположении, которое идентифицировано в списке имен папок, поиск всего диска для любых файлов .asd. Для этого выполните следующие действия:

Введите .asd в Windows 10 или введите .asd в поле Начните поиск в более ранних версиях Windows, а затем нажмите ввод.

Если в списке файлов нет файлов AutoRecover, перейдите к варианту 5.

Если вы найдете какие-либо файлы с расширением .asd, используйте одну из следующих процедур, которая подходит для версии Word, которую вы используете:

Word 2019, Word 2016 и Word 2013

1. Выберите Просмотр >открытого >файла. (В некоторых версиях может потребоваться выбрать компьютер, а затем просмотреть.)
2. В списке «файлы типа» справа от имени Файла выберите Все файлы.
3. Выберите найденный файл .asd, затем выберите Открыть.

Word 2010

1. В меню Файл выберите Открыть.
2. В списке «файлы типа» справа от имени Файла выберите Все файлы.
3. Выберите найденный файл .asd, затем выберите Открыть.

В области Восстановления, если вы найдете автоматически восстановленный файл, который не открывается правильно, перейдите к варианту 6 для получения дополнительных сведений о том, как открыть поврежденные файлы.

Вариант 5. Поиск временных файлов

Временные имена файлов имеют расширение .tmp. Чтобы найти эти файлы, выполните следующие действия:

1. Выберите Начните, введите .tmp в Windows 10 или введите .tmp в поле Начните поиск в более ранних версиях Windows, а затем нажмите кнопку Ввод.
2. На панели инструментов Показать тольк о выберите Другое.
3. Прокрутите файлы и выполните поиск имен файлов, которые соответствуют последним датам и временим редактирования документа. Если вы найдете документ, который вы ищете, перейдите в вариант 7, чтобы узнать, как восстановить данные из файла.

Вариант 6. Поиск файлов «

Некоторые имена временных файлов начинаются со знака тильды (

). Чтобы найти эти файлы, выполните следующие действия:

Выберите Начните, введите символ tilde () в Windows 10 или введите символ

Windows, а затем нажмите кнопку Ввод.

Выберите Показать больше результатов.

Пролистайте файлы и найдите те, которые соответствуют последним датам и временам, когда вы редактировали документ.

Если вы найдете документ, который вы ищете, перейдите в вариант 7, чтобы узнать, как восстановить данные из файла.

Для получения информации о том, как Word создает и использует временные файлы, см. как Word создает временные файлы.

Вариант 7. Устранение неполадок с поврежденными документами

Для получения информации о том, как устранить поврежденные документы Word, см.

Дополнительная информация

В некоторых ситуациях можно полностью потерять документ Word. Пример:

• Возникает ошибка, из-за которую Word закрывается.
• При редактировании вы испытываете перебои с питанием.
• Документ закрывается без сохранения изменений.

Весь документ может быть потерян, если он не был недавно сохранен. Если вы сохранили документ, вы можете потерять только те изменения, которые были внесены с момента последнего сохранения. Имейте в виду, что некоторые потерянные документы не могут быть восстановлены.

Если файл, сохраненный в OneDrive, поврежден или не найден в корзине, можно откатить изменения, внесенные в файлы OneDrive. Дополнительные сведения см. в сайте Восстановление OneDrive.

Функция AutoRecover в Word создает экстренную резервную копию открытых документов при обнаружении ошибки. Некоторые ошибки могут мешать функции AutoRecover. Функция автовосстановления не заменяет сохранение файлов.

Мы не предоставляем дополнительных средств для восстановления удаленных документов. Однако некоторые сторонние утилиты для восстановления удаленных документов могут быть доступны в Интернете.

Дополнительные сведения об автовосстановлении см. в следующей статье:

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.