Не устанавливается принтер hp p1102 windows 10

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
• Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
• Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
• Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Установка принтера HP LaserJet P1102

Компания HP активно занимается производством самой разнообразной компьютерной техники, включая принтеры и многофункциональные устройства. В серии печатающего оборудования LaserJet присутствует модель P1102, которая в свое время завоевала популярность на рынке. После покупки этой периферии перед пользователем появляется задача установки и подготовки для нормальной печати. В рамках сегодняшней статьи мы бы хотели пошагово рассмотреть эту задачу, рассказав обо всех подробностях и нюансах, часто возникающих перед юзерами.

Устанавливаем принтер HP LaserJet P1102

Вся операция выполняется поэтапно, поэтому и мы решили разбить ее на несколько частей, чтобы у начинающих пользователей не возникало проблем. Перед подключением обратите внимание, что новый принтер поставляется с заправленным картриджем, поэтому сразу же готов к печати. Вам остается только подключить его и настроить саму операционную систему.

Шаг 1: Подключение

Рассматриваемая модель HP LaserJet P1102 является стандартным представителем проводных лазерных печатающих устройств, подключаемых посредством идущего в комплекте USB-кабеля, поэтому у юзеров не должно возникнуть никаких проблем с соединением. Кроме этого, вместе с девайсом идет и инструкция, где разработчики представляют иллюстрированную инструкцию по подключению. Если доступа к этой инструкции нет, мы предлагаем ознакомиться с нашим руководством:

1. Запустите используемый компьютер или ноутбук. Дождитесь полного загрузки операционной системы.
2. Найдите в комплекте принтера кабель питания, подсоедините его одной стороной в устройство, а другую воткните в розетку.
3. Еще в коробке должен быть кабель, одна сторона которого имеет разъем USB-B, а другая стандартный USB. Отыщите его и подсоедините USB-B в HP LaserJet P1102.

Вторую сторону c обычным USB вставьте в свободный порт ноутбука.

При использовании стационарного ПК рекомендуем совершать подобное соединение через встроенный разъем на материнской плате, а не на передней панели корпуса, чтобы не возникало сбоев при передаче сигнала.

По завершении этой процедуры можно смело нажимать на кнопку включения и ждать, пока ПК обнаружит новое устройство. Только после успешного запуска переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Установка драйверов

Инсталляция драйверов — самый важный шаг при подключении принтера компьютеру, ведь без подходящего программного обеспечения печать производиться не будет. Обладатели операционной системы Windows 10 обычно получают драйверы автоматически, о чем свидетельствует появившееся на экране уведомление. Если же этого не произошло, загрузку требуется произвести самостоятельно. Всего доступно несколько методов осуществления этого процесса, каждый из которых будет наиболее подходящим в определенных ситуациях. Со всеми ними более детально знакомьтесь в следующей нашей статье.

Если в Виндовс 10 принтер был успешно обнаружен, но при автоматическом скачивании драйверов появилась ошибка «Установка не завершена из-за подключения с оплатой за трафик», необходимо будет активировать один параметр, отвечающий за скачивание в лимитной сети. Сделать это можно за пару кликов:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Выберите раздел «Устройства».

Через панель слева переместитесь в «Принтеры и сканеры».

В окне опуститесь немного вниз и отметьте галочкой пункт «Скачивание через лимитные подключения».

Буквально через пару секунд надпись возле принтера пропадет и драйверы будут успешно добавлены.

После успешной инсталляции драйверов рекомендуется переподсоединить периферийное устройство, включить его и запустить пробную печать для проверки работоспособности.

Шаг 3: Калибровка принтера

Не исключено, что во время транспортирования HP LaserJet P1102 находился в состоянии постоянной тряски или даже падал с поверхности. Защитная коробка не всегда справляется с сохранением исходного состояния, потому иногда при печати даже новый принтер делает это некорректно. Связано это может быть с печатающими головками, картриджами или же просто системные настройки были выставлены неправильно. Поэтому при появлении некачественных готовых страниц рекомендуется произвести калибровку. Развернутые руководства по этой теме вы найдете в отдельном материале далее.

Шаг 4: Настройка принтера для печати по сети

Данный шаг можно пропустить тем пользователям, кто будет отправлять документы в печать только с одного компьютера. Сейчас многие задействуют сразу несколько ПК или лэптопов, находящихся в одной сети, поэтому удобно, когда можно запускать процессы без предварительного переподключения девайса. Для этого на главном компьютере требуется выполнить ряд действий, о которых вы узнаете из следующей статьи.

Далее сетевой принтер добавляется на остальных компьютерах, что обеспечивает его корректное отображение и функционирование. Делается это посредством ввода пути к устройству одним из удобных способов.

Работа с принтером

Теперь, когда все предварительные действия конфигурации были завершены, можно приступать к использованию LaserJet P1102 по назначению — печати документов. Детальные инструкции по выполнению этой процедуры вы найдете в других статьях по ссылкам ниже, где каждая из них посвящена отдельному типу проектов и документов.

В будущем обязательной процедурой будет замена картриджа, чистка и очищение печатающей головки. Конечно, можно обратиться в специализированный сервисный центр, где все эти действия произведут профессионалы, но каждому пользователю под силу справиться с этим и вручную, применяя готовые руководства с развернутым описанием всех шагов.

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Если вы приобрели новое оборудование, после подключения не должно возникнуть никаких ошибок с печатью, но в случае их появления мы советуем детально изучить представленный ниже материал, чтобы найти причину появления проблемы и ее решение.