Создание USB-накопителя восстановления
USB-накопитель восстановления поможет выявить и устранить проблемы с компьютером под управлением Windows даже в случае, когда компьютер не запускается.
Возможно, ваш компьютер поставлялся с образом восстановления, который используется для обновления или сброса компьютера. Образ для восстановления хранится на диске компьютера в специальном разделе восстановления и обычно занимает 3–6 ГБ. Чтобы сэкономить место на диске, можно удалить с компьютера образ для восстановления и использовать вместо него диск восстановления. Windows 8.1 включает встроенные средства для создания диска для восстановления USB. Windows поможет вам узнать, насколько сильно разделом восстановления, и вам понадобится USB флэш-накопитель по крайней мере.
Предупреждение: При создании накопителя восстановления будут стерты все данные, имеющиеся на USB-устройстве флэш-памяти. Перед созданием USB-накопителя восстановления скопируйте с него все важные данные на другое запоминающее устройство либо используйте пустое USB-устройство флэш-памяти.
Создание USB-накопителя восстановления
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск. (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, потом вверх, а затем щелкните Поиск.)
Введите в поле поиска диск восстановления, а затем выберите пункт Создание диска восстановления.
После того как откроется средство создания диска восстановления, установите флажок Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите кнопку Далее.
Примечание: Если на компьютере нет раздела восстановления, то этот значок будет недоступен. На диске восстановления будут только средства восстановления и загрузочный образ, но не будет образа для восстановления компьютера или возврата его в исходное состояние.
Вставьте USB-устройство флэш-памяти в компьютер. Необходимо, чтобы оно имело не меньший размер, чем указанный на экране.
Выберите USB-накопитель, который вы хотите использовать в качестве накопителя восстановления, а затем нажмите кнопку Далее.
Нажмите Создать. Изображение для восстановления и необходимые средства восстановления будут скопированы на USB-устройство, что займет некоторое время, в зависимости от вашего компьютера и размера образа восстановления.
По завершении процесса выполните следующее:
Если вы хотите сохранить раздел восстановления на компьютере, нажмите кнопку Готово.
Если вы хотите удалить раздел восстановления с компьютера и освободить место на диске, выберите пункт Удаление раздела восстановления. Затем нажмите кнопку Удалить. В результате на диске освободится место, которое занимал образ для восстановления. По окончании удаления нажмите кнопку Готово.
Примечание: Некоторые компьютеры не предлагают удалить раздел восстановления. Это значит, что на компьютере нет раздела восстановления, на хранение которого уходит часть места на диске.
Извлеките USB-устройство флэш-памяти. Это диск восстановления Windows 8.1, и вам понадобится его, если вам потребуется обновить или сбросить компьютер. Храните накопитель в безопасном месте и не используйте его для хранения других файлов и данных.
Примечание: Если ваш компьютер поставлялся с Windows 8 и вы обновили его на Windows 8.1, диск восстановления будет включать Windows 8, и вам потребуется выполнить обновление до Windows 8.1 после обновления или сброса компьютера.
Восстановление Windows 10 с флешки
Многие задаются вопросом, как восстановить Windows 10, если выдает ошибку и система не может загрузиться на рабочий стол, или система просто показала определенный код ошибки на синем экране BSOD. Дело в том, что стандартные методы, такие как «Сброс ПК» на заводские настройки не решит большинство сложных проблем. Чтобы исправить Windows 10, нужно знать точный код ошибки или из-за чего, или каких действий ваша система начала крашиться. Я постараюсь максимально направить вас к рабочим способам, которые устранят ошибки и восстановят систему, когда вы не можете загрузить Windows 10.
Как восстановить Windows 10 с флешки
Для начало вам нужно создать установочную флешку Windows 10 с той же разрядностью, что и у проблемной ОС, которую вы пытаетесь восстановить. Далее начните установку Windows 10 и дойдите до пункта установки. Ниже вы увидите «Восстановление системы«. Далее способы будут разные, так как ошибки могут быть разные.
Способ 1. Далее вас перебросит в дополнительные параметры загрузки, где вы можете восстановить систему и загрузчик. Нажмите на «Восстановление системы«, если у вас были созданы точки восстановления . Если не помогло или вы уверены, что ошибка в загрузчике (BCD), то нажмите на «Восстановление при загрузке«.
Способ 2. Если у вас Windows 10 начал выдавать ошибки и не загружаться после очередного обновления, то выберите «Удалить обновления«. Это удалит недавно установленные, корявые обновления и тем самым вы восстановите систему.
Способ 3. На картинке выше вы видите пункт «Командная строка«. Запустите командную строку с загрузочной флешки и введите команды по порядку, дожидаясь окончание процесса после каждой:
- chkdsk /f /r /x — Проверка диска на ошибки.
- sfc /scannow — проверка системных файлов.
- mdsched — диагностика ОЗУ.
Параметры восстановления в Windows 10
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения, драйверы или обновления.
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.
Выберите один из вариантов восстановления ниже и выполните действия, чтобы попытаться снова работать.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров истории обновлений
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для возврата компьютера в исходное состояние потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
При сбросе переустановлена Windows 10, но вы можете сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Сбросить настройки компьютера можно с помощью параметров, экрана для входов или с помощью диска восстановления или установного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
Выберите кнопку «Начните», а затем выберите «Параметры > обновления & безопасности > восстановления.
Открытие параметров восстановления
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.
Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Восстановление любых приложений, установленных на компьютере его производителем, если вы приобрели компьютер с установленной ОС Windows 10.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.
Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера (Если вы приобрели компьютер с установленной Windows 10, приложения от производителя компьютера будут переустановлены.)
Примечание. Удалить все > параметры изменения можно двумя вариантами.
Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.
Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
Нажмите клавиши Windows+L, чтобы перейти к экрану регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT, > кнопку питания в правом нижнем углу экрана.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 10.
Откройте проводник и выберите диск с установным носителя.
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Важно: Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для восстановления или сброса компьютера. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. функцию «Поиск ключа восстановления BitLocker».
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
Выберите Восстановить компьютер.
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
Важно: Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для восстановления или сброса компьютера. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. функцию «Поиск ключа восстановления BitLocker».
Если компьютер не запустится, вы можете восстановить его из точки восстановления системы с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в этой теме.
Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
Нажмите клавиши Windows+L, чтобы перейти к экрану регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT и нажав кнопку питания> перезапустить в правом нижнем углу экрана.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране выбора параметров выберите «Устранение неполадок» и выберите один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение некоторого времени после обновления до Windows 10 вы сможете вернуться к предыдущей версии Windows, нажать кнопку «Перейти», а затем выбрать «Параметры» > «Обновить & Безопасность >», а затем в области «Начало работы» вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.
bt после обновления.
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечание: Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
Примечание: Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы предварительной версии и текущая предварительная сборка вам не работает, выберите кнопку «Начните», а затем выберите «Параметры» > «Обновление & безопасности > восстановление. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
В поле поиска на панели задач введите «панельуправления» и выберите ее в списке результатов.
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Вот как это проверить:
В поле поиска на панели задач введите панель управленияивыберите соответствующий пункт из списка результатов.
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы .
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В этом случае вы не сможете восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы, и вам потребуется использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть> Далее > Готово.
