Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войдите в учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что для ОС Windows установлены последние обновления: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений сейчас», затем нажмите, «Проверить наличие обновлений». Или откройте меню Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

Обновление Microsoft Store: Откройте меню Пуск , а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если для Microsoft Store доступно обновление, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок при установке игр: Если у вас возникли проблемы при установке игры, см. разделУстранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановка приложений: В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Запустить средство устранения неполадок: Откройте меню Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, а затем выберите из списка Приложения Windows Store > Запустить средство устранения неполадок.

Вот дополнительная справка

Если вам не удается найти Microsoft Store, см. раздел Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но испытываете проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Что делать, если не удается открыть приложение в Windows 10?

Зачастую пользователи операционной системы от Microsoft сталкиваются с проблемой, при которой не удается открыть приложение на Windows 10. Это относится не к сторонним программам или играм, а к стандартным утилитам ОС. Например, «Параметры», «Персонализация» или фирменный магазин Microsoft Store. У этой ошибки может быть целый ряд причин. Давайте разберемся в них подробнее.

Первая причина — настройки учетной записи

Всем известно, что создатели Windows 10 много внимания уделяют безопасности пользователя. Поэтому встроенная учетная запись администратора обложена всяческими запретами на запуск программ. Это необходимо для того, чтобы неопытный пользователь не смог по незнанию внести непоправимые изменения в систему. Из-за этого многим не удается открыть приложения Windows 10, используя магазин Microsoft Store.

Чтобы приложения не запускались через стандартную учетную запись, вам необходимо создать новый профиль. Для этого сделайте следующее:

1. Запустите параметры учетных записей. Быстрее всего сделать это можно через «Выполнить» с помощью команды control userpasswords2.
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Добавить». После чего система предложит ввести адрес электронной почты для регистрации.
3. На следующем этапе нажимаем на «Локальная учетная запись», если не хотим использовать профиль Microsoft.
4. Вводим имя пользователя, пароль с подтверждением и подсказку. После чего нажимаем кнопку «Далее».
5. На финальном экране кликаем «Готово».

Теперь необходимо задать права администратора через свойства данной учетной записи. Для этого откройте вкладку «Членство в группах» и выберите пункт «Администратор».

Отключение встроенного администратора

Если вам по-прежнему не удается открыть приложение на Windows 10, значит, необходимо полностью отключить встроенную «учетку». Для этого снова открываем параметры через окно «Выполнить» той же командой» и нажимаем пункт «Дополнительно».

Появляется окно со списком пользователей. Выбираем учетную запись администратора и заходим в «Свойства» через контекстное меню. Во вкладке «Общее» ставим галочку у параметра «Отключить учетную запись».

Настройка уровня контроля

Еще одна возможная причина, по которой не удается открыть приложение Windows 10, — это неправильные параметры уровня контроля профилей. Для их изменения нам потребуется «Панель управления». В ней заходим в раздел «Учетные записи пользователей» и выбираем кнопку изменения параметров.

В открывшемся окне вы увидите ползунок, который отвечает за уровни доступа. Необходимо передвинуть ползунок UAC на 2 ступени вверх, если он находится в самом нижнем положении. После этого все действия будут запрашивать разрешения, зато вы сможете запускать магазин стандартных программ Windows 10.

Другие методы

Если перечисленные способы не помогают, то необходимо сбросить настройки отдельно взятого приложения. Это актуально в том случае, если вам не удается открыть приложение Windows 10 — «Персонализация», «Параметры», Microsoft Store и подобные стандартные службы.

Если ничего не помогает, то мы рекомендуем вам проверить операционную систему на обновления. Также можно провести восстановление ОС с контрольной точки и проверить работоспособность приложений после этого.

Не удается открыть приложение на Windows 10: причины и решение проблемы

Часто пользователи ПК сталкиваются с проблемой, когда не работают приложения Windows 10. Причин тому много. Поэтому выделить какую-то одну невозможно. Единственное, что стоит отметить, это наличие уведомления на синем фоне, в котором указано, что не удается открыть софт из-за использования учетной записи гостя или другого пользователя, а не администратора. В любом случае, решить проблему, когда не удается открыть приложение на Windows 10 можно. Для этого стоит испробовать следующие методы.

Если при попытке открыть приложение в Windows 10 на синем фоне появилось уведомление, что не удалось запустить выбранный софт, стоит испробовать следующие методы.

Метод №1. Отключение UAC

Часто контроль учетных записей Виндовс 10 не разрешает запускать стандартные приложения. Поэтому данную функцию стоит отключить на время. Для этого выполняем следующее:

• Нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Панель управления».

• В новом окне находим раздел «Учетные записи пользователей».

• Здесь нажимаем на ссылку «Изменить параметры контроля учетных записей».

• В открытом окне перетягиваем ползунок в положение «Никогда не уведомлять», отключая таким способом UAC.

• После перезагрузки системы проверяем, работает ли программа.

Метод №2. Сброс приложения

Если вам не удалось запустить приложение из плиток Метро, то есть программы, которая загружена из Магазина Microsoft, решение проблемы будет следующим:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Система».

• В новом окне в меню слева выбираем «Приложения и возможности». Выбираем, к примеру, «Магазин». Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры».

• Откроется новое окно. Нажимаем на кнопку «Сброс».

• После того, как приложение будет сброшено, проверяем, будут ли открываться остальные программы, скачанные из Магазина и сам сервис.

Метод №3. Сброс кэша Магазина

Выполнить сброс кэша Магазина можно в несколько кликов. Жмём «Win+R» и вводим (или копируем) «wsreset.exe».

Запустится консоль. Будет выполнена очистка кэша.

Метод №4. Переустановка и регистрация программ

Выполнить перерегистрацию приложения можно с помощью консоли PowerShell. Для этого стоит выполнить следующее:

• Запускаем «Диспетчер задач». Нажимаем «Файл», «Новая задача» и вводим «PowerShell» (лучше запустить от имени Администратора через поисковую строку).

• Откроется консоль. Вводим «Get-AppXPackage | Foreach ».

• Ожидаем завершение регистрации. Если это не помогло, стоит через Параметры удалить нерабочую программу и установить её заново.

Метод №5. Проверка системы на наличие повреждённых файлов

Если целостность системных файлов Windows 10 нарушена, стоит запустить командную строку с правами Администратора и ввести «sfc /scannow».

Также не помешает запуск команды «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».

Если выполнение данных команд не помогло решить проблему, стоит выполнить восстановление системы или запустить FixIt.

О том, как решить проблему, когда не запускается приложение на Windows 10, смотрите в видео:

Не удается открыть приложение windows 10

После того, как была установлена операционная система windows 10, возникла проблема открытия некоторых программ, а именно появляется ошибка которая гласит, что не удается открыть приложение. Вроде установлена новая версия ОС, скаченная с официального сайта microsoft, но все же данная проблема имеет место быть.

По сути, такие типичные ошибки могут возникать со встроенными приложениями, в связи с недостаточностью имеющихся прав на их использование. Данная ошибка может появиться при открытии таких приложений как: калькулятор, фотографии, браузер microsoft edge и т.п.

При попытке открыть утилиту (в моем случае это фотографии), выводится информация, где написано, что программу невозможно открыть, используя встроенную учетную запись администратора. Войдите с другой и попробуйте еще раз.

Нажимаем закрыть и выводится еще одно сообщение, где говорится, что активации данного приложения от имени встроенной учетной записи невозможна. Решается данная проблема достаточно легко.

С начало нужно перейти в панель управления, нажав правой кнопкой мыши по значку пуск и выбрав пункт.

Далее нас интересуют учетные записи пользователя, кликаем по ним.

В новом окне, также переходим в учетные записи.

Здесь нас интересует пункт изменить параметры контроля учетных записей.

В окне настройка уведомлений об изменении параметров компьютера, нужно поднять ползунок в самый верх шкалы, что бы открыть доступ нашим приложениям. После нажимаем кнопку OK. Изменения вступят в силу только после перезагрузки компьютера. Теперь ошибка не удается открыть приложение не будет беспокоить.

О ставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы, если у вас что-то вдруг пошло не так.

Не работают приложения Windows 10

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что «плиточные» приложения не запускаются, не работают, либо открываются и сразу закрываются. При этом, проблема начинает проявляться сама по себе, без видимых причин. Часто этому сопутствует перестающий работать поиск и кнопка пуск.

В этой статье — несколько способов исправить проблему, если приложения Windows 10 не работают и избежать переустановки или сброса операционной системы. См. также: Не работает калькулятор Windows 10 (плюс как установить старый калькулятор).

Примечание: по имеющимся у меня сведениям, проблема с автоматическим закрытием приложений после запуска, помимо прочего, может проявляться на системах с несколькими мониторами или с ультравысоким разрешением экрана. Решений для данной проблемы на текущий момент времени предложить не могу (кроме сброса системы, см. Восстановление Windows 10).

И еще одно примечание: если при запуске приложений вам сообщают о том, что нельзя использовать встроенную учетную запись Администратор, то создайте отдельную учетную запись с отличающимся именем (см. Как создать пользователя Windows 10). Похожая ситуация, когда вам сообщают, что Вход в систему выполнен с временным профилем.

Сброс приложения Windows 10

В юбилейном обновлении Windows 10 в августе 2016 года появилась новая возможность восстановления работоспособности приложений, если они не запускаются или не работают иным образом (при условии, что не работают конкретные приложения, а не все). Теперь, вы можете сбросить данные (кэш) приложения в его параметрах следующим образом.

1. Зайдите в Параметры — Система — Приложения и возможности.
2. В списке приложений нажмите по тому, которое не работает, а затем — по пункту Дополнительные параметры.
3. Выполните сброс приложения и хранилища (учтите, что могут быть также сброшены учетные данные, хранящиеся в приложении).

После выполнения сброса, можно проверить, восстановилась ли работа приложения.

Переустановка и перерегистрация приложений Windows 10

Внимание: в некоторых случаях выполнение инструкций из этого раздела может привести к тому, что с приложениями Windows 10 возникнут дополнительные проблемы (например, вместо них появятся пустые квадраты с подписями), учитывайте это и для начала, наверное, лучше попробовать следующие описанные способы, а уже потом возвращаться к этому.

Одна из самых действенных мер, срабатывающих для большинства пользователей в описываемой ситуации — перерегистрация приложений магазина Windows 10. Выполняется это с помощью PowerShell.

Прежде всего, запустите Windows PowerShell от имени администратора. Для этого вы можете начать вводить в поиске Windows 10 «PowerShell», а когда нужное приложение будет найдено, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать запуск от имени Администратора. Если же поиск не работает, то: пройдите в папку C:\ Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0 кликните правой кнопкой мыши по Powershell.exe, выберите запуск от имени администратора.

Скопируйте и введите следующую команду в окно PowerShell, после чего нажмите Enter:

Дождитесь завершения выполнения работы команды (при этом не обращая внимания на то, что она может выдать значительное количество ошибок красного цвета). Закройте PowerShell и перезагрузите компьютер. Проверьте, стали ли работать приложения Windows 10.

Если в данном виде способ не сработал, то есть второй, расширенный вариант:

• Удалите те приложения, запуск которых для вас критичен
• Переустановите их (например, с помощью команды, указанной ранее)

Подробнее об удалении и повторной установке предустановленных приложений: Как удалить встроенные приложения Windows 10.

Дополнительно, вы можете выполнить то же действие автоматически с помощью бесплатной программы FixWin 10 (в разделе Windows 10 выбрать пункт Windows Store Apps not opening). Подробнее: Исправление ошибок Windows 10 в FixWin 10.

Сброс кэша магазина Windows

Попробуйте выполнить сброс кэша магазина приложений Windows 10. Для этого, нажмите клавиши Win+R (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows), после этого в появившееся окно «Выполнить» ведите wsreset.exe и нажмите Enter.

После завершения, попробуйте запустить приложения снова (если сразу не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер).

Проверка целостности системных файлов

В командной строке, запущенной от имени администратора (запустить можно через меню по клавишам Win+X), выполните команду sfc /scannow и, если она не выявила проблем, то еще одну:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Возможно (хоть и маловероятно), что проблемы с запуском приложений удастся исправить данным способом.

Дополнительные способы исправить запуск приложений

Есть также и дополнительные варианты исправления проблемы, если ничто из выше описанного не смогло помочь в ее решении:

• Переключение часового пояса и даты в автоматически определяемые или наоборот (есть прецеденты, когда это срабатывает).
• Включение контроля учетных записей UAC (если вы до этого его отключили), см. Как отключить UAC в Windows 10 (если делать обратные шаги, он включится).
• Программы, отключающие функции слежения в Windows 10 также могут влиять на работу приложений (блокировать доступ к Интернету, в том числе в файле hosts).
• В планировщике заданий, зайдите в библиотеке планировщика в Microsoft — Windows — WS. Запустите вручную оба задания из этого раздела. Через пару минут проверьте запуск приложений.
• Панель управления — Устранение неполадок — Просмотр всех категорий — Приложения из магазина Windows. Это запустит средство автоматического исправления ошибок.
• Проверьте службы: Служба развертывания AppX, Служба лицензий клиента, Сервер моделей данных плиток. Они не должны быть отключены. Две последних — выполняться автоматически.
• Использование точки восстановления (панель управления — восстановление системы).
• Создание нового пользователя и вход под ним (при этом проблема не решается для текущего пользователя).
• Сброс Windows 10 через параметры — обновление и восстановление — восстановление (см. Восстановление Windows 10).

Надеюсь, что-то из предложенного поможет разобраться с этой проблемой Windows 10. Если же нет — сообщайте в комментариях, там же приветствуются дополнительные возможности совладать с ошибкой.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

20.12.2019 в 12:51

Здравствуйте у меня такая проблема windows 10 pro version 1903, 3 раз переустановил 2 измененный 1 официальны от microsoft после переустановки вставляется драйверы и программы и сразу после перезагрузки компьютера блокируется диспетчер задач потом через несколько дней блокируется все системные приложение. И постоянно при запуске Windows напишет это приложение не может быть запущен в вашем компьютере, чтоб запустит приложение обратитесь производителю. Никак не могу исправить. И антивирус постоянно удаляет программу uTorrent pro. я думал из за это такие проблемы.

20.12.2019 в 12:54

Какая-то загадочная ситуация…
Никаких антивирусов, чистильщиков памяти не ставите? (в теории могут сыграть такую роль)
Пользователя не называете «Администратор»? (выберите другое имя при установке, если да, под встроенным системным пользователем, который должен быть скрыт, бывают проблемы иногда).

15.05.2020 в 12:33

Здравствуйте. У меня программы запускаются на мгновение и сразу закрываются. Не могу открыть даже калькулятор или просмотр видео. Перепробовал всё, что было написано выше — не помогло. Мучаюсь с этой проблемой уже около полугода.

15.05.2020 в 12:35

Здравствуйте.
А у вас имя пользователя в системе случайно не «Администратор» (не права пользователя, а именно имя)? Если так, то это может быть причиной. И в любом случае, попробуйте создать нового пользователя, зайти под ним и проверить, будет ли там такое же поведение?

22.05.2020 в 08:28

Присоединюсь к теме с аналогичной проблемой. При создании нового пользователя все приложения работают. Вообще, только перешел на Виндовс 10 (динозавр), и с созданием профиля какие-то заморочки, система как то нестабильно работает, тут еще и приложения по умолчанию не хотят работать.

22.05.2020 в 12:29

Как и у предыдущего комментатора спрошу: а вы не назвали своего пользователя (у которого не работает) «Администратор» случайно? Если да — то вероятнее всего в этом причина. Так как этот «пользователь» представляет собой особую скрытую учетную запись с особенностями.

27.11.2020 в 18:50

У меня такая проблема: у меня при заходе в программу XBOX на виндовс 10 про 1909 ничего не загружается и не получаеться войти в свою учётную запись

21.01.2021 в 16:15

Столкнулся с данной проблемой. Подозреваю, что её корень кроется (в моём случае) в отключенном брандмауэре винды (в том числе самой службы). Попробую врубить обратно и потестить, хотя конечно хотелось бы иметь возможность запускать калькулятор без необходимости иметь включенный брандмауэр — он мне не упал.