Обновление KB5001330 для Windows 10: Проблемы производительности в играх, циклические перезагрузки и другие ошибки

Во «Вторник Патчей» 13 апреля 2021 года компания Microsoft выпустила обновление KB5001330 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004, включающее патчи безопасности. К сожалению, по крайней мере, на некоторых устройствах обновление вызывает проблемы различного характера.

Проблемы производительности в играх

Так, например, часть пользователей Reddit сообщает, что обновление вызывает падение производительности в играх. Впервые подобные проблемы появились в KB5000842 Preview, а теперь повторились и в последнем обновлении. Похоже, что Microsoft пока не удалось решить проблему.

Основная проблема связана с просадками FPS в играх, и это может быть связано с настройкой VSync. Также пользователи отмечают и другие проблемы с играми, например внезапное резкое замедление или заикание, продолжающееся несколько секунд.

Судя по комментариям пользователей, проблема затрагивает преимущественно новые графические процессоры, например серии NVIDIA 2000, 3000 и AMD R5. Для решения проблемы предлагается удалить обновление. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
• Выберите Просмотр журнала обновлений.
• Нажмите ссылку Удалить обновления.
• Найдите обновление и нажмите Удалить.
• Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
• После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким способом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Если вы столкнулись с низкой частотой кадров в играх, которые еще несколько дней назад работали безупречно, вполне вероятно, что в этом виновато обновление Windows KB5001330. После того, как вы избавитесь от него, ваши игры должны работать в обычном режиме.

Ошибки установки 0x800f0984 или 0x800f081f

Однако, это не единственная проблема, связанная с KB5001330. На форуме сообщества Microsoft и на нашем сайте пользователи также сообщают о сбоях установки обновления с ошибками 0x800f0984 или 0x800f081f. Проблема связана с тем, что Центр обновления Windows не может получить исправление с серверов Microsoft. В таком случае модераторы Microsoft рекомендуют сбросить службу WSUS (саму службу и агент обновления Windows).

Циклические перезагрузки

Отдельные пользователи после установки KB5001330 столкнулись с циклическими перезагрузками системы со стоп-ошибкой 0xc000021a и с мерцанием экрана при изменении размера окон Microsoft Edge или Google Chrome.

Если вы еще не установили KB5001330, то можете приостановить получения обновления, пока Microsoft не подготовит исправления. Также рекомендуем обязательно создавать точку восстановления перед установкой крупных обновлений, чтобы вы всегда могли восстановить исходное состояние системы.

А у вас возникли проблемы с KB5001330? Поделитесь в комментариях ниже.

Разбираемся в «кодах ошибок» Windows 10

Windows 10 — это комплексная система служб, процессов, алгоритмов. Периодически эта система подвергается сбоям, из-за чего возникают различного рода ошибки и, как следствие, появляются проблемы, связанные с нарушением бесперебойной работы компьютера. Любая такая ошибка имеет свой, индивидуальный системный код, благодаря которому можно выявить её причину и определить способ решения возникшей проблемы.

Самые распространённые ошибки Windows 10

Несмотря на то, что система Windows способна «наделять» каждую ошибку персональным кодом, выявить её причину достаточно сложно. Ведь расшифровку такого «кода ошибки» пользователю никто не даёт. Это для него всегда лишь набор цифр и букв. Следовательно и определиться со способом решения возникшей неполадки всегда бывает проблематично. Поэтому в нашей статье мы приведём краткую таблицу с самыми распространёнными «кодами ошибок», причинами их возникновения и способами решения.

Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)

Код ошибки	Причина возникновения	Способ решения
0x80070422	Нарушение работы брандмауэра Windows. Сбой в одной из следующих системных служб: вызов удалённых процедур (Remote Procedure Call); автоматическое обновление ОС Windows; системная криптография (служба настройки безопасности Windows); «BITS» (служба передачи данных); блочная система хранения данных.	В настройках брандмауэра Windows выставить все доступные значения в положение «включено», после чего перезагрузить ПК. В настройках параметра «Службы» (WIN+R, затем прописать services.msc) находим все перечисленные службы и в свойствах каждой из них меняем «тип запуска» на автоматический.
0xc004f074	Ошибка исправности состояния активации Windows 10 (обычно происходит после обновления системы).	С помощью командной строки (комбинация клавиш WIN+R) вводим поочерёдно параметры «slui 3» и «slui 4». В открывшемся окне набираем лицензионный ключ Windows (его можно найти либо на установочном диске, либо в настройках «Параметры»/«О системе»).
0xc00007b	Несоответствие «разрядности» системы Windows и запускаемого приложения.	Переустановка приложения с необходимой разрядностью (она может быть «x64» либо «x86»). Разрядность системы можно узнать в настройках «Параметры»/«О системе».
0x80070091	Нарушение работы файловой системы Windows 10 (ошибка появляется при попытке удалить папку).	Восстановление повреждённой системы файлов (свойства жёсткого диска, вкладка «Сервис», параметр «Проверить»).
0x80004005	Сбой в работе Adobe Flash Player (необходимое системное приложения для интернет-браузеров, с помощью которого проигрывается видео).	Запустить проверку обновлений системы безопасности Windows (настройки «Параметры»/«Обновление и безопасность»). Затем дождаться обновления и перезагрузить компьютер.
0x800f081f	Ошибки в работе языковой системы «NetFramework».	Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать и установить последнюю версию пакета «NetFramework».
0xc000012f	Некорректная работа драйверов видеокарты.	Скачать и установить последнюю версию драйверов с сайта разработчика вашей видеокарты. Узнать фирму и модель вашей карты можно в «Диспетчере устройств» Windows (щёлкнув правой кнопкой мыши по значку «Пуск»).
0x1900101–0x40017	Ошибка в файле автозапуска Windows «Second Boot Device».	Запуск обновления системы Windows через настройки «Параметры»/«Обновление и безопасность».
0x80080008	Сбой в работе «Центра обновлений Windows».	Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать, установить и запустить утилиту «WindowsUpdateDiagnostic.diagcab».
0x80070002	Отсутствие в каталоге системы файлов обновления Windows.	Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать, установить и запустить утилиту «Средство устранения неполадок».
0x80070005	Сбой приложения «Магазин Windows».	Обновить до последней версии приложение «Магазин Windows».
0x8007025d	Неисправность жёсткого диска.	Полная замена оборудования (жёсткого диска).
0x80070035	Проблема с поиском сетевого пути (отсутствие выхода в интернет).	Запустить реестр Windows (открыть командную строку сочетанием WIN+R, ввести «Regedit»). Перейти к разделу Hkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\NETBT\Parameters. Найти и удалить файлы с названиями «NodeTYPE» и «DhcpNodeType».
0x80070643	Критичный сбой системных данных Windows.	Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать, установить и запустить утилиту «Microsoft Fix It» (после проверки, программа восстановит повреждённые данные).
0x80246007	Ошибка обновления Windows 10.	Удалить папку «Download», которая находится на диске с установленной системой: С:/Windows/SoftwareDistributionC/Download. После чего очистить корзину и перезагрузить ПК.
0x80240017	Сбой в работе системного приложения «Microsoft Visual C ++».	Перейти на официальный сайт Microsoft www.microsoft.com, скачать и установить последнюю версию «Microsoft Visual C ++».
0x80073712	Критический сбой в обновлении версии Windows.	Откат системы до последней точки восстановления Windows.
0x800C0005	Повреждение файлов динамических библиотек DLL.	Восстановление динамических библиотек через командную строку Windows (win+r/cmd). Поочередно вводить командны: regsvr32 Softpub.dll, regsvr32 Wintrust.dll, regsvr32 Initpki.dll. Перезагрузить компьютер.
0x800f081f	Перегруженность (сбой) сети «Microsoft Update» (возникает при попытке обновить систему).	Остановить процесс обновление Windows в «Центре обновления» на несколько минут.
CRITICAL_PROCESS_DIED (ошибка «синего экрана смерти»).	Критический сбой в работе системных файлов Windows 10.	Запуск программы сканирования и автоматического восстановления повреждённых файлов через командную строку Windows (win+r/cmd). Ввести команду scf /scannow.

За время пользования разными версиями Windows, автор данной статьи не раз сталкивался с различными ошибками (имевшие не только базовые коды ошибок), каждая из которых нуждалась в своём способе решения. Однако автор может дать один полезный совет: первым делом, при любой возникшей из перечисленных ошибок, стоит запускать системное сканирование компьютера с автовосстановлением повреждённых файлов («DISM»). В 70–80% случаев этот шаг может полностью исправить возникшую ошибку.

Для того чтобы запустить такое сканирование необходимо:

Комбинацией WIN+R запустите командную строку, где необходимо прописать «cmd». В появившемся окне ввести команду «Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth».

Даже если сканирование показало что повреждённых компонентов нет, всё равно стоит провести процесс восстановления

Процесс восстановления обычно занимает всего пару минут

Журнал ошибок Windows 10 (что это такое и как им пользоваться)

Журнал ошибок Windows 10 (или журнал событий) представляет собой системный файл регистрации всех произошедших ошибок Windows (причём как явных с уведомлениями для пользователя, так и скрытых). С помощью такого журнала можно не только с точностью до секунды узнать когда произошла ошибка, но и её код, а также источник возникновения. Чтобы воспользоваться журналом событий следует:

Открыть «Панель управления» Windows и перейти в раздел «Администрирование».

Открыть необходимую категорию «Администрирование» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows

Для более удобного и быстрого запуск журнала событий ярлык «Просмотр событий» можно переместить на рабочий стол вашего ПК

Выделив всю папку «Журналы Windows» можно узнать общее количество прошедших событий за всё время

Все события можно отсортировать по одному из необходимых параметров

Помимо кода ошибки можно узнать полное название повреждённого файла (приложения), развернув параметр «Provider»

Видео: журнал событий Windows

Чтобы легче и быстрее ориентироваться в журнале событий Windows (в особенности когда необходимо найти ошибку) автор данной статьи рекомендует хотя бы раз в месяц проводить его очистку. Для этого достаточно лишь щёлкнуть правой кнопкой мыши по категории «Система» и нажать «Очистить журнал». К тому же стоит помнить, что не все события с пометкой «Ошибка» являются критичными, так как даже мелкий безвредный технический сбой в системе заносится в этот журнал.

Операционная система Windows — это сложный «цифровой механизм», в котором периодически возникают сбои. Ни один из пользователей не может быть застрахован от системных ошибок. Однако своевременная реакция на их появление, изучение и предотвращение последствий может помочь вашей ОС избежать критических неисправностей. Поэтому способность определять «коды ошибок» и уметь их расшифровывать является первостепенной задачей на пути к стабильной работе Windows.

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.