Ошибка 0x00000006 при подключении к принтеру: как исправить

Во время подключения сетевого принтера к очередному ПК-клиенту или же ПК из другой сети вы можете столкнуться с ошибкой 0x00000006. В попытках найти какое-то решение многие пользователи пытаются подключиться по его имени или по сетевому адресу TCP/IP, но результат все равно один и тот же. Перезагрузка компьютера или диспетчера очереди печати(spooler’а), как правило, тоже не приносит положительного результата.

Вследствие экспериментов, некоторые пользователи могут прибегнуть к переустановке драйвера для принтера на проблемном ПК, после чего тот вроде бы корректно подключается к принтеру, но когда его пользователь пытается распечатать какой-то документ в той или иной программе(или выполнить тестовую печать), он снова натыкается на ошибку 0x00000006. Проблема достаточно запутанная и решить ее крайне непросто.

Тем не менее пользователями все же был найден достаточно эффективный способ решения этой проблемы с подключением принтера. Давайте на него посмотрим.

Решение ошибки 0x00000006

Как правило, проблема в виде постоянно возникающей ошибки 0x00000006 все же заключается по большей части именно в драйвере для сетевого принтера, установленного на ПК-клиенте. Следуйте указанной инструкции на проблемном ПК:

• нажмите Windows+R;
• впишите команду printui.exe /s /t2 и нажмите Enter;
• перейдите во вкладку «Драйверы»;
• выберите из списка драйвер принтера, к которому вы пытались подключиться и произвести печать;
• нажмите на кнопку «Удалить»;
• поставьте галочку возле опции «Удалить драйвер и пакет драйвера»;
• снова нажмите Windows+R;
• впишите regedit и нажмите Enter;
• перейдя в реестр, удалите в ней ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations;

Попробуйте подключить сетевой принтер снова. Драйвера должны стать как родные и все заработает без проблем. Ошибка 0x00000006 должна быть устранена.

Ошибка 0x00000006 – INVALID PROCESS DETACH ATTEMPT: причины и решение

Синий экран смерти с сообщением INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT – частый гость на Windows XP и 7. Появляется он вместе с ошибкой 0x00000006 и свидетельствует о том, что на ПК возникли неполадки с оперативной памятью, жестким диском, блоком питания или сетевым принтером. Также эта ошибка 0x00000006 может возникать и по другим причинам, которые можно определить благодаря малому дампу памяти и ряду диагностических действий.

На официальном форуме Microsoft имеется сообщение о синем экране смерти INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT с кодом 0x00000006. Причиной такой неполадки, по мнению разработчиков Windows 7, является вызов процедуры KeStackAttachProcess, а также KeUnstackDetachProcess. Связаны эти процедуры с ядром Windows Read Processes Memory. Они отвечают за переключение текущего потока к его адресному пространству.

Однако на многих форумах пользователи Windows указывают на то, что этот BSOD – это ошибка принтера 0x00000006, которым пытаются воспользоваться по сети. Также эта неполадка появляется при сбоях в работе ОЗУ, HDD и при неполадке блока питания.

Если вам не удается подключиться к принтеру и появляется ошибка 0x00000006, то нужно для начала переустановить драйвера к принтеру. Сначала их корректно удаляем. Для этого можно выполнить два несложных действия:

• Запускаем командную строку с правами Администратора.
• Вводим команду «printui.exe /s /t2», которая удалит программное обеспечение принтера.

Или же удаление драйверов принтера можно выполнить через правку реестра. Для этого выполняем следующее:

• Жмем «Win+R» и вводим «regedit».
• Откроется редактор реестра.

• Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations» и удаляем последний раздел.
• Также нужно проверить директорию по адресу c:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64. В последней будет подкаталог с именами от 1 до 499. Нужно удалить все эти подкаталоги и файлы, кроме winprint.dll.

После выполнения данных манипуляций нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу и заново инсталлировать программное обеспечение принтера, предварительно подключив устройство к компьютеру.

Также, при возникновении синего экрана смерти, стоит проверить оперативную память, жесткий диск на ошибки, блок питания на заявленную мощность и Windows на вирусы.

Способы решения ошибки 0×00000006 при установке принтера в ОС Windows 7, 8, 10

В этой инструкции рассмотрены несколько вариантов решения неисправности в Виндовс 7, 8, 10. Подробно рассказано как добавить новый порт, удалить драйвер, сделать чистку в реестре, что удалять в папке Spool. Решение применимо для сетевого и локального принтера.

Ошибка Windows 0×00000006 «не удается подключиться к принтеру» может возникать при установке или подключении к устройству печати по сети. Зачастую она дополнительно сопровождается разными уведомлениями, например: «в ходе операции произошла ошибка», «отказано в доступе», «проверьте правильно ли указано имя», «не существует обработчик печати», «введено неправильное имя», «указанный принтер утерял подключение». Это помогает сделать определенные выводы по поводу способов решения проблемы.

Удаление драйвера

Проведем процедуру полного удаление программного обеспечения для работы любого печатающего устройства — его драйвера. Действовать будет по такой схеме.

1. Запускаем в окне Windows+R команду control printers.
2. Находим свой аппарат в списке, который будет доступен после открытия окна панели управления принтерами.
3. Через контекстное меню производим удаление устройства.

Чтобы удалить драйвера полностью используем окно управления сервером печати.

1. В том же окне запуска программ набираем printui/s/t2.
2. Находим модель своего девайса и нажимаем кнопку «Удалить».
3. Выбираем вариант «Весь пакет».

Для полного удаления драйверов может понадобиться остановка службы очереди печати. Как это сделать, описано ниже.

Чистка папки Spool

В случае проблем с локальным печатающим устройством понадобиться очистить специальную папку системы, где хранится информация о работе всех принтеров, подключенных к ПК.

1. Зайдите на диск, где установлена «операционка». В 99% случаев это будет диск «C:\.»
2. Найдите папку C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64.
3. Очистите все кроме библиотечного файла winprint.dll.

Если некоторые файлы не удаляются, то может потребоваться остановка службы диспетчера печати. Чтобы это сделать, нажмите Windows+R, введите команду services.msc, найдите нужную службу и остановите.

Если и это не помогло, тогда следует произвести загрузку ОС в режиме «Safe Mode». Перезагрузите ПК и при его включении нажмите клавишу F8. В списке выберите нужный вариант.

Чистка реестра системы

Перед внесением изменений в реестр системы сделайте его резервную копию через меню «Файл» и «Экспорт».

Вносим изменения так:

1. Запускаем окно быстрого выполнения через Win+R. Вводим команду regedit.
2. Находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations.
3. Удаляем полностью «PendingFileRenameOperations».
4. Перезагружаем компьютер.

Установка порта

Чтобы «оживить» сетевой принтер, который отказывается печатать, попробуем добавить новый локальный порт. Такое действие помогает возобновить работу устройства в большинстве случаев.

1. Заходим в раздел с устройствами и принтерами через кнопку пуск и панель управления.
2. Нажмите на кнопку «Установка принтера».
3. Выберите первый вариант с добавлением локального устройства.
4. В следующем окне отметьте «Создать новый порт». Нажмите кнопку «Далее».
5. В имени укажите IP адрес устройства и собственно его имя. Инструкция по определению IP.
6. Следуйте дальнейшим указаниям мастера установки.

0x00000006 stop-ошибка при попытке подключения к серверу протокол IPP принтера в Windows

В данной статье описывается проблема, возникающая при подключении к серверу IPP принтера в Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012. Проблема решена с помощью исправления 2973940. Это исправление имеет необходимых компонентов.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

У вас есть компьютер под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012.

Использовать компьютер как клиент IPP (Протокол печати Интернета).

При попытке подключения к серверу протокол IPP принтера из URL-адреса.

В этом случае не удается подключиться к серверу печати протокол IPP, и появляется следующее сообщение об ошибке:

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо сначала установить обновление 2919355 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Обновление для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 от апреля 2014 г.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт.

Не верный дескриптор при печати (ошибка 0х00000006)

Не верный дескриптор при печати (ошибка 0х00000006)

Имеется сеть из 3-х пк.

Принтер usb cts-310ii

3 Пк Note Wifi Win10Home

По сети ПК2 печатает без проблем

Перестала работать печать с ПК3.

Принтера по сети видны, но при печати пробной страницы появляется ошибка «неверный дескриптор»

Переустановка драйвера не решает проблему. Драйвер только обеспечивает доступность принтера по сети.

Как решить проблему?

Ответы (9) 

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день.
После каких событий появилась проблема с сетью?

Никакие инсталляции не проводили.

Вчера 27.08 владелец пк включил — нет печати.

25.08 все работало перед выключением.

Незнаю, может обнова какая затянулась.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте сделать так. Нажмите Win+R, в поле напечатайте control и нажмите Enter. Выберите Восстановление, Запуск восстановления компьютера. Выберите подходящую дату.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Откатился до 27.08 не помогло.

К сожалению более ранней точки отката небыло..

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:
netsh winsock reset и нажмите Enter.
netsh int ip reset и нажмите Enter.
ipconfig /release и нажмите Enter.
ipconfig /renew и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Выше действия не помогли.

Я уже и сетевой адаптер провал другой.

Роутер тоже не должен был порты блокировать.

(Другой пк тоже по wifi с одинаковой политикой)

На ноуте стороннего антивируса тоже нет.

Уже пгдумываю восстановить винду в 0 из безопастного режима ((

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Переустановка системы помогла решить проблему.

У кого возникнет проблема, попробуйте как вариант покопать в настройках общего доступа между пк в рабочей группе.

Странно, но пк с принтерами пустил один из пк без проблем, но при попытке подключения Ноута запрашивает логин и пароль (через учетную запись)

Можно было попробовать убить учетку или рабочую группу и заново подключиться.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.