Ошибка 0x80072efd в операционной системе Windows

В приложении Магазин Windows есть множество программ, которые пользователи скачивают и устанавливают. Очень часто, в системе случаются ошибки, а, так как App Store является системной программой, то ошибки, связанные с ней, вызывают код, в данном случае, 0x80072EFD.
При запуске программы можно увидеть явление, в котором сказано, что в работе сервера возникла проблема, а потом магазин закрывается. Ниже вы найдете подробную инструкцию по исправлению этой ситуации.

Как избавиться от ошибки магазина Windows — 0x80072EFD?

Сброс настроек Proxy
Когда пользователь подключается к прокси-серверу, начинает запрашиваться ресурс, который находится на другом сервере, после подключения к серверу, прокси возвращает этот ресурс пользователю, обычно из кэша. В системе предоставлена возможность сбросить параметры прокси. Действуем следующим образом:

• Открываем командную строку с повышенными привилегиями;
• Пишем команду netsh winhttp reset proxy;
• Откройте App Store, если результата не дало, сначала перезапустите компьютер и заново запустите программу.

Если сброс прокси не помог, то можно вообще отключить его. В этом случае необходимо открыть поиск системы и ввести фразу «Свойства обозревателя» или «Свойства браузера».
Переходим на вкладку «Подключения» и жмём по кнопке «Настройка сети».
В разделе Прокси-сервер снимаем галку «Использование прокси-сервера…».

Сброс кэша Магазина Windows

В данной программе тоже есть кэш, из-за которого могли возникнуть некоторые проблемы. Есть команда, помогающая его сбросить и вот, что в этом случае надо сделать:

• Запустите окошко «Выполнить» при помощи сочетания клавиш Win+R, или CMD;
• Введите в окне команду WSReset.exe;
• Практически сразу запустится App Store. Ошибки при этом должны исчезнуть.

Чистка мусора из реестра и диска

На системном разделе и в реестре со временем копится много ненужных файлов и записей. Чтобы от них избавиться достаточно установить утилиту CCleaner, где на вкладке «Реестр» оптимизировать его. После проведения процесса обязательно перезагружаем компьютер.
На вкладке «Очистка» сканируем приложения системы, а потом очищаем различные временные файлы.

Перерегистрация App Store

Это что-то вроде переустановки, где приложение сбрасывается в исходное состояние. Для проведения процесса нужно от имени администратора открыть утилиту PowerShell или командную строку.
Вводим такое:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& <$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest>»
Через несколько секунд магазин Windows будет перерегистрирован, после чего надо перезапустить компьютер и проверить работоспособность приложения.

Отключите фаервол и антивирус

Сторонний ли это антивирус или встроенный, пробуем на время отключить его. То же самое с фаерволом. Антивирусное ПО можно выключить из панели задач, а брандмауэр следующим образом:

• Переходим в Панель управления (Если Windows 10, вводим фразу в поиске и открываем результат);
• Переводим вид значков в «Мелкие значки»;
• Идём в раздел «Брандмауэр Windows»;
• Слева находим параметр «Включение и отключение брандмауэра»;
• Переводим флажки в положение «Отключено».

Установка правильного времени и даты

• Зайдите в параметры даты и времени (на панели задач);
• Попробуйте установить время автоматически;
• Если результата не дало, измените часовой пояс на правильный;

Использование редактора реестра

Чтобы исправить проблему, можно воспользоваться реестром.

• Открываем окошко «Выполнить» и вписываем команду regedit;
• Найдите следующий раздел с левой стороны окна: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles;
• На подразделе Profiles нажмите правой кнопочкой мышки и выберите опцию «Разрешения»;
• Перейдите по кнопке «Дополнительно»;
• Отметьте пункт «Заменить все записи разрешений…», а потом примените изменения;
• Перезапускаем компьютер и пробуем использовать App Store.

Очистка папки Software Distribution

Данная папка хранит многие данные от приложений, поэтому ее очистка нам не повредит.
Запускаем командную строку с повышенным привилегиями и прописываем следующие команды по порядку:
net stop wuauserv
net stop bits
Дальше ищем на системном диске, следуя по пути C:\Windows\SoftwareDistribution, все файлы и удаляем их.
После очистки папки снова открываем командную строку, где запускаем отключенные службы:
net start wuauserv
net start bits
Служба TSL отключена
Данная рекомендация понадобится в случае, если код ошибки изменился на 80072EFF.
Тогда действия будут такими:

• Открываем всё те же свойства браузера или обозревателя (ищем через поиск системы) и следуем на вкладку «Дополнительно»;
• Находим пункт «TSL 1.2» и активируем его;
• Применяем настройки и пробуем запустить приложение.

Если появляется другой код ошибки, например, 801901F7, то очередной набор действий будет следующим:

• Откройте окошко «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+R» и пропишите команду services.msc;
• Находим там службу «Центр обновления Windows» и в свойствах выставляем тип запуска «Автоматический». Применяем настройки;
• Перезапускаем компьютер.

Мы разобрали десять способов устранения ошибки 0x80072EFD. Поэтому вероятность успеха будет очень высокой.

Ошибка 0x80072efd в Магазине Windows 10: как исправить?

Ошибка 0x80072efd может появиться перед пользователем в тот момент, когда тот пытается войти в Магазин Windows 10. Также ее можно увидеть при попытке загрузить или обновить любое приложение из Магазина. В сообщении ошибки говорится примерно следующая информация:

Мы не смогли присоединиться к серверам Магазина. Возможно, это произошло из-за проблем с сервером или из-за истечения времени соединения. Пожалуйста, подождите несколько минут и попробуйте снова.

Понятное дело, что вы уже попробовали последовать совету и попытались выждать несколько минут, но, очевидно, что ничего не изменилось. В этой статье мы расскажем вам, почему не открывается Магазин Windows 10 и появляется ошибка 0x80072efd, а также поможем исправить ее.

Не работает Магазин Windows 10: Ошибка 0x80072efd

На самом деле, данная проблема с Магазином Windows может возникать по огромному количеству причин. Давайте кратко пройдемся по ним, прежде чем переходить к методам исправления.

• Проблемы с Интернет-соединением. Возможно, что ваше подключение настолько нестабильно, что вы не можете установить нормальное соединение с серверами Майкрософт.
• Брандмауэр может порой блокировать соединение с Магазином Windows по какой-то неизвестной причине. Такое случается как с системным, так и сторонним брандмауэром.
• Некорректно выставленные дата и время могли послужить причиной для проблемы во время соединения с серверами Майкрософт.
• Антивирус мог заблокировать доступ к определенным системный файлам, что и вызвало такую проблему, как ошибка Магазина 0x80072efd.
• Если у вас в Центре обновления Windows присутствует какие-то неустановленные или отложенные обновления, то, возможно, именно их отсутствие и вызвало проблему.

Это были самые распространенные причины для ошибки 0x80072efd. Теперь давайте рассмотрим методы ее решения.

Ошибка Магазина Windows 10 0x80072efd: методы решения

Метод No1 Перезапуск компьютера или роутера

Самое первое, что вы должны попробовать сделать, так это перезагрузить свой компьютер. Порой, в операционной системе Windows происходят сбои, которые мешают выполнению каких-то действий. Невозможность создать соединение между вами и серверами Магазина Windows – это как раз один из таких сбоев.

Если вы используете роутер для создания в своем доме точки беспроводного подключения, то вы также можете попробовать перезапустить его. Иногда, роутер может сбоить и тогда возникают всякие казусы. Например, может произойти так, что ваш роутер внезапно урежет скорость сетевого подключения вдвое или же заблокирует выход в Интернет.

Метод No2 Просто подождать

Порой, проблемы могут находиться и не на вашей стороне. Что-то могло случиться с серверами Магазина Windows и они перестали быть доступными в данный момент. Если у вас есть свободное время и вы никуда не спешите, то можно попросту подождать, так как Магазин Windows может быть сам по себе недоступен. Выждите часок-другой, а затем проверьте, будет ли появляться код ошибки 0x80072efd.

Метод No3 Отключение или удаление антивируса

Некоторые антивирусы(в особенности сторонние) имеют привычку довольно часто входить в конфликт с чем-то в системе, удалять файлы из системы в связи с подозрением на вирус, блокировать какие-то системные файлы и тому подобное. В общем, антивирус сам по себе – это необходимая защита на компьютере, но порой он создает больше проблем, нежели решает их.

Если у вас есть на компьютере сторонний антивирус, то попробуйте его для начала просто отключить. Затем зайдите в Магазин Windows и проверьте наличие ошибки 0x80072efd. Если она все еще там, то можно пойти еще дальше – удалите сторонний антивирус из системы.

Как только избавитесь от возможного нарушителя спокойствия, то проверьте, донимает ли вас еще ошибка Магазина 0x80072efd. Также вы можете попробовать приостановить работу системного Защитника Windows. Хоть он редко делает подобные пакости, но это не исключено.

Метод No4 Отключение Firewall

Так же как и с антивирусом в предыдущем пункте, любые фаерволы в вашей системе могут блокировать сетевое подключение с Магазином Windows, вследствие чего вы и наблюдаете на своем экране код ошибки 0x80072efd.

Если на вашем компьютере установлены какие-то сторонние брандмауэры, то обязательно попробуйте удалить их, так как они зачастую и являются источником проблемы. Если же у вас нет сторонних firewall, то вы также можете попробовать отключить системный Брандмауэр Windows. Чтобы отключить системный Firewall, вам потребуется сделать следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
• Перейдите в«Брандмауэр Windows».
• Далее нажмите на ссылку «Включение и отключение Брандмауэра Windows».
• Поставьте галочку возле пунктов по деактивации Firewall.

Как только вы избавитесь от сторонних брандмауэров и отключите системный БрандмауэрWindows, попробуйте зайти в Магазин Windows и проверьте наличие ошибки 0x80072efd. Возможно, все дело заключалось в Firewall’ах, которые блокировали соединение с серверами Майкрософт.

Метод No5 Удаление кэша Магазина Windows

Как мы все с вами знаем, кэш является невероятно полезным функционалом, но он также может создавать и огромное количество проблем. Кэш Магазина Windows точно такой же в этом отношении – от него нужно время от времени избавляться. Именно вредоносный кэш и мог создать почву для появления ошибки 0x80072efd. Давайте избавимся от него:

• Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
• Впишите wsreset и нажмите Enter.

После нажатия на кнопку Enter, появится окошко Командной строки, а затем откроется непосредственно сам Магазин Windows, что будет означать завершение удаления кэша. Если Магазин спокойно открылся без ошибки 0x80072efd, то это значит, что дело действительно заключалось в кэше.

Метод No6 Настройка даты и времени

Некорректные настройки даты и времени на вашем компьютере вполне могут послужить появлением указанной проблемы, так как из-за них могут возникать неполадки во время соединения с серверами Майкрософт.

Просто выберите корректные для своего региона настройки даты и времени, а затем снова попробуйте зайти в Магазин Windows. Зачастую бывает, что мы меняем для своих целей дату и время на компьютере, а затем забываем об этом.

Метод No7 Установка отложенных обновлений Windows 10

Вспомните, а не стоят ли у вас на ожидании недавно выпущенные обновления для операционной системы? Все дело в том, что невозможность войти в Магазин Windows может появиться из-за отсутствия определенного обновления для системы.

Пройдите в Центр обновления Windows и проверьте, нет ли там обновлений, стоящий в ожидании на загрузку и установку. Если вы нашли там какие-то обновления, то загрузите и установите их.

После завершения этих шагов, снова попытайтесь войти в Магазин Windows для проверки наличия ошибки 0x80072efd. Если на этот раз все прошло гладко как по маслу, то дело действительно заключалось в недостающем обновлении.

Метод No8 Отключение Прокси-сервера

Если вы используете Прокси-сервер для локальных подключений, то именно этот функционал и мог послужить причиной появления проблемы с невозможностью зайти в Магазин Windows или же загрузить/обновить приложения. Давайте попробуем отключить его. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
• Выберите «Свойства браузера».
• Перейдите в «Подключения».
• Далее нажмите на кнопку «Настройка сети».
• Уберите галочку с пункта, который активирует Прокси-сервер для Локальных подключений.

Деактивировав Прокси-сервер, снова попробуйте воспользоваться Магазином Windows. Ну что, ошибка 0x80072efd все еще присутствует? Что же, у нас в запасе еще осталось парочка методов, с помощью которых вы можете попробовать разрешить проблему.

Метод No9 Получение прав к сетевому профилю

Еще одной причиной появления ошибки 0x80072efd является отсутствие прав доступа к сетевому профилю. Решается это, соответственно, активацией этих прав. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите Windows+R.
• Впишите в regedit.exe и нажмите Enter.
• Используя навигационную панель в левой части окна, перейдите в раздел
  
• Кликните на последний раздел, т.е. Profiles, ПКМ и выберите «Разрешения».
• Во вкладке «Безопасность», нажмите на кнопку «Дополнительно».
• Поставьте галочку напротив параметра «Заменить все записи разрешений…».
• Затем вам остается только подтвердить изменения и выполнить перезагрузку системы.

Итак, если к этому моменту вам не смог помочь ни один метод по борьбе с ошибкой 0x80072efd, то остается только одно – восстановление системы. Если быть точнее, то мы говорим о точке восстановления, которая позволит обратить вспять все внесенные в систему изменения, приведшие к появлению ошибки в Магазине Windows.

Активировать точку восстановления довольно просто: зайдите в Панель управления, затем перейдите в Восстановление и выберите «Запуск восстановление системы». Далее вам потребуется выбрать нужную точку восстановления(тут все ложится на ваши плечи) и дождаться окончания процесса. Также стоит сказать, что ваш компьютер будет перезагружаться, но это часть восстановления, так что переживать не о чем.