Как исправить ошибку с кодом 9c48 при обновлении Windows?

Установку обновления Windows может прервать код ошибки 9c48. В большинстве случаев сбой возникает при попытке установить определенные пакеты, содержащие компоненты для браузеров Internet Explorer 11 или Edge.

Причины ошибки

Обновление Windows прерывается ошибкой 9c48 по следующих причинам:

1. Сбой Центра обновления Windows, который часто происходит при выключении компьютера во время обновления.
2. Блокировка некоторых компонентов антивирусом при распаковке пакета, которые не может обнаружить установщик и прерывает обновление из-за нарушения его целостности.
3. Отключена служба Установщика модулей Windows.
4. На компьютере с Windows 7 установлена несовместимая версия Internet Explorer 11, тогда как в пакете содержится обновление для IE10.
5. Повреждение системных файлов, которые связаны с функцией обновления.

Диагностика компонентов функции обновления

Ошибку 9c48 можно решить с помощью средства устранения неполадок Центра обновления Windows. В ходе диагностики инструмент проверяет состояние компонентов и в случае выявления несоответствий пытается перезапустить их.

Нажмите Win + R, наберите ms-settings:troubleshoot и щелкните на «ОК» для входа в раздел Устранения неполадок.

В правой части экрана нажмите на вкладку Центра обновления Windows и запустите средство.

Дождитесь завершения начального сканирования. По ее результатам будет определено, применима ли одна из предустановленных стратегий восстановления к текущему повреждению. Если решение применимо к текущей ситуации отобразится окно с запросом «Применить это исправление».

После перезагрузите компьютер и запустите установку обновления вручную. При возникновении кода ошибки 9c48 перейдите к следующему решению.

Отключение защиты антивируса

Препятствовать загрузке и установке обновления может антивирусная программа. По отзывам пользователей, им удалось обновить систему после отключения функции защиты в реальном времени.

В большинстве антивирусных программ ее можно отключить правым кликом мыши по значку на панели задач и выбором соответствующей опции. Если эта опция отсутствует, это можно сделать в настройках антивируса.

После отключения попробуйте установить обновление.

Перезагрузка службы

Подобные проблемы часто возникают из-за остановленной службы установщика модулей Windows, которая была отключена путем ручного вмешательства или программой оптимизации для освобождения системных ресурсов. Поэтому нужно проверить ее состояние.

Нажмите Win + R, наберите services.msc и подтвердите ее выполнение на «ОК».

Найдите в списке Установщик модулей Windows, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите Свойства.

На вкладке «Общие» измените тип запуска на автоматический. Сохраните изменения на «ОК», и перезагрузите компьютер.

Установка Internet Explorer 10

Если используете Windows 7, то, скорее всего, столкнетесь с ошибкой 9c48 после установки несовместимой версии Internet Explorer 11. В этом случае нужно откатить IE до версии 10.

Выйдите из Internet Explorer и проверьте, чтобы все его вкладки закрыты. В строке системного поиска наберите cmd, затем кликните правой кнопкой мыши на найденный результат и запустите от имени администратора.

В консоли наберите следующую команду и подтвердите ее запуск на Enter:

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*10.*.mum /c «cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart»

В ходе выполнения будут отображаться разные ошибки. Это связано с тем, что у вас нет разрешений на редактирование всех элементов, поэтому можете их проигнорировать.

После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Восстановление системы

Причиной ошибки 9c48 может быть повреждение системных файлов. В этом случае попробуйте вернуть систему в предыдущее состояние с помощью точек восстановления.

По умолчанию Windows настроена на постоянное сохранение снимков (после каждого установленного обновления). Поэтому если ее не отключали есть возможность вернуть систему в состояние до возникновения ошибки.

Нажмите Win + R, наберите rstrui и кликните на «ОК», чтобы открыть окно Восстановления системы.

Нажмите «Далее» и отметьте флажком опцию «Показать другие точки восстановления». Выберите точку, созданную ближе к предыдущему обновлению, установленному без ошибок.

В следующем окне щелкните на кнопку «Готово», чтобы запустить процесс. После завершения проверьте, устранена ли проблема.

Решаем ошибку обновления 9c48 в Windows 7, 8 и 10

Владельцы Windows сталкиваются с ошибкой 9c48, когда пытаются установить обновление для системы. Некоторые пользователи утверждают, что данный код возникает во время установки определенных обновлений для браузера Internet Explorer или Edge. Ошибка 9c48 способна проявляться на всех версиях ОС Windows, начиная от Windows 7 и заканчивая последними сборками Windows 10.

Что вызывает ошибку 9c48?

• Типичный баг в работе Центра обновления Windows.
• Чрезмерно «заботливый» сторонний антивирус.
• Установщик модулей Windows отключен.
• Незавершенная установка Internet Explorer.
• Поврежденные системные файлы.

Методы решения ошибки 9c48

Метод №1 Запуск средства устранения неполадок

Верно, средство устранения неполадок не так уж и часто помогает в решении «неполадок», возникших в системе, тем не менее время от времени оно все же способно разрешить проблему. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нужно сделать следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. копируйте в пустую строчку значение «ms-settings:troubleshoot» и нажмите Enter;
3. кликните на пункт «Центр обновления Windows» и кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
4. подождите пару-тройку минут и нажмите кнопку «Применить это исправление»;
5. перезагрузите компьютер.

Пробуем обновить свою Windows еще раз. Ошибка 9c48 могла исчезнуть с вашего компьютера. Если же нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Отключение активной защиты антивируса

Как правило, антивирус — невероятно полезная вещь на компьютере любого пользователя. Тем не менее порой антивирус может стать чересчур «заботливым», блокируя направо-налево любой компонент в Windows, системный он или нет.

Мы рекомендуем вам попробовать отключить активную защиту своего стороннего антивируса и посмотреть, что из этого выйдет. Отключить защиту того или иного антивируса можно по разному — например, через трей в панели задач системы.

Метод №3 Включение установщика модулей Windows

Оказывается, ошибка с кодом 9c48 может возникать из-за отключенного установщика модулей Windows. Данная служба ответственна за установку, изменение и удаление обновлений Windows, а также дополнительных компонентов, важных для системы.

Разумеется, вы не сможете обновиться, если эта служба деактивирована. Чтобы включить установщик модулей Windows, вам нужно сделать следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. вставьте в пустую строчку значение «services.msc» и нажмите Enter;
3. найдите в списке службу «Установщик модулей Windows» и дважды кликните на нее ЛКМ;
4. выберите значение «Автоматически» в настройках типа запуска службы;
5. сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Если установщик модулей Windows был деактивирован в вашей ОС, то этот метод должен был избавить вас от ошибки 9c48.

Метод №4 Возврат к Internet Explorer 10 (только для Windows 7)

Некоторые пользователи смогли избавиться от обговариваемой ошибки, просто откатившись к Internet Explorer 10 — более старой версии браузера от Майкрософт. Если у вас Windows 7 и вы сталкиваетесь с такой же проблемой, то попробуйте сделать следующее:

1. убедитесь, что Internet Explorer закрыт;
2. нажмите Windows+R;
3. пропишите значение «cmd» и нажмите комбинацию Ctrl+Shift+Enter;
4. впишите команду «FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*10.*.mum /c “cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart”» (без кавычек по краям);
5. после завершения операции перезагрузите компьютер.

Пытаемся обновить Windows 7 и смотрим, исчезла ли ошибка 9c48 или нет.

Метод №5 Восстановление системы

Ничего не получилось? Тогда пора приниматься за выполнение более изощренных методов. Мы предлагаем вам воспользоваться точкой восстановления, созданной в системе автоматически, чтобы попытаться избавиться от ошибки 9c48. Это не гарантированное решение, но попытаться все же стоит.

Итак, восстановление системы при помощи точки восстановления выполняется следующим образом:

1. нажмите комбинацию «rstrui» и нажмите Enter;
2. кликните на кнопку «Далее» в появившемся перед вами окошке;
3. поставьте галочку возле опции «Показать больше точек восстановления»;
4. выберите подходящую вам точку для восстановления из списка и нажмите кнопку «Далее»;
5. кликните на «Завершить», дабы начать процесс восстановления системы;
6. после запланированной перезагрузки компьютера попробуйте обновить свою Windows.

Метод №6 Возврат ПК к исходному состоянию

Что же, если и вышеуказанный метод не смог вам помочь, то можно попробовать вернуть компьютер к исходному состоянию. Проще говоря, переустановить Windows, не теряя при этом своих личный данных.

Чтобы запустить этот процесс, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+I;
2. перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. пройдите во вкладку «Восстановление»;
4. нажмите на кнопку «Начать» в самом верху окна;
5. далее выберите пункт «Сохранить мои файлы»;
6. кликните на кнопку «Сброс».

Все, процесс сброса компьютера начался. Подождите окончания сброса и, как только войдете в систему, проверьте наличие ошибки 9c48 при обновлении Windows.

Исправить код ошибки Windows Update 9c48 (решено)

Проблема, которая длится около месяца, а может и дольше. Все началось с необязательного обновления, но, похоже, превратилось в важное обновление. В настоящее время есть три обновления, которые нельзя устанавливать постоянно, поэтому я больше не могу быть уверен, что это такое.

Основными обновлениями, которые продолжают вызывать сбой, являются Обновление безопасности для Windows 7 для систем на основе x64 (KB3063858) и Обновление для Windows 7 для систем на основе x64 (KB3068708).

Необязательное обновление, которое продолжает давать сбой, — это Internet Explorer 11 для Windows 7 для систем на базе x-64, что очень сбивает с толку, поскольку мне даже не нравится и не использую Internet Explorer 11. Это все еще задача, когда вы видите, что он висит вокруг обновления. площадь.

Как я могу исправить код ошибки Windows Update 9c48 в Windows?

Следуйте приведенным ниже шагам разрешения и попробуйте устанавливать обновления после каждого шага. Если ошибка обновления не устранена, вы можете продолжить устранение неполадок.

Запустите устранение неполадок Центра обновления Windows

Если у вас есть проблемы с обновлениями Windows на вашем компьютере первое, что вы можете сделать, это попробовать запустить Центр обновления Windows. Обновления для устранения неполадок — это интегрированный инструмент, включенный в компьютеры Windows 10. Он попытается обнаружить проблемы, которые вызывают ошибку обновления, и попытается исправить ее автоматически.

Сброс компонентов обновления Windows

Откройте командную строку Windows. Чтобы открыть командную строку, нажмите Пуск> Выполнить. Скопируйте и вставьте (или введите) следующую команду, затем нажмите ENTER: cmd

Остановите службу BITS и службу Windows Update. Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.
Биты отключения сети
net stop wuauserv

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Удалите файлы qmgr * .dat. Для этого введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Del «% ALLUSERSPROFILE% \ Application data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat».
Если это ваша первая попытка решить проблемы с обновлением Windows с помощью шагов, описанных в этой статье, перейдите к шагу 5, не выполняя шаги шага 4. Шаги шага 4 следует выполнять только в этой точке устранения неполадок, если вы не можете решить проблемы с обновлением Windows после выполнения всех шагов, кроме шага 4. Шаги шага 4 также выполняются в «агрессивном» режиме решения Fix it выше.

Переименуйте следующие папки в * .BAK:

SystemRoot% \ SoftwareDistribution \ DataStore
SystemRoot% \ SoftwareDistribution \ Downloadload
systemroot%\system32\system32\system32\system32\system32\catroot2
Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.

Ren% systemroot% \ DistributionSoftware \ DataStore * .bak
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ Скачать * .bak
— === — Сезон 38 Эпизод 0 «Птица»
Сбросьте службу BITS и службу Центра обновления Windows к дескриптору безопасности по умолчанию. Для этого введите следующие команды в командной строке. После ввода каждой команды нажмите ENTER.

sc.exe sdset, биты D: (A;, CCLCSWRPWRPWRPWPDTLOCRRC ;;;; SY) (A;, CCDCLCSWRPWRPWRPWRPWRPWPDTLOCRSDRCWDRCWDWO ;; BA) (A ;; CCLCSWLRRRR ;;
sc.exe sdset wuauserv D: (A;, CCLCSWRPWRPWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDRCWDWO ;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;; AU); PUC; CCVS

Отключить лицензионное программное обеспечение Nalpeiron

Если вы установили продукт по лицензии Nalpeiron, это может вызвать сбой обновления Windows. Если он есть, отключите его перед повторной установкой обновлений. Запустите «Конфигурация системы», выполнив поиск «msconfig» или запустив его через «Выполнить». Щелкните правой кнопкой мыши «msconfig.exe» и выберите, хотите ли вы работать от имени системного администратора. При появлении запроса введите пароль администратора.

В окне «Конфигурация системы» щелкните вкладку «Службы», установите и снимите флажок «Служба лицензирования Nalpeiron». Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Закройте «Конфигурацию системы» и перезапустите Windows 7. После перезагрузки попробуйте снова установить обновления, и они должны быть успешно установлены. После успешной установки обновлений повторно активируйте эту службу и обновите ее до последней версии, доступной на сайте.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.