Не открывается word для mac os

4 решения | Microsoft Word не открывается на Mac

Вы пытались открыть документ Word, но неосознанно потерпели неудачу? В случае, если вы столкнулись с проблемами с MS Word, мы предоставляем вам правдоподобные решения этой проблемы.

David Darlington

2021-03-25 21:17:39 • Обновлено: Решение проблем Mac • Проверенные решения

Как и любое другое программное обеспечение, MS Word также подвержен проблемам. На сайтах форумов вы найдете огромное количество запросов: «Почему мой документ Word не открывается на моем Mac». Большинство людей не понимают, почему их Microsoft Word внезапно перестает работать. Если вы также столкнулись с подобной ситуацией, вам придется искать подходящее решение для устранения этой проблемы.

В этой статье мы обсудим возможные варианты действий, которые могут решить проблему, при которой Microsoft Word не работает.

Часть 1. Почему Microsoft Word не открывается на компьютере Mac?

Поскольку MS Word — это широко используемая программа, ее неисправность в скором времени может стать серьезной проблемой для пользователя. Прежде чем перейти к решениям, вы должны сначала выяснить причины этой проблемы. Распространенными причинами этих проблем являются:

• Неправильное завершение работы или сбой системы
• Использование комбинации Shift + Delete, при которой файл навсегда удаляется с устройства
• Форматирование дисков
• Повреждение файлов
• Атака вирусов или вредоносных программ

Если у вас нет даже общего понимания того, что вызвало эту проблему, вы не сможете избежать распространенных ошибок. Ниже приведены перечисленные пользователем общие симптомы, которые приводят к проблеме «word на моем Mac не открывается»:

• Приложение закрывается без предупреждения.
• В MS Word обнаружена неизвестная проблема, и его необходимо закрыть.
• Удаление, установка или переустановка заводской версии OS X.
• Файл MS Word не открывается из-за ошибки.

Столкнувшись с подобной ситуацией, не переживайте, просто поищите решения в Интернете. Если повезет, то вы быстро найдете по-настоящему действенные варианты, способные помочь вам с этой проблемй. В противном случае вам, возможно, придется попотеть, чтобы все-таки найти идеальное решение.

Часть 2. Как устранить проблему «Microsoft Word не открывается на Mac»

При таком большом количестве версий и обновлений MS Word довольно сложно создать единое упрощенное решение для всех версий. Однако мы подготовили для вас краткий список решений, которые могут сработать в случае, когда Microsoft Word не открывается на Mac. Все эти методы очень полезны и просты в выполнении. Итак, дайте рассмотрим их один за другим.

Решение 1. Удалите настройки Word, чтобы открыть Word, который зафризился

Иногда такие проблемы возникают из-за случайной комбинации слов или специальных символов. Данную проблему можно решить, если вы выполните следующие действия.

Откройте библиотеку, введите «Библиотека» в поле «Перейти к папке» и нажмите кнопку «Перейти».

Найдите папку с надписью «Настройки». Эта папка содержит файл настроек, который вы установили для программы MS Word.

Откройте папку, найдите файл с названием «com.microsoft.Word.plist» и переместите файл на рабочий стол. Теперь попробуйте открыть файл Word и посмотрите, осталась ли эта проблема. Если ничего не изменилось, переместите файл в исходное расположение и перейдите к следующему шагу.

Закройте все программы Microsoft, запущенные на вашем Mac, и нажмите на опцию Word в меню Apple. Нажмите на опцию «Настройки» из списка.

Выберите опцию «Расположение файлов» и выберите «Шаблоны пользователя».

Найдите файл, сохраненный как обычный, и переместите его на рабочий стол.

Решение 2. Откройте и восстановите Microsoft Word

Все знают, как открыть Microsoft Word на Mac, но в этом случае мы говорим не о простом открытии и закрытии файлов. Вы также можете восстановить файлы MS Word, выполнив следующие действия.

1. Запустите MS Word и щелкните меню «Файл». Выберите опцию «Открыть», после чего откроется диалоговое окно, в котором вы можете выбрать файл Word, который необходимо восстановить.
2. Пока вы выбираете файл, в правой нижней части окна выберите параметр «Восстановить» и нажмите кнопку «ОК».

Утилита Mac автоматически восстановит неоткрывающийся файл Word, после чего вы сможете его использовать.

Решение 3. Запустите дисковую утилиту для восстановления Word

Если Microsoft Word не открывается на вашем компьютере Mac и вышеуказанные методы вам не помогли, вы также можете запустить Дисковую утилиту для восстановления файла Word.

В меню Go выберите опцию «Утилиты» и запустите программу «Дисковая утилита».

Убедитесь в том, что вы выбрали основной жесткий диск вашего Mac, после чего перейдите на вкладку «Первая помощь».

Вы увидите всплывающее окно, в котором вам будет предложено запустить программу «Первая помощь» на диске. Нажмите кнопку «Выполнить», и Дисковая утилита исправит ошибки тома диска и проблемы с разрешениями.

После завершения процесса нажмите «Готово» и проверьте, устранена ли проблема. Есть большая вероятность того, что проблема будет решена. Но если MS Word по-прежнему некорректно реагирует на команды, то остается одно 100% гарантированное решение для восстановления ваших документов Word.

Решение 4. Восстановите, файлы Word, которые не открываются на Mac

Зачастую многие решения не срабатывают, и пока вы пытаетесь восстановить диск и файлы Word, ваши файлы удаляются с Mac. Поэтому мы предлагаем вам идеальное решение на случай, если вы застряли в ситуации, при которой у вас нет возможности восстановить систему.

Лучший инструмент для восстановления файлов Word в Интернете — программа Recoverit Word Recovery. Это программное обеспечение способно восстанавливать различные виды удаленных или утерянных данных. Например, документы Word, PowerPoint, файлы Excel, PDF, фотографии, видео, песни, аудио и многое другое. Это более быстрый, простой и на 100% безопасный инструмент для восстановления данных с самой высокой на рынке скоростью восстановления.

Как решить проблему «Microsoft Word не открывается на Mac»

Последние видео от Recoverit

Теперь давайте рассмотрим простые шаги по восстановлению документа Word. Вам нужно только запустить программу для восстановления файлов Word и сделать несколько щелчков мышью.

Шаг 1: Выберите место для хранения файла Word.

Чтобы восстановить документ, не открывающийся по причине его случайного удаления, вам необходимо выбрать диск, на котором были потеряны файлы данных. Затем нажмите кнопку «Начать».

Шаг 2: Просканируйте расположение Word на наличие файлов

Как правило, программное обеспечение выполняет всестороннее сканирование и ищет потерянные и удаленные файлы на всем диске. Если вы выполняете восстановление из очищенной корзины или восстановление данных HFS+, вы даже сможете попробовать режим глубокого сканирования.

Шаг 3: Выполните предварительный просмотр и восстановите документы Word.

Когда сканирование завершится, на экране появится список файлов. Программа отсортирует файлы по формату, чтобы упростить поиск. Вы можете выбрать несколько файлов одновременно и предварительно просмотреть их.

Часть 3. Советы для устранения проблемы «Microsoft Word не открывается на Mac»

Если вы не хотите сталкнуться с этой проблемой, вам следует позаботиться о некоторых вещах. Таким образом в будущем вы сможете избежать ошибкт «Microsoft Word не открывается на Mac». Итак, вот несколько советов, которым нужно следовать:

• Не полагайтесь на автоматические инструменты для очистки кеша или лишних файлов на вашем Mac. Их использование часто приводит к удалению важных файлов на устройстве.
• Если вы используете командную строку для удаления файла, будьте осторожны, поскольку одна ошибка может привести к более серьезным проблемам.
• Никогда не форматируйте диск перед созданием резервной копии; в противном случае вы можете потерять важные файлы.
• Будьте внимательны при разделении дисков на Mac. Неправильное разбиение на разделы может привести к повреждению файлов данных, хранящихся на диске.
• Избегайте поспешных команд в MS Word. Если вы передадите на выполнение одновременно несколько команд, Word может запутаться, и файл может стать недоступным из-за какой-то случайной ошибки.

Даже небольшое неправильное обращение может привести к серьезным проблемам при работе в MS Word. Вместо того, чтобы беспокоиться о том, как бы спасти свои данные, в первую очередь старайтесь хранить их в безопасном месте.

Теперь вы знаете, как открыть Word на Mac, а также о всем процессе восстановления. И если вы столкнулись с подобной дилеммой, из-за которой вам понадобится восстановить файлы Word, вы всегда можете воспользоваться программным обеспечением для восстановления данных Recoverit.

Источник

[FIX] Ошибка при открытии Word или Outlook на Mac (EXC_BAD_INSTRUCTION)

Некоторые пользователи испытывают систематические сбои каждый раз, когда пытаются открыть Word или Outlook на своем компьютере MacOS. Появится сообщение об ошибке «Microsoft Word столкнулся с проблемой и должен быть закрыт» — после нажатия кнопки «Дополнительная информация» затронутые пользователи обнаружили код ошибки EXC_BAD_INSTRUCTION. В большинстве случаев эта ошибка возникает после обновления программного обеспечения macOS.

Если вы столкнулись с этой проблемой, первое, что вы должны попробовать, это обновить приложение Office до последней версии или полностью удалить его и заново установить.

Но имейте в виду, что известно, что приложения Office конфликтуют с VPN на macOS. Если вы используете такой инструмент, отключите его или удалите, чтобы решить проблему.

Если вы не боитесь получить техническую информацию, удалите брелок для входа в систему, принадлежащий уязвимой программе, и повторите попытку. Если это не сработает, удалите все цепочки ключей, связанные с Office, с помощью серии команд терминала.

Примечание. Все описанные выше методы предполагают, что вы используете цепочку ключей по умолчанию («login»). Если у вас активен другой, вам нужно переключиться на профиль по умолчанию, чтобы исправить EXC_BAD_INSTRUCTION (метод 5).

Способ 1: обновление или удаление приложения

Имейте в виду, что эта проблема также может быть вызвана общей ошибкой, вносимой установщиком MS в macOS. Многие пользователи подтвердили, что проблема была решена автоматически после обновления до последней доступной версии Office.

Чтобы обновить свое офисное приложение до последней версии, откройте приложение, сообщающее о проблемах, и нажмите «Справка»> «Проверить наличие обновлений» на ленточной панели вверху.

Проверка наличия обновлений в приложениях Office

Но имейте в виду, что если вы столкнулись с проблемой Outlook 2016, вы можете не получить всплывающее окно для обновления до версии 15.35 из-за проблемы с кешем. Если этот сценарий применим, загрузите последнюю версию Office 2016 Office для Mac Suite (Вот) и используйте его вместо этого.

Иначе, просто удалите приложение, которое вызывает EXC_BAD_INSTRUCTION, а затем подтвердите удаление. После этого перезапустите macOS и переустановите приложение Office, чтобы увидеть, был ли сбой устранен. Убедитесь, что вы очищаете корзину, чтобы завершить процесс.

Пустой мусор на Mac

Если та же проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2: отключение или удаление параметра VPN

Если вы используете приложение VPN для защиты своей анонимности или для доступа к рабочим или учебным сетям, имейте в виду, что оно может быть причиной ошибки EXC_BAD_INSTRUCTION. Некоторые пользователи, которые использовали Global Protect VPN или Dragon Shield VPN, говорят, что каждое приложение Office завершается сбоем, когда клиент VPN активен. Могут быть и другие подобные приложения, которые будут вызывать такое же поведение.

К сожалению, нет элегантного решения этой проблемы. Вы либо оставляете VPN отключенным во время использования Word, либо выбираете другой VPN-клиент — тот, который не конфликтует с приложениями Office. Если вы решите удалить его, просто перетащите приложение в корзину, а затем следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.

Способ 3: удаление цепочки ключей входа

Как выясняется, одним из наиболее распространенных сценариев возникновения этой ошибки является плохо хранимая цепочка для ключей входа в систему для Word или Outlook. Многие пользователи полагают, что это происходит из-за плохого обновления macOS, которое в конечном итоге портит многие функции Office.

Если это верно для вашего конкретного случая, вы сможете решить проблему, удалив всю цепочку ключей входа в систему и повторно открыв приложение, которое ранее выдавало EXC_BAD_INSTRUCTION (скорее всего, Word или Outlook).

Важное замечание: Прежде чем приступить к рассмотрению этой процедуры, важно понять, что эта операция удалит все биты данных для входа, которые Keychain Access хранит для программы, с которой у вас возникают проблемы.

Когда вы будете готовы продолжить, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти правильную запись цепочки для ключей, связанную с Word или Outlook, и удалить ее, чтобы устранить проблему на вашем компьютере MacOS.

Вот краткое пошаговое руководство о том, как это сделать:

1. Убедитесь, что Word или Outlook (программа, с которой вы сталкиваетесь) закрыты и не работают в фоновом режиме.
2. Затем используйте панель действий в нижней части экрана, чтобы открыть приложение LaunchPad. Затем используйте функцию поиска в верхней части экрана для поиска «цепочки для ключей». Далее, из списка результатов, нажмите на Keychain Access.Открытие утилиты KeyChain Access
3. Как только вы окажетесь в меню доступа к связке ключей, выберите вкладку входа в систему в левой части экрана.
4. Затем перейдите в правую часть утилиты Keychain Access и прокрутите список элементов до тех пор, пока не найдете записи, начинающиеся с «com.microsoft». Затем разверните каждый элемент, пока не найдете цепочку ключей входа в систему, связанную с программой, запускающей EXC_BAD_INSTRUCTION.
   Удаление записи доступа цепочки для ключей
5. После того, как вы заметили его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в контекстном меню, чтобы удалить запись цепочки для ключей Word или Outlook.
6. Как только вам удастся удалить соответствующую запись доступа к цепочке для ключей, перезагрузите компьютер и повторите действие, которое вызывало EXC_BAD_INSTRUCTION после следующего запуска.

Если такая же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 4: удаление цепочек ключей входа Office через терминал

Как оказалось, эта проблема также может быть спровоцирована цепочкой для ключей входа в систему, которая не принадлежит Word или Outlook. По мнению некоторых затронутых пользователей, EXC_BAD_INSTRUCTION также может быть вызвано цепочками для ключей входа в систему, принадлежащими Exchange или основной идентификационной информации Microsoft Office.

К счастью, есть один способ защититься от всех этих потенциальных проблем одновременно. Вам нужно немного разбираться в технических вопросах и запускать ряд команд в приложении Terminal. Но до тех пор, пока вы будете следовать приведенным ниже инструкциям, вам не понадобятся какие-либо технические возможности для этого.

Важное замечание: Эта операция также удалит все сохраненные данные для входа в систему, связанные с Office. Это означает, что вам придется заново вводить все учетные данные, используемые приложениями Office.

Вот пошаговое руководство по использованию удаления каждой соответствующей цепочки ключей входа в систему через приложение «Терминал»:

1. Используйте панель действий в нижней части экрана, чтобы нажать на LaunchPad.
   Доступ к утилите LaunchPad
2. Оказавшись внутри, используйте функцию поиска вверху, чтобы найти «Терминал», затем нажмите «Терминал» в списке результатов.Доступ к приложению «Терминал»
3. Как только вы окажетесь в приложении «Терминал», выполните следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой, чтобы очистить все соответствующие цепочки ключей входа в систему, принадлежащие Office: security delete-generic-password -l «Настройки удостоверений Microsoft Office 2» login.keychain
   security delete-generic-password -l «Кэш удостоверений Microsoft Office 2» login.keychain
   безопасность delete-generic-пароль -G «MSOpenTech.ADAL.1» login.keychain
   безопасность delete-generic-password -l «Exchange» login.keychain
   безопасность delete-интернет-пароль -s «msoCredentialSchemeADAL» login.keychain
4. После того, как вы закончили выполнение каждой команды, перезагрузите ваш Mac и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 5: установка «логина» в качестве цепочки для ключей по умолчанию (если применимо)

Как оказалось, также возможно, что вы видите ошибку EXC_BAD_INSTRUCTION из-за того, что у вас также есть вторая цепочка для ключей, которая хранится где-то еще, кроме

/ Library / Keychains /, и она установлена ​​по умолчанию.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв Keychain Access и сделав брелок для входа в систему по умолчанию. Но имейте в виду, что, выполнив это, вам, вероятно, потребуется либо перенести, либо сохранить много сохраненной информации для входа в систему вручную — особенно если вы давно используете пользовательскую связку ключей.

Если сценарий применим к вашей текущей ситуации, вот краткое руководство по решению проблемы:

1. Откройте приложение Finder, используя панель действий в нижней части экрана.Открытие приложения Finding
2. Внутри приложения Finder нажмите кнопку «Перейти» (с ленты вверху), а затем нажмите «Утилиты» в появившемся контекстном меню.Доступ к меню утилит
3. Как только вы окажетесь на экране Utilities, нажмите на Keychain Access из списка доступных опций.Доступ к утилите доступа брелка
4. В утилите Keychain Access щелкните правой кнопкой мыши по входу в систему (в левом меню) и выберите «По умолчанию» для связки ключей в появившемся контекстном меню.Настройка входа в брелок по умолчанию
5. После этого запустите приложение, которое ранее вызывало проблему (Word или Excel), и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Источник