Типичные ошибки установщика AdGuard

​
В этой статье собраны наиболее частые ошибки, с которыми вы можете столкнуться во время установки AdGuard для Windows, и возможные пути их решения.
​

Ошибка 5: Отказано в доступе

​
Эта ошибка возникает, когда что-то не в порядке с разрешением на доступ. Почему у установщика AdGuard нет разрешения, которое требуется для завершения установки, может объясняться рядом причин. Выполните следующие действия:
​

• Временно отключите антивирусы. Некоторые из них могут мешать установке, это зависит от степени жёсткости ваших настроек.
  ​
• Выберите другую папку установки – возможно, что у текущей папки есть ограничения доступа. Также удостоверьтесь, что не выбрали внешний или виртуальный жёсткий диск.
  ​
• Перезагрузите компьютер. Иногда проблемы с разрешением временные, и их можно решить с помощью простой перезагрузки.
  ​

Ошибка 112: Недостаточно места на диске, Ошибка 1632: Временная папка переполнена или к ней нет доступа

​
Две разные ошибки с очень похожими решениями. Как видно из названия, в обоих случаях установщик AdGuard не нашёл достаточно места, чтобы завершить процесс. Вот что вы можете попробовать, чтобы устранить проблему:
​

Удалите некоторые программы или ненужные файлы с вашего диска, на который вы пытались установить AdGuard.

Загрузите, установите и запустите AdwCleaner, бесплатный инструмент от Malwarebytes. Помимо прочего, он очистит вашу систему от файлов, оставшихся после неправильно удалённых программ. Это освободит место на диске.
​

Перезагрузите компьютер. Иногда временные файлы могут занимать много места на диске, и перезагрузка компьютера – самый надёжный способ избавиться от них.
​

Ошибка 1601: Нет доступа к службе установки Windows

​
Можно сказать, что это частный случай Ошибки 1603. Возможные решения аналогичны:
​

Запустите и пройдите перерегистрацию службы установщика Microsoft. На это потребуется некоторое время.
​
1) Нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите services.msc.
2) Найдите его в списке и дважды щёлкните на Установщик Windows.
3) Нажмите кнопку Запустить под Service status и нажмите OK. Если статус запущен, сначала нажмите Остановить и затем Запустить.
4) Нажмите Win + R, напечатайте msiexec /unregister и нажмите Enter.
5) Снова нажмите Win + R, напечатайте msiexec /regserver и нажмите Enter
​

Перезагрузите компьютер и запустите установщик заново. Иногда этого достаточно, чтобы устранить проблему.

Ошибка 1602: Отменено пользователем

​
Если у вас этот код ошибки, весьма вероятно, что вы тем или иным способом прервали процесс установки вручную. Что вы можете сделать:
​

• Не закрывайте окно установщика. Когда установка будет завершена, оно закроется автоматически.
  ​
• Если во время установки всплывает диалоговое окно, нажмите «Да», чтобы предоставить установщику необходимое разрешение. Нажатие «Нет» отменит установку.
  ​
• Не запускайте другие процессы во время установки.
  ​

Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

​
Эта ошибка звучит страшнее, чем она есть на самом деле. На практике это довольно стандартная ошибка, которая может быть обусловлена разными причинами, и некоторые из них легко поправить. Попробуйте следующие решения:
​

Нажите кнопку Win, найдите поиском приложение Командная строка и запустите её. В открывшемся окне вбейте sfc /scannow и нажмите Enter.

Выберите другую папку установки. Возможно, что у нынешней папки есть ограничения доступа. Также удостоверьтесь, что не выбрали внешний или виртуальный жёсткий диск.

Перезагрузите компьютер. Иногда проблемы с разрешением временные, и их можно решить с помощью простой перезагрузки.

​- Удалите AdGuard, используя наше специальное средство удаления, и затем повторите установку.
​

• Запустите и перерегиструйте службу установщика Microsoft. Для этого выполните следующие действия:
  ​
  1) Нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите services.msc.
  2) Найдите его в списке и дважды щёлкните на Установщик Windows.
  3) Нажмите кнопку Запустить под Service status и нажмите OK. Если статус Запущен, сначала нажмите Остановить и затем Запустить.
  4) Нажмите Win + R, напечатайте msiexec /unregister и нажмите Enter.
  5) Снова нажмите команду Win + R, напечатайте msiexec /regserver и нажмите Enter
  ​
• Получите полный доступ к диску. Возможно, что ошибка 1603 возникает, если у вас нет полного доступа к местоположению файла. Это решение также требует некоторой работы:
  ​
  1) Откройте Проводник, щёлкните правой кнопкой на диск, содержащий местоположение установщика, и выберите Свойства.
  2) Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Изменить. .
  3) Кликните по кнопке СИСТЕМА один раз и удостоверьтесь, что в столбце Разрешить окошка Разрешения для группы СИСТЕМА стоят галочки напротив каждого элемента. Проверьте то же самое для вкладки Администраторы.
  4) Нажмите OK, чтобы вернуться к диалоговому окну Свойства. Затем щёлкните на Дополнительно.
  5) Выберите Изменить разрешения.
  6) Во вкладке Разрешения дважды кликните Администраторы.
  7) Выберите Для этой папки, её подпапок и файлов в поле Применяется к и отметьте все доступные Общие разрешения. После этого нажмите OK.
  8) Повторите операцию из пункта 7 для СИСТЕМА.
  9) Нажимайте OK до конца. Попробуйте установить AdGuard заново.

Ошибка 1618: Уже выполняется другая установка

​
Эта ошибка возникает, когда установщик AdGuard запущен несколько раз. Что делать:
​

• Перезагрузите компьютер и запустите установщик заново. Когда вы сделаете это, все текущие процессы будут остановлены, включая копии установщика.
  ​
• Не нажимайте на установщик несколько раз, если он не запускается сразу. Иногда отображение интерфейса может занять несколько секунд.
  ​

Ошибка 1638: Другая версия этой программы уже установлена

Очень вероятно, что вы ранее устанавливали AdGuard.
​

• Проверьте, установлен ли AdGuard у вас на компьютере. Вы можете сделать это, нажав клавишу Win и введя AdGuard.
  ​
• Может быть, у вас остались файлы от предыдущей установки AdGuard. Удалите AdGuard, используя наше специальное средство удаления и повторите установку.
  ​

Другие ошибки

​
Если вы обнаружили ошибку, которая не перечислена выше, возможно, что мы можем её решить. Но чтобы это сделать, нам нужны ваши логи (файлы журналов). Пожалуйста, выполните следующие шаги:
​

Adguard на Windows 7: проблемы с установкой

Защита ПК от рекламного контента – одна из самых серьезных задач каждого пользователя и настоящая «головная боль» при недолжном подходе. Современный Интернет переполнен блоками с рекламой, которые зачастую бывают очень агрессивными (а порой и опасными, так как содержат вирус).

К счастью, есть специальное программное обеспечение для блокировки всплывающих окон, скриптов, баннеров и прочих видов рекламы. Например, можно купить Adguard – мощный инструмент для безопасного серфинга. Он предотвращает кражу личных данных, загрузку подозрительных файлов, а также позволяет ограничить доступ к конкретным сайтам (родительский контроль). Программа полезная, но иногда могут возникнуть проблемы, например, не устанавливается Adguard на Windows 7. Как решить это?

Ошибки при инсталляции Adguard

Как правило, если с ПК нет никаких проблем, то программа устанавливается успешно. К тому же она не требует большой объем ресурсов, поэтому будет работать без сбоев даже на слабеньких устройствах. Но все же в некоторых ситуациях о себе дает знать ошибка. И даже не одна. Нужно разобраться, что они означают и как их исправить. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы (номера ошибок).

1. 1601. Конкретная формулировка будет зависеть от версии программы. Но в целом ее смысл сводится к тому, что ПО не может получить доступ к установщику Windows. Для решения проблемы необходимо открыть окно «Службы» (введя в поле «Выполнить» services.msc) и нажать на «Запустить службу» в левом кране окна.
2. 1603. Что это? Эта ошибка возникает из-за проблем в записи данных об устанавливаемой программе в реестр. Чтобы решить неполадку, вам нужно полностью удалить Adguard через Панель управления, удалить всю папку программы с жесткого диска (в папке Program Files), открыть меню реестра (введите regedit в «Выполнить») и удалить здесь запись о программе по пути «HKEY_CURRENT_USER/Software». После повторно установить.
3. Если программа не работает и выдает данную ошибку, то это означает нехватку прав на установку и запуск. В этом случае нужно пользователю предоставить соответствующие права. Для этого на файле-инсталляторе Адгуарда нажмите правой клавишей, выберите «Свойства», в новом меню перейдите во вкладку «Безопасность», выделите «Система» и нажмите «Изменить». Далее нажмите «Добавить» и в поле введите слово «Все», после нажмите «Проверить имена» и Ок. Далее поставьте галочку «Полный доступ» и нажмите Ок. Повторите установку.

Проблемы с загрузкой

Не забывайте, что источником всех проблем может быть и неправильная загрузка. Скачивая файл Adguard Windows 7, вы получаете лишь загрузчик, который скачает файлы программы под вашу версию ОС. И если в момент скачивания произошел сбой в работе Интернета, то ПО может не установиться. Поэтому следует повторно скачать загрузчик и проверить его целостность.

AdGuard не устанавливается — что делать?

Установка AdGuard на компьютер с ОС Windows завершается ошибкой из-за неправильного предыдущего удаления программы, прерванной установкой, которую запускали до этого, из-за поврежденных файлов и записей в реестре, связанных с AdGuard или устаревших компонентов операционной системы. Ниже 4 способа решения проблемы, которые подходят для каждой из перечисленных причин.

Способ 1

Сначала — перезагрузите компьютер. Затем скачайте последнюю версию AdGuard с нашего сайта, либо с сайта разработчика по этой ссылке. Закройте другие запущенные на компьютере программы (многие из них запускаются автоматически с Windows), самое главное, закройте браузеры. Затем запустите скачанный инсталлятор от имени администратора. Кликните правой кнопкой мыши по нему и выберите команду запуска, как показано на скриншоте ниже.

После этого, в некоторых случаях, потребуется ввести пароль администратора (от учетной записи на компьютере). Либо просто нажать да, когда система спросит подтверждения ваших действий.

После запуска инсталлятора следуйте появляющимся на экране подсказкам. Если что будет непонятно, смотрите инструкцию: Как установить AdGuard.

Способ 2

Произведите полное удаление AdGuard с компьютера. Эта ссылка ведет на инструкцию с подробным описанием процесса по шагам и с картинками. Если же стандартным способом это сделать не получается, либо до этого программа не устанавливалась ни разу, и следов на компьютере от нее на первый взгляд нет, воспользуйтесь утилитой «Uninstall Utility».

Этот, созданный разработчиками AdGuard, инструмент вычищает с компьютера следы программы, оставшиеся после неправильного удаления. Вы могли забыть, что когда-то устанавливали блокировщик на компьютер, возможно он поставлялся в комплекте с другой программой или был установлен другим членом семьи, и потом удален.

В любом случае, попробуйте почистить возможные оставшиеся следы этой утилитой. Сначала запустите Standard Uninstall, после окончания процесса перезагрузите компьютер и пробуйте заново установить AdGuard.

Если не помогло, запустите Advanced Uninstall, чтобы утилита внесла правки в реестр и поменяла настройки Windows. Этот способ удаления нужно пробовать, только если метод «Standard» не помог, ни в коем случае не наоборот.

Больше информации по использованию утилиты смотрите здесь.

Способ 3

Бывает, что AdGuard не устанавливается на Windows 10, 8 и 7 из-за того, что установщик не может получить доступ к серверам разработчика для загрузки файлов программы. Установка может запуститься и повиснуть в самом начале или в конце на целый день. В этом случае:

1. Закройте инсталлятор и перезагрузите компьютер;
2. Полностью удалите AdGuard по этой инструкции. На всякий случай рекомендуем пройтись еще раз Uninstall Utility (как написано в способе 2);
3. Скачайте оффлайн-инсталлятор с этой страницы и запустите повторную установку (только качайте EXE файл, а не ZIP).

Способ 4

Обновите компоненты Windows, в частности Net.Framework и Visual C++. Вот ссылки на их загрузку с сайта Microsoft (просто качайте и устанавливайте, удалять перед этим ничего не нужно):

x86 — это ссылка для 32х рарядной операционной системы, а x64 — для 64х разрядной. Разрядность Windows можно глянуть в свойствах «моего компьютера». Если не знаете как это сделать — не заморачивайтесь, запускайте установщик каждой разрядности по очереди.

После установки компонентов перезагрузите компьютер и пробуйте установить AdGuard снова.

не устанавливается AdGuard

alex_sokl

Beta Tester

Сегодня столкнулся с такой проблемой: хотел обновить программу до версии 5.10 так как у меня была версия 5.9. как не пытался не получалось. Решил удалить программу полностью с компьютера и с вашего сайта скачать сразу же версию 5.10. при установке программы у меня вылезает окошечко (программа AdGuard уже установлена)

Я на этом не остановился решил по гуглить , нашел три способа:

1) Удаление в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
2) Вручную через удаление программ в панели управления
3) Удаление AdGuard через Windows Install Clean Up

После всего этого я естественно перезагружал компьютер, и уже весь на радостях начал пробовать снова установить AdGuard.
Сижу жду когда попрет установка, а у меня вылетает такая хрень опять:

Кто знает как это исправит будьте добры объясните или дайте инструкцию что можно еще попробовать сделать, на компе вообще не где эта программа не существует все обыскал где только можно и нельзя.

ajnao

Нарушитель

Сегодня столкнулся с такой проблемой: хотел обновить программу до версии 5.10 так как у меня была версия 5.9. как не пытался не получалось. Решил удалить программу полностью с компьютера и с вашего сайта скачать сразу же версию 5.10. при установке программы у меня вылезает окошечко (программа AdGuard уже установлена)
View attachment 1770

Я на этом не остановился решил по гуглить , нашел три способа:

1) Удаление в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
2) Вручную через удаление программ в панели управления
3) Удаление AdGuard через Windows Install Clean Up

После всего этого я естественно перезагружал компьютер, и уже весь на радостях начал пробовать снова установить AdGuard.
Сижу жду когда попрет установка, а у меня вылетает такая хрень опять: View attachment 1770

Кто знает как это исправит будьте добры объясните или дайте инструкцию что можно еще попробовать сделать, на компе вообще не где эта программа не существует все обыскал где только можно и нельзя.

1) Не в том разделе создал свою тему .
2) Сделай откат системы и установи время до удаления AdGuard .
3) Попробуй Uninstall Tool или похожую программу и заново попробуй удалить AdGuard .

У тебя программа в виде Repack , Portable или все же License ?