Служба политики диагностики не запущена (Windows 10)

Всем доброго здравия!

При появлении проблем и ошибок в работе ряда функций Windows (отсутствие интернета, невозможности запуска определенных программ, и пр.) — обычно, открывается средство диагностики, поиска и устранения проблем.

Однако, и с его помощью не всегда удается исправить проблему — следом можно увидеть сообщение, что: «Служба политики диагностики не запущена» (см. пример ниже 👇 — именно это сегодня и попробуем устранить).

Вообще, подобная ошибка (чаще всего) появляется при установке различных «сборок» от народных умельцев, при не аккуратном откл. служб.

Как бы там ни было, рекомендую поочередно выполнить нижеприведенное.

Служба политики диагностики не запущена // пример проблемы (диагностика)

Как исправить ошибку

❶ Расширение прав

И так, первое, с чего следует начать — это с 👉 запуска командной строки от имени администратора, и расширения прав для группы «NETWORK SERVICE».

Чтобы сделать это — в командной строке введите последовательно следующее (после каждой строки нажать Enter) :

• net localgroup Администраторы /add networkservice
• net localgroup Администраторы /add localservice

Примечание : если команда не была выполнена успешно — попробуйте вместо «Администраторы» использовать англ. вариант «Administrators» . 👆

Не забудьте после расширения прав перезагрузить компьютер!

❷ Проверка службы DPS

Если первое не помогло — нажмите сочетание клавиш Win+R, в окне «Выполнить» используйте команду services.msc (см. скрин ниже 👇).

services.msc — открываем список служб в Windows

После этого должно открыться окно со списком служб. В нем необходимо найти «Службу политики диагностики» (или «DPS» в англ. варианте).

Проверьте, чтобы тип запуска у это службы был в режиме «Автоматически» и ее состояние было «Выполняется» (если состояние «Остановлена» — запустите ее!).

Служба политики диагностики — запустить

Кстати, аналогично проверить работу этой службы можно через «Конфигурацию системы» . Для этого нажмите сочетание Win+R, и в окне «Выполнить» используйте команду msconfig.

Далее в списке служб найдите «Служба политики диагностики» и проверьте, чтобы она была включена!

❸ Сброс настроек сети (IP и DNS)

Если выше-обозначенная служба у вас работает, но проблема никуда не исчезла — попробуйте 👉 сбросить настройки сети (IP и DNS). ( важно : если служба «DPS» не работает — сброс настроек будет бесполезным).

Как это сделать:

2) ввести последовательно следующие команды (после каждой нажать Enter):

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset

3) Если у вас ОС Windows 10 — сброс лучше выполнить из параметров системы (Win+i), через раздел «Сеть и Интернет / Состояние» .

👉 Дополнительно в помощь!

Как сбросить настройки сети в Windows 10 (до «заводских» настроек).

❹ Попытка «откатить» систему

В некоторых случаях, у вас есть возможность откатить систему к одной из точек восстановления (на ту дату, когда Windows исправно работала). Такие «точки» для восстановления могут создаваться как вручную, так и автоматически ОС при работе.

Как проверить, есть ли «точка» : нажать Win+R, ввести команду rstrui и нажать Enter. Далее Windows предложит откатить систему к той дате, когда 2затрагивались и изменялись» системные файлы. В моем случае к 16.10.20. 👇

Как проверить, есть ли точки восстановления и откатить систему Windows к ним.

Восстановление системных файлов и параметров

❺ Проверка драйверов на сетевую карту (Wi-Fi адаптер)

В редких случаях разбираемая проблема может быть связана с неправильной работой драйвера сетевой карты (Wi-Fi адаптера).

Если вышеперечисленное не дало результатов — попробуйте обновить «сетевые» драйвера. У меня на блоге, кстати, была заметка на эту тему, ссылка ниже.

Если решили проблему иначе — сообщите в комментариях! (заранее благодарю)

Запуск и исправление ошибок «Службы политики диагностики» в Windows 7

В ходе каких-либо событий на компьютерах пользователей оказывается отключена «Служба политики диагностики». Из-за этого не удается запустить встроенный инструмент, созданный для поиска и исправления системных ошибок. Далее мы рассмотрим, как можно включить эту службу и что делать, если ее не удается активировать обычным способом.

Включение «Службы политики диагностики» в Windows 7

Чаще всего данная служба оказывается выключенной по двум причинам: из-за неумелой попытки оптимизации пользователем операционной системы и некачественной сборки. В результате первой причины юзеры, решившие ускорить работу ОС путем отключения служб, по незнанию выключили и эту. Ко второй причине относятся разнообразные пересобранные образы Windows 7, где их авторы-любители часто пытаются выключить все подряд, чтобы сделать систему максимально легкой даже для слабых машин. В редких случаях, поскольку она практически не зависит от работы остальных компонентов Виндовс, ее отключение происходит само. Так или иначе включить ее можно без особого труда даже при возникновении неполадок.

Способ 1: «Службы»

Логично, что если проблемным элементом у нас является служба, то и управлять ей необходимо через одноименный встроенный инструмент.

1. Сочетанием клавиш Win + R вызовите окно «Выполнить», напишите там services.msc и подтвердите ввод.

Найдите строчку «Служба политики диагностики» и щелкните по ней дважды ЛКМ.

Если тип запуска «Остановлена», смените его на «Автоматически» и нажмите «Применить».

Произойдет запуск службы.

Теперь можно закрыть окно.

В идеале после этого сопутствующих проблем возникать не должно, а инструмент поиска и решения проблем должен работать корректно. Если это не так — обратитесь к разделу этой статьи, где мы рассказываем, как устранить неполадки.

Способ 2: «Конфигурация системы»

Другой способ включения подразумевает использование инструмент «Конфигурация системы». Здесь также можно управлять службами.

1. Клавишами Win + R разверните окно «Выполнить», напишите там msconfig и нажмите «ОК».

Переключитесь на вкладку «Службы», где найдите «Службу политики диагностики», поставьте рядом с ней галочку и нажмите «Применить».

Будет предложено перезагрузить ПК или отложить это действие на потом. В целом для запуска данной службы перезагрузка не требуется, но при появлении каких-то проблем лучше ее все же произвести. Если это не помогло, обращаемся к инструкциям ниже.

Решение неполадок при запуске «Службы политики диагностики»

Далеко не всегда у юзеров удается с первого раза запустить необходимый элемент, из-за чего приходится обращаться к дополнительным рекомендациям. Чаще всего пользователи сталкиваются с тем, что они по-прежнему получают окно с неисправностью, где в том числе написано «Ошибка 5: Отказано в доступе». Кроме этого, ошибка в доступе может возникать уже при попытке включить службу через способы, представленные выше. Разбираемся, как это пофиксить.

Вариант 1: Проверка состояния других служб

Помимо «Службы политики диагностики» в «Службах» или «Конфигурации компьютера» вам также необходимо проверить состояние других служб, которые косвенно могут влиять на рассматриваемую сегодня неисправность. К ним относятся:

• «Агент политики IPsec» — «Автоматически»;
• «Узел службы диагностики» — «Вручную»;
• «Узел системы диагностики» — «Вручную».

Если они носят статус «Отключена», произведите их активацию такими же действиями, как было показано в Способе 1 или 2, учитывая тот тип запуска, что в списке выше указан напротив названия службы. В завершение перезагрузите ОС.

Вариант 2: Выдача «Службе политики диагностики» прав на запуск

Вполне возможно, что служба не хочет запускаться просто по той причине, что ей не хватает на это прав. В этой ситуации нужно повысить приоритет для ее работы.

1. Перейдите в свойства «Службы политики диагностики» в приложении «Службы» так, как это было показано в Способе 1.
2. Переключитесь на вкладку «Вход в систему» и проверьте, какой выбран тип входа. Должен быть отмечен вариант «С учетной записью». Теперь необходимо указать, с какой именно, поэтому правее пишите «Локальная служба». Должно получиться, как на скриншоте ниже.

Теперь в полях «Пароль» и «Подтверждение» сотрите точки и оставьте эти строчки пустыми. При этом если на учетной записи, через которую вы сейчас совершили вход, стоит пароль, введите его два раза в эти поля. Примените изменения на «ОК».

Перезагрузите компьютер. Кстати, кому-то помогает этот метод и без ввода пароля от учетной записи. Можете также попробовать и его.

Вариант 3: Добавление сетевых служб в группу безопасности

Смысл инструкции заключается в добавлении сетевых служб в группу «Администраторы». Благодаря этому можно избавиться от ошибок, отказывающих в доступе.

Откройте «Командную строку», обязательно от имени администратора.

Сперва, если служба опять оказалась не запущена, можете написать sc start dps и нажать Enter.

Если выполнить запуск в «Командной строке» не от имени администратора, вы получите очередную «Ошибку 5».

После этого введите команду net localgroup Администраторы /add networkservice , подтвердив действие клавишей Enter.

Последней впишите net localgroup Администраторы /add localservice — все операции должны пройти успешно.

После перезагрузки ПК пробуйте еще раз выполнить то действие, которое ранее выдавало вам ошибку «Службы политики запуска».

Вариант 4: Выдача прав «NETWORK SERVICE» на создание записей в реестре

Когда предыдущие варианты не возымели успеха или вы получаете другую ошибку, например, о том, что службу не удалось запустить, воспользуйтесь дальнейшими рекомендациями. Благодаря им вы сможете разрешить учетной записи «NETWORK SERVICE» делать записи в реестре, поскольку сейчас, по всей видимости, у нее нет на это полномочий.

Клавишами Win + R и командой regedit откройте «Редактор реестра».

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSS , где вы увидите вложенную папку «Diag».

В редких случаях, когда указанная папка отсутствует, создайте ее самостоятельно, кликнув правой кнопкой по «VSS» и выбрав «Создать» > «Раздел». Назовите его «Diag» и продолжите выполнение дальнейших действий.

Нажмите по «Diag» ПКМ и выберите «Разрешения».

В открывшемся окне найдите блок «Группы или сервисы», там выделите учетную запись «NETWORK SERVICE» и в столбце «Разрешить» поставьте галочку напротив пункта «Полный доступ». Закройте окно на «ОК».

Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка.

Если при попытке изменить разрешение вы получили отказ, перейдите в другую ветку реестра — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WDI — и выделите кликом мыши вложенную папку «Config». Нажмите по ней ПКМ и перейдите в «Разрешения».

Щелкните по «Добавить».

Впишите имя «NT Service\DPS», а затем нажмите «ОК».

Запись «DPS» появится в списке. Выделите ее кликом мыши и активируйте параметр «Полный доступ» в столбце «Разрешить».

Жмите «ОК» и снова переходите в манипуляциями с папкой «Diag».

В конце понадобится перезагрузка компьютера.

Вариант 5: Добавление сетевых службам прав доступа через Свойства

Этот вариант наполовину повторяет Вариант 3, но мы вынесли его отдельно, поскольку по отзывам некоторых юзеров помогают манипуляции, выполненные через оболочку ОС, а не через «Командную строку».

Откройте «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой по «Локальному диску (С:)» и выберите «Свойства».

Переключитесь на вкладку «Безопасность».

Под блоком «Группы или пользователи» нажмите «Изменить».

В новом окне выберите «Добавить».

Откроется еще одно окно, где в самом низу щелкните на «Дополнительно».

Опять появится окно. Тут нажмите «Поиск».

Из списка имен найдите «LOCAL SERVICE», выделите его кликом мыши и нажмите «ОК».

Вы увидите, что «LOCAL SERVICE» добавилась в список. Можно закрывать окно на «ОК».

Имя появилось в «Группы или пользователи». Дополнительно можете разрешить ему «Полный доступ», однако это не обязательно, поскольку обычно ошибка исправляется и без него.

Проверьте, была ли устранена ошибка. Если нет, дополнительно добавьте «NETWORK SERVICE» точно таким же образом, как и «LOCAL SERVICE».

Выполните перезагрузку Windows.

Вариант 6: Сброс настроек IP и DNS

Этот метод мало кому помогает, поскольку он будет действенным только при проблеме одновременно со всеми сетевыми службами. Однако все же стоит его упомянуть.

Запустите «Командную строку» от имени администратора.

Напишите команду ipconfig /release для сброса IP от DHCP-сервера и нажмите Enter.

Следом за ней впишите ipconfig /renew для получения нового IP от DHCP и подтвердите ввод. На этом этапе на несколько секунд пропадет соединение с сетью.

Далее сбросьте кэш DNS командой ipconfig /flushdns .

После этого сбросьте настройки пула протоколов TCP/IP с созданием LOG-файла в системной директории: netsh int ip reset c:\log1.txt . То же самое сделайте и для протокола Winsock: netsh winsock reset с:\log2.txt .

По окончании всех манипуляций перезагрузите «семерку». Потом созданные логи можно будет удалить.

Вариант 7: Восстановление системы

Довольно маленький процент того, что ни одна из разобранных выше рекомендаций не помогла. Тем не менее этот шанс всегда существует, и поэтому обязательно стоит помнить о возможности отката системы к состоянию, когда проблем в работе ОС еще не наблюдалось. Он также может помочь и тем, кто просто не желает пробовать все методы исправления ошибки и готов вернуть состояние системы на несколько дней или месяцев назад. Однако, конечно, при условии, что на жестком диске есть точки восстановления. О том, как выполняется процедура отката, написано в Способе 1 статьи по ссылке ниже.

Из этой статьи вы узнали не только как включать «Службу политики диагностики», но и как восстанавливать ее в случае различных ошибок и сбоев, мешающих запустить процесс корректно.