Не удалось завершить операцию pk download error ошибка 8 mac os

Question: Q: Catalina install PK8 error

After many probems I finally managed to start downloading catalina

For 2 time nos when it get to about 80% of the donwload it stops and says that PK8 error ocurred

Anyone have a solution?

MacBook Pro Retina

Posted on Nov 8, 2019 5:39 AM

All replies

Loading page content

Page content loaded

Thanks so much for using Apple Support Communities. It’s great to have you here. I see from your post, you’re having some trouble downloading Catalina.

If you restart your Mac and attempt that download again, do you continue to receive that error message? How to turn your Mac on or off

Also, do you have any third-party firewall software or security software installed? If so, if you temporarily them are you able to complete that download?

If possible, you can also try using a wired connection to your router to attempt that download.

Nov 12, 2019 3:30 PM

In reply to your questions

Yes I have restardes and tried to download several times, the error always happens whe its missing 1:40 mins to finish the donwloas, tried it 5 times now, always the same.

No third party firewalls or security software installed

No not yet tried a fixed line, athe mackbook pro as not Ethernet cable port, I will buy a adapter and see if that works, but using the same wifi conection I installed catalina on my mac Mini and my Mac air

Nov 13, 2019 1:37 AM

Thank you for providing that additional information.

If you’re still experiencing this issue after using a wired connection, let’s try power cycling your router/modem by unplugging them for 30 seconds and then plugging them back in.

Also, are you able to connect to a different Wi-Fi network and attempt to download that software? You can visit an Apple Retail Store or Apple Authorized Service Provider and confirm the download works correctly there.

Nov 13, 2019 1:15 PM

Question: Q: Catalina install PK8 error More Less

Источник

Install MacOS Catalina fails with error “The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)” #25

Comments

omin32 commented Nov 24, 2019

Twice now this happened. I googled and found this: https://discussions.apple.com/thread/250713303

It says the issue is fixed in 10.15.1. Also in one of the comments, a user says,” I started getting this error after trying to to do a clean install of Catalina on my iMac. I entered the Recovery mode, erased the primary drive, and tried to do an install of Catalina. It would run for an hour or more and then I would get this error. I thought this may be related to my connectivity issues so I tried using different wireless networks and dragging an ethernet cable through my house to the router but with no success.

I believe repartitioning the drive was the mistake. Catalina uses a split drive setup where all of the system files are on an inaccessible system partition and the user files are on a separate partition. I believe that by creating a single partition drive the Catalina installer was unable to properly partition the disk and would stall until the Internet connection was finally dropped and the installation failed.”

The text was updated successfully, but these errors were encountered:

Ronsor commented Nov 24, 2019

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

omin32 commented Nov 24, 2019

Here are some screen shots of error and the error log. I couldn’t fit the entire error log on the screen so I one shot is the left part and one shot is the last part

omin32 commented Nov 24, 2019

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

Ronsor commented Nov 24, 2019

I will update ra1nstorm to use version 10.15.1

Just did it: version 0.92.f.

You can’t perform that action at this time.

You signed in with another tab or window. Reload to refresh your session. You signed out in another tab or window. Reload to refresh your session.

Источник

Question: Q: The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)

After 3 minutes of installing the downloaded Catalina update, it runs into a problem and breaks off the process.

The error message is as follows: The operation couldn’t be completed. (PKDownloadError error 8.)

Any help would be appreciated. I tried restarting the update after reboot, but without any different result.

Mac mini 2018 or later

Posted on Oct 8, 2019 1:30 AM

As it seems, the 10.15.1 update seems to have solved the issue. Of course I’m not sure if this solves it for everybody, but it seems that the issue has been more widespread that it warranted an update of Catalina. As such, I’m happy that I didn’t follow the instructions of some helpdesk employees of Apple, stating that I should do a clean install.

Posted on Nov 1, 2019 3:56 AM

Helpful answers

I am getting the same error as you. I get error 3., not error 8. I have two MBPros. I have a 2018 and a 2019. I successfully installed Catalina on one, the 2018 an upgrade from Mojave. I am trying to install the Catalina upgrade from Mojave on the 2019 MBPro, and I get the error. Similarly as the error 8, mine goes haywire at 13, but also will hang at 2min before crapping out.

Since the first few failures I have done a few things. I have restarted. I am on a different network. I have turned off the firewall, I had semantic virus software that I have turned off, and I have tried again. I get the same error. I am about to see what I need to do to also remove the existing download and then download again from scratch, with all security off — just in case. My 2018 MBPro is personal and does not have the semantic software on it. That is the only difference I can think of, other than I downloaded the original copy from work network.

Oct 11, 2019 5:30 AM

The Recovery Mode installer of Catalina appears to not be able to properly partition the drive. Install High Sierra or earlier macOS from Recovery Mode and then upgrade to Catalina or install Catalina (or High Sierra) from a bootable drive.

After upgrading to Catalina (from the Catalina beta) I kept having Internet dropouts after my iMac would sleep for a period of time. The only way to get Internet back was to reboot. Shutdown also was taking a long time so I decided to backup my computer (always backup your computer!) and do a clean install of Catalina to determine if the problem was with the Catalina upgrade, software on my system, or perhaps a physical issue.

I started getting this error after trying to to do a clean install of Catalina on my iMac. I entered the Recovery mode, erased the primary drive, and tried to do an install of Catalina. It would run for an hour or more and then I would get this error. I thought this may be related to my connectivity issues so I tried using different wireless networks and dragging an ethernet cable through my house to the router but with no success.

I believe repartitioning the drive was the mistake. Catalina uses a split drive setup where all of the system files are on an inaccessible system partition and the user files are on a separate partition. I believe that by creating a single partition drive the Catalina installer was unable to properly partition the disk and would stall until the Internet connection was finally dropped and the installation failed.

I’ve now restored to the macOS that came with my iMac, High Sierra, through Recovery mode. I will now do an upgrade to Catalina through the normal methods.

Источник

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

1. Выключите компьютер Mac.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
3. Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
4. Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

1. Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
2. Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
3. Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Если во время переустановки ОС macOS на компьютере Mac с процессором Apple M1 возникла ошибка персонализации

Во время переустановки вы можете получить сообщение о том, что при подготовке к обновлению возникла ошибка.

Если вы стерли данные с компьютера Mac с чипом Apple M1, возможно, вам не удастся переустановить macOS из раздела восстановления macOS. Может отобразиться сообщение «При подготовке обновления произошла ошибка. Не удалось персонализировать обновление ПО. Повторите попытку». Используйте любое из указанных ниже решений для переустановки ОС macOS.

Использование приложения Apple Configurator

Если у вас есть перечисленное ниже, можно решить данную проблему с помощью регенерации или восстановления прошивки Mac:

• Другой компьютер Mac с ОС macOS Catalina 10.15.6 или более поздней версии, а также последняя версия приложения Apple Configurator, которое можно бесплатно скачать в App Store.
• Кабель USB-C/USB-C или USB-A/USB-C для подключения двух компьютеров. Кабель должен поддерживать передачу данных и зарядку. Кабели Thunderbolt 3 не поддерживаются.

Если перечисленного выше у вас нет, выполните действия, указанные в следующем разделе.

Стирание данных с компьютера Mac и переустановка ОС

Сотрите данные с компьютера Mac с помощью Ассистента восстановления, а затем переустановите macOS. Прежде чем начать, убедитесь в том, что у вас есть достаточно времени для выполнения всех действий.

Стирание данных с помощью Ассистента восстановления

1. Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
   
2. Когда вам будет предложено выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
3. Когда появится окно «Утилиты», выберите в строке меню «Утилиты» > «Терминал».
   
4. Введите в приложении «Терминал» команду resetpassword и нажмите клавишу «Ввод».
5. Нажмите на окно «Сброс пароля», чтобы отобразить его поверх других окон, затем в строке меню выберите «Ассистент восстановления» > «Стереть Mac».
6. Нажмите кнопку «Стереть Mac» в появившемся окне, затем снова нажмите «Стереть Mac» для подтверждения. По завершении компьютер Mac автоматически перезапускается.
7. Выберите свой язык при появлении запроса во время запуска.
8. Если отобразится оповещение о том, что версию ОС macOS на выбранном диске следует переустановить, щелкните «Утилиты macOS».
9. Начнется активация компьютера Mac, для которой требуется подключение к Интернету. После активации компьютера Mac щелкните «Выйти в Утилиты восстановления».
10. Повторите действия 3–9, затем перейдите к следующему разделу (см. ниже).

Способы переустановки macOS

После стирания данных на компьютере Mac, как описано выше, вы можете переустановить macOS одним из этих трех способов.

Использование утилиты для переустановки macOS Big Sur

Если на компьютере Mac была установлена версия macOS Big Sur 11.0.1 или более поздняя до того, как вы стерли с него данные, выберите пункт «Переустановить macOS Big Sur» в окне утилит и следуйте инструкциям на экране. Если вы не знаете, какая ОС была установлена на компьютере, воспользуйтесь другим способом.

Использование загружаемого установщика

Если у вас есть другой компьютер Mac и подходящий внешний флеш-накопитель или другой накопитель, данные с которого можно стереть, создайте и используйте загружаемый установщик для macOS Big Sur.

Использование приложения «Терминал» для переустановки ОС

1. Выберите Safari в окне утилит в разделе восстановления macOS, затем нажмите «Продолжить».
2. Откройте текущую статью, введя в поле поиска Safari следующий веб-адрес:
   https://support.apple.com/ru-ru/HT211983
3. Выделите следующий фрагмент текста и скопируйте его в буфер обмена:
4. Выведите окно восстановления на передний план, щелкнув за пределами окна Safari.
5. В строке меню выберите «Утилиты» > «Терминал».
6. Вставьте фрагмент текста, скопированный в предыдущем действии, и нажмите клавишу «Ввод».
7. Компьютер Mac начнет загрузку ОС macOS Big Sur. По завершении введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
   ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
8. Откроется установщик ОС macOS Big Sur. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить ОС macOS.

Если вам требуется помощь или эти инструкции не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник