Все коды ошибок Центра обновления Windows

При обновлении системы или установке пакетов через Центр обновлений Windows могут появляться ошибки. На этой странице собраны все распространенные коды ошибок, которые можно увидеть при попытке обновить Windows 7, 8 или 10.

Большинство кодов ошибок универсальны и позволяют исправить проблему вне зависимости от версии Windows. Нажатие на любой код откроет страницу с инструкцией, где подробно расписаны методы решения.

Универсальная инструкция по исправлению ошибок Центра обновления:

1. Открываем (от имени администратора) Пуск -> Выполнить -> cmd.exe, в командной строке пишем sfc /scannow, Enter.
2. Ждем проверки, пишем вторую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, ждем. Пробуем установить обновление заново.
3. Если не получается — заходим на catalog.update.microsoft.com. или microsoft.com/ru-ru/download и загружаем/устанавливаем нужное обновление вручную, воспользовавшись поиском или каталогом для загрузки нужного обновления.

Если простой способ не помог, следует найти свою ошибку в списке и попробовать решить её при помощи подробной инструкции.

Коды ошибок Центра обновления Windows

0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
Центру обновлений не удается найти файлы, нужные для установки. Решение: сканирование системы, восстановление системных файлов, в случае неудачи — установка нужного обновления вручную из каталога Microsoft.

0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
Ошибка появляется при установке Windows (файлы повреждены, может потребоваться новый установочный архив), при восстановлении системы (повреждена точка восстановления), при активации (ошибка в разделе реестра \CurrentControlSet\Enum\Root), а также при обновлении Windows через Центр обновлений.

Решение: использовать Microsoft Easy Fix или установить обновление вручную. Программа Fix It более не поддерживается Microsoft, поэтому придется искать её в неофициальных источниках. Также можно использовать Media Creation Tool или ISO-образ системы (для Windows 10).

0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
Ошибка загрузки компонента .NET Framework 3.5 на Windows 8/8.1, 10 и Server 2012/2016. Ошибка 0x800f081f возникает, когда указан альтернативный источник установки, но при этом:

1. По адресу находятся не все нужные компоненты для установки.
2. Пользователь не имеет прав доступа к файлам.
3. В указанном расположении нет файлов, нужных для установки или обновления.

Для исправления ошибки нужно проверить, правильно ли указан путь, есть ли нужные файлы/обновления по адресу и есть ли у пользователя доступ на чтение этих файлов. При обновлении Windows может помочь ручная установка и утилита DISM.exe.

0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
Причиной ошибки является поврежденный компонент манифеста CBS. Это чисто системная ошибка, из-за которой система не может установить обновление. До Windows 10 ошибку можно исправить при помощи утилиты CheckSUR.

В Windows 10 нужно загрузить с сайта Microsoft программу MediaCreationTool.exe, нажать «Обновить этот компьютер сейчас» и следовать инструкции на экране. Использование загрузочного образа Win 10 (формат ISO) позволит устранить системные ошибки, при этом личные документы и файлы на компьютере останутся без изменений.

0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
Ошибка появляется при попытке установить NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0), либо при попытке обновить Windows без установленного NET Framework 3.5.

Решение: использовать команду Dism /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All в командной строке от имени администратора для установки фреймфорка. Альтернативный вариант — загрузить ISO-образ нужной версии Windows и использовать команду dism.exe /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /Source:d:\sources\ico, где d:\sources\ico — диск и расположение образа системы. Без установленного NET Framework 3.5 Центр обновления Windows работать не будет, поэтому придется использовать командную строку.

0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
Сравнительно редкая системная ошибка при обновлении. Если код 0x800705B9 появился на Windows 7, Vista или 8/8.1, для исправления ситуации нужно:

1. Скачать Media Creation Tool с сайта Microsoft.
2. Запустить, выбрать Upgrade this PC now (обновить сейчас).
3. Нажать Next (далее) и дождаться окончания процесса.

В Windows 10 для восстановления системных файлов также используется Media Creation Tool и ISO-образ системы. Также можно ввести в командную строку ряд команд, которые очистят все системные файлы и сбросят настройки.

0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
Нестандартная ошибка, которая может быть связана как с системным сбоем, так и с ошибками со стороны пользователя. Решение ошибка 0x80070246 «Обнаружен недопустимый символ» осложняется тем, что при ней нельзя запустить утилиту swf /scannow (и ряд других системных служб).

Для исправления этого кода ошибки Центра обновлений нужно:

1. Сделать резервную копию реестра и важных файлов на случай проблем.
2. Запустить режим устранения неполадок центра обновлений: Пуск -> ввести в поиске «устранение неполадок» -> Enter -> нажать «Просмотреть все» в левой панели -> найти «Центр обновления Windows». Следовать появившемся инструкциям.
3. Для Windows 10: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок.

Если это не помогло, придется восстановить исходное состояние Центра обновления Windows. Вручную это может занять до часа времени и более — желательно иметь хотя бы общее понимание своих действий, а также резервные копии важных данных и реестра Windows.

0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
На сайте Microsoft ошибка с кодом 0x8007370D описана как ошибка повреждения, возникающая при повреждении системных файлов. Это стандартная ошибка, решить которую может центр исправления неполадок. Встроенная утилита восстановит целостность системных файлов, после чего перестанут появляться ошибки при скачивании и установке обновлений.

В Windows Vista или XP нужно запустить средство устранения неполадок Центра управления Windows. Найти его можно через поиск в меню Пуск или в Панели управления.

В Windows 7, 8/8.1 и 10 все также просто, но для полноценной работы средства устранения неполадок требуется подключение к интернету. В противном случае шанс на успешное решение проблемы уменьшается, поскольку система не сможет загрузить недостающие файлы.

Для запуска нужно: в поиске ввести «Устранение неполадок», открыть, выбрать Параметры -> Устранение неполадок. Найти раздел Система и безопасность, в нем нажать на пункт Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows, после чего нажать кнопку Далее. Дождаться окончания сканирования системы и устранения неисправностей.

Microsoft советует использовать этот метод для следующих кодов ошибок (для Windows 7, Vista, XP):

• 0x80245003 — Служба Центра обновления Windows повреждена или не работает.
• 0x80070514 — Служба Центра обновления Windows повреждена или не работает.
• 0x8DDD0018 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x80246008 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x80200013 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x80004015 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x80070003 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x800A0046 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x800A01AD — Библиотеки DLL Центра обновления Windows не зарегистрированы.
• 0x80070424 — Библиотеки DLL Центра обновления Windows не зарегистрированы.
• 0x800B0100 — Ошибка проверки подписи. (кроме Windows XP)
• 0x80070005 — Ошибка определения хранилища данных. (кроме Windows XP)
• 0x80248011 — Ошибка определения хранилища данных.
• 0x80070002 — Ошибка определения хранилища данных.
• 0x80070003 — Ошибка определения хранилища данных.

В Windows 10 для восстановления системы после ошибок также может использоваться ISO-образ системы (доступен на сайте Microsoft) и встроенная утилита DISM.exe.

0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
Ошибка обновления Windows с кодом 0x8007370B обозначает, что хранилище компонентов Windows повреждено. Вне зависимости от причины, нужен доступ в интернет, сканирование системы и дозагрузка поврежденных или недостающих файлов. Как и в других случаях, ошибка исправляется при помощи DISM.exe или средства проверки готовности системы к обновлению.

0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
В большинстве случаев ошибка возникает на Windows 10. На сайте поддержки Microsoft советуется решать проблему при помощи одной из двух команд, которые требуется ввести в Командную строку от имени администратора: DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:d:\sources\sxs или DISM /online /cleanup-image /RestoreHealth /source:d:\sources /LimitAccess, если первая команда не помогла.

Вместо d: должен быть указан диск, на который установлена Windows 10 (или располагается виртуальный образ). Если проблема связана с Net Framework 3.5, может потребоваться полная переустановка этого фреймворка. Если ничего не помогает, остается запустить процесс установки Windows и выбрать пункт «обновление с сохранением данных». Предварительно можно сохранить на внешнем носителе все нужные файлы во избежание потери важной информации (хотя риск при восстановлении минимален).

0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
При появлении ошибки с кодом 0x80070057 в Центре обновления стоит попробовать установить его вручную, загрузив файлы из каталога Microsoft или центра обновлений.

Если ошибка при обновлении остается, стоит сделать резервную копию редактора реестра и удалить следующий ключ: KEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \services \eventlog \Microsoft-Windows-PrintService /Operational. Ключ также может находиться в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \services \eventlog. После удаления ключа нужно перезагрузить компьютер и запустить установку обновления заново.

0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
При появлении ошибки 0x800B0100 следует убедиться, что все файлы типа .mum и .cat находятся в каталоге %windir%\Temp\CheckSUR\servicing, а все файлы типа .manifest должны быть в каталоге %windir%\Temp\CheckSUR\manifests.

После копирования файлов в нужные каталога нужно заново запустить средство проверки готовности системы к обновлению. Если это не помогло, нужно удалить обновление KB2488113 (если стоит) и временно отключить компонент Microsoft .Net Framework 3.5.1. После этого нужно выполнить частичную загрузку системы и заново запустить средство проверки.

При помощи DISM.exe, команды sfc /scannow, средства проверки готовности системы к обновлению и загрузочного образа Windows также можно исправить следующие проблемы:

• 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
• 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
• 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
• 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Надпись ERROR_NOT_FOUND может говорить о временных ошибках с сетью или проблемах с интернет-соединением. Если проблема не пропадает, нужно попробовать установить обновление вручную.

Статья находится в состоянии редактирования, поскольку кодов ошибок у Центра обновлений достаточно. По мере появления новой информации, информация на странице будет обновляться.

WindowsUpdate_800B0101″ «WindowsUpdate_dt000

Trying to install Windows 10 preview, and I get only so far along the install process and it stops and restores back to the previous version of windows. I created a Partition and was installing to that partition and not to my primary Windows partition so I can have the dual boot option. Dloaded the ISO, burned to a DVD and only after looking back into the Windows update history do I find out what caused it to fail, but I can’t seem to find anything about this particular error «WindowsUpdate_800B0101» «WindowsUpdate_dt000» , what is this and what do I do to fix it? Could it be a corrupt ISO? (the first one was hosed, maybe this one is too)

Thank you for posting your query in Windows 10 Insider Preview.

I understand that you are getting WindowsUpdate_800B0101″ «WindowsUpdate_dt000 while trying to install Windows 10 Insider Preview.

For better understanding of the issue, please provide us following information:

1. What is the make and model of the computer?
2. Which build of Windows 10 are you installing?
3. Which version of Windows are you using?
4. Did you make any changes to the computer prior this issue?

I suggest you to follow the steps provided in the article below and see if it helps:

Note: This section contains steps that tell you how to modify the registry. However, serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Therefore, make sure that you follow these steps carefully. For added protection, back up the registry before you modify it. Then, you can restore the registry if a problem occurs.

Hope this helps, do let us know if you need further assistance with Windows.