Что делать, если не загружается Windows 7?

Возможность отключить спящий режим в Windows 7, удалить данные гибернации и настроить размер файла подкачки, бесспорно, важна и замечательна. Но освоив, казалось бы, все функции ОС, пользователь может однажды столкнуться с новой проблемой — система долго не включается, в том числе после перезагрузки. Что делать, если не запускается компьютер или ноутбук на Виндовс 7 — попробуем разобраться.

Аппаратные проблемы

Типичная ситуация: у пользователя не только не загружается Windows 7, но и не получается запустить компьютер. Если не работает кнопка питания, экран на всём протяжении загрузки остаётся чёрным или не слышно характерного звука работы винчестера — самое время заняться аппаратной диагностикой. Сделать это можно самостоятельно, ориентируясь на видимые признаки, а лучше — отнести ПК в сервисный центр.

Важно: вплоть до устранения проблем с «железом» понять, почему не удаётся запустить компьютер на Виндовс 7, не удастся. Даже если у юзера с помощью тех или иных средств получится решить одну проблему, не исключено возникновение новых, связанных с неправильным функционированием оборудования — и так до бесконечности.

Неправильная настройка приоритета загрузки

Пользователь, пытавшийся очистить оперативную память или восстановить «битые» секторы жёсткого диска на предзагрузочном этапе, наверняка использовал с этой целью записанный на оптический диск или флешку специальный образ. Чтобы выполнить запуск Windows 7 со съёмного носителя, чаще всего требуется изменить приоритет в BIOS; если владелец компьютера или ноутбука делал это своими руками, он без труда сможет вернуть всё «как было».

Однако некоторые программные продукты, сами по себе совершенно безобидные, настраивают приоритет самостоятельно, а по извлечении носителя «забывают» вернуть исходные параметры. В таком случае Виндовс 7 не грузится именно из-за отсутствия первичного носителя; исправить проблему можно без всяких средств диагностики, просто попав в базовую систему ввода-вывода.

Сделать это не труднее, чем понять, почему не устанавливается Windows 7; пользователю нужно:

• Выключить компьютер, снова запустить его и с помощью подходящей клавиши или комбинации клавиш (они разнятся в зависимости от производителя и модели) войти в BIOS. Перейти в раздел Boot — придётся пользоваться только клавиатурой: команды, посылаемые мышью, большинством прошивок БИОС не распознаются.

• Открыть подраздел Hard Disk Drives.

• И ознакомиться со списком и очерёдностью установленных на компьютере под управлением Виндовс 7 жёстких дисков. Первым по порядку должен стоять тот, на который владельцем была произведена установка системы; опознать его можно по названию, включающему серийный номер и, если повезёт, наименование производителя.

• Если порядок нарушен — выделить раздел 1st Drive и в появившемся ниже окошке выбрать в качестве первого устройства винчестер с загрузочными файлами Виндовс 7. Делается это с помощью стрелочек «Вверх» и «Вниз» и клавиши Enter; щёлкать мышью, как уже упоминалось, бесперспективно.

• Убедиться, что теперь жёсткие диски расположены в верном порядке, и нажать клавишу Escape (Esc).

• Открыть подраздел Boot Device Priority.

• И посмотреть, как здесь расположены носители, с которых загружается компьютер или ноутбук. Если на первом, втором, а то третьем местах — не только что выбранный жёсткий диск, Windows 7 не запускается именно по этой причине.

• Чтобы исправить проблему, юзеру требуется выделить пункт 1st Boot Device, нажать Enter и выбрать в аналогичном окошке в качестве первого загрузочного устройства винчестер с файлами Виндовс 7.

• Для большей надёжности рекомендуется отключить все остальные носители, определив для них параметр Disabled.

• Выйти из подраздела, воспользовавшись клавишей Escape, и перейти в раздел Exit.

• Выбрать опцию Exit & Save Changes.

• Подтвердив действие, пользователь вызовет автоматическую перезагрузку компьютера — и сможет проверить, удаётся ли теперь запустить Виндовс 7.

Системная ошибка

Загрузочные данные, необходимые для успешного запуска Windows 7, могут быть повреждены по самым разным причинам — от неосторожных действий пользователя до неправильной работы той или иной программы, имеющей доступ к скрытым разделам операционной системы. Выявить, из-за какой именно ошибки не запускается Виндовс 7, с помощью средств диагностики теоретически можно, но перечень способов восстановления весьма ограничен — а значит, проще будет сразу приступить к исправлению проблемы.

Самый простой вариант сделать это — воспользоваться съёмным носителем или флешкой с записанным образом Windows 7. Второй может быть оригинальным или нет — главное, чтобы из него можно было получить доступ к опции «Восстановление системы».

Для устранения проблемы, вследствие которой на компьютере или ноутбуке не грузится Windows 7, пользователю придётся:

• Вставить диск в дисковод или флешку — в USB-разъём, перезагрузить ПК и в ответ на предложение системы запуститься со съёмного носителя нажать любую клавишу на клавиатуре. Возможно, для этого понадобится снова настроить приоритет загрузочных данных — как это сделать, рассказано в предыдущем разделе нашего материала.

• Дождаться распаковки установочных файлов на жёсткий диск.

• Пройти два стандартных шага, знакомых пользователю, который сам инсталлировал Windows 7: выбор языка интерфейса.

• Формата данных и способа ввода с клавиатуры.

• На новой странице кликнуть по размещённой внизу слева кнопке «Восстановление системы».

• Дождаться, пока средство диагностики соберёт информацию об установленных на компьютере или ноутбуке ОС.

• И выбрать требуемую, то есть Windows 7, после чего нажать на кнопку «Далее».

• Кликнуть по ссылке «Восстановление запуска».

• Утилита приступит к поиску проблем.

• По завершении пользователю будет предложено или исправить найденные сбои, в результате которых не запускается в штатном порядке Виндовс 7, или ознакомиться с уведомлением, что проблем не найдено. Во втором случае остаётся закрыть окно утилиты и приступить к поиску других способов исправить ситуацию.

Сбой разметки MBR

Теоретически только что описанный способ устранить ошибку, по которой не запускается Windows 7, должен решить и эту проблему; на практике всё сложнее — и если не удалось восстановить систему с помощью стандартной утилиты, придётся попробовать поработать с разметкой в командной строке. Делается это следующим образом:

• Снова вызвав опцию «Восстановление системы», пользователь выбирает щелчком мыши пункт «Командная строка».

• Далее следует ввести в появившемся окошке команду bootrec.exe /fixmbr и применить её, нажав клавишу Enter.

• Как только появится сообщение об успешном выполнении команды.

• Ввести и применить следующую — bootrec.exe /fixboot.

• И подождать, пока она будет обработана.

• Отлично! Теперь владельцу компьютера или ноутбука, на котором не запускается Виндовс 7, следует перезагрузить машину при помощи команды wpeutil reboot — и проверить, насколько успешно решена проблема.

Сбой после обновления системы

Автоматическое обновление Windows 7 — бесспорно, полезная, функция, однако и она может привести к тому, что система не загружается или на этапе запуска входит в цикл. Исправить ситуацию можно, если на машине включено создание точек восстановления; эта опция активирована по умолчанию и, если пользователь самостоятельно от неё не отказывался, должна работать.

Юзеру, у которого не грузит Виндовс 7, следует:

• В уже известном меню «Восстановление системы» выбрать одноимённую опцию.

• Выбрать точку восстановления из списка.

• Если доступных пунктов слишком мало или ни один из них не устраивает юзера — установить галочку в чекбоксе «Показать другие точки восстановления», выбрать нужную и снова щёлкнуть «Далее».

• Подтвердить действие с помощью кнопки «Да».

• Подождать, пока утилита собирает данные.

• И по завершении восстановления кликнуть по единственной доступной в окне кнопке «Перезагрузка».

• В результате Виндовс 7 должна запуститься в штатном режиме — и без последних обновлений, негативно сказавшихся на работе ОС. На рабочем столе пользователь увидит окошко с тем же текстом, что на заключительном этапе восстановления — остаётся «Закрыть» его и приступить к привычным манипуляциям.

Неправильно настроенные программы

Крайне редко, но может Windows 7 не загружаться и из-за инсталлированных приложений — особенно если они имеют доступ к папке ОС и/или контролю интернет-трафика. По большей части это относится к разнообразным антивирусам, файрволлам и «смешанным» продуктам; самый разумный способ исправить ситуацию — удалить программу и попробовать запустить Виндовс 7 в штатном режиме.

Выполнить задачу можно двумя способами. Если удаётся запустить Виндовс 7 в безопасном режиме, юзеру достаточно:

• Дождаться загрузки исполняемых файлов.

• Открыть меню «Пуск» и вызвать «Панель управления».

• Перейти к разделу «Программы и компоненты».

• Найти приложение, из-за которого, по мнению пользователя, не запускается в нормальном режиме Виндовс 7, и нажать на кнопку «Удалить».

• Теперь владельцу компьютера или ноутбука на Windows 7 нужно пройти стандартную процедуру деинсталляции — а по завершении перезагрузить ОС и убедиться, что проблема ликвидирована.

• Если первый вариант не подходит, необходимо воспользоваться любым диском с «живой» операционной системой, запускаемой непосредственно с носителя — обычно такие сборки называют LiveCD. Главное условие — наличие в образе файлового менеджера, позволяющего получить доступ к жёсткому диску с установленной программой.

Чтобы удалить её из-под LiveCD, рекомендуется:

• Запуститься с загрузочного диска или флешки и выбрать в стартовом меню файловый менеджер — в примере это Total Commander.

• Подтвердить выбор и перейти к просмотру данных.

• Переключиться в открывшемся окне на жёсткий диск с установленной Виндовс 7 — его будет проще всего найти, ориентируясь на объём.

• Открыть каталог, содержащий программные данные — в зависимости от разрядности системы и приложения.

• Выделить папку, в которой находится исполняемый файл, и нажать на кнопку «Удалить/Удаление» или воспользоваться клавишей Delete (Del).

• Подтвердить своё намерение.

• И указать, что требуется удаление всех данных, включая скрытые файлы и подкаталоги.

• Перезагрузив компьютер, пользователь убедится, что проблема, из-за которой не запускается Виндовс 7, устранена. Теперь настоятельно рекомендуется почистить систему любой программой для избавления от «мусорных» файлов и исправления ошибок реестра.

Неизвестная системная ошибка

Не все сбои, из-за которых не грузится Windows 7, поддаются диагностике и логическому анализу. Причиной отказа компьютера или ноутбука работать в штатном режиме может стать любая мелочь; и если ни один из перечисленных выше и ниже вариантов не помог, стоит попробовать запустить последнюю удачную конфигурацию ОС.

Делается это буквально в один шаг. Пользователь, перезагрузив систему и дождавшись, пока промелькнёт окошко BIOS, быстро нажимает клавишу F8 (для ноутбука — Fn + F8), после чего выбирает в списке вариантов загрузки опцию «Последняя удачная конфигурация» и ждёт запуска Виндовс 7.

• Теперь остаётся провести весь спектр мероприятий по очистке ОС от мусора и исправлению реестра — и наслаждаться стабильным функционированием Windows 7.

Сбой системного реестра

Ошибка в главном хранилище путей, ссылок и параметров Виндовс 7 довольно редко заканчивается тем, что система не запускается. Однако возможно и такое; чтобы избавиться от проблемы, понадобится:

• Снова зайти при помощи загрузочного диска или флешки в меню «Восстановление системы», выбрать «Командную строку», ввести и применить команду diskpart.

• Далее — команду list volume.

• Найти в выведенном на экран списке системный жёсткий диск (для этого следует обратить внимание на ёмкость и отсутствие метки, а также тип файловой системы) и запомнить, какой буквой он обозначен — с очень большой долей вероятности она будет отличаться от привычной C.

• Чтобы выйти из режима DISKPART, ввести и применить команду exit — или просто закрыть и снова запустить командную строку.

• Далее — последовательно использовать команды Б:, где Б — только что найденная буква диска.

• cd \windows\system32\config — позволяет перейти в раздел, где хранятся данные текущей конфигурации.

• md backup — создаёт папку для резервной копии.

• copy «.» backup — копирует данные в созданный каталог.

• Дождаться, пока утилита скопирует данные и уведомит пользователя об успешном завершении процесса.

• Применить заключительные команды: cd regback — позволяет перейти к хранилищу резервной копии системного реестра.

• И copy «.».. , обязательно с двоеточием на конце — заменяет текущую версию реестра на последнюю удачную.

Важно: в процессе копирования пользователю понадобится подтвердить замену файлов, выбрав вариант ALL. Если резервная копия системного реестра ранее не создавалась, восстановить состояние не удастся — система уведомит об ошибке на этапе применения команды cd regback.

Циклическая перезагрузка

Обычная проблема: Виндовс 7 не запускается в результате неполной установки обновлений и наличия в очереди ещё не инсталлированных. Избавиться от ошибки можно, снова вызвав в меню «Восстановление системы» командную строку, а затем:

• Выбрать, как было описано выше, букву системного диска, после чего ввести и применить команду cd windows\winsxs.

• Использовать вторую команду: del pending.xml.

• Подтвердив удаление файла очереди, юзер может снова попробовать запустить Виндовс 7 — система должна загрузиться в штатном режиме.

Критический сбой Windows 7

Если ни один из вариантов не помог и запуск операционной системы по-прежнему не представляется возможным, остаётся лишь переустановить Виндовс 7.

Подводим итоги

Если не запускается Windows 7, следует для начала определить, что проблема кроется не в аппаратной части ПК. Далее — восстановить систему из резервной копии или исправить разметку MBR при помощи командной строки. Другие варианты — восстановление реестра из резервной копии, удаление недавно установленных программ и очереди обновлений; при отсутствии результатов пользователю придётся переустановить ОС — часто это проще, чем разбираться в причинах сбоя.