Какие принтеры подходят для windows 10

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Microsoft опубликовал список принтеров, совместимых с Windows 10 Mobile

Все подробности будут известны к моменту общедоступности ОС

Еще больше принтеров к осени 2015

• Встроенная возможность для сохранения документов в формате PDF

Windows 10 Mobile поддерживает печать из приложений Universal. Возможна печать только через сеть (преимущественно через WiFi), печать через USB не поддерживается. Система работает через безоператорную модель для принтеров и поддерживает PCLm, PWG Raster, Open XPS и MS XPS. Сейчас это свыше 1900 принтеров, и, по прогнозам, к концу года их количество увеличится. Установка драйверов пользователями невозможна. Информация этого сайта поможет, если сломался Xbox.

Microsoft опубликовал список принтеров, совместимых с операционной ОС. Список будет регулярно обновляться и на данный момент включает принтеры от Brother, Canon, Fuji Xerox, Gestetner, HP, Infotec, Konica, Kyocera, Lanier, Lexmark, NEC, NRG, OKI, RICOH, Savin, Samsung, Toshiba, Xerox и Kyocera Mita.

К 2019 году доля присутствия Microsoft на рынке планшетов составит 18%

Несмотря на резкий спад на рынке персональных компьютеров, Microsoft продолжит удерживать большую долю рынка за счет своих планшетов и ноутбуков с поворотным экраном. Благодаря полностью оправдавшему ожидания Surface Pro 4 и другим оригинальным устройствам премиум-класса, доля присутствия Microsoft на рынке планшетов уверенно растет, а, принимая во внимание грядущий праздничный сезон, можно смело утверждать, что она составит не меньше 10 %, а это около 22 миллионов устройств. Заключения экспертов таковы: на современном корпоративном рынке, в связи с ростом массового использования платформы Tablet, у Microsoft имеется неоспоримое преимущество, по той причине, что колоссальное большинство корпоративных ПК и серверов используют его операционные системы, что означает потенциально более комфортное включение в корпоративную сеть планшетов, также работающих на Windows.

Более того, по экспертным оценкам, в течение следующих нескольких лет доля Windows на рынке продолжит расти и к 2019 году составит около 19 %.

На данный момент в списке числится больше сотни устройств от всех известных брендов: Brother Industries, Canon, Inc., Epson, Fuji, Xerox, HP.Inc, Konica Minolta, Kyocera, Lexmark International, NEC, OKI, RICOH, Samsung, Toshiba, UTAX и Xerox. Ознакомиться с ним можно в статье KB3083720 (Supported Printers for Windows 10 Mobile) на сайте поддержки Microsoft.

Этот список будет постоянно обновляться и дополняться, так что приводить его здесь целиком не имеет смысла. Впрочем Microsoft предупреждает, что в него могут не попасть некоторые новейшие устройства. Если вы как раз подобрали себе принтер и хотите убедиться в совместимости с Windows 10 Mobile, а в списке он отсутствует — сначала изучите описание устройства от производителя, а уж потом переходите к другой модели.

Surface Pro

Windows 10 в целом хорошо справляется с автоматическим поиском и установкой как беспроводных устройств, так и проводных принтеров. Однако, иногда вы все же можете столкнуться с определенными проблемами при подключении принтера старого поколения. Это происходит не только потому, что устройство уже не поддерживается, но и потому, что сейчас у ПО отсутствуют базовые драйверы для принтеров и сканеров.

Если вы или ваша компания все еще работаете со старыми матричными, струйными или лазерными принтерами (от HP, Canon, Epson, Brother и т.д.), которые Windows 10 отказывается видеть автоматически, вам может пригодиться один из нескольких способов установки несовместимых устройств, правда придется покопаться в продвинутых настройках и установить драйверы.

Здесь мы опишем несколько возможных последовательностей действий, которые позволят вам пользоваться принтером старого поколения, который не поддерживается, или который компьютер просто не видит.

Как установить принтер с помощью продвинутых настроек

Если система не распознает ваш старый принтер автоматически, вы можете добавить его вручную, в зависимости от типа подключения и возраста принтера.

Важно: прежде, чем продолжить, убедитесь, что компьютер подключен к интернету и сможет загрузить дополнительные драйверы через Windows Update.

Установить вручную

Если вы пытаетесь подключить принтер через USB-кабель или без использования провода, сделайте следующее:

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Устройства.
3. Выберите Принтеры и сканеры.
4. Выберите Добавить принтер или сканер.
5. Подождите.
6. Выберите В списке нет нужного принтера.
7. Выберите Мой принтер старого поколения, мне нужна помощь в поиске.
8. Выберите принтер из списка.
9. Нажмите Далее.
10. Впишите имя принтера.
11. Нажмите Далее.
12. Выберите Не делиться этим принтером.
13. Нажмите Далее.
14. Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
15. Выберите Завершить.

Выполнив эти шаги, вы сможете пользоваться своим принтером.

Установить вручную беспроводной принтер

В этом случае вы можете создать подключение вручную через IP-адрес. Сделайте следующее:

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Устройства.
3. Выберите Принтеры и сканеры.
4. Нажмите Добавить принтер или сканер.
5. Подождите.
6. Выберите В списке нет нужного принтера.
7. Выберите Добавить принтер с помощью TCP/IP адреса или имени хоста.
8. Нажмите Далее.
9. Откройте список Тип устройства и выберите TCP/IP
10. В поле Имя хоста или IP-адрес укажите адрес принтера, например, 10.1.2.175.Важно: если вы не знаете конфигурацию TCP/IP своего принтера, вы можете найти эту информацию на встроенном экране устройства, в остальных случаях можете справиться у производителя.
11. В поле Имя порта укажите имя по умолчанию (рекомендуется), либо новое имя.
12. Отметьте поле возле Запросить информацию о принтере и автоматически выбрать драйвер (рекомендуется).
13. Нажмите Далее.
14. Укажите имя для принтера.
15. Нажмите Далее.
16. Выберите Не делиться этим принтером.
17. Нажмите Далее.
18. Нажмите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
19. Выберите Завершить.

По выполнении этих шагов беспроводной принтер будет готов к использованию.

Установить вручную локальный принтер

Если способы выше не сработали, или вы пытаетесь подключить старый принтер через кабель USB, который ОС не видит, сделайте следующее:

1. Откройте Настройки.
2. Выберите Устройства.
3. Выберите Принтеры и сканеры.
4. Нажмите Добавить принтер или сканер.
5. Подождите.
6. Выберите В списке нет нужного принтера.
7. Выберите Добавить локальный или сетевой принтер.
8. Нажмите Далее.
9. Выберите порт, который вы в данный момент используете, в разделе Использовать существующий порт. Например, если вы используете кабель USB, выберите USB, если вы используете параллельный кабель с адаптером DB-25, выберите порт LPT1.
10. Нажмите Далее.
11. Выберите Windows Update.Важно: Windows 10 больше не поддерживает основные драйверы сканеров и принтеров, так что нажимая на Windows Update, приготовьтесь дождаться конца загрузки драйверов из облака.
12. Слева выберите производителя принтера.
13. Справа выберите модель.Подсказка: если модели вашего принтера нет в списке, выберите наиболее близкий драйвер. Также вы можете выбрать Диск, чтобы установить драйвер от производителя.
14. Нажмите Далее.
15. Введите имя для принтера.
16. Нажмите Далее.
17. Выберите Не делиться этим принтером.
18. Нажмите Далее.
19. Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
20. Выберите Завершить.

Как установить старый принтер, используя несовместимые драйверы

Если ваш принтер больше не поддерживается Windows 10, вы можете сделать следующее:

1. Откройте Проводник.
2. Найдите папку с несовместимым драйвером.
3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Поиск проблемы совместимости.
4. Нажмите Программа поиска проблемы.
5. Отметьте Программа работала в более ранних версиях Windows, но больше не работает.
6. Нажмите Далее.
7. Выберите версию Windows, совместимую с принтером.
8. Нажмите Далее.
9. Выберите Протестировать программу.
10. Следуйте инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов принтер должен установиться автоматически и работать безо всяких проблем с драйвером.

Если принтер все еще не работает, возможно, настал момент подыскать ему замену.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.