- HP LaserJet 1010: как заставить работать на Windows 10 x64.
- Исправление ошибки печати на принтере HP
- Исправляем ошибку печати на принтере HP
- Способ 1: Проверка принтера
- Способ 2: Разблокирование процедуры печати
- Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
- Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
- Способ 5: Восстановление Windows
- Способ 6: Переустановка драйвера
- СКОЛЬКО СТОИТ ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ?
- HP LaserJet 1010 не печатает? Поиск и устранение ошибок!
- Индикация ошибок печати HP 1010
- Память принтера переполнена
- Эксплуатационные ошибки
- Аппаратная ошибка
- Принтер серии HP LaserJet 1010 Устранение неполадок
- hp-contact-secondary-navigation-portlet
- Выберите свою модель
- Поиск продукта с помощью HP
- hp-hero-support-search
- Помощь по поиску
- Советы для улучшения результатов поиска
- Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
- hp-share-print-widget-portlet
- hp-detect-load-my-device-portlet
- hp-product-information-portlet
- Принтер серии HP LaserJet 1010
- Типы статуса гарантии
- Типы гарантий
HP LaserJet 1010: как заставить работать на Windows 10 x64.
HP LJ 1010 принтер старый, но модель очень надежная и простая. В принтере используется картридж 12А – вместительный и удобный в заправке. К сожалению, драйвера на этот принтер в Windows 10 отсутствуют, и компания HP более не поддерживает эту модель. Однако выход из положения есть.
Включаем принтер и подключаем к нему USB кабель.
Для начала нам нужно скачать драйвер для этого принтера на Windows Vista x64. Можете скачать с сайта производителя или взять тут. Распаковываем его в отдельную папку. Также нам понадобится драйвер для HP LaserJet 1015 (HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher (64-bit). Этот установщик сразу же запускаем. Он нам нужен для появления порта DOT4.
Далее щелкаем правой кнопкой мыши на кнопку «пуск», выбираем «параметры», выбираем «устройства», жмем на «принтеры и сканеры». Далее нажимаем «добавить принтер», система начинает ненужный нам поиск. Выбираем «принтер отсутствует в списке» и далее жмем на «добавить принтер вручную». В следующем окне в строке «использовать текущий порт» выбираем «DOT4_001», нажимаем «далее», и в открывшемся окне нажимаем «установить с диска». Далее указываем папку с уже распакованным драйвером на Windows Vista x64 который скачали первым.
Все. Принтер HP LJ 1010 работает на Windows 10.
Данную модель принтера Вы можете приобрести у нас в сервисном центре. В наличии практически всегда есть HP 1010, 1018, 1020.
Исправление ошибки печати на принтере HP
Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.
Исправляем ошибку печати на принтере HP
Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:
- Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
- Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.
Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.
Способ 1: Проверка принтера
В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:
- Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».
Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».
Здесь вас интересует вкладка «Порты».
Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.
По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.
Способ 2: Разблокирование процедуры печати
Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:
- Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.
Вернитесь в «Панель управления».
В ней откройте категорию «Администрирование».
Здесь вас интересует строка «Службы».
В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.
В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.
Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:
Удалите все присутствующие файлы в папке.
Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.
Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8
Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.
Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10
Способ 5: Восстановление Windows
Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.
Способ 6: Переустановка драйвера
Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:
По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.
Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.
СКОЛЬКО СТОИТ ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ?
ПОДРОБНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ
Заправка картриджей и ремонт оргтехники
HP LaserJet 1010 не печатает? Поиск и устранение ошибок!
HP LaserJet 1010 уже давно не выпускается на рынок, почивая на лаврах в качестве легендарного печатающего устройства.
Однако многие пользователи продолжают эксплуатировать старый добрый лазерный принтер, поскольку он прекрасно справляется с поставленными задачами. Главное – вовремя заправлять тонером совместимый картридж Q2612A.
Если HP LaserJet 1010 вдруг перестал печатать, первым делом, проверьте работоспособность соединения с компьютером и обновите драйвера. Также сделать предварительную диагностику поможет фирменная утилита HP Print and Scan Doctor.
Но даже без дополнительного ПО световая индикация принтера HP 1010 укажет причину ошибки. Как ее распознать? Давайте разбираться вместе!
Индикация ошибок печати HP 1010
Индикаторы у HP LaserJet 1010 расположены на лицевой панели. Особенная периодичность их свечения сигнализирует о режимах работы принтера или ошибках печати.
Далее мы рассмотрим возможные варианты индикации, распознаем ошибки и устраним их.
Память принтера переполнена
Ошибка вызвана большим размером документа, в контексте объема памяти. Рекомендуем разделить его на несколько файлов или сменить расширение.
Также можно убавить плотность разрешения в графическом редакторе. Следите за тем, чтобы конечное качество печати оставалось на приемлемом уровне. В противном случае на выходе у вас получится лишенное резкости изображение. У текстовых материалов проблемы с памятью, как правило, не возникают.
В обязательном порядке перезагрузите принтер перед запуском нового печатного процесса. И повторите операцию.
Эксплуатационные ошибки
Эксплуатационные ошибки – самые распространенные неполадки, которые могут возникнуть во время работы с любым принтером.
Причины появления:
- открыта крышка или сломан датчик фиксации;
- застряла бумага;
- бумага отсутствует в лотке;
- неправильно установлен картридж, отсутствие тонера.
Справиться с крышкой печатающего устройства, как правило, помогает открытие / закрытие и перезапуск HP 1010. Если проблема осталась нерешенной, тогда обращения в сервисный центр не избежать.
Картридж может быть неправильно установлен. Либо в расходнике закончился тонер. Покупка нового картриджа Q2612A или заправка тонером отработанного – решит этот вопрос.
Очистка внутренних элементов принтера от зажеванной бумаги не составит труда. В сложно доступных местах рекомендуем использовать пинцет.
Аппаратная ошибка
Если непрерывно горят сразу три индикатора, тогда срочно отключите принтер от питания. Подождите около 30 минут. Затем включите устройство. Индикация повторилась? Обратитесь в сервисный центр!
Причин у поломки может быть много. И в большинстве случаев потребуется замена детали: платы, привода и прочего.
Самостоятельный ремонт категорически не рекомендуется проводить без соответствующего опыта обслуживания оргтехники.
Обращайтесь за помощью,
Принтер серии HP LaserJet 1010 Устранение неполадок
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
- Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
- Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
- Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet M1120 замятие бумаги», «HP 250 G4 bluetooth»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
hp-share-print-widget-portlet
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
Принтер серии HP LaserJet 1010
Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.