Сбой установки в фазе SAFE_OS с ошибкой во время операции MIGRATE_DATA

Если во время обновления Windows 10 вы получили сообщение об ошибке 0x80070003 – 0x2000D, установка завершилась неудачно в фазе SAFE_OS с сообщением об ошибке во время операции MIGRATE_DATA , тогда это сообщение может помочь вам.

0x80070003 – 0x2000D, установка не удалась в фазе SAFE_OS с ошибкой во время операции MIGRATE_DATA

Хотя существует несколько причин сбоя операции MIGRATE_DATA, основная причина заключается в том, что при обновлении с одного обновления на другое что-то останавливало процесс обновления для переноса пользовательских данных. Вот решения, чтобы исправить эту ошибку:

• Отключите BitLocker или любые другие приложения для блокировки файлов
• Запустите DISM Tool или SFC для восстановления поврежденных файлов
• Проверьте свободное место на основном диске

Примечание. Как и в этой ошибке, есть еще два кода ошибки обновления Windows 10 – 8007001f-0x3000d и 0x8007002c-0x400d.

1] Отключите BitLocker или любые другие приложения для блокировки файлов

Хотя обычные приложения для блокировки файлов не создают никаких проблем, но если у вас есть что-то, что работает на уровне файлов, например. Bitlocker, отключите его сейчас. После обновления вы можете включить его. Иногда файлы вокруг BitLocker или приложения могут повреждаться и вызывать проблему.

2] Запустите DISM Tool или SFC

Вы можете запустить SFC и посмотреть, поможет ли это. Если это не помогает, запустите DISM Tool.

Когда вы запускаете средство DISM, оно восстанавливает образ системы Windows и хранилище компонентов Windows в Windows 10. Поврежденные файлы могли заблокировать процесс, когда Windows проверяет его согласованность.

3] Проверьте свободное место на основном диске

Хотя Windows точно проверяет наличие свободного места, но если по какой-либо причине пространство было заполнено, оно будет откатываться. Один из моих друзей скопировал файлы после того, как установщик проверил требования к пространству, но позже это не удалось. Так что, если вы сделали что-то подобное, перепроверьте.

Error 0x8007000a — 0x2000d

I have been trying to upgrade my windows 8.1 to windows 10 but I’ve consistently run into the above error stating that installation failed in the SAFE_OS phase with an error during MIGRATE_DATA operation.

— Booting in safe mode to install

— Using the ISO file to upgrade

— Using the media creation tool

— Disabling antivirus software

— Updating everything prior to upgrading

— Running restore health and disk checks

Replies (6) 

Hi Karrine,
I am Sumit, an Independent Advisor and a 2-Year Windows Insider MVP here to help.

0x8007000a ==>The enviornment is incorrect.

Let us check the Installation log to find why the update failed. Please share the logs as mentioned in this article. You should use a File sharing service like Onedrive or Media Fire to upload files and share the link in the next reply.

The Panther logs. Files named Setupact.log and Setuperr.log from the following path C:\$Windows.

The Rollback logs: These usually are created if Windows Update rolls back. Files named Setupact.log and Setuperr.log from the following path C:\$Windows.

[Only if the error code is 0xC1900101-0x30018] The Device Install Log from C:/$Windows.

As the log size might be large consider zipping before uploading.

Sumit
Available 6 PM — 8 AM PST

It is always good to include your PC Specs, make and model in the question

Never Call the Phone numbers received in Emails from the Microsoft Community

1 person found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

Код ошибки 0x8007000d, решения для всех случаев ее возникновения

Ошибка с кодом 0x8007000d, возникает в нескольких разных ситуациях — при установке Windows, при активации, при установке обновлений Windows, в этой статье я расскажу о всех способах исправления ошибки 0x8007000d в зависимости от ситуации в которой она возникла.

Ошибка 0x8007000d при установке Windows

Указывает на то что установочные файлы повреждены, отсутствуют или не могут быть корректно прочитаны, для исправления ошибки следует использовать другой носитель с установочными файлами — загрузочную флешку или диск заведомо рабочие (проверенные на другом компьютере или ноутбуке), так же крайне не рекомендую использовать сборки, используйте оригинальный образ для создания загрузочных носителей, попробуйте различные программы для записи загрузочной флешки или диска, например UltraISO или Rufus

Ошибка 0x8007000d при активации Windows

Ошибка возникает из-за неправильных прав доступа к ветке реестра — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root вы можете либо зайти в редактор реестра и вручную дать доступ к этому разделу системной учетной записи (система в русской версии Windows system в английской) либо использовать автоматическое исправление от Microsoft

Ошибка 0x8007000d при установке драйверов

Может возникать из-за несовместимости драйвера, лучшим решением будет поиск более новой версии драйвера который поддерживает работу с вашей версией WIndows, но если это невозможно, попробуйте использовать средство Устранения несовместимости. Кликните правой кнопкой мыши по файлу-установщику для драйвера и выберите «Исправление неполадок совместимости», запустится мастер обнаружения проблем, который предложит решение, соглашайтесь и пробуйте, если не сработает — повторите процесс изменив настройки предложенного исправления

Либо можно выбрать свойства, перейти на вкладку «Совместимость» и установить настройки вручную:

Поставьте галку «Запустить программу в режиме совместимости с:» выберите в выпадающем списке нужную версию Windows и повторите установку. Вкладка «Совместимость», доступна начиная с Windows 7 и выше. Если таким образом проблему решить не удалось — увы, остается только искать совместимый драйвер.

Ошибка 0x8007000d при обновлении Windows

Наиболее часто ошибка 0x8007000d встречается при обновлении Windows, в этом случае ее причин может быть достаточно много, одна из наиболее частых — сбойные секторы на жестком диске, поэтому я бы рекомендовал с проверки Smart и тестирования жесткого диска программами HDDScan, MHDD, Victoria или аналогичными. Тестирование и знание в каком состоянии находится жесткий диск никогда не бывает лишним, особенно если Вы не делаете резервных копий, если с жестким диском все в порядке, переходим ко второму пункту — сбросу компонентов центра обновления к исходному состоянию, для этого необходимо выполнить ряд команд. Запустите командную строку от имени Администратора и далее можете либо вводить команды по одной, либо скопировать все разом и вставить в командную строку. Некоторые команды могут вызывать ошибки, нажимайте «Ок» и не обращайте на них внимания, это нормально:

Затем пробуйте установить обновления. Если они по прежнему не устанавливаются и вы получаете ошибку 0x8007000d попробуйте рекомендации по восстановлению работоспособности Центра обновлений и устранению любых ошибок -для Windows 7, Server2008 и Windows 10, 8.1, Server 2012

Если ничего не помогает — пишите в комментарии, разберемся вместе.

Dadaviz

Ваш IT помощник

Что делать, если во время установки Windows 10 возникают ошибки — топовые методы устранения

При установке Windows 10 или при обновлении до неё с предыдущей версии операционной системы могут возникнуть неожиданные ошибки, прерывающие процесс. Если проблема не решилась перезапуском процедуры установки, то устранять ошибку придётся другими методами.

Что делать, если процесс прерывается из-за отсутствия драйверов

В процессе перехода на Windows 10 может возникнуть ошибка, в которой говорится, что на компьютере отсутствуют драйверы. Подобная проблема может возникнуть как при установке с DVD-диска, так и с USB-флешки. Ошибка появляется в случае, если установочный носитель не может найти драйверы, которые могут понадобиться для установки системы, т. е. при отсутствии драйверов для USB-портов или DVD-приводов.

Чтобы решить эту проблему и продолжить установку нужно попробовать следующие методы:

1. Используйте для создания установочного носителя другой образ. Рекомендуется получать образы системы только с официального сайта Microsoft.
2. Для записи имеющегося образа используйте другую программу. Попробуйте разные сторонние приложения для записи, при этом записывая образ на медленной скорости, чтобы все файлы перенеслись корректно.
3. Если вы используете для установки флешку, то переставьте её в другой USB-порт и повторите попытку установки Windows 10.
4. Убедитесь в том, что сам загрузочный носитель правильно подготовлен: очищен, отформатирован в нужном формате и соответствует минимальным требованиям по объёму. Попробуйте запустить установку с другой флешки, если такая возможность есть, поскольку flash-носитель может быть повреждён физически — глазу это не всегда заметно, а вот установка с него может оказаться невозможной.

Один из вышеперечисленных способов должен помочь вам устранить проблему. Нельзя точно сказать, какой именно способ поможет, так как невозможно сразу угадать, в чём причина появления проблемы.

Ошибки с кодом

Большинство ошибок, останавливающих процесс установки Windows 10, сопровождаются уникальным кодом, ориентируясь на который можно найти способ устранения проблемы.

Коды 0x8007025d, 0x80004005

Ошибка появляется в том случае, если установочному носителю не удалось перенести некоторые файлы на компьютер. Произойти это может из-за того, что перегружен жёсткий диск или повреждены файлы, находящиеся на нём. А также ошибку могут вызвать иные подключённые к компьютеру устройства. Чтобы избавиться от проблемы, проделайте следующие действия:

1. Отключите от компьютера все устройства, не задействованные в установке: наушники, флешки, модемы и т. п.
2. Если вы выполняете не чистую установку, а обновляете систему до Windows 10:
   • вернитесь к имеющейся системе, нажмите Win+R и в появившемся окне введите команду wuauclt.exe/updatenow — это позволит получить последние обновления системы; Выполнение команды wuauclt.exe/updatenow скачает все доступные обновления для операционной системы
   • нажмите WIN+R и в появившемся окне введите команду cmd; Командную строку можно вызывать при помощи команды cmd
   • в открывшейся командной строке выполните команду sfc/scannow — она запустит автоматическое сканирование системных файлов и исправление найденных в них ошибок. Команда sfc/scannow запускает сканирование и исправление системных файлов
3. Если ошибка появляется при попытке обновления, то используйте метод чистой установки:
   • скопируйте все важные файлы с компьютера на сторонний носитель;
   • запустите установку и на этапе выбора действия укажите, что хотите установить систему вручную;
   • в открывшемся окне отформатируйте все разделы жёсткого диска, после чего установите на один из них Windows 10. Удаляем лишние разделы и форматируем жёсткий диск

Коды 0x8007000d, 0xc1900101 0x2000c, 0х80000001

1. Если появилась эта ошибка, то сначала попробуйте заменить образ, носитель и порт, к которому подключается носитель.
2. Если это не поможет, то нужно будет обновить BIOS. Сделать это можно с помощью официальной программы от компании, создавшей вашу материнскую плату. На сайте этой компании можно будет найти инструкцию, объясняющую процесс обновления.

Коды 0x80070017, 0xc00000e9

1. Перезапишите образ на установочный носитель, но используйте другую программу для записи.
2. Если не помог первый пункт, то попробуйте либо записать другой образ, либо использовать другую флешку, если такая возможность есть.

Код 0xc190020e

Ошибка появляется из-за малого количества свободного места на разделе диска, на который выполняется установка. Учтите, что для корректной установки как минимум 20 ГБ. Отформатируйте раздел или используйте другой способ, чтобы освободить место на нём.

Коды 0x8004242d, 0x80300001, 0x80300024

Эти ошибки возникают при попытке отформатировать один из разделов жёсткого диска или при выборе раздела для установки.

1. Чтобы обойти ошибки, нужно перед форматированием удалить нужный раздел диска. Удаляем раздел жёсткого диска, на который хотели поставить Windows 10
2. Теперь нужно заново создать удалённый раздел, распределив память, высвобождаемую после удаления разделов.
3. Продолжите процесс установки Windows 10 на этот раздел.

Коды 0x80070003, 0x80070002, 0xc0000005, 0x80070490

Эта ошибка возникает во время обновления до Windows 10 через центр обновлений. Чтобы её решить, можно сбросить настройки «Центра обновлений» до значений по умолчанию, а также очистить папки с кэшем и скачанными обновлениями. Но лучше использовать другой метод обновления:

1. Создайте установочный носитель с помощью официального средства обновления от Microsoft — Media Creation Tool.
2. С этого носителя обновите систему до Windows 10 или выполните чистую установку.

Запуск чистой установки Windows 10 осуществляется при выборе типf установки «Полная установка»

Код 0xc0000605

Данная ошибка оповещает о том, что вы пытаетесь установить устаревшую сборку Windows 10 Technical Preview. Номер сборки и то, когда её действие закончилось, можно просмотреть в таблице ниже.

1. Чтобы избавиться от ошибки, зайдите в BIOS и установите значение даты на не равное и не превышающее дату истечения срока годности устанавливаемой вами сборки. В BIOS меняем значение даты на дату, не равную и не превышающую даты окончания срока годности сборки Windows 10 Technical Preview
2. На время пользования Windows 10 Technical Preview не меняйте дату на прежнюю, в противном случае установленная система перестанет запускаться.

Таблица: окончание срока годности Windows 10 Technical Preview

Номер сборки	Дата выхода сборки	Начало показа сообщений об истечении срока действия	Дата окончания лицензии	Прекращение запуска Windows
10049	30.03.2015	17.09.2015	01.10.2015	15.10.2015
10061	22.04.2015	17.09.2015	01.10.2015	15.10.2015
11082	16.12.2015	01.07.2016	15.07.2016	30.07.2016
11099	13.01.2016	01.07.2016	15.07.2016	30.07.2016
11102	21.01.2016	01.07.2016	15.07.2016	01.08.2016
14251	27.01.2016	01.07.2016	15.07.2016	01.08.2016
14352	26.05.2016	01.07.2016	15.07.2016	01.08.2016
14361	08.06.2016	01.07.2016	15.07.2016	01.08.2016

Ошибка Machine check exception

Данная ошибка появляется вместе с синим экраном и сообщает о том, что у вас имеются проблемы с физическими компонентами компьютера. Возможно, компьютер не соответствует минимальным требованиям Windows 10. И также есть вероятность, что повреждён жёсткий диск, процессор, видеокарта или любой другой компонент.

Ошибка Machine check exception появляется вместе с синим экраном

1. Попробуйте выполнить чистую установку, предварительно удалив все разделы, на которые был разбит жёсткий диск, и создав их заново.
2. Если первый пункт не помог, то протестируйте отдельные составляющие компьютера (инструкции по проведению тестов можно найти в сети).

Коды 0xc1900101 0x40017, 0xc000000f

Этот код вызывается наличием сторонних программ и драйверов, мешающих процессу. Чтобы избавиться от него, есть два варианта действий:

• выполнить чистую установку, предварительно форматируя все имеющиеся разделы;
• вручную удалить все сторонние программы, а также драйверы тех устройств, которые не используются при первом запуске Windows. Если вы выбрали второй способ, то заранее скачайте драйверы на Windows 10 для устройств, которые остались без них, чтобы после окончания установки системы сразу установить новые драйверы.

Коды 0х8007005, 0xc1900101 0x30018

Эта ошибка возникает при попытке обновления через «Центр обновлений», активации системы и использовании точек восстановления. Она сообщает о том, что у компьютера нет прав на получение желаемого обновления. На самом деле права должны быть, но из-за повреждения жёсткого диска или «Центра обновлений» они не найдены. Чтобы избавиться от ошибки:

1. Удалите сторонний антивирус.
2. Просканируйте диск с помощью команд sfc/scannow и chkdsk C: /f:
   • нажмите Win+R, введите команду cmd — появится окно командной строки;
   • введите команду sfc/scannow; Сканирование системы командой sfc/scannow не выявило нарушений целостности
   • введите команду chkdsk C: /f. Если вы ставите систему не на диск C:, а на другой, то подставьте в команду букву вашего жёсткого диска. Выполняем диагностику диска C: с помощью команды chkdsk C: /f
3. Также можно попробовать сбросить параметры центра обновлений до значений по умолчанию или воспользоваться другим способом получения обновлений, например, с помощью установочного носителя.

Коды 0х80070057, 0x800705701, 0х80070015

Если вы столкнулись с этой ошибкой, то попробуйте:

1. Заменить диск или флешку, с которой производится установка.
2. Проверить жёсткий или SSD диск и оперативную память на наличие физических и программных повреждений. Диск можно просканировать с помощью команды chkdsk c: /r, выполненной в командной строке с правами администратора либо через сторонние программы.

Код 0xc0000428

Эта ошибка появляется из-за проблем с активацией Windows. Чтобы их решить:

1. Водите в безопасный режим — во время включения компьютера нажмите на клавишу F8 и выберите соответствующий режим. Выбор вариантов загрузки Windows вызывается кнопкой F8 во время включения компьпютера
2. Перейдите по пути Cbcntvysq_lbcr:\windows\system32\drivers и удалите в конечной папке файл oem-drv64.sys.
3. Если пункт 3 не помог, используйте чистую установку (установку с предварительным форматированием диска).

Коды 0x80300002

1. Проверьте жёсткий или SSD–диск на наличие физических повреждений.
2. Переподключите его к компьютеру — возможно, проблема кроется в проводах.
3. Если после повторного подключения диска к компьютеру ошибка не пропадёт, попробуйте использовать другой диск.

Коды c1900101 4000d, 0xc1900204, c1900101 dt000

Ошибка может появиться при попытке установить Windows из «Центра обновлений», средства обновлений или файла setup.exe. Чтобы избавиться от неё, нужно попробовать сбросить настройки «Центра обновлений». Инструкция по сбросу описана в п. 4 раздела «Что делать, если ничего не помогло или появились другие ошибки» данной статьи.

После сброса настроек потребуется удалить вручную некоторые файлы:

1. Отключитесь от интернета. Запустите очистку раздела диска, на котором установлена текущая система. Откройте его свойства и на вкладке «Общие» выберите соответсвующую функцию. Запускаем встроенную программу по очистке диска
2. Перейдите к очищению системных файлов и отметьте, что хотите стереть временные файлы, скачанные для перехода на новую Windows. Выполните очистку. Очищаем файлы установки Windows 10
3. После окончания очистки перейдите к системному разделу, включите отображение скрытых файлов и отыщите папки $WINDOWS.

WS, удалите их. Снова подсоединитесь к сети и выполните обновление. Удаляем папки $WINDOWS.

Если ошибка возникает не в «Центре обновлений», то замените образ системы или файл setup.exe, используемый для установки.

Видео: устранение ошибок при установке Windows 10

Что делать, если ничего не помогло или появились другие ошибки

Если вышеперечисленные способы устранения той или иной ошибки не помогли от неё избавиться или в процессе установки возникли ошибки с кодами 0xc0000098, 0xc1900101 0x20017, 0xc0000225, 0xc004c003 или 800706d9, не упомянутые выше в статье, то стоит попробовать универсальные способы:

1. Если обновление не удаётся произвести одним способом, то не бойтесь пробовать другой. Обновить Windows можно через центр обновлений, средство обновления и записанный на носитель образ.
2. Удостоверьтесь в правильности настроек BIOS и загрузочного носителя, если вы используете его для обновления. Учтите, что для различных версий BIOS, разрядностей системы и видов жёсткого или SSD диска параметры создания установочного носителя и настройки BIOS могут отличаться.
3. Замените загрузочный носитель, используемый образ и программу, с помощью которой был записан образ изначально.
4. При неудачном обновлении через «Центр обновлений» выполните его сброс. Для этого нажмите Win+R, введите cmd и поочерёдно выполняйте в командной строке следующие команды:
   • net stop wuauserv;
   • net stop cryptsVC;
   • net stop bits;
   • net stop msiserver;
   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
   • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old;
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (может не сработать, если центр обновлений повреждён);
   • net start wuauserv;
   • net start bits;
   • net start msiserver.
5. Отсоедините от портов все ненужные устройства, оставьте только те, которые понадобятся для установки и первого запуска.
6. Выполните не обновление до Windows 10, а её чистую установку с предварительным форматированием всех разделов, на которые разбит жёсткий или SSD диск.
7. Если установка на чистый диск также вызывает ошибку, то попробуйте выполнить установку на другой диск, чтобы понять, в чём причина ошибки — в диске или в каком-то другом компоненте компьютера.

Если ничего не помогло, то остаётся одно — обратиться в службу поддержки Microsoft, подробно описав проблему и ошибку, с которой вы столкнулись, а также методы, которые не помогли её устранить. Главное, убедитесь перед этим, что вы попробовали все вышеописанные методы, а также в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10.

Решить проблемы, возникающие при установке Windows 10, можно с помощью замены установочных материалов, сброса центра обновлений, чистой установки, отключения лишних устройств и восстановления комплектующих компьютера. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то обращайтесь в службу поддержки Microsoft или сервисный центр по починке компьютеров.