Устранение ошибки Input Not Supported у монитора Acer

Ошибка Input Not Supported обозначает невозможность монитора работать на выбранном пользователем или игрой разрешении. На мониторах Acer, как и других, она возникает либо при включении компьютера, либо при запуске игры.

Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы

Если Input Not Supported отображается при загрузке Windows, пользователю, скорее всего, придется потратить некоторые усилия для восстановления работоспособности компьютера, поскольку обычный режим операционной системы становится недоступен для внесения необходимых изменений. Однако если ваш монитор подключен через VGA, все исправления сводится к минимальным трудозатратам.

На мониторе достаточно найти либо отдельную кнопку «Auto» и нажать ее, либо сперва раскрыть «Menu» и уже внутри настроек отыскать функцию «Auto». Таким образом вы сбросите все настройки на заводские, и проблема окажется устранена.

При подключении по HDMI / DisplayPort / DVI придется поступать по-другому.

Windows 10 и 8

В более современных версиях этой операционной системы инструкция по исправлению ошибки сводится к выполнению следующих действий:

1. При запуске компьютера попробуйте вызвать меню «Параметры загрузки», нажав либо F8, либо Shift + F8. Если не получится сделать это с нескольких попыток, воспользуйтесь загрузочной флешкой или особенностью операционной системы, вызывающей режим восстановления. Об этих вариантах мы расскажем чуть ниже, чтобы те, кому удалось вызвать «Параметры загрузки» без дополнительных манипуляций, сразу могли перейти к исправлению.
2. В данном меню вам потребуется выбрать вариант «Включить видеорежим с низким разрешением», нажав клавишу F3. Если вдруг это не помогло, можете таким же образом перейти в «Безопасный режим» (F4).

Так как часто ошибка Input Not Supported появляется по неизвестной для пользователя причине, в первую очередь рекомендуется удалить драйвер видеокарты и установить его последнюю версию заново.

Подробнее: Переустанавливаем драйверы видеокарты
В статье по ссылке выше рассказывается про удаление драйвера через специальное программное обеспечение, однако если у вас нет такой возможности, вы всегда можете использовать стандартные средства операционной системы. Кликом правой кнопки мыши по «Пуску» вызовите «Диспетчер устройств».

Найдите там свою видеокарту, развернув блок «Видеоадаптеры», и кликом ПКМ вызовите контекстное меню, через которое перейдите в «Свойства».

Теперь удалите дополнительное программное обеспечение, открыв «Установку и удаление программ» через поиск в «Пуске».

Здесь найдите софт, принадлежащий AMD или NVIDIA, и деинсталлируйте его.

Останется перезагрузить компьютер и установить свежую версию драйвера. Если вы не знаете, как его искать, используйте соответствующую часть руководства по ссылке из шага 2.

Больше ошибка появляться не должна.

Вызов меню «Параметры загрузки» через загрузочную флешку

Теперь рассмотрим, что же необходимо сделать тем, кому не удается вызвать нужное меню сочетанием клавиш. Обладателям загрузочной флешки остается подключить ее к компьютеру и загрузиться с нее через Boot menu или изменение настроек BIOS.

На первом же этапе нажмите сочетание клавиш Shift + F10 для запуска «Командной строки». Напишите в ней команду bcdedit /set displaybootmenu yes и нажмите Enter.

Закройте окно консоли и установщика, подтвердив отмену установки ОС. Компьютер начнет перезагружаться и отобразит окно выбора операционной системы. Вместо подтверждения нажмите клавишу F8, чтобы появилось то самое меню «Параметры загрузки».

Теперь вам понадобится выполнить весь алгоритм который был расписан выше, начиная с шага 2. Однако до перезагрузки компьютера, которая обязательно понадобится после удаления драйвера, дополнительно выполните следующее: откройте «Командную строку» с правами администратора через «Пуск».

В ней напишите команду bcdedit /set displaybootmenu no и нажмите Enter — это отключит то загрузочное меню, которое вы включали через флешку и консоль.

Вызов режима восстановления Windows для открытия меню «Параметры загрузки»

Если у вас нет загрузочной флешки, вы все равно можете попасть в «Параметры загрузки», но для этого понадобится проделать несколько нестандартные действия.

В «десятке» и «восьмерке» есть функция автоматического восстановления, которая запускается после трех неудачных загрузок компьютера. Соответственно, чтобы сымитировать неудачный запуск ПК, вам придется прервать этот процесс на середине. После появления экрана загрузки с логотипом ОС нажмите на системном блоке кнопку «Reset», а если ее вдруг нет, удерживайте «Power» несколько секунд для отключения компьютера. Проделайте это 3 раза подряд, после чего система сама запустит «Автоматическое восстановление».

В этом окне выберите вариант «Дополнительные параметры».

Из списка плиток вам нужна «Поиск и устранение неисправностей» (либо «Диагностика», если это Win 8).

Снова перейдите в «Дополнительные параметры».

Теперь нажмите на «Параметры загрузки».

Отобразится перечень доступных параметров, которые и необходиы. Согласитесь с предложением кнопкой «Перезагрузить».

Вернитесь к началу заголовка про Windows 10 и 8 и выполните всю инструкцию, начиная с шага 2.

Windows 7 и XP

Если у вас старая операционная система, вызвать меню с дополнительными вариантами загрузки гораздо проще, чем обладателям современных Windows.

Для этого при запуске компьютера несколько раз нажимайте клавишу F8, чтобы точно не пропустить возможность запуска нужного меню. В открывшемся окне выберите пункт «Включение видеорежима с низким разрешением (640×480)» и нажмите Enter.

В XP интересующий пункт называется «Включить режим VGA».

Теперь выполните переустановку драйвера операционной системы (шаг 2 из инструкции про Windows 10 и 8).

Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows

Появление неполадки Input Not Supported после запуска игры обозначает, что игра пытается использовать параметры видео, несовместимые с вашим монитором, или есть ошибки иного характера.

Эти самые ошибки, как правило, устраняются установкой или обновлением компонента DirectX до последней поддерживаемой на вашем ПК версии. После инсталляции/обновления не забудьте перезагрузить Windows.

Подробнее: Как обновить библиотеки DirectX

Кроме того, можно отредактировать конфигурационный файл игры, изменив некоторые видеопараметры для нормального ее запуска. Перейдите в папку с игрой, где среди системных файлов следует отыскать что-то вроде «options.txt», «variables.txt», «screen.txt», «video.txt» — документ, содержащий основные параметры запуска игры. В зависимости от игры его расположение будет либо в корневой папке, либо в отдельной папке типа «config» / «cfg». Если ничего подобного найдено не было, не забудьте заглянуть в системную папку «Документы», куда иногда попадают пользовательские файлы вроде сохранений — среди них искомый документ так же может скрываться.

Среди параметров ищите «height» и «width» — их нужно менять оба. Первый обозначает высоту (например, 1920 пикселей), второй — ширину (1080 пикселей). Естественно, устанавливать необходимо корректный вариант разрешения, чтобы оба параметра соответствовали друг другу. Вместо height и width может быть и один параметр, называющийся, к примеру, «screen». В общем, искать нужно то, в чьем значении прописано разрешение экрана.

Проверьте также параметр, отвечающий за частоту кадров. Он должен называться «frame rate» или приближенно к этому и иметь значение, максимально поддерживаемое вашим монитором.

Вариант 3: Специфические случаи

Иногда ошибка Input Not Supported появляется не при тех сценариях, что описано выше, а внезапно или, например, при подключении монитора к ноутбуку по HDMI или другим цифровым портам. В этой ситуации поможет изменение частоты кадров на устройстве, к которому подключен монитор.

Windows 10

В «десятке» принцип изменения частоты кадров следующий:

Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту на рабочем столе и перейдите в «Параметры экрана».

Найдите ссылку «Дополнительные параметры дисплея» и кликните по ней.

Здесь вам нужна ссылка под названием «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».

Переключитесь на вкладку «Монитор» и из списка режимов выберите поддерживаемый вашей видеокартой. При возможности поставить галочку рядом с пунктом о скрытии неподдерживаемых режимах можете добавить ее, чтобы увидеть те режимы, которые доступны.

Windows 8, 7, XP

В остальных версиях Windows принцип изменения почти такой же, как в ее последней версии, за небольшими исключениями.

Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, из которого выберите пункт «Разрешение экрана».

В открывшемся меню кликните по ссылке «Дополнительные параметры».

Измените частоту обновления экрана по тому же принципу, что было описано в инструкции для Windows 10.

Режим не поддерживается на мониторе как исправить?

Монитор пишет

При запуске игры появилось сообщение: «Вход не поддерживается», оно же «Input Not Supported»? Вместо такого сообщения игрок может видеть и вовсе пустой черный экран монитора. При этом звук свидетельствует о том, что игра успешно запускается. Что делать и как решить проблему?

Причина возникновения

Частенько, главной причиной является назначение игрой таких параметров, которые не поддерживает монитор. Таким образом, экран попросту не может отобразить картинку. Намного реже имеют место другие причины:

• неисправность видеоадаптера;
• неправильная настройка монитора, наличие переходников;
• несоответствие нового монитора и старого GPU.

Способы решения напрямую зависят от причин. Давайте попробуем найти ответ на главный вопрос данной статье.

Методы решения

Итак, перед нами монитор, на котором не запускается установленная игра. Для начала, вспомните, когда появились проблемы. Дело в том, что если игра ранее нормально функционировала, но позже перестала это делать, то вам, скорее всего, копать глубже. Если же сообщение всплыло при первом старте, то во время автоматической настройки игры произошло присвоение неверного разрешения. Как правило, большего, чем может поддержать монитор. Просто так зайти в конфигурацию оборудования у нас не выйдет, ведь темный экран не отобразит меню, даже если мы удачно кликнем мышкой.

Изменить разрешение можно несколькими способами:

• переключением игры в оконный режим;
• изменение настройки в игровом лаунчере;
• задание определенных условий запуска.

Чтобы перейти с полноэкранного в оконный режим, нужно сделать следующее.

• Запускаем игру и ждем, пока пройдет заставка.
• Жмем комбинацию «Alt» + «Enter», после чего игра перешла в оконный режим.
• Заходим в настройки, меняем значения на те, на которых может функционировать монитор. Обратите внимание на частоту обновления (желательно поставить 60) и включение полноэкранного режима. После сохраняем изменения и играем в свое удовольствие.

Изменение конфигурации в ланчере

• Открываем меню «Пуск».
• Находим среди приложений игру, открываем папку. В выпавшем списке может быть «Изменение параметров», где следует выбрать подходящие нам.

Также можно кликнуть по ярлыку правой клавишей, открыть Свойства и во вкладке Совместимость ставим галочку на «Использовать разрешение экрана» и «Отключить оптимизация во весь экран».

• Запускаем игру и наслаждаемся.

В некоторых играх настройку можно провести изменив параметры. Отыщите в корне игры файлик с заданными параметрами, откройте его через блокнот и впишите разрешения вашего экрана в соответствующие пункты. Для каждой игры присутствуют свои особенности и названия таких файлов — нужно гуглить

Запуск игры с необходимым нам разрешением.

• Нажимаем на ярлыке игры правой клавишей мышки и выбираем свойства.
• В строке объект находится путь к файлу непосредственно ланчера.

В этой строке дописываем следующее: -h 800 -w 600. Это базовое разрешение для многих дисплеев. После, сохраняем изменения и запускаем игру.

К появлению проблемы может привести неверная частота. Следует подергать (уменьшить/увеличить) эту опцию в меню монитора. В конце обобщающая видео-инструкция:

Input Not Supported в мониторах Acer

Стоит отдельно оговориться, что именно в продуктах этой компании чаще всего и появляется сбой или черный экран вместо изображения. Причем, ошибка «Вход не поддерживается» возникает и при загрузке игр или Windows, и при подключении второго монитора. Суть проблемы кроется в том, что дисплеи Acer плохо взаимодействуют с устаревшими видеокартами. Желательно отключить от нее прочее оборудование и попробовать различные порты (понадобится переходник).

Возможно, потребуется переключение PAL/NTSC, хотя это решение обычно используется в случаях, когда не отображается даже Биос. Чтобы сделать это, откройте системный блок и осмотрите видеокарту. На ней может присутствовать одноименная переключатель или перемычка.

Если вы подключили новый дисплей, то, возможно, его разрешение не поддерживается предыдущим. В таком случае следует:

• Пробуем кликнуть на кнопке дисплея Auto.

Перезагружая ПК нажать F8, а там выбрать «Включение низкого видеорежима (640×480)», он же «Режим VGA».

• После, обязательно обновите дрова видеокарт
• Войдите в опцию «Разрешение экрана», где выберите нужный себе размер картинки. Там же, в меню «Дополнительные параметры», ищем вкладку Монитор, где сменяем частоту.

Заключение

Вне диапазона, range, Input not supported и Вход не поддерживается на мониторе при запуске Windows или игры — как исправить?

19.02.2020 windows | для начинающих

Если при запуске игры или при включении компьютера после загрузки Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы видите сообщение «Вне диапазона», «Вход не поддерживается» или « range», почти всегда это говорит о том, что на монитор был подан сигнал неподдерживаемый им: либо неподдерживаемое разрешение (resolution), либо неподдерживаемая частота экрана (frequency). Другие варианты сообщения — Вход не поддерживается или Input not supported, при этом также могут отображаться поддерживаемые частоты или разрешения.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если монитор пишет вне диапазона или range в различных ситуациях. Схожая тема: Монитор пишет Нет сигнала, No signal или Check signal cable.

Что делать, если при запуске игры монитор показывает «Вне диапазона» или « range»

Проблема с черным экраном и надписью «Вне диапазона» или «Вход не поддерживается» (на некоторых мониторах изображение может быть, несмотря на сообщение) при запуске игр чаще всего возникает либо после неправильно выставленных параметров графики в игре, либо при использовании игр в виде «репаков», где графика бывает уже сконфигурирована другим человеком, но не подходит для вашего монитора.

Возможные решения проблемы выхода за допустимый диапазон на мониторе в играх:

1. Попробуйте нажать клавиши Alt+Enter — в некоторых играх это переводит их из режима полного экрана в оконный режим. В результате изображение вновь появится, и вы сможете изменить параметры графики в игре на такие, которые будут поддерживаться вашим монитором.
2. Если среди исполняемых файлов игры есть отдельный файл для запуска настроек графики (посмотрите в папке с .exe файлом игры или в папке игры в меню Пуск), запустите его и установите параметры разрешения, поддерживаемые вашим монитором.
3. Поищите (можно использовать поиск в Интернете), где находится файл конфигурации вашей игры и либо удалите его (а лучше — попробовать сначала переместить в другое место, не удаляя), либо откройте в текстовом редакторе и найдите строки, отвечающие за разрешение экрана. Файл обычно имеет расширение .cfg или .ini (но есть и исключение, например, в Сталкере — user.ltx), может иметь слово «Config» в названии. Расположение тоже может быть различным: в папке с исполняемыми файлами игры, в папках пользователя, например: Документы\Rockstar Games\Red Dead Redemption 2\Settings\ или C:\Пользователи\Имя\Saved Games\id Software\DOOM\base
4. Также уточните, есть ли возможность запуска конкретной игры с какими-то параметрами, задающими параметры графики или оконный режим, например, Sims 4 можно запустить в оконном режиме с помощью параметра «-w», задать который можно (без кавычек) как в свойствах ярлыка, так, например, и в свойствах игры в Origin. Другие игры часто тоже имеют подобные параметры.

Вне диапазона или Вход не поддерживается при включении компьютера или запуске Windows 10, 8.1 и Windows 7

При сообщении «Вне диапазона», «Вход не поддерживается» и англоязычных аналогов этой надписи на мониторе при включении компьютера, причиной вероятнее всего является неправильно выставленные параметры графики, не соответствующие поддерживаемым режимам вашего монитора. Особенно, если в последнее время вы меняли частоту обновления экрана или разрешение.

Примечание: иногда бывает так, что монитор, согласно характеристикам, должен поддерживать определенную частоту обновления, но, когда вы её устанавливаете вы видите сообщение о том, что сигнал вне диапазона или подобное. В этом случае рекомендую тщательнее ознакомиться с инструкцией: бывает, что высокая частота обновления поддерживается только при подключении через определенные входы, без каких-либо переходников и адаптеров.

В описываемой ситуации есть несколько простых решений, которые могут сработать:

• Если у вас помимо дискретной видеокарты есть интегрированная (выход на материнской плате), вы можете выключить компьютер, подключить монитор к интегрированной видеокарте и снова включить. Скорее всего, изображение появится. После этого с помощью диспетчера устройств удалите драйверы дискретной видеокарты (это в том числе сбросит настройки графики), выключите компьютер, подключите монитор снова к дискретной видеокарте, включите компьютер — вероятнее всего, сообщений range, Input not supported и аналогичных вы больше не увидите: останется лишь снова установить драйверы.
• Если у вас Windows 7, то вероятнее всего сообщение появляется уже непосредственно перед переходом на рабочий стол, а до этого вы видите процесс загрузки. Если это так, то сразу после начала загрузки начните нажимать F8 (или Fn+F8), а затем в меню выберите режим с низким разрешением. В этом режиме вы можете удалить-установить драйверы видеокарты (это сбросит параметры графики), а если у вас есть точки восстановления системы (Панель управления — Восстановление системы), то использовать их.
• В случае с Windows 10 после двух неправильных выключений компьютера должна автоматически запуститься среда восстановления системы (с безопасными параметрами графики), где можно попробовать использовать точки восстановления или особые варианты загрузки для запуска системы в безопасном режиме или с низким разрешением.

Еще один вариант для Windows 10 и 8.1, который потребует использовать загрузочную флешку (возможно, придется сделать её на другом компьютере или ноутбуке) с системой с той же разрядностью, что установлена на вашем компьютере:

1. Загрузите компьютер с загрузочной флешки. На экране после выбора языка внизу слева нажмите «Восстановление системы».
2. В открывшейся среде восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей», затем — «Восстановление системы» и попробуйте использовать точки восстановления при их наличии.
3. Если это не сработало, то вновь зайдите в среду восстановления, откройте «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
4. В командной строке введите командуbcdedit /copy /d «Низкое разрешение»
5. После выполнения этой команды вы увидите сообщение, что запись успешно скопирована и уникальный идентификатор GUID в фигурных скобках. Он потребуется в следующей команде:
6. bcdedit /set <отобразившийся GUID>vga on
7. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер, у вас отобразится меню с двумя пунктами, выберите пункт «Низкое разрешение».
8. После загрузки в режиме низкого разрешения вы можете проделывать действия с драйверами и параметрами. Самое быстрое решение — полностью удалить драйверы видеокарты и установить заново.
9. Перезагрузите компьютер и в меню выберите простую загрузку системы. Чтобы удалить созданный нами пункт меню, нажмите клавиши Win+R, введите msconfig и удалите его на вкладке «Загрузка».

Если ни один метод не помог, а проблема возникает при включении компьютера — попробуйте подключить монитор другим кабелем, а ещё лучше — с помощью других выходов на видеокарте и входов на мониторе при их наличии.