Почему Windows 10 не распознаёт флешку и как это исправить?

После установки или обновления системы до Windows 10, пользователи могут столкнуться с такой проблемой, когда ОС почему-то не видит флешку. При этом данная неполадка может проявляться различных вариациях, а именно:

• Win 10 не видит накопитель, при этом звук подключения устройства прошёл;
• Компьютер зависает при подключении съемного диска и увидеть флешку без перезагрузки невозможно;
• Сбой данных;
• Появляется ошибка «Вставьте диск», хотя флешка подключена;
• Необходимо отформатировать диск перед использованием;
• Устройство не опознано;
• Сбой запроса дескриптора устройства.

Рассмотрим решение проблемы на конкретных случаях.

Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?

Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:

• Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
• Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.

Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:

• Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

• Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

• Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».

• Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.

Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть

Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:

• Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».

• Также можно попробовать назначить флешке букву.

Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10

Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:

• У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.

• Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».

• После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».

• Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
• После перезагружаем компьютер.

Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:

• ACPI Driver
• Intel Management Engine Interface
• Утилиты для ноутбуков типа Firmware.

Включение опции отображения флешки в настройках BIOS

Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:

• Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
• В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».

• Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».

• Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.

Программный способ решения проблемы

Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.

• Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.

• Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».

• Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.

Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.

Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.

Решение проблемы с отображением флешки в Windows 10

Бывает так, что Windows 10 не видит флешку, хотя она вставлена в компьютер и всё должно работать. Далее будут описаны самые основные способы решения данной проблемы.

Решаем проблему отображения USB флешки в Windows 10

Неполадка может скрываться, например, в драйверах, конфликте букв в названиях накопителей или неправильной настройке BIOS. Также нужно убедиться, что физически оборудование исправно. Попробуйте вставить флешку в другой порт. Если это не сработало, то возможно проблема в самой флешке и она физически повреждена. Проверьте её работоспособность на другом устройстве.

Способ 1: Проверка компьютера на вирусы

Если система отображает накопитель, но не показывает содержимое или отказывает в доступе, то скорее всего причина в вирусе. Рекомендуется проверить устройство с помощью портативных антивирусных утилит. Например, Dr. Web Curelt, AVZ и т.д.

В Dr. Web Curelt это делается так:

1. Скачайте и запустите утилиту.
2. Нажмите «Начать проверку».

Запустится процесс поиска вирусного ПО.

После всего вам будет предоставлен отчёт. Если Dr. Web Curelt что-то найдёт, то вам будут предложены варианты действий или программа автоматически исправит всё сама. Всё зависит от настроек.

Если антивирус ничего не нашёл, то удалите файл «Autorun.inf», который находится на флешке.

1. Кликните на значок лупы на Панели задач.
2. В поисковом поле введите «показ скрытых» и выберите первый результат.

Сохраните и перейдите к флешке.

Удалите объект «Autorun.inf», если вы найдёте его.

Извлеките, а после вновь верните накопитель в разъем.

Способ 2: Использование USBOblivion

Данный вариант подойдёт вам, если после установки обновлений система перестала отображать флешку. Желательно сделать резервную копию реестра (это можно сделать с помощью CCleaner) и точку восстановления Виндовс 10.

Перед началом нужно вынуть все флеш накопители с устройства.

Теперь можно запустить USBOblivion. Разархивируйте файл и выберите ту версию, которая соответствует вашей разрядности. Если у вас 64-х разрядная версия системы, то выберите приложение с соответствующей цифрой.

Отмечаем пункты о сохранении точек восстановления и полной чистке, а после жмём «Clean» («Очистить»).

Перезагрузите компьютер после окончания процедуры.

Проверьте работоспособность флешки.

Способ 3: Обновление драйверов

Вы можете обновить драйвера с помощью Диспетчера устройств или специальных утилит. Также данный способ может решить проблему сбоя запроса дескриптора.

Например, в Driver Booster это делается так:

Запустите программу и нажмите кнопку «Пуск».

После сканирования вам будет показан список доступных к обновлению драйверов. Нажмите напротив компонента «Обновить» или «Обновить всё», если объектов несколько.

Если вы хотите воспользоваться стандартными способами, то:

Найдите «Диспетчер устройств».

Ваше устройство может находиться в «Контроллеры USB», «Дисковые устройства» или «Другие устройства».

Вызовите на требуемом компоненте контекстное меню и выберите «Обновить драйвера…».

Теперь кликните по «Автоматический поиск обновлённых драйверов» и следуйте инструкции.

Если это не помогло, то в контекстном меню флешки перейдите к «Свойствам».

Во вкладке «Драйвера» откатите или удалите компонент.

Теперь в верхнем меню найдите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Способ 4: Использование официальной утилиты от Microsoft

Возможно вам поможет средство устранения неполадок USB. Эту утилиту можно скачать с официального сайта Microsoft.

Откройте средство устранения неполадок и кликните «Далее».

Начнётся поиск ошибки.

После процедуры вам будет предоставлен отчёт. Чтобы исправить проблему, вам нужно всего лишь кликнуть по ее названию и следовать инструкции. Если средство не нашло никаких проблем, то напротив компонента будет написано «Элемент отсутствует».

Способ 5: Восстановление флешки стандартными средствами

Можно запустить проверку накопителя на наличие ошибок, которые система автоматически исправит.

1. Зайдите в «Этот компьютер» и вызовите на неисправном устройстве контекстное меню.
2. Кликните на пункт «Свойства».

Во вкладке «Сервис» запустите сканирование кнопкой «Проверить».

Если утилита найдёт проблему, вам будет предложено решить её.

Способ 6: Изменения буквы USB-накопителя

Возможно произошёл конфликт имен двух устройств, поэтому система не хочет показывать вашу флешку. Вам придётся вручную назначить букву накопителю.

Найдите «Управление компьютером».

Перейдите в раздел «Управление дисками».

Кликните правой кнопкой мыши по вашей флешке и найдите «Изменить букву».

Теперь нажмите на «Изменить…».

Назначьте другую букву и сохраните, нажав «ОК».

Извлеките, а потом вновь вставьте устройство.

Способ 7: Форматирование USB-накопителя

Если система предлагает вам отформатировать флешку, то лучше согласиться, но если накопитель хранит какие-то важные данные, рисковать не стоит, ведь есть шанс спасти их специальными утилитами.

Возможно, система не покажет вам такого уведомления, но флешка может нуждаться в форматировании. В таком случае проделайте такие шаги:

1. Перейдите к «Этот компьютер» и вызовите контекстное меню на вашем устройстве.
2. Выберите «Форматировать».

Оставьте все опции как есть. Уберите отметку с «Быстрое», если хотите удалить все файлы начисто.

Начните процедуру, когда всё будет настроено.

Также форматирование можно сделать через «Управление устройствами».

Найдите флешку и в меню выберите «Форматировать».

Настройки можно оставить по умолчанию. Также можно убрать отметку с «Быстрое форматирование», если нужно удалить всё.

Способ 8: Настройка BIOS

Есть также вероятность того, что БИОС настроен так, что компьютер не видит накопитель.

1. Перезагрузитесь и при включении зажмите F2. Запуск BIOS на различных устройствах может очень отличатся. Поинтересуйтесь, как это делается на вашей модели.
2. Перейдите к «Advanced» — «USB Configuration». Напротив должно быть значение «Enabled».

Если это не так, то измените и сохраните изменения.

Перезагрузитесь в Виндовс 10.

Способ 9: Прошивка контроллера

В том случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, что слетел контроллер флешки. Чтобы его восстановить, понадобится несколько утилит и терпение.

Для начала нужно узнать некоторые данные о контроллере. Скачайте и запустите программу CheckUDisk.

Поставьте галочку на «All USB Device» и в списке подключённых устройств найдите нужный накопитель.

Обратите внимание на строку «VID&PID», так как она ещё понадобится.

Оставьте пока утилиту открытой и перейдите к сайту iFlash.

Введите VID и PID и кликните «Search».

Вам будет предоставлен список. В колонке «UTILS» указаны программы, которые могут подойти для прошивки.

Скопируйте название утилиты, перейдите к поиску файлов и вставьте в поле нужное имя.

Выберите найденное приложение, скачайте и установите.

Возможно, у вас не выйдет восстановить всё с первого раза. В таком случае вернитесь к каталогу и поищите другие утилиты.

Вот таким образом можно решить проблему с отображением флеш-накопителя и его содержимым. Если эти способы не помогли, то убедитесь, что порты и сама флешка в порядке.