Microsoft подтверждает проблему Синего экрана смерти в Windows 10 и ошибку принудительной перезагрузки

Всего через несколько недель после того, как Microsoft выпустила свою последнюю версию Windows 10 20H2, компания отметила две проблемы, также дала рекомендации пользователям вернуться к предыдущей версии Windows, если они получат ошибку «Синего экрана смерти» или предупреждение о принудительной перезагрузке после входа в систему.

Этот шаг был сделан после того, как пользователи сообщили, что последние обновления Windows 10 являются причиной печально известных ошибок Blue Screen of Death (BSOD). Проанализировав отзывы первых пользователей, Microsoft выявила две проблемы как в Windows 10 версии 2004, так и в версии 20H2.

В документе поддержки Microsoft отметила, что проблема совместимости с обновлением компонентов Windows 10 приведет к ошибке «Синего экрана смерти» со следующим кодом ошибки:

• DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6) Проверяемый драйвер предпринял попытку выполнения недопустимой операции DMA.

Microsoft и Intel обнаружили проблемы совместимости с некоторыми твердотельными дисками (SSD) NVMe. Компания уже применила ограничение совместимости, чтобы заблокировать обновление на уязвимых системах.

Похоже, что принудительные установки вызывают ошибки «Синего экрана смерти» и другие проблемы, такие как бесконечные циклы перезагрузки системы или зависание производительности системы.

Если у вас есть устройство, на котором обновление недоступно в настройках, возможно, лучше пока избегать установки при помощи Media Creation Tool и аналогичных программ. Если вас по-прежнему беспокоят обновления, вы всегда можете отключить автоматические обновления в Windows 10 и дождаться, пока Microsoft исправит проблемы.

Вам нужно будет вручную удалить обновление и выполнить откат к предыдущей версии Windows, если вы уже обновили устройство и теперь получаете ошибки BSOD.

Ошибка принудительной перезагрузки

В отдельном документе поддержки Microsoft признала еще одну ошибку, из-за которой Windows 10 случайным образом просила вас выйти из системы и принудительно перезагрузить некоторые системы из-за проблемы с двумя функциями: процесс локальной безопасности и оснастка MMC.

Если вас это задело, то вы получите сообщение с просьбой перезагрузить компьютер. Сообщение появится снова даже после того, как вы выполните указанные действия и перезапустите устройство или выйдите из своей учетной записи Microsoft.

Microsoft заявляет, что проблема в первую очередь возникает, когда пользователи пытаются получить доступ к странице приложения параметров входа в систему. Microsoft уже применила удержание совместимости на затронутых устройствах, но вам нужно будет вручную удалить обновление, если это касается вашего устройства.

Конечно, это не первый раз, когда при обновлении Windows 10 возникают проблемы. Только на прошлой неделе Microsoft признала и исправила ошибку черного экрана в Windows 10. В то же время в компании признали, что потерю данных в браузере в ближайшее время исправить не удастся.

В Windows 10, версия 20H2 наблюдается проблема с Thunderbolt NVMe SSD

На затронутых устройствах c Windows 10, версия 20H2 и Windows 10, версия 2004 также появляется сообщение о стоп-ошибке: «DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6). An illegal DMA operation was attempted by a driver being verified».

Сбой возникает на устройствах Windows 10 хотя бы с одним портом Thunderbolt и одним твердотельным накопителем Thunderbolt NVMe.

Microsoft уже добавила новое правило ограничения совместимости, чтобы затронутым устройствам не предлагалось обновление до Windows 10 May 2020 Update или Windows 10 October 2020 Update.

Разработка исправления ведется совместными усилиями Intel и Microsoft. Патч должен быть предложен в предстоящем обновлении для Windows 10.

До тех пор, пока исправление не будет доступно, Microsoft настоятельно призывает пользователей, использующих подверженные проблеме устройства, «не пытаться установить обновление принудительно с помощью кнопки «Загрузить и установить» в Центре обновления Windows или Media Creation Tool».

Другие известные проблемы Windows 10 20H2 изучаются

Редмонд в настоящее время расследует инцидент с потерей системных сертификатов после обновления управляемых систем Windows 10 с использованием устаревших пакетов с помощью инструментов управления обновлениями (например службы обновления Windows Server или Microsoft Endpoint Configuration Manager), образов ISO или физических носителей.

Устройства под управлением Windows 10, версий 2004 и 20H2, в которых установлены некоторые аудиодрайвера Conexant или Conexant ISST, также могут сталкиваться со сбоями BSOD. Это касается как клиентских (Windows 10 2004 и 20H2), так и серверных (Windows Server 2004 и 20H2) платформ.

Microsoft предприняла все необходимые меры предосторожности, чтобы пользователи таких устройств не могли столкнуться с синими экранами или ошибками при обновлении системы. Microsoft совместно с Synaptics готовит исправления этих проблем. Они должны стать доступны в будущем обновлении Windows 10.

BSOD после установки nvme накопителя (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и др.)

Жил обычной жизнью, но потом решил установить для работы новый nvme диск Smartbuy Jolt на 512gb. Установил согласно инструкции для материнки, т.к. уже есть два ssd sata и один хард. Он сразу определился в биосе, в диспетчере правда как «512GB SSD». Я создал на нем том, начал работать (в Unity), через два-три часа бсод IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Я удивился, проверил обновления, состояние дисков, системы, памяти, вручную обновил драйвера в диспетчере, прочитал кучу гайдов, на следующий день часа через три работы — опять бсод. Решил сменить сам накопитель, купил XPG SX6000 Pro 512gb, установил, сначала в диспетчере висел как неизвестное устройство, после обновления контроллера запоминающих устройств на Realtek NVMe Controller накопитель нашелся, проверил обновления с их сайта и думал, что уж теперь все норм, но нет!
После 2-3 часов работы опять бсоды DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Грешу на конфликт драйверов, все советы из гугла пока никак не помогли, биос обновлен, обновления свежие. Может у кого-нибудь была похожая проблема?
Прикладываю скрины из анализа дампов и сами дампы + отчет аиды в паке.

Спеки: Win 10 Pro, Ryzen r5 3600, gigabyte B450 Aorus Pro, 8×2 HyperX Predator 3200 cl16, Gigabyte Radeon 5700XT Gaming OC

Вложения

BSOD_info.zip (418.6 Кб, 1 просмотров)

BSOD появился через 4 мин после подключения USB накопителя
Принесли флэшку зараженную на проверку. Вирус стер все файлы из флэшки. Флэшку я очистил.

BSOD. driver_irql_not_less_or_equal
Смотрел какое-то видео в ютубе, уснул, проснулся, ткнул мышь — синий экран. Кто может прочитать.

BSOD driver_irql_not_less_or_equal rt630x86
Сори за однообразную тему, но в предыдущих ответа не нашел. Выходит вышеуказанная ошибка при.

BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (Windows 8.1)
На так давно стал конкретно глючить комп, уже 4 раз переустанавливаю винду, каждый раз использую.

Как исправить проблему синего экрана смерти в Windows 10 в 2021 году

Синий экран смерти, или ВSOD – проблема, пугающая многих компьютерных пользователей, особенно если их знания ограничиваются любительским уровнем владения ПК. Белые буквы на синем фоне действительно представляют угрозу работоспособности гаджета, однако это, конечно, вовсе не значит, что устройство пора утилизировать.

Многие проблемы операционной системы Windows 10, которые и становятся причиной возникновения неполадок, можно исправить в несколько кликов. Главное – знать, как правильно это сделать, чтобы не нанести еще большего вреда системе.

Что такое синий экран смерти

Появление ВSOD – это явный показатель того, что с операционной системой возникла серьезная ошибка, которая требует незамедлительного исправления. Возникает «экран смерти» только в тех случаях, когда компьютер не в состоянии устранить ошибку самостоятельно.

Как правило, после красочного сообщения с грустным смайлом следует принудительная перезагрузка устройства, которая на время может стабилизировать работу системы. Но подобный подход лишь оттягивает неизбежное, и ошибка вскоре появится снова.

Рано или поздно столкнуться с проблемой устрашающего белого текста на синем фоне, придется каждому пользователю ОС Windows. Впервые BSOD увидели пользователи Windows 95, и с тех пор способ предупреждения о фатальных ошибках системы практически не изменился. Однако в защиту новых версий ОС можно сказать, что они более стабильны, нежели их предшественники. Поэтому количество пользователей, сталкивающихся с BSOD, становится все меньше.

Владельцы ПК на системе Windows 10 видят ВSOD как короткое сообщение об ошибке с ее кодовым названием под грустным смайликом. В некоторых случаях на экране также можно увидеть QR-код, отсканировав который можно узнать причину появления ошибки.

Почему BSOD появляется в Windows 10

Существует несколько фатальных ошибок ОС, которые могут спровоцировать появление ВSOD. Чаще всего к ним относятся:

1. Ошибки в драйверах.
2. Сбои в ядре операционной системы (низкоуровневое программное обеспечение).
3. Выход из строя компонентов компьютера (к примеру, поломка видеокарты).
4. Подключение конфликтующих устройств (сканер, принтер и т.д.)
5. Неправильно настроенный BIOS.
6. Недостаток оперативной памяти на жестком диске.
7. Установка поврежденной прошивки.
8. Удаление важных ключей реестра.
9. Перегрев процессора.
10. Различные вирусы.

Только узнав причину «вылета» системы можно приступать к устранению проблемы.

Возникновение BSOD – это всегда повод присмотреться к работе своего компьютера, потому что если проблему не устранить, она будет напоминать о себе снова и снова.

Как исправить проблему синего экрана

Существует несколько способов устранения проблемы синего экрана, выбор которых зависит от причин ее появления и способностей пользователя.

Через БИОС

Чаще всего люди отдают предпочтение реанимированию системы через старый добрый БИОС, так как это довольно быстрый и легкий способ. Некоторые ошибки не позволяют включить компьютер, система просто не пропускает пользователя дальше заставки включения.

Чтобы реанимировать ПК через BIOS, необходимо:

1. Войти в БИОС при загрузке системы. Вход может отличаться в зависимости от модели компьютера. По этой причине перед его ремонтом следует ознакомиться с горячими клавишами в инструкции гаджета.
2. Кликнуть на раздел Boot (на современных устройствах).
3. Выбрать пункт Disabled в строке Вoot Booster.
4. Сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Действия сбросят гаджет до заводских настроек, что способствует решению большинства проблем, вызывающих BSOD. Но стоит понимать, что настраивать устройство «под себя» придется заново, а все сохранения будут удалены.

Разрешить неудобства с потерей данных поможет резервное копирование или отправка важных файлов в облако.

С помощью командной строки

Нередко к проблеме приводят повреждения системных файлов или ошибки в них. Особенно часто с такой причиной сталкиваются люди, скачивающие ПО через сторонние ресурсы. В таком случае в качестве мер реанимации можно использовать командную строку SFC, которая находит и устраняет ошибки, возникшие в системных файлах.

Для устранения бага стоит придерживаться следующей инструкции:

1. Запустите командную строку от имени администратора. Ее можно найти через поисковую систему на компьютере, расположенную в меню «Пуск».
2. Подтвердите свое намерение, нажав на клавишу «Да/Yes».
3. Введите в появившемся окне: sfc/scannow.
4. Нажмите на кнопку “Enter” в качестве подтверждения.
5. После завершения сканирования, перезагрузите компьютер.

Если причина проблемы была в файлах системы, то после sfc-сканирования гаджет начнет работать в прежнем режиме.

Через безопасный режим

Узнать причину неполадки можно также с помощью включения компьютера в так называемом безопасном режиме. Под ним подразумевается ограниченная версия системы, в которую входят только основные функции и системные драйверы. То есть, любые сторонние драйверы и программы включены не будут, а значит и не смогут помешать работе устройства.

Чтобы запустить безопасный режим на последней версии ОС, необходимо:

1. Зажать клавишу Shift и кликнуть на раздел перезагрузки.
2. Оказавшись в разделе «Выбор действия», нажать на пункт «Диагностика» (Поиск и устранение неисправностей).
3. После следует выбрать «Дополнительные параметры» и «Перезагрузить».
4. Последним этапом станет нажатие на клавишу F4.

Если при включении ПК ошибка не появится, значит причиной ее возникновения стали сторонние драйверы, программы или вирусы.

В таком случае останется только проанализировать последние дни пользования устройством и вспомнить, устанавливалось на него что-то или нет. Ответ «да» подразумевает удаление всех сторонних программ и драйверов, установленных в последнее время.

Выйти из режима можно просто с помощью перезагрузки устройства. Безопасный режим – отличный способ понять причину поломки устройства без ряда дополнительных манипуляций .

Как исправить ошибку Memory Management

Такая ошибка является частой причиной появления грустного смайлика на экране монитора. Она может возникнуть как в процессе работы устройства, так и при его включении. Но значение у Memory Management всегда одно – несовместимость аппаратной и программной частей компьютера.

Основанием для появления Memory Management чаще всего является:

1. Установка неисправного драйвера или его несовместимость с техникой.
2. Помехи в работе жесткого диска.
3. Неисправности в оперативной памяти.
4. Неподходящая версия BIOS.
5. Установка программ, зараженных вирусами.
6. Ошибки в настройках подачи электричества.

Если причиной неисправности стало вредоносное ПО, то достаточно просканировать компьютер с помощью антивирусных программ.

Удаление неисправного или несовместимого драйвера также может решить проблему, если он стал причиной ее возникновения. Убедиться в этом поможет запуск устройства через безопасный режим. В некоторых ситуациях может потребоваться сброс до заводских настроек или переустановка системы.

Но далеко не всегда причиной поломки является файловая система. Неисправности в «железе» также нередко провоцируют появления бага. Поэтому важно обновлять BIOS до последней версии, так как его устаревание чревато серьезными проблемами с ПК.

Если все проделанные действия не окажут нужного эффекта, необходимо:

1. Проверить винчестер на наличие трещин, битых секторов и бэдов.
2. Проанализировать оперативную память. Ошибки в ее работе отображает программа Memtest 86.

Ноутбуки и другие компьютеры, работающие на аккумуляторе, могут выдавать фатальный экран в случае проблем с электропитанием. В таких ситуациях необходимо выбирать сбалансированный режим питания при работе от сети.

Иногда восстановить прежнюю работоспособность компьютера самостоятельно не получается. Как правило, в этом всегда виноваты физические неисправности элементов, а не сбои оперативной системы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, где профессионалы найдут как причину неисправности, так и способы ее устранения.

Другие способы решить проблему

Существует ряд дополнительных и достаточно легких мер, которые также могут восстановить работоспособность компьютера:

1. В первую очередь, рекомендовано запустить «Центр обновления Windows», чтобы убедиться в актуальности своей ПО. В случае существования более новой версии, необходимо ее установить.
2. На актуальность стоит проверить и все драйверы, установленные на ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными сервисом Driver Booster, который стягивает все нужные драйверы автоматически.

Перегрев – одна из самых распространенных причин фатального бага, особенно если компьютер устарел. В этом случае необходимо проверить температуру процессора и видеокарты и при необходимости охладить ПК. В дальнейшем стоит прибегнуть к качественной очистке устройства от пыли и грязи, а также замене охлаждающих составляющих. Не лишним также окажется проверка оперативной памяти и винчестера на повреждения с помощью специальных программ, список которых можно найти в сети.

Одним из самых легких способов восстановления нормального функционирования ПК является возврат до последнего работающего состояния или сброс до заводских настроек. Переустановка ОС также является неплохим выходом из сложной ситуации.

BSOD – это сигнал о возникновении серьезной ошибки, которая работает подобно стоп-сигналу для компьютера на ОС Windows. Устранить неполадку можно сразу несколькими способами. С большинством из них может справиться большинство рядовых пользователей ПК.