Ошибка Windows Update 80072ee2 — как исправить

Ошибка 80072ee2 — это ошибка обновления Windows, которая возникает, когда файлы в вашей системе повреждены или обновления зависли. Исправление, описанное в этом методе, также относится к ошибкам 8024400A и 8024400D .

Прежде чем продолжить с приведенным ниже исправлением, убедитесь, что ваш интернет работает на ПК, подверженном этой ошибке, так как ему нужно будет подключиться к серверам обновлений Windows, чтобы заново скачать обновления.

Решение 1. Редактирование реестра

Лучшим исправлением этой ошибки является изменение реестра и удаление некоторых ключей. Заранее следует упомянуть, что не все пользователи могут иметь раздел реестра на своем компьютере, поскольку они используют Windows в домашней среде (не является частью какого-либо домена). Это в первую очередь означает, что домашние пользователи не будут иметь ключ.

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
2. В открывшемся диалоговом окне запуска введите services.msc и нажмите кнопку «ОК».
   
3. В консоли служб найдите службу под названием « Центр обновления Windows ». Щелкните правой кнопкой мыши этот сервис и выберите « Стоп».
4. Мы должны остановить службу «Центр обновления Windows», ответственную за обновление Windows, прежде чем вносить изменения, чтобы исправить повреждение. Если вы продолжите останавливать его, это вернет ошибку.
   
5. Теперь нажмите клавишу Windows и снова нажмите R
6. В диалоговом окне запуска введите:
7. и нажмите ОК.
8. Удалите содержимое этой папки.
9. Теперь вернитесь в консоль служб . Снова щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Update и выберите « Пуск».
10. Удерживайте клавишу Windows и снова нажмите R
11. Введите regedit в диалоговом окне запуска.
12. В редакторе реестра перейдите по следующему пути:

На правой панели найдите ключи WUServer и WUStatusServer.

Щелкните правой кнопкой мыши по каждой из этих клавиш и выберите « Удалить» .

Теперь вернитесь в консоль служб и убедитесь, что служба Windows Update все еще работает.

После этого вы сможете обновить Windows без ошибок.

Решение 2. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Средство устранения неполадок обновления Windows проверяет все параметры и реестры вашего компьютера, проверяет их на соответствие требованиям обновления Windows, а затем предлагает возможные изменения для устранения проблемы. Убедитесь, что у вас есть учетная запись администратора, прежде чем запускать средство устранения неполадок.

1. Нажмите Windows + S, чтобы запустить панель поиска в меню «Пуск». Введите « устранение неполадок » в диалоговом окне и нажмите на первый результат, который появляется.
2. В меню устранения неполадок выберите « Центр обновления Windows » и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок ». Если вы используете Windows 7, вы можете перейти к средству устранения неполадок вручную с помощью панели управления.
3. Теперь Windows запустит процесс устранения неполадок и обнаружит любые расхождения. Может появиться сообщение о том, что для устранения неполадок требуется доступ администратора для проверки проблем с вашей системой. Выберите опцию « Попробуйте устранить неполадки как администратор ».
4. После внесения исправлений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Примечание. Для этого решения требуется активное подключение к Интернету для достижения оптимальных результатов. Кроме того, попробуйте запустить средство устранения неполадок несколько раз, а не только один раз.

Решение 3. Удаление распространения программного обеспечения

SoftwareDistribution — это папка, расположенная в каталоге Windows, которая используется для временного хранения файлов, которые могут потребоваться для установки последних обновлений Windows на ваш компьютер. Это является обязательным требованием для модуля обновления, и операция чтения / записи для него управляется WUagent.

Примечание. Этот метод также удалит всю историю обновлений.

1. Нажмите Windows + S, введите « командная строка » в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора ».
2. В командной строке введите следующие команды одну за другой:

Теперь мы перейдем в каталог Windows Update и удалим все обновленные файлы, которые уже есть. Откройте проводник или Мой компьютер и следуйте инструкциям.

1. Перейдите по адресу, указанному ниже. Вы также можете запустить приложение «Запустить» и скопировать и вставить адрес для непосредственного доступа.
2. Удалите все содержимое папки « Распространение программного обеспечения » (вы также можете вырезать и вставить их в другое место на случай, если вы захотите поместить их обратно).

Примечание. Вместо этого можно также переименовать папку распространения программного обеспечения. Назовите это как «SoftwareDistributionold».

Теперь нам нужно снова включить службу Windows Update и запустить ее снова. Первоначально диспетчеру обновлений может потребоваться несколько минут для вычисления деталей и подготовки манифеста для загрузки.

1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями и попробуйте выполнить следующие команды, чтобы повторно инициализировать все службы, которые мы остановили.
2. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте обновить Windows снова.

Примечание: Вы также можете попробовать выполнить следующие команды по порядку в командной строке с повышенными правами.

Если проблема связана с настройками вашей сети, следующая команда в командной строке с повышенными правами устранит вашу проблему.

Решение 4. Проверка официальной документации Microsoft

В некоторых случаях, если вы используете сервер Windows, вы должны проверить официальную документацию Microsoft и посмотреть, относится ли этот случай к вам. Похоже, что некоторые обновления были заменены дальнейшими обновлениями для операционной системы.

Эта проблема довольно распространена, поэтому Windows официально выпустила документацию, в которой показано, как это можно исправить. Просмотрите их и после применения всех исправлений полностью перезагрузите компьютер.

Решение 5. Полная перезагрузка модулей Центра обновления Windows

Если все вышеперечисленные методы не работают для вас, вы можете попробовать принудительно сбросить все модули обновления Windows, а затем попытаться запустить их снова через перезагрузку. Обсуждаемое сообщение об ошибке очень широко распространено и всплыло после ошибки самой Microsoft, когда она изменила дату действия на стороне сервера в основном XML-файле обновления. Поскольку редактирование XML-файла привело бы к аннулированию цифровой подписи на нашей стороне, Microsoft изменила XML в их конце, но ошибка все еще сохраняется. Возможно, повторная инициализация всех модулей решит проблему для нас.

1. Нажмите Windows + S, введите « командная строка », щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора ».
2. Один раз в командной строке с повышенными привилегиями, выполняя следующие команды одну за другой.
3. После выполнения всех команд полностью перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Исправить ошибку 0x80072EE2 при обновлении Windows 10

При попытке загрузить обновление Windows 10, если вы получите код ошибки 0x80072EE2 в центре обновлений Windows 10, тогда что-то блокирует службу обновления и не позволяет подключиться к серверу Microsoft. Этот код ошибки означает ERROR_INTERNET_TIMEOUT, и вместе с этим вы можете получить следующее сообщение — «Центр обновления Windows обнаружил неизвестную ошибку» или «Windows не смогла найти новые обновления». Давайте разберем пару рекомендаций, как исправить ошибку 80072EE2 Обновления Windows.

Как исправить ошибку 0x80072EE2 обновления Windows 10

1. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что Интернет работает

Скорее всего, Windows 10 не может правильно подключиться к Интернету. Перезапустите ПК, роутер и проверьте устраняет это ли вашу проблему. Попробуйте подключиться к к другому источнику интернета, к примеру через мобильную точку доступа. Если ничего не помогло, то ниже два способа помогут Вам исправить ошибку 0x80072EE2.

1. Сбросьте DNS, Winsock и TCP/IP протокол .
2. Попробуйте изменить DNS на общедоступный, как Google — 8.8.8.8 — 8.8.4.4.

2. Запустите средство устранения неполадок Windows Update

Запустите встроенный инструмент устранения неполадок «Исправление ошибок в Центре обновления Windows«, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы с обновлением в Windows 10.

• Также, его можно запустить через «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows«.

3. Запустите средство устранения неполадок Microsoft в Интернете

Вы также можете исправить ошибки обновления Windows с помощью устранения неполадок диагностики сетей от Microsoft. Он сканирует ваш компьютер на наличие проблем и устраняет проблемы.

4. Перезапустите службу BITS

BITS или Фоновая интеллектуальная служба передачи является частью службы Windows Update, которая управляет загрузкой фонотеки Центра обновления Windows, сканирования новых обновлений и т. Д. Если ваше обновление терпит неудачу несколько раз, вы можете перезапустить службу BITS.

• Нажмите Win+R и введите services.msc.

• Найдите службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и нажмите на нее два раза.
• Остановите, а затем запустите эту службу. Проверьте, появляется ли ошибка 0x80072EE2 при обновлении.
• Если она появляется, то установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически (отложенный запуск)» и нажмите «Применить«. Затем используйте кнопку «Остановить» , а затем используйте кнопку «Запустить«, чтобы перезапустить службу.

5. Временно отключить антивирус

Известно, что Антивирусное программное обеспечение может блокировать запуск обновления системы Windows. Вы можете отключить антивирус на время или удалить его полностью, а потом проверить, решена ли проблема.

6. Попробуйте обновить в состоянии чистой загрузки

Загрузитесь в состояние чистой загрузки и запустите Обновление Windows 10. Это загрузит вашу систему с процессами от Microsoft и отключит другие различные предустановленные службы, которые могут блокировать обновление.

Ошибка обновления Windows Update 80072EE2

В этой статье я постараюсь перечислить основные способы исправления ошибки с кодом 80072EE2, которая появляется при поиске или установке обновлений Windows через Windows Update или SUS. Ошибка 80072EE2 может встречаться во всех версиях Windows, начиная с Windows 7 / Windows Server 2008 R2 и заканчивая Windows 10 / Windows Server 2016.

При попытке выполнить поиск новых обновлений в Центре обновления Windows появляется текст:

“Не удалось выполнить поиск новых обновлений
Произошла ошибка при поиске новых обновлений для компьютера. Найдены ошибки: Код 80072EE2”

Согласно таблице кодов ошибок обновления на сайте Microsoft, данный код ошибки интерпретируется как ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) The request has timed out. Это означает, что по какой-то причине система не смогла получить доступ к узлу Microsoft Update или сервер WSUS.

Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update

Прежде всего, рекомендуется проверить, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету. Попробуйте в браузере открыть сайт http://download.windowsupdate.com. В том случае, если доступ к сайту имеется, откроется такая страница.

Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана

В том случае, если вы подключаетесь к интернету через прокси-сервер, проверьте, что в настройках Internet Explorer указан верный прокси-сервер. Кроме того, для доступа к узлам Windows Update, прокси сервер не должен запрпшивать авторизацию. Либо на межсетевом экране нужно разрешить компьютерам прямой доступ на узлы Windows Update:

Сброс настроек системного прокси

Проверьте, не изменились ли у вас настройки системного прокси-сервера (это часто делают различные вирусы и трояны). Для этого, откройте командную строку с правами администратора и выполните команду, импортирующую настройки системного прокси-сервера из параметров IE.

netsh winhttp import proxy source=ie

Перерегистрация библиотек агента обновления Windows

В некоторых случаях отсутствие регистрации динамических библиотек службы обновления Windows также может вызывать ошибку 80072ee2. В этом случае рекомендуется в командной строке (с правами администратора) перерегистрировать все связанные с службой Windows Update dll-библиотеки):

regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Изменение размера MTU на 1492

Установка некорректного размера MTU также может приводить к появлению ошибки 80072ee2 (конечно, это не самый распространенная причина, но отметать ее не стоит). Проверьте текущий размер MTU командой

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Для изменения размера MTU на значение 1452 для проводного интерфейса используется команда

netsh interface ipv4 set subinterface «Local Area Connection» mtu=1452 store=persistent

а для беспроводного интерфейса:

netsh interface ipv4 set subinterface «Wireless Network Connection» mtu=1452 store=persistent

Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS

Если данная ошибка обновления Windows появляется при установке обновления с внутреннего сервера WSUS, рекомендуется проверить корректность его настройки в реестре. Запустите regedit.exe, перейдите к следующему разделу реестра: HKEY_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate и проверьте значение в параметров WUServer и WUStatusServer. Они должны указывать на действующий адрес вашего WSUS сервера.

Если вы не хотите использовать внутренний WSUS, а хотите получать обновления непосредственно из Центра обновления Windows, удалите эти параметры из реестра и перезапустите службу «Windows Update» командой:

net stop wuauserv && net start wuauserv

Недостаток ресурсов для пула WsusPool

В том случае, если для распространения обновлений вы используете собственный сервер WSUS, проверьте нет ли проблем с доступными ресурсами на сервере. При недостатке памяти пул IIS, отвечающий за работу WSUS сервера может периодически отваливаться (WsusPool). Попробуйте убрать ограничение на использование оперативной памяти для пула WsusPool. Откройте консоль IIS Manager и перейдите в раздел Application Pools-> WsusPool->Advanced Settings. Измените значение параметра Private Memory Limit на 0 и перезапустите IIS.

Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V

При использовании среды виртуализации Hyper-V иногда может возникнуть ситуация, когда Windows в гостевых виртуальных машинах не может обновляться. Я несколько раз сталкивался с этим на Windows Server 2008 R2. Система выдает ошибку 80072EE2 и все тут. Как оказалось, ошибка связана с параметром физического сетевого адаптера сервера Hyper-V, отвечающего за передачу больших пакетов.

Чтобы исправить проблему, нужно на хостовом гипервизоре Hyper-V запустить диспетчер устройств и открыть свойства физического сетевого адаптера.

На вкладке Advanced нужно отключить следующие параметры: Large Send Offload V2 (IPv4) и Large Send Offload V2 (IPv6). Эти параметры отвечают за сегментирование больших пакетов данных драйвером сетевого адаптера.

Сохраните изменения и выполните новый поиск обновлений на виртуальной машине