Ошибка DirectX при запуске игры

Fatal DirectX Error — распространенный сбой, возникающий в компьютере при попытке запуска каких-либо игр. Причин возникновения таких ошибок довольно много, но итог всегда один: поиграть не удается. Рассмотрим наиболее эффективные пути решения сложившейся проблемы.

Устранение

Как правило, такие проблемы вызваны отсутствием ДиректХ в системе. В таком случае выход один — установить недостающий компонент. Предлагаем вам воспользоваться веб-инсталлятором. Данный вариант является наиболее простым в исполнении.

Но что делать, если компонент уже имеется на компьютере? Почему в таком случае возникает ошибка DirectX при запуске игры? Здесь возможно несколько причин:

Рекомендуем! InstallPack	Стандартный установщик
Официальный дистрибутив DirectX
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

DirectX-for-pc.ru рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

• Установленная версия библиотеки устарела. Тогда просто обновите ее опять же через веб-инсталлятор.
• ПК не удовлетворяет минимальным системным требованиям видеоигры. Скорее всего, вам придется поставить новое компьютерное «железо». Но в некоторых случаях, например, в Crysis 3, ограничения можно обойти без этого.
• Драйвер видеокарты устарел. Обновить его получится с официального сайта либо через специальную программу (Nvidia Experience, AMD Catalyst).

Иногда ошибка DirectX не связана с самим драйвером на компьютере или его отсутствием, она может быть вызвана повреждением игровых файлов. Тогда выполните переустановку, это должно устранить сбой. Но к такому варианту стоит прибегать, если остальные способы не оказались эффективными.

Дополнение

В исключительных случаях сбой связан непосредственно с повреждением файлов библиотеки Директ Икс. Такое бывает, например, из-за неожиданной перезагрузки системы или ввиду работы опасных вирусов. Отметим два доступных решения:

• Восстановление ОС внутренними средствами Windows.Соответствующую опцию легко отыскать в Панели управления.
• Полная переустановка операционной системы.

Второй представляется гораздо менее удобным, поэтому вкратце рассмотрим первый. Запустите «Панель управления» через «Пуск», переключите вид на «Значки». Здесь отыщите элемент «Восстановление» (в Windows 7 он может называться иначе).Теперь укажите опцию отката по контрольным точкам. Выберите ту отметку, которая соответствует дате, когда проблемы не существовала. А потом произведите восстановление. Пользовательские файлы при этом затронуты не будут, а вот некоторые программы могут удалиться.

Системная ошибка DirectX — Смотрите dxerror.log и directx.log

При попытке установить DirectX выдается сообщение об ошибке «Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки просмотрите файлы DXError . log и Directx . log в папке Windows«. Ошибка может быть из-за устаревшего видео драйвера, Visual C ++ или .NET Framework. В этой инструкции о том, как исправить внутреннюю системную ошибку при установке DirectX на Windows 10.

Произошла внутренняя системная ошибка DirectX Windows 10

В первую очередь отключите сторонний антивирусник, если он есть, и запустите установку DirectX от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мыши по «.exe» файлу DirectX и выберите запуск от имени админа. В лучшем случае, вы можете открыть указанные log файлы и постараться определить причину, или скинуть логи в комментарии, я постараюсь помочь.

1. Проверка системных файлов

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди. Это исключит возможность, если поврежден какой-либо системный фал. Инструмент автоматически найдет и восстановит файлы.

• sfc /scannow
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

2. Совместимость

Некоторые программы и игры при установке автоматически устанавливают DirectX. По этой причине, если игра или программа старые, то там может быть старый DirectX, который не поддерживается на Windows 10 или Windows 7, если он для XP. Нажмите правой кнопкой мыши по исполняемому файлу dxwebsetup.exe и выберите «свойства». Перейдите во вкладку «Совместимость» и ниже нажмите на «Изменить параметры для всех пользователей». Далее установить галочку «Запускать программу в режиме совместимости с». Выбирайте по порядку версии Windows и запускайте.

3. Обновить драйверы

Некоторые пользователи на reddit смогли решить системную внутреннюю ошибку при установке DirectX при помощи обновления драйверов Nvidia HD Audio через утилиту GeForce Experience. По этой причине, если у кого-то стоит Nvidia, AMD или Intel, нужно перейти на официальный сайт и скачать последние версии драйверов, а лучше специальные утилиты от производителей по обновлению оборудования.

1. Nvidia — GeForce Experience.
2. AMD — отдельно драйвер (нет своей утилиты).
3. Intel — Intel Driver Assistant.

4. Установка Visual C ++

В Windows 10, Visual C++ пакеты играют важную роль, так как DirectX включает эти файлы. Может быть так, что у вас уже установлен Visual C++ 2015, но вам нужна либо более старая, либо более новая версия, или не установлен пакет разрядности x32-bit. Перейдите на сайт Microsoft и скачайте:

• Visual C ++ Redistributable 2015
• Скачайте и установите два пакета vc_redist.x64 и vc_redist.x86.

5. Установка .NET Framework через CMD

Запустите командную строку от имени администратора и введите:

• DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:C:sourcessxs

DirectX — незаменимое средство для работы с графикой на вашем ПК

Операционная система Windows — это сложная информационная микроархитектура, которая представляет собой набор из огромного количества взаимосвязанных приложений, служб, процессов и пакетов данных. Совокупность всех этих компонентов должна обеспечить корректную работу персонального компьютера. Важная роль в этом отводится пакету прикладного графического ПО DirectX.

Назначение DirectX

DirectX — это набор библиотек для программирования приложений, связанных с компьютерной графикой, в частности, компьютерных игр. Он был разработан корпорацией «Майкрософт» и состоит из следующих основных компонентов:

• DirectSetup: отвечает за корректную установку всего набора;
• DirectX Graphics: пакет интерфейсов для вывода 2D и 3D графики;
• DirectInput: интерфейс поддержки обратной связи между ОС и инструментами ввода (клавиатура, мышь, контроллер);
• DirectPlay: отвечает за игровую и сетевую коммуникацию;
• DirectSound/Music: интерфейс обработки и вывода звуков и музыки;
• DirectShow: отвечает за вывод общего потока аудио и видео;
• DirectX Media Objects: интерфейс кодирования/декодирования данных.

Как видите, DirectX отвечает в ОС Windows практически за все аудио и видеокомпоненты, их обработку, кодирование/декодирование и вывод. Без него пользователь не сможет запустить на своём ПК ни одну игру или приложение, использующее трёхмерные графические технологии.

Где найти информацию об установленной версии DirectX

Существует два способа узнать, какая версия DirectX установлена на ПК:

• через один из системных инструментов Windows;
• с помощью стороннего ПО.

Рассмотрим оба варианта.

Чтобы узнать версию, воспользовавшись только внутренними средствами Windows 10, необходимо:

1. Запустить «Строку задач» (клавиши WIN+R) и ввести значение dxdiag. «Строку задач» также можно открыть, щёлкнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрав параметр «Выполнить»
2. После нажатия кнопки ОК откроется информационное окно «Средство диагностики DirectX», где во вкладке «Система» можно найти информацию об установленной версии. Войдите во вкладку «Система», и в нижней части окна увидите номер установленной версии DirectX

Получить информацию об установленной версии DirectX можно и с помощью стороннего ПО. Для этого следует воспользоваться утилитами AIDA64, Astra32, GPU-Z, SysInfo Detector, HWiNFO и другими. Рассмотрим пример с использованием утилиты Astra32 (алгоритм действий для всех перечисленных программ аналогичный, с некоторыми минимальными отличиями).

1. Перейдите на официальный сайт разработчика, затем во вкладку «Загрузить», где щёлкните по строке «Загрузить сейчас». Выберите одну их двух предлагаемых версий утилиты: с инсталлятором или без него
2. После завершения скачивания запустите утилиту, а затем проследуйте в корневом каталоге по пути «Astra32/Программы/Windows», где в информационном окне будут доступны сведения о версии DirectX. Помимо сведений о версии DirectX, утилита способна предоставить пользователю полную информацию о ПК

Видео: как узнать версию DirectX

Исходя из личного опыта, автор статьи может посоветовать воспользоваться одной из трёх наиболее хорошо зарекомендовавших себя утилит: Astra32 (имеет как портативную версию, так и устанавливаемую, интерфейс полностью на русском языке, количество сбоев в работе минимально), AIDA64 (даёт более глубокую и подробную информацию обо всех компонентах ПК, однако занимает много места на HDD) и HWiNFO (очень «лёгкая» утилита, практически не потребляет ресурсов системы, но доступна лишь на английском языке).

Как установить/обновить DirectX

DirectX, как любой другой системный компонент Windows 10, постоянно совершенствуется, поэтому его периодически нужно обновлять либо устанавливать заново.

Установка DirectX

Для установки DirectX «с нуля» необходимо:

1. Перейти на сайт «Майкрософт», во вкладке «Центр загрузки» найти и скачать «Веб-установщик DirectX». Чтобы найти веб-установщик DirectX, воспользуйтесь поиском по сайту
2. Скачать инсталлятор, запустить его и принять «Лицензионное соглашение». После принятия «Лицензионного соглашения» вам могут предложить установить дополнительное ПО (это делать не обязательно)
3. Дождаться окончания проверки свободного места на системном HDD. Во время подготовительного этапа установки вам предоставят информацию о размерах скачиваемых файлов
4. Как только подготовительный этап завершится, начнётся автоматическое скачивание библиотеки файлов DirectX. В окне отображается ход процесса скачивания DirectX
5. После окончания скачивания начнётся установка DIrectX. Время установки зависит от мощности вашего ПК
6. Готово, осталось только выполнить перезагрузку ПК. Если после установки DirectX ПК не перезагрузился автоматически, то его необходимо перезагрузить вручную

Видео: как установить DirectX

Обновление DIrectX

Если у вас уже установлен DirectX, то для его обновления потребуется:

1. Нажать кнопку «Пуск», открыть «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность». Вы также можете открыть окно настроек «Обновление и безопасность», воспользовавшись поисковой строкой в меню «Пуск»
2. Затем перейти во вкладку «Центр обновления Windows» и щёлкнуть по строке «Проверка наличия обновлений». Чтобы посмотреть дату и время всех последних обновлений, можно открыть «Журнал обновлений»
3. Если в списке доступных обновлений обнаружится более новая версия DirectX, «Центр обновления» автоматически начнёт скачивание и установку пакета библиотек. Перед проверкой наличия обновлений убедитесь, что ваш ПК подключён к интернету
4. После успешной установки перезагрузите систему.

Возможные проблемы при установке DirectX на Windows 10

Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, возникающие при установке DirectX.

Несовместимость версии библиотек DirectX с версией ОС Windows

Корпорация «Майкрософт» регулярно выпускает обновления DirectX для каждой новой версии ОС Windows. Поэтому, например, при попытке установить на Windows 10 версию DirectX ниже 11.3 у пользователей может появиться критическая ошибка.

В окне с текстом ошибки вам порекомендуют установить более новую версию DirectX

Для исправления возникшей проблемы потребуется скачать с официального сайта «Майкрософт» версию DirectX, подходящую для вашей ОС Windows.

Таблица: совместимость версий DirectX с разными версиями ОС Windows

Версия DirectX	Версия ОС Windows
DirectX 9.0C	Windows XP
DirectX 10.0	Windows Vista
DirectX 11.0	Windows 7
DirectX 11.1	Windows 8
DirectX 11.2	Windows 8.1
DirectX 11.3 — 12.0	Windows 10

Из таблицы следует, что подходящими для Windows 10 будут версии DirectX от 11.3 до 12.0.

Сбой установки DirectX (внутренняя ошибка)

В процессе установки DirectX может появиться критическая «внутренняя системная ошибка».

Файлы DXError.log и DirectX.log, содержащие информацию об ошибке, находятся в системной папке Windows

Причиной возникновения этой ошибки чаще всего является сбой в доступе к «административным правам запуска». Чтобы решить проблему, выполните следующие шаги:

1. В меню «Пуск» найдите и запустите «Командную строку» от имени администратора. «Командную строку» также можно запустить через «Строку задач», прописав в ней значение cmd
2. В появившемся окне пропишите значение chkdsk и нажмите Enter. Затем введите команду sfc /scannow и снова нажмите Enter. После окончания процесса появится запись «Проверка завершена»
3. После завершения процесса закройте «Командную строку», щёлкните правой кнопкой по файлу установки DirectX и выберите параметр «Запуск от имени администратора». Файл установки DirectX скачивайте только с официального сайта «Майкрософт»
4. Теперь установка должна пройти без ошибок.

Ошибка совместимости DirectX с видеокартой или её драйверами

Во время установки DirectX на ОС Windows 10 инсталлятор также может выдать ошибку с сообщением о конфликте с видеокартой.

В информационном окне ошибки будет указано, что проблема кроется именно в видеокарте

Причиной такого «конфликта» может стать либо несоответствие модели вашей видеокарты требованиям DirectX (например, отсутствие у 3D-ускорителя поддержки технологии DirectX 12), либо устаревшие драйверы устройства. В первом случае вам потребуется установить DirectX предыдущей версии. Во втором — обновить драйверы видеокарты.

1. Щёлкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите раздел «Диспетчер устройств». Открыть «Диспетчер устройств» можно также и через поисковую строку WIndows
2. В открывшемся окне диспетчера найдите строку «Видеоадаптеры» и щёлкните по ней. Затем кликните правой кнопкой по вашему видеоадаптеру и в контекстном меню нажмите «Обновить драйверы». Вы также можете произвести обновление драйвера через меню «Свойства»
3. Выберите вариант «Автоматический поиск обновлений». Если у вас имеется скачанный файл установки драйвера, то вы можете указать путь к нему, выбрав вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
4. Дождитесь окончания поиска, скачивания и установки драйверов, после чего перезагрузите ПК.

«Фатальная ошибка» DirectX

Причиной такой ошибки является системный сбой совместимости между библиотеками DirectX и оперативной памятью вашего ПК.

В информационном окне «Фатальной ошибки» также обычно отображается информация о параметрах оперативной памяти ПК

Для устранения неисправности следует:

1. Зайти в меню «Пуск», нажать на кнопку «Питание» и, удерживая клавишу Shift, выбрать вариант «Перезагрузка». Удерживайте клавишу Shift до тех пор, пока ПК не начнёт выполнять перезагрузку
2. После перезагрузки системы появится окно «Параметры загрузки», где необходимо выбрать пункт №5 «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Выбор необходимого пункта осуществляется клавишами F1-F9
3. Загрузившись в «Безопасном режиме», установите DirectX.
4. Теперь можете загрузиться в обычном режиме Windows и без ошибок повторно установить DirectX.

Удаление DirectX на Windows 10

К сожалению, в ОС Windows 10 нет возможности удалить DirectX стандартными средствами. Для этого придётся воспользоваться сторонним ПО. Ниже перечислены самые распространённые приложения, способные решить задачу удаления DirectX:

• DirectX Happy Uninstall способна не только удалять DirectX с компьютера, но и восстанавливать его; Вы также можете создать резервную копию DirectX, нажав на кнопку Backup
• DirectX Killer — помимо основных файлов библиотеки DirectX, удаляет также все его «следы» в системном реестре; Утилита способна предоставлять информацию о расположении всех файлов из библиотек DirectX на вашем ПК
• DirectX Eradicator — не требует установки, предназначена исключительно для удаления DirectX. Утилита начинает процесс удаления сразу после запуска (стартовое окно программы отсутствует)

Если вы не хотите прибегать к помощи стороннего ПО, но вам всё же необходимо удалить DirectX, то автор статьи может посоветовать попробовать воспользоваться функцией «Восстановление системы» (через настройки «Панель управления — Восстановление») для «отката» вашей ОС к заводским настройкам. Однако помните, что при этом вы удалите с ПК не только DirectX, но и все установленные ранее приложения, драйверы, игры и т. д.

DirectX — это незаменимое средство воспроизведения графики и видео в системе Windows. Благодаря ему пользователи могут без проблем запускать на своём ПК не только игры, но и любые приложения, поддерживающие новейшие 3D-технологии. При установке DirectX имейте в виду, что его версия должна быть совместима с версией Windows, а также помните: любую ошибку, возникшую в процессе установки, можно исправить.