Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ

Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.

Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.

Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.

Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.

Исправляемые проблемы

Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.

Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.

Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.

Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.

Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.

Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.

Удаление приложений и программ в Windows 10

Удалить приложения и программы можно разными способами, поэтому если вам не удается найти нужное приложение, попробуйте воспользоваться другим расположением. Обратите внимание, что некоторые приложения и программы встроены в Windows и не могут быть удалены. Вы можете сначала попытаться восстановить программу, если она работает неправильно.

Удаление из меню «Пуск»

Нажмите Пуск и найдите приложение или программу в открывшемся списке.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) приложение, а затем выберите пункт Удалить.

Удаление на странице «Параметры»

Нажмите Пуск и выберите Параметры > Приложения > Приложения и возможности. Или просто щелкните ссылку в нижней части этой статьи.

Выберите приложение, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Удаление на панели управления (для программ)

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

Выберите Программы > Программы и компоненты.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) программу, которую требуется удалить, а затем выберите Удалить или Удалить или изменить. Затем следуйте инструкциям на экране.

Требуется дополнительная помощь?

Если при удалении отображается сообщение об ошибке, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок установки и удаления программ.

Если вы пытаетесь удалить вредоносные программы, изучите раздел Защита с помощью панели «Безопасность Windows», чтобы узнать, как выполнить проверку. Если вы используете другую антивирусную программу, проверьте параметры антивирусной защиты.

Деинсталлятор Windows 10/8.1/7 не работает [100% FIX]

У вас есть программа, которую вы не можете удалить с помощью программы удаления Windows (Программы и компоненты)? Если программа удаления Windows не работает с определенной программой, вам может не потребоваться исправлять программу удаления. Вместо этого может возникнуть ситуация, когда установка программного обеспечения повреждена или у вас недостаточно прав доступа. Вот несколько решений для удаления программы, если программа удаления Windows 7, 8.1 или 10 не удаляет ее.

Как исправить проблемы с Windows Uninstaller

1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок
2. Удалить программу сторонним деинсталлятором
3. Восстановить программу
4. Активируйте встроенную учетную запись администратора
5. Удалить программу с восстановлением системы

1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

Сначала проверьте устранение неполадок, связанных с установкой и удалением программы. Это средство устранения неполадок Microsoft может исправить ошибки, которые блокируют пользователей, удаляющих программное обеспечение. Вы можете использовать это средство устранения неполадок в Windows 10, 8.1 и 7 следующим образом.

• Сначала откройте эту веб-страницу в своем браузере.
• Нажмите кнопку Загрузить , чтобы сохранить средство устранения неполадок при установке и удалении программы в папку.
• Затем откройте средство устранения неполадок из папки, в которой вы его сохранили.

• Нажмите Дополнительно и выберите параметр Применить ремонт автоматически .
• Нажмите кнопку Далее и выберите параметр Удаление .

• Выберите программу, которую вы не можете удалить из списка, показанного непосредственно ниже, и нажмите кнопку Далее . После этого средство устранения неполадок предоставит возможные исправления.

– СВЯЗАННО: Как удалить остатки программного обеспечения

2. Удалите программу сторонним деинсталлятором

Сторонние деинсталляторы обычно удаляют программное обеспечение более тщательно, чем деинсталлятор Windows, который оставляет после себя несколько оставшихся реестров. Кроме того, утилиты удаления могут включать программное обеспечение, которое не указано в разделе «Программы и компоненты». Таким образом, сторонняя утилита удаления может также удалить программу, которую не удаляет программа удаления Windows. Revo Uninstaller – одна из наиболее высоко оцененных утилит для удаления. Вы также можете удалить программное обеспечение с помощью бесплатной версии Advanced Uninstaller Pro 12 следующим образом.

• Нажмите кнопку Загрузить сейчас на этой странице, чтобы сохранить мастер установки Advanced Uninstaller Pro 12 в папке. Затем вы можете открыть мастер установки, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
• Откройте окно Advanced Uninstaller Pro.
• Выберите Общие инструменты >Удалить программы , чтобы открыть утилиту удаления программного обеспечения.

• Выберите программное обеспечение для удаления и нажмите кнопку Удалить .
• Выберите Использовать оставшийся сканер в открывшемся окне подтверждения.

• Затем нажмите Да для подтверждения.
• Выберите все файлы и записи реестра в открывшемся окне удаления приложений и нажмите кнопку Далее .

3. Восстановить программу

Программа удаления Windows не всегда удаляет поврежденные программы. Программы и компоненты включают параметр Восстановить для некоторых программ, которые можно выбрать для исправления поврежденных установок. Вот как вы можете восстановить программное обеспечение с помощью программ и функций.

• Откройте аксессуар «Запуск», нажав клавишу Windows + горячую клавишу R.
• Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
• Выберите программу и нажмите кнопку Восстановить .

• Если для программы нет опции Восстановить , выберите вместо нее кнопку Изменить . Откроется окно, подобное показанному на рисунке ниже.

• Затем выберите вариант восстановления в открывшемся окне, чтобы исправить проблемы установки для выбранного программного обеспечения.

– СВЯЗАНО: 10 лучших программ для удаления ПК для пользователей ПК

4. Активируйте встроенную учетную запись администратора

Обратите внимание, что вам могут потребоваться повышенные права администратора для удаления некоторых программ. Если у вас нет достаточных прав доступа, появится окно с сообщением « У вас недостаточно прав для удаления ». Если это диалоговое окно появляется для вас, вы, вероятно, удаляете программное обеспечение в рамках стандартной учетной записи пользователя.Чтобы это исправить, вы можете активировать встроенную учетную запись администратора следующим образом.

• Сначала введите «Командная строка» в окне поиска Windows (в меню «Пуск» или в Cortana).
• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку от имени администратора.
• Затем введите «net user administrator/active: yes» в командной строке и нажмите «Return», чтобы активировать встроенную учетную запись администратора.

• Выйдите из системы и войдите в Windows с учетной записью администратора.
• Удалите нужную программу в новой учетной записи администратора.

5. Удалите программу с восстановлением системы

Восстановление системы – это утилита Windows, которая возвращает вашу систему к выбранной точке восстановления. Таким образом, восстановление Windows до более ранней даты также приводит к удалению стороннего программного обеспечения, установленного после точки восстановления. Таким образом, эта утилита может также избавиться от программы, которую не удаляет программа удаления Windows. Вы можете откатить Windows до точки восстановления следующим образом.

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run.
• Введите “rstrui” в текстовое поле “Открыть” и нажмите ОК , чтобы открыть восстановление системы.

• Нажмите кнопку Далее , чтобы открыть список точек восстановления.

• Затем выберите точку восстановления, чтобы вернуться к Windows. Выберите точку восстановления, которая предшествует дате установки программного обеспечения, которое Windows не удаляет.
• Чтобы узнать, какое программное обеспечение удаляется с помощью точки восстановления, нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ .

• Нажмите Далее и нажмите кнопку ОК , чтобы восстановить Windows.

Таким образом, вы можете удалить программу, если программа удаления Windows не удаляет ее. Помимо этих разрешений, попробуйте удалить программы в безопасном режиме Windows, к которому можно получить доступ на более ранних платформах Windows, нажав клавишу F8 во время запуска системы. Обратите внимание, что некоторые оптимизаторы системы также включают утилиты удаления, которые вы можете использовать в качестве альтернативы программам и функциям.

Не удаляется программа. Как удалить любую программу

Доброго дня. Недавно получил один вопрос от пользователя. Приведу дословно:

«Приветствую. Подскажите пожалуйста, как удалить программу (одну игру). В общем, захожу в панель управления, нахожу установленные программы, жму кнопку удалить — программа не удаляется (появляется какая-то ошибка и все)! Есть ли какой-то способ, как удалить любую программу с ПК? Пользуюсь ОС Windows 8. Заранее благодарю, Михаил…»

В этой статье хочу ответить подробно на этот вопрос (тем более, что задают его довольно часто). И так…

Большинство пользователей пользуются стандартной утилитой Windows для установки и удаления программ. Чтобы удалить ту или иную программу, нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт « удаление программ » (см рис. 1).

Рис. 1. Программы и компоненты — Windows 10

Но сравнительно часто, при удалении программ таким способом возникают разного рода ошибки. Чаще всего такие проблемы возникают:

— с играми (видимо разработчики не сильно заботятся о том, что их игру когда-нибудь нужно будет удалить с компьютера);

— с различными тулбарами и дополнениями для браузеров (это вообще, отдельная тема…). Как правило, многие из этих дополнений можно сразу отнести к вирусным, и польза от них сомнительная (если не считать показ рекламы на пол экрана «пользой»).

Если удалить программу через «Установка и удаление программ» (извиняюсь за тавтологию) не получилось, рекомендую использовать следующие утилиты: Geek Uninstaller или Revo Uninstaller .

Geek Uninstaller

Рис. 2. Geek Uninstaller 1.3.2.41 — главное окно

Отличная небольшая утилита для удаления любых программ! Работает во всех популярных ОС Windows: XP, 7, 8, 10.

Позволяет увидеть все установленные программы в Windows, произвести принудительное удаление (что будет актуально, для не удаляемых программ обычным способом), а кроме этого Geek Uninstaller сможет почистить все «хвосты», остающиеся после удаления софта (например, разного рода записи в реестре).

Кстати, так называемые «хвосты» обычно не удаляются стандартными средствами Windows, что не очень хорошо сказывается на работе Windows (особенно, если такого «мусора» скапливается слишком много).

Чем особо привлекает Geek Uninstaller:

— возможность удалить в ручную запись в реестре (а так же узнать ее, см. рис. 3);

— возможность узнать папку установки программы (таким образом так же удалить ее вручную);

— узнать официальный сайт любой установленной программы.

Рис. 3. Возможности программы Geek Uninstaller

Итог: программа в стиле минимализма, нет ничего лишнего. Вместе с тем, хороший инструмент в рамках своих задач, позволяет удалить весь софт, установленный в Windows. Удобно и быстро!

Revo Uninstaller

Одна из лучших утилит для удаления нежелательных приложений из Windows. Программа имеет в своем арсенале хороший алгоритм сканирования системы не только установленных программ, но и тех, которые были давно уже удалены (остатки и «хвосты», ошибочные записи в реестре, которые могут сказываться на скорости работы Windows).

Рис. 4. Revo Uninstaller — главное окно

Кстати, многие рекомендуют ставить подобную утилиту одну из первых, после установки новой Windows. Благодаря режиму «охотнику» утилита способна отслуживать все изменения, которые происходят с системой при установке и обновлении любых программ! Благодаря этому в любой момент можно удалить сбойное приложение и вернуть свой компьютер в прежнее рабочее состояние.

Итог: на мой скромный взгляд, Revo Uninstaller предлагает тот же функционал, что и Geek Uninstaller (разве только, что пользоваться ей по удобнее — есть удобные сортировщики: новые программы, давно не используемые и пр.).

На этом все. Всем всего хорошего 🙂