Microsoft essentials security windows не устанавливается

Не удается установить Microsoft Security Essentials

См. также

В этом разделе приведены решения для проблем, которые могут возникать при установке Microsoft® Security Essentials.

Признаки

Не удается выполнить установку по неизвестной причине, или выводится сообщение с кодом ошибки, например 0x80070643, 0X8007064A, 0x8004FF2E, 0x8004FF01, 0x8004FF07, 0x80070002, 0x8007064C, 0x8004FF00, 0x80070001, 0x80070656, 0x8004FF40, 0xC0000156, 0x8004FF41 0x8004FF0B, 0x8004FF11, 0x80240022, 0x8004FF04, 0x80070660, 0x800106B5, 0x80070715, 0x80070005, 0x8004EE00, 0x8007003, 0x800B0100, 0x8007064E или 0x8007007E.

Если на компьютере установлена операционная система Windows XP с пакетом обновлений 2 (SP2), будет отображаться одно или более из приведенных ниже сообщений.

Мастер установки не обнаружил пакета свертки диспетчера фильтров, который необходим для завершения установки.

Ошибка установки KB914882; программе установки не удается обновить файлы Windows XP, поскольку язык установленной системы отличается от языка обновления.

Причина

Программу Microsoft® Security Essentials нельзя установить на компьютер, на котором работают другие программы безопасности. Иногда другие программы безопасности даже невозможно полностью удалить. Для установки Security Essentials требуется подлинная версия операционной системы Windows.

Если на компьютере установлена операционная система Windows XP с пакетом обновлений 2 (SP2), может отсутствовать один из указанных ниже необходимы для установки Security Essentials компонентов.

Установщик Windows 3.1

Forefront Client Security Filter Manager QFE для Windows XP/SP2

Решение

Важно!
При разрешении этой проблемы потребуется перезапуск компьютера. Добавьте эту страницу в закладки (пометьте как избранное), чтобы с легкостью находить этот раздел в дальнейшем, или распечатайте его для справки.

Действие 1. Удалите установленные ранее программы защиты компьютера

Полностью удалите все имеющиеся программы интернет-безопасности, выполнив действия, описанные в разделе. Удаление установленного антивирусного или антишпионского ПО

Снова установите Microsoft® Security Essentials. Если это не помогло разрешить проблему, перейдите к следующему действию.

Действие 2. Убедитесь, что служба «Установщик Windows» запущена.

В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите клавишу ВВОД.

В Windows Vista нажмите кнопку Пуск. В поле Начать поиск введите services.msc, а затем нажмите клавишу ВВОД.

В Windows 7 нажмите кнопку Пуск. В поле Найти программы и файлы введите services.msc, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Щелкните правой кнопкой службуУстановщик Windows, а затем выберите Запустить. Если кнопка Запустить недоступна, а кнопки Остановить и Перезапустить доступны, это значит, что служба уже запущена.

На странице Службы в меню Файл выберите пункт Выход.

В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите клавишу ВВОД.

В Windows Vista нажмите кнопку Пуск. В поле Начать поиск введите команду command prompt. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора.

В Windows 7 нажмите кнопку Пуск. В поле Найти программы и файлы введите команду command prompt. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора.

Введите команду MSIEXEC /REGSERVER, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Примечание.
Индикация успешного выполнения или невыполнения этой команды отсутствует.

Снова установите Microsoft® Security Essentials. Если это не помогло разрешить проблему, перейдите к следующему действию.

Действие 3. Если на компьютере установлена операционная система Windows XP SP2, убедитесь в наличии необходимых компонентов

Если используется Windows XP, а на компьютере не установлен Установщик Windows 3.1, загрузите и установите Установщик Windows 3.1 по ссылке Доступен Установщик Windows 3.1 v2 (3.1.4000.2435) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=110600).

Загрузите и установите необходимое исправление для компьютеров-клиентов с Windows XP SP2.

Перейдите по ссылке Forefront Client Security Filter Manager QFE для Windows XP/SP2 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B18A6BA9-AF43-4B0A-BABD-1E60A2D5E08A&displaylang=en&displaylang=en).

На открывшейся веб-странице перейдите по ссылке пакета загрузки на том же языке, что и установленная на компьютере-клиенте версия Windows XP.

Следуйте инструкциям по загрузке и установке пакета исправления.

Установите Microsoft® Security Essentials. Если это не помогло разрешить проблему, перейдите к следующему действию.

Действие 4. Запустите Windows в режиме выборочного запуска

В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду msconfig и нажмите клавишу ВВОД.

В Windows Vista нажмите кнопку Пуск. В поле Начать поиск введите msconfig, а затем нажмите клавишу ВВОД.

В Windows 7 нажмите кнопку Пуск. В поле Найти программы и файлы введите msconfig, а затем нажмите клавишу ВВОД.

На вкладке Общие выберите пункт Выборочный запуск и снимите флажок Загружать элементы автозагрузки.

На вкладке Службы установите флажок Не отображать службы Майкрософт и снимите все флажки для оставшихся в списке служб.

Последовательно нажмите кнопки ОК и Перезагрузить, чтобы перезагрузить компьютер.

Повторите попытку установки Microsoft® Security Essentials.

Почему не обновляется Microsoft Security Essentials

Периодически, у некоторых пользователей Microsoft Security Essentials возникают проблемы с обновлением. Причин для этого может быть несколько. Давайте разберемся, почему так происходит?

Самые популярные ошибки обновления Секьюрити Эссенциале

1. Базы не обновляются в автоматическом режиме.

2. В процессе проверки программа выводит сообщение, что обновления не могут быть установлены.

3. При активном подключении к интернету, загрузить обновления не получается.

4. Антивирус постоянно выводит сообщения о невозможности произвести обновление.

Зачастую, причиной таких проблем является интернет. Это может быть отсутствие подключения или проблемы в настройках браузера Интернет Эксплорер.

Решаем проблемы связанные с интернетом

Для начала необходимо определить, есть ли вообще подключение к интернету. В правом нижнем углу посмотрите на иконку подключение по сети или сеть Wi-Fi. Иконка сети не должна быть перечеркнута, а в значке Вай Фай не должно быть никаких символов. Проверьте наличие интернета на других приложениях или устройствах. Если все остальное работает, переходим к следующему действию.

Сбрасываем настройки браузера

1. Закрываем браузер Интернет Эксплорер.

2. Переходим в «Панель управления». Находим вкладку «Сеть и Интернет». Заходим в «Свойства браузера». На экране отобразилось диалоговое окно для редактирования свойств интернета. Во вкладке дополнительно, нажимаем кнопку «Сброс», в появившемся окне повторяем действие и нажимаем «Ok». Ждем пока система применит новые параметры.

Можно перейти в «Свойства: Интернет», через поиск. Для этого в поле поиска необходимо ввести inetcpl.cpl. Открываем двойным кликом найденный файл и переходим в окно настройки свойств интернета.

3. Открываем Эксплорер и Эсентиале и пробуем обновить базы.

4. Если не помогло, ищем проблему дальше.

Меняем браузер по умолчанию

1. Перед тем как изменить браузер по умолчанию, закрываем все окна программ.

2. Заходим в диалоговое окно редактирования свойств интернета.

2. Переходим во вкладку «Программы». Здесь нам необходимо нажать кнопку «Использовать по умолчанию». Когда браузер по умолчанию измениться, вновь открываем Explorer и пробуем обновить базы данных в Microsoft Security Essentials.

Не помогло? Идем дальше.

Другие причины отсутствия обновления

Переименуем системную папку «Распространение программного обеспечения»

1. Для начала в меню «Пуск», в окно поиска вводим «services.msc». Нажимаем «Enter». Этим действием мы перешли в окно служб компьютера.

2. Здесь нам необходимо найти службу автоматического обновления и отключить ее.

3. В поле поиска, меню «Пуск» вводим «cmd». Перешли в командную строку. Далее вводим значения как на картинке.

4. Затем опять переходим в службы. Находим автоматическое обновление и запускаем ее.

5. Пробуем обновить базы.

Сброс модуля обновления антивируса

1. Переходим в командную строку, указанным выше способом.

2. В открывшемся окне вводим команды как на рисунке. Не забываем после каждой нажимать «Enter».

3. Обязательно выполняем перезагрузку системы.

4. Опять пробуем обновиться.

Обновление баз Microsoft Security Essentials вручную

1. Если программа по прежнему не загружает автоматические обновления, пробуем обновиться вручную.

2.Скачайте обновления по ссылке ниже. Перед скачиванием выберите разрядность вашей операционной системы.

3. Загруженный файл, запускаем как обычную программу. Возможно потребуется запуск от администратора.

4. Проверяем наличие обновлений в антивирусе. Для этого открываем его и переходим во вкладку «Обновление». Проверяем дату последнего обновления.

Если проблема не сдвинулась с места читайте далее.

Не правильно установлена дата или время на компьютере

Довольно популярная причина — дата и время в компьютере не соответствуют реальным данным. Проверьте соответствие данных.

1. Для того, чтобы изменить дату, в правом нижнем углу рабочего стола нажимаем 1 раз на дату. В появившемся окне нажимаем «Изменение настроек даты и времени». Меняем.

2. Открываем Essentials, проверяем, осталась ли проблема.

Пиратская версия Виндовс

У вас может стоять не лицензионная версия Windows. Дело в том, что программа была настроена таким образом, чтобы владельцы пиратских копий не могли ей воспользоваться. При повторных попытках обновления, система может быть полностью блокирована.
Проверяем наличие лицензии. Нажимаем «Мой компьютер. Свойства». В самом низу в поле «Активация», должен быть ключ, который должен соответствовать наклейке в комплекте с установочным диском. Если ключа нет, то обновить эту антивирусную программу вы не сможете.

Проблема с операционной системой Виндовс

Если ничего не помогло, то скорее всего проблема в операционной системе, которая была повреждена в процессе очистки реестра, например. Или это следствие воздействия вирусов. Обычно главным симптомом данной проблемы, являются различные системные оповещения об ошибках. Если это так, то начнут возникать проблемы в других программах. Лучше такую систему переустановить. А потом уже заново установить Microsoft Security Essentials.

Вот мы и рассмотрели основные проблемы, которые могут возникнуть в процессе попытки обновить базы в программе Microsoft Security Essentials. Если совсем ничего не помогло можно обратиться в службу поддержки или попробовать переустановить Эсентиале.

Microsoft Security Essentials — не устанавливается

Купил комп примерно два месяца назад. Стоит винда 8.1

Убрад изначальный антивирус, т.к. привык пользоватьмся

Установка не возможна. Пишет что не ту версию беру, Взял «ту» — 64-ку, ком отказывается ее принмать и устанавливать.

По идее на 8.1 уже жолжен быть microsoft security essentials изначально, поисковик не показал наличие его.

Что мне сделать, чтобы установить его, или, если это уже в программах, то где это и как активировать?

Пользоваться без антивира не хочу. Заранее благодарю за подробный ответ.

«Изначальный» антивирус в Windows 8.1 — Защитник Windows (Windows Defender).

Он встроен в систему и «выковырять» его нельзя. Это антивирус подобный MSE по свойствам (такой же движок и вирусные определения). MSE в Windows 8.1 не установится, так там он «уже есть».

Windows Defender расчитан на базовую защиту и не имеет некоторых функций, которые предлагают известные бренды. Поэтому производители компьютерной техники часто комплектуют свои изделия антивирусом не Microsoft. Windows Defender не может работать одновременно с другим антивирусом и будет выключен, пока работает другой антивирус. Отключите антивирус стороннего производителя, а затем удалите его. Примечание: некоторые антивирусные продукты не удаляются стандартным способом (McAfee, Norton, Касперский и др). Используйте утилиты полного удаления с сайта разработчика антивируса. После удаления стороннего антивируса перезагрузите компьютер. Defender должен запуститься автоматически.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.