Как исправить ошибку 0x8024000e?

Обновлению Windows иногда может препятствовать ошибка с кодом 0x8024000e. Причина — сервис обновления не может прочитать информацию с XML-файла по неизвестным причинам.

Исправлять сбой необходимо следующим образом:

1. Отключите все антивирусы. Это касается не только ПО от сторонних разработчиков (к примеру, Avast, Eset, Kaspersky), но и антивируса, идущего в стандартной поставке ОС (Защитник Windows). После выключения — пытайтесь установить апдейты.
2. Используйте Windows Update troubleshooter. Зажмите клавишу Win и введите в строке поиска troubleshooting. Запустите найденную утилиту. Слева нажмите на «Отобразить все», отыщите и клацните на «Центр обновления». Следуйте инструкциям, которые будут отображаться. Также имеет смысл скачать и запустить это приложение от Microsoft. Его используют для решения неполадок именно сервиса обновления, ответственного за ошибку 0x8024000e.

Ошибка при обновлении 0x8024000e

Ответы (3) 

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Вероятно, что у Вас стоит сторонний антивирус. До выпуска финальной версии Windows 10 можно пользоваться только родным MS антивирусом.

Антивирусов нету.
такая проблема уже у меня не первый раз
1 раз решил ее переустановкой ОС
но как то каждый раз менять ее не хочется.
еще и магазин перестал работать.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Если под фразой «Антивирусов -нет» Вы понимаете, что чужих антивирусов нет, то всё нормально. Если вообще никакого антивируса нет, то необходимо включить родной антивирус от Майкрософт.

Ваша проблема описывается на англоязычном сайте:

Описание очень большое и я, бегло, не смог найти в нем рецепт для Вас.

Если будут вопросы по переводу- с удовольствием помогу.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Исправление ошибки Центра обновления Windows 0x8024000E

Самый большой Ошибка обновления Windows код 0x8024000E обычно отображается как «WU_E_XML_INVALID». Сообщение, связанное с этим кодом ошибки обновления: «Агент обновления Windows обнаружил недопустимую информацию в XML-данных обновления.

Эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

1. Неправильные настройки обновления Windows.

2. повреждены компоненты Центра обновления Windows.

Как исправить ошибку Windows Update 0x8024000E?

Использование Windows Update Устранение неполадок

Я предлагаю вам запустить «Устранение неполадок Центра обновления Windows», чтобы точно определить проблему.

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

а. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.

б. Введите «Устранение неполадок» без кавычек в поле поиска.

с. На левой панели выберите View All.

д. Затем выберите пункт «Обновление Windows» из списка и следуйте инструкциям на экране.

Очистите папку временного кэша Центра обновления Windows

Нажмите Windows + R, чтобы запустить окно «Выполнить».
Введите «% windir% \ SoftwareDistribution \ DataStore» в поле команды и нажмите «ОК».
Откроется проводник Windows в правильном месте.
Удалить все содержимое этой папки.

Ручное редактирование реестра Windows

Этот процесс работает хорошо, только если вы работаете с одной записью реестра. В противном случае вы потратите дни на настройку тысяч записей реестра. Вы можете редактировать реестр Windows в любое время, набрав «regedit» в меню команд. Оттуда вы можете просмотреть сотни тысяч записей реестра, чтобы найти ту, которая отвечает за 0x8024000e.

Проверка ошибок с историей обновлений Windows

Вы должны просмотреть и определить код ошибки, проверив историю обновлений.

Открыть настройки.
Нажмите на обновление и безопасность.
Нажмите на Центр обновления Windows.
Нажмите на ссылку «Дополнительные параметры».
Нажмите на ссылку, чтобы просмотреть историю обновлений.
Нажмите на ссылку обновления, которую не удалось установить, и найдите ошибки или информацию, которая может помочь вам понять проблему.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Ошибка Центра обновления Windows 0x8024000E

Ошибка Центра обновления Windows 0x8024000E возникает, когда агент Центра обновления Windows не обновлен или поврежден. По сути, файл update.xml нескольких драйверов содержит информацию, которую невозможно прочитать, если вы не обновили агент обновления Windows.

WU_E_XML_INVALID: агент Центра обновления Windows обнаружил неверную информацию в XML-данных обновления

Ошибка Центра обновления Windows 0x8024000E

Проблема заключается в том, что хотя агент обновления Windows можно было обновить вручную для версий Windows до Windows 8.1, это не относится к Windows 10. Агент обновляется автоматически.

Вы можете попробовать следующие предложения и посмотреть, помогут ли они вам.

1] Обновите агент обновления Windows вручную

Для версий Windows до Windows 8.1/8/7 процедура обновления агента обновления Windows и ссылки для загрузки были упомянуты на microsoft.com. Это наверняка решит вашу проблему.

2] Сброс агента обновления Windows

Сбросьте агент Центра обновления Windows по умолчанию в Windows 10 и посмотрите, поможет ли это вам.

3] Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows может решить эту проблему в Windows 10. Процедура запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows выглядит следующим образом:

Нажмите Пуск> Настройки> Обновления и безопасность> Устранение неполадок. Затем выберите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и запустите его. Перезагрузите систему, как только закончите.

4] Сброс компонентов Центра обновления Windows

Возможно, что средство устранения неполадок Центра обновления Windows не сможет исправить агент Центра обновления Windows. В таком случае единственным разрешением будет сброс всех компонентов Центра обновления Windows. Это, вероятно, решит проблему, когда больше ничего не будет.

8024400E ошибка обновления windows 7

Для обновления компонентов операционной системы Windows, обеспечения её информационной безопасности и стабильной работы компьютера используется центр обновления Windows Update.

Центр обновления Windows — это надёжное и удобное средство обновления операционной системы, однако иногда из-за некорректных настроек компьютера, неправильно установленного программного обеспечения и ряда других причин, его функциональность может быть нарушена. В таких случаях Windows Update отображает код ошибки, руководствуясь которым, можно отыскать в интернете необходимые пути решения. В этом материале собрана справочная информация о некоторых ошибках Windows Update, которые можно попытаться устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов компании Microsoft.

Маленькая ремарка: практически все перечисленные ниже варианты устранения ошибок Windows Update необходимо выполнять, либо используя учётную запись администратора, либо при помощи обычной учётной записи, но способной выполнять административные задачи. В этом случае будет производится запрос на повышение прав, который необходимо подтверждать. При использовании командной строки её также необходимо запускать с правами администратора. Для этого после нажатия кнопки «Пуск», введите cmd, щёлкните на появившейся вверху панели строке «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Перед внесением изменений не лишним будет, руководствуясь инструментами в панели управления Windows, создать точку восстановления для отмены нежелательных изменений системы.

Ошибка центра обновления Windows 80080005

Причина: неполадки с библиотеками модуля Windows Update.

Попытаться ликвидировать ошибку с кодом 80080005 можно четырьмя способами.

Способ 1. Проверьте файловую систему диска C: на предмет ошибок.

Для проверки локального диска C: зайдите в его свойства, на вкладке «Сервис» щёлкните по клавише «Выполнить проверку», затем выберите «Запуск -> Расписание проверки диска» и перезагрузите компьютер для начала анализа диска и исправления обнаруженных ошибок. При желании запланировать проверку носителя можно, набрав в консоли команду chkdsk /f c: и подтвердив проверку тома при следующей перезагрузке системы.

Способ 2. Установите последнюю версию агента центра обновления Windows.

Для того чтобы установить последнюю версию агента центра обновления Windows, рекомендуется посетить веб-узел корпорации Microsoft по следующему адресу update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ru-ru. При посещении данного узла система автоматически предложит установить последнюю версию агента центра обновления Windows. После инсталляции обновлённой версии программы рекомендуется перезагрузить компьютер.

Способ 3. Выполните сброс настроек компонента LSP Winsock.

Для сброса настроек и восстановления первоначальной конфигурации LSP Winsock введите в командной строке Windows инструкцию netsh winsock reset catalog и перезагрузите компьютер для внесения в систему изменений.

Способ 4. Переименуйте директорию SoftwareDistribution.

Для этого выполните следующие действия: перезагрузите компьютер в безопасном режиме, найдите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно перезагрузите ПК в обычном режиме.

Можно обойтись без перезапуска системы в безопасном режиме. Для этого щелчком правой клавиши мыши по панели задач Windows откройте диспетчер задач, в нем перейдите на вкладку «Службы» и щёлкните по расположенной внизу одноименной кнопке. В открывшемся списке отыщите службу «Центр обновления Windows» и остановите её. Затем переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution и повторно запустите остановленную службу.

Ошибка центра обновления Windows 80070005

Причина: как правило, данная ошибка является результатом некорректной установки в систему драйверов устройств.

Для устранения ошибки 80070005 можно руководствоваться следующими вариантами действий.

Способ 1. Удалите последние установленные драйверы в операционную систему.

Для деинсталляции драйверов устройств через консоль Windows запустите оснастку диспетчера устройств (devmgmt.msc), выберите в списке конфликтный драйвер, через контекстное меню программы удалите его и выполните перезагрузку операционной системы.

Способ 2. Переименуйте директорию SoftwareDistribution.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме, откройте проводник, найдите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Можно обойтись без перезапуска системы в безопасном режиме. Для этого щелчком правой клавиши мыши по панели задач Windows откройте диспетчер задач, в нем перейдите на вкладку «Службы» и щёлкните по расположенной внизу одноименной кнопке. В открывшемся списке отыщите службу «Центр обновления Windows» и остановите её. Затем переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution и повторно запустите остановленную службу. Для доступа к списку системных служб можно использовать также командную инструкцию services.msc, а для остановки и последующего запуска службы обновлений команды net stop wuauserv и net start wuauserv соответственно.

Способ 3. Установите последнюю версию агента центра обновления Windows.

Для инсталляции последней версии агента центра обновления Windows проследуйте по ссылке update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ru-ru. При посещении данного узла система автоматически предложит установить последнюю версию агента центра обновления Windows. После инсталляции обновлённой версии программы рекомендуется перезагрузить компьютер.

Ошибка центра обновления Windows 80070424

Причина: неполадки со службой «Центр обновления Windows».

Решение 1. Убедитесь, что фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) зарегистрирована в системе должным образом и запущена.

Зарегистрируйте файлы службы BITS Qmgr.dll и Qmgrprxy.dll, последовательно выполнив в консоли сперва команду regsvr32 qmgr.dll, а затем regsvr32 qmgrprxy.dll. После подтверждения выполнения инструкций при помощи команды services.msc откройте окно управления службами и проверьте, что фоновая интеллектуальная служба передачи имеет тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Решение 2. Проверьте наличие данных регистрации библиотеки wuaueng.dll в реестре Windows.

Наберите в командной строке regedit.exe и запустите редактор реестра Windows. В левой части окна редактора отыщите ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauservParameters. Убедитесь, что в правой части окна редактора фигурирует строковый параметр ServiceDll со значениями, приведёнными на скриншоте. В случае расхождения значений внесите необходимые правки в параметр ServiceDll и сохраните изменения, закрыв окно редактора системного реестра.

Ошибка центра обновления Windows 80242014

Причина: центр обновления Windows не может перезаписать системные файлы, по причине их занятости другими запущенными в системе приложениями.

Решение 1. Перезагрузите компьютер и повторите установку обновлений.

Нажмите кнопку «Пуск», выберите пункт «Перезагрузка», дождитесь повторной загрузки Windows и вновь обратитесь к центру обновления для повторной установки обновлений.

Решение 2. Временно отключите сторонние программы, работающие в системе, и выполните повторную установку обновлений.

Если в операционной системе запущены такие приложения сторонних разработчиков как антивирус, брандмауэр и любые другие системные программы, приостановите их работу (выгрузите из памяти ПК) и повторите установку обновлений.

Ошибка центра обновления 80072F78

Причина: повреждена база данных, в которой хранятся сведения о центре обновления Windows и установленных апдейтах.

Решение. Создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о центре обновления. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.

Ошибка центра обновления Windows 800705B4

Причина: возможно, неполадки связаны драйверами для видеокарт Nvidia и прочих периферийных устройств.

Решение. Переустановите драйверы Nvidia, а также последние установленные в операционную систему драйверы для периферийных устройств.

Для поиска обновлённых драйверов устройств обратитесь к производителям оборудования. Для деинсталляции драйверов устройств через консоль Windows запустите оснастку devmgmt.msc, выберите в списке конфликтный драйвер, через контекстное меню программы удалите его и выполните перезагрузку операционной системы.

Ошибка центра обновления Windows 80072EFE

Причина: отсутствует сетевое соединение с сервером центра обновления Windows.

Решение. Проверьте сетевое соединение компьютера. Убедитесь в корректности настроек сетевого соединения компьютера. При обнаружении неполадок обратитесь к провайдеру, предоставляющему доступ в интернет. В случае, если обновления Windows Update распространяются через локальную сеть, проверьте подключение к домену.

Ошибка центра обновления Windows 00006D9E

Причина: данная ошибка может возникать при возникновении проблем загрузки и установки пакета Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1.

Решение. Удалите последние обновления среды .NET Framework. Для удаления воспользуйтесь модулем «Программы и компоненты» панели управления Windows.

Ошибка центра обновления Windows 80073712

Причина: в результате установки некорректного драйвера были повреждены системные файлы.

Решение 1. Проверьте защищённые файлы Windows с помощью средства «Проверка системных файлов».

Чтобы проверить версии защищённых файлов Windows, наберите в командной строке инструкцию Sfc.exе с параметром /scannow и нажмите Enter. Если средство проверки обнаружит, что проверяемый файл был изменён, то модифицированный файл будет заменён правильной версией этого файла. В процессе копирования оригинальных файлов система может попросить вставить в дисковод установочный DVD-диск Windows. Заранее подготовьте установочный диск вашей копии Windows.

Решение 2. Запустите программу «Восстановление системы» и восстановите системные файлы и параметры Windows, используя последнюю созданную системой точку восстановления. Для запуска программы наберите в консоли команду rstrui.exe либо отыщите в меню «Пуск -> Стандартные -> Служебные» соответствующий пункт. При работе с приложением руководствуйтесь советами и подсказками программы.

Ошибка центра обновления Windows 8024400D

Причина: неполадки с инструментарием управления Windows (WMI).

Решение 1. Удостоверьтесь в отсутствии ошибок при работе WMI и устраните возникшие неполадки.

Выполните в консоли инструкцию winmgmt /verifyrepository. Если выполнение команды завершится сообщением «База данных WMI не согласована» (WMI repository is not consistent), выполните команду winmgmt /salvagerepository, дождитесь её завершения и перезагрузите компьютер.

Решение 2. Переименуйте директорию SoftwareDistribution. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.

Решение 3. Воспользуйтесь рекомендациями по использованию антивирусных программ для компьютеров под управлением Windows Server 2003, Windows 2000 и Windows XP. Для изучения рекомендаций проследуйте по ссылке support.microsoft.com/kb/822158.

Ошибка центра обновления Windows 8024400E

Причина: проблема со службой Windows Server Update Services (WSUS) на сервере.

Решение. Попытайтесь обновить Windows чуть позже либо обратитесь к помощи системного администратора.

Если используется домашний компьютер, напрямую подключенный к глобальной сети через интернет-провайдера, вполне возможно, что на сервере Microsoft ведутся технические работы и следует попытаться повторить обновление Windows спустя некоторое время. В случае, если обновления Windows распространяются по локальной сети, необходимо связаться с системным администратором.

Ошибка центра обновления Windows 800В0100

Причина: не зарегистрированы некоторые системные библиотеки Windows.

Решение. Самостоятельно выполните регистрацию системных библиотек.

В случае использования Windows 2000, XP или Server 2003 последовательно введите в консоли следующие команды, завершая каждую нажатием клавиши Enter:

• regsvr32 Softpub.dll /s
• regsvr32 Wintrust.dll /s
• regsvr32 Initpki.dll /s
• regsvr32 Mssip32.dll /s

При использовании Windows Vista или Server 2008 воспользуйтесь средством System Update Readiness Tool. Подробнее см. по ссылке support.microsoft.com/kb/947821.

Ошибка центра обновления Windows 8000FFFF

Причина: неполадки с обновлением Windows.

Решение 1. Создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о центре обновления. Для этого выполните следующие действия. Средствами командной строки выполните инструкцию net stop wuauserv. При помощи проводника отыщите и переименуйте системную папку С:WindowsSoftwareDistribution (например, в SoftwareDistribution.old) и повторно запустите службу обновлений, набрав в консоли net start wuauserv.

Решение 2. Временно отключите сторонние программы, работающие в системе, и выполните повторную установку обновлений. Если в операционной системе запущены такие приложения сторонних разработчиков как антивирус, брандмауэр и любые другие системные программы, приостановите их работу (выгрузите из памяти компьютера) и повторите установку обновлений.

Решение 3. Воспользуйтесь программой проверки системных файлов System File Checker. В командной строке наберите Sfc.exe и следуйте дальнейшим инструкциям, демонстрируемым на экране.

Решение 4. Убедитесь в отсутствии лишних записей в автозагрузке Windows. Набрав в консоли команду msconfig.exe, откройте утилиту конфигурации системы, перейдите на вкладку «Автозагрузка» и удалите записи, относящиеся к сторонним программным продуктам.

Решение 5. Удалите лишние ключи из реестра Windows. Запустите редактор реестра Windows, откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS и проверьте в правой части окна программы наличие записей PendingXmldentifier, NextQueueEntryIndex и AdvancedInstallersNeedResolving. Если таковые ключи присутствуют, удалите их и закройте редактор реестра Windows.

I’ve seen this happen with two customers over the past few weeks, so I figure it might be prevalent enough to blog about it.

Symptom:
Some, but not all, WSUS clients begin to fail when checking for updates. The %windir%WindowsUpdate.log file shows errors such as:

• WARNING: SyncUpdates failure, error = 0x8024400E, soap client error = 7, soap error code = 400, HTTP status code = 200
• WARNING: PTError: 0x8024400e
• WARNING: Failed to synchronize, error = 0x8024400E
• WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x8024400e

According to the Comprehensive List of WSUS Codes page hosted on this blog, the 0x8024400e error means «SUS_E_PT_SOAP_SERVER: The message was OK but server couldn’t process at the moment. Same message *may* succeed at a later time.» Huh? I already took a shower this morning! What’s with this SOAP business?

The Fix:
This problem is due to problem with a recent revision to the Office 2003 Service Pack 1 update on the WSUS server. It results in some WSUS 3.X servers syncing that revision to an inconsistent state. When computer with products related to Office 2003 communicate to one of these WSUS servers, the web service is unable to process the approvals resulting in detection failure.

In order to reset the approvals to a consistent state on the WSUS server, follow these steps from the WSUS Administration Console:

1. Find the ‘Office 2003 Service Pack 1‘ update in the updates list. This may involve changing the Approval and Status filters in the update UI (set the Status to «Any» and the Approval to «Declined» — if you don’t see it then set the Approval to «Any except Declined«
2. Perform the following steps:
3. First, make sure the update is declined. If the update is not yet declined, right-click on the update and decline it.
4. Next, approve the update:
5. Right-click on the update and select the ‘Approve. ‘ option in the context menu.
6. In the ‘Approve Updates‘ dialog that opens, just click ‘OK‘. Dismiss the ‘Approval Progress‘ dialog that appears.

Next, decline the update.

Right-click on the update and select the ‘Approve. ‘ option in the context menu.

In the ‘Approve Updates‘ dialog that opens, just click ‘OK‘. Dismiss the ‘Approval Progress‘ dialog that appears.

The computers that were failing detection will now successfully complete detection against the server and receive any applicable updates.

Note: If you have a hierarchy of WSUS servers, these steps must be performed on each server, starting with the top-level server. If one of the servers is a replica child, one must first change it to be autonomous, then perform the steps above, then change it back to being a replica. This can be done from the Options/Update Source and Proxy Server Dialog.

Ошибка Центра обновления Windows 8024400E — временная и возникает из-за проблем с интернетом или сервером с которого загружаются обновления.

Решение — загрузить обновления вручную с сайта Microsoft или подождать и повторить поиск и установку обновление через какое-то время.

В случае если Вы получаете обновления с сервера WSUS — то следует обратиться к его администратору для разрешения этой ошибки.

Оставьте комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.