Windows не может остановить устройство: 5 простых способов исправить эту ошибку

Многие пользователи просто отключают USB, не отключая его вначале в меню «Безопасное извлечение устройства и извлечение носителя». Другие будут использовать эту опцию, чтобы предотвратить возможные проблемы с USB-накопителем или внешним жестким диском. Однако некоторые из них не смогли безопасно извлечь USB-накопитель, так как появилась подсказка «Windows не может остановить устройство…», сообщая о том, что USB-накопитель все еще используется.

Мы позаботились о том, чтобы предоставить вам некоторые решения проблемы.

Что делать, если Windows не может остановить устройство

1. Проверьте фоновые приложения
2. Перезапустите Explorer.exe
3. Проверка ошибок хранения
4. Отключить фоновые процессы
5. Отформатируйте USB Mass Storage и начните с нуля

Решение 1. Проверьте фоновые приложения

Как указывает само приглашение, похоже, что при использовании USB Mass Storage происходит фоновый процесс, когда вы пытаетесь его извлечь. Теперь, даже если вы совершенно уверены, что нет фоновых процессов, препятствующих извлечению, все равно рекомендуется перепроверить в диспетчере задач. Некоторые приложения будут работать в фоновом режиме, даже если они кажутся закрытыми.

Кроме того, если вы пользователь Windows 10, вы можете легко определить, какой процесс использует USB Mass Storage, с помощью журнала системных событий. Журнал системных событий отслеживает все ошибки и запросы и предоставляет пользователю подробные отчеты об ошибках. Если вы не уверены, где его найти, выполните следующие действия:

1. Когда появится ошибка, закройте диалоговое окно.
2. В строке поиска Windows введите Системное событие и откройте Журналы системных событий .
   
3. В разделе « Сводка административных событий » разверните Ошибки и Предупреждения соответственно и найдите EventID 225 . ,
   
4. Там вы должны найти, какое именно приложение использует USB Mass Storage, и завершить его процесс в диспетчере задач.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ПО для управления USB: лучшие инструменты для защиты ваших файлов от кражи данных

Решение 2 – Перезапустите Explorer.exe

Если проблема не устранена даже после того, как вы убили процесс, проблема может лежать в проводнике. Explorer.exe также предотвращает извлечение USB Mass Storage. Некоторые пользователи смогли безопасно удалить внешнее хранилище, перезапустив процесс. Это можно сделать через диспетчер задач.

Вот как это сделать:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и откройте Диспетчер задач из контекстного меню.
2. На вкладке Процессы прокрутите вниз, где вы найдете Проводник Windows .
3. Нажмите на него один раз, чтобы выделить его, а затем нажмите Перезагрузить .
   

Решение 3 – Проверьте на ошибки хранения

Чтобы избежать проблем в будущем, стоит проверить еще одну вещь – повреждение диска. Система должна предложить вам ремонт в момент подключения USB Mass Storage к USB-порту. Если вы игнорировали его до сих пор, мы предлагаем использовать его. С другой стороны, даже если система не распознает ошибки диска, вы можете сканировать ошибки самостоятельно.

Вот как сканировать внешнее хранилище на наличие ошибок:

1. Откройте Проводник или Этот компьютер .
2. Щелкните правой кнопкой мыши на соответствующем USB-накопителе и откройте Свойства .
3. Выберите Инструменты .
4. В разделе Проверка ошибок нажмите Проверить . Процесс сканирования может занять некоторое время, в зависимости от размера данных.
   

Решение 4 – Отключить фоновые процессы

С помощью журнала системных событий вы сможете точно определить приложение, которое использует USB Mass Storage. Тем не менее, самый простой способ (хотя и для некоторых слишком ограниченный) для устранения наложений фоновых приложений – это последовательность «Чистая загрузка». Эта процедура убивает все несистемные службы, и она должна устранить ошибку «Windows не может остановить устройство…», чтобы вы могли отключить USB Mass Storage.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Управление дисками не загружается в Windows 10

Вот как отключить фоновые сервисы и, надеюсь, решить проблему под рукой:

1. В строке поиска Windows введите msconfig и откройте Конфигурация системы .
2. На вкладке «Службы» установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
3. Нажмите « Отключить все », чтобы отключить все активные сторонние службы.
   
4. Подтвердите изменения и попробуйте безопасно извлечь USB-носитель.

Решение 5 – отформатируйте USB Mass Storage и начните с нуля

Наконец, если вы не можете решить эту проблему с помощью любого из предыдущих шагов, мы рекомендуем выполнить резервное копирование и отформатировать USB-накопитель. Это может быть проблемой, особенно если у вас есть тонна данных для резервного копирования. Однако это самый безопасный способ избежать дальнейших проблем с этим конкретным диском.

С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по поводу ошибки «Windows не может остановить устройство…», сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Как исправить «Windows не удается завершить форматирование»

В данной статье рассмотрены различные способы, с помощью которых можно устранить ошибки при форматировании накопителей и тем самым исправить ошибку «Windows не удается завершить форматирование».

Появление сообщения об ошибке «Windows не удается завершить форматирование» при форматировании накопителей информации имеет различные причины, но очень часто это происходит после того как USB-флеш накопитель или карта памяти были извлечены из устройства во время выполнения каких-либо операций с ними, например при копировании файлов, также данное сообщение об ошибке может возникнуть после сбоя питания компьютера.

Исправить ошибки возникающие при форматировании накопителей можно при помощи встроенных средств операционной системы Windows, а также с помощью специальных утилит сторонних разработчиков.

Форматирование USB-накопителей и карт памяти с помощью утилиты «Управление дисками»

В первую очередь при возникновении ошибок с форматированием, воспользуемся встроенным средством операционной системы, а именно утилитой «Управление дисками».

Запустите утилиту «Управление дисками», для этого нажмите сочетание клавиш + R и в открывшемся окне «Выполнить» введите diskmgmt.msc и нажмите клавишу Enter ↵.

Также запустить утилиту «Управление дисками» можно нажав сочетание клавиш + X и в появившемся меню выбрать пункт Управление дисками.

В открывшемся окне утилиты «Управление дисками», в списке подключенных накопителей выберите нужную флешку или карту памяти, нажмите по ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите Форматировать .

Далее выберите нужную файловую систему (рекомендуется выбрать файловую систему FAT32 ), снимите флажок в чекбоксе Быстрое форматирование и нажмите кнопку OK .

Если процесс форматирования завершился успешно, то проверьте работоспособность вашего накопителя.

Если ваша флешка или карта памяти содержит неразмеченную область которая не распределена, то нажмите правой кнопкой мыши по неразмеченной области и в контекстном меню выберите пункт Создать простой том… и далее следуйте подсказкам мастера создания простых томов. При создании тома выберите файловую систему FAT32 и снимите флажок в чекбоксе Быстрое форматирование.

Если ваша флешка или карта памяти содержит несколько разделов, то удалите их нажав правой кнопкой мыши на соответствующем разделе и в контекстном меню выберите Удалить том… После этого на флешке или карте памяти должно остаться неразмеченное пространство с меткой Не распределена. Далее создайте простой том как описано выше.

Если ваш накопитель определяется как устройство с файловой системой RAW , то попробуйте выполнить форматирование или удаление тома выбрав соответствующий пункт контекстного меню. Если форматирование не дало результата, то пробуйте удалить том, а затем создайте простой том.

На самом деле RAW не является файловой системой. RAW — это служебное определение операционной системы, которое говорит об отсутствии файловой системы, какой-либо неисправности файловой системы или невозможности определить структуру файловой системы.

Если способы рассмотренные выше не помогли, то идём дальше.

Форматирование USB-накопителей и карт памяти с помощью утилиты «diskpart»

Для форматирования USB-накопителей и карт памяти также можно использовать утилиту командной строки diskpart. Данный способ позволяет очистить текущую структуру разделов на накопителе и отформатировать его.

Запустите командную строку от имени администратора и последовательно выполните следующие команды:

• diskpart — собственно запуск утилиты diskpart
• list disk — выводим список дисков в системе (найдите и запомните номер вашего накопителя).
• select disk X — выбираем нужный диск (вместо X , введите номер вашего диска).
• clean — команда очистки диска.
• create partition primary — создаём новый раздел.
• format fs=fat32 quick — форматируем накопитель в файловую систему FAT32 , аргумент quick — быстрое форматирование. Если после завершения форматирования, буква диска не будет назначена и накопитель не появится в проводнике Windows, используйте команду представленную ниже, иначе пропустите её.
• assign letter= F (где F — буква флешки или карты памяти).
• exit — выход из утилиты diskpart.

После проделанных действий, проверьте работоспособность накопителя.

Также попробовать отформатировать флешку или карту памяти можно ещё одним способом, для этого запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

(где F — буква накопителя который нужно форматировать).

Эту команду также можно выполнить загрузив Windows в безопасный режим.

Если рассмотренные выше способы не устранили вашу проблему, то стоит попробовать использовать утилиты сторонних разработчиков.

Форматирование USB-накопителей и карт памяти с помощью утилиты HDD Low Level Format Tool

Если накопитель не форматируется стандартными способами, то тогда, можно использовать бесплатную, портативную (не требующую установки), русифицированную утилиту HDD Low Level Format Tool v4.40 для низкоуровневого форматирования USB-флешки, жесткого диска, карты памяти или других накопителей.

Ограничение бесплатной версии программы заключается в скорости работы (не более 180 Гб в час, что вполне достаточно для большинства задач).

Скачайте утилиту HDD Low Level Format Tool v4.40 в интернете.

Извлеките программу из архива, запустите её двойным щелчком и нажмите кнопку Бесплатное использование.

В главном окне программы выберите нужный накопитель (в данном случае USB-флешка ёмкостью 16 ГБ) и нажмите кнопку Далее >>>.

В следующем окне перейдите на вкладку Низкоуровневое форматирование и нажмите кнопку Форматировать устройство (при необходимости, для более быстрого форматирования, можно установить флажок опции Выполнить быструю очистку (удалить только разделы и MBR)).

Далее вы увидите предупреждение о том, что Все данные на выбранном устройстве будут потеряны. Если вы абсолютно уверены, что хотите необратимо уничтожить все данные на этом устройстве, то нажмите кнопку Да .

Затем начнется процесс низкоуровневого форматирования, который может занять некоторое (длительное) время и зависит от ограничений интерфейса обмена данными с флешкой или другим накопителем и ограничения в примерно 50 МБ/с в бесплатной версии программы HDD Low Level Format Tool.

По окончании процесса форматирования ,закройте окно программы.

После низкоуровневого форматирования, Windows будет определять накопитель как не отформатированный с емкостью 0 байт.

Далее, для того чтобы продолжить работу с накопителем, отформатируйте его используя стандартное форматирование.

Форматирование накопителей с помощью утилиты Formatter Silicon Power (Low Level Formatter)

Также при отсутствии возможности форматировать накопитель с помощью стандартных средств, можно воспользоваться популярной бесплатной утилитой низкоуровневого форматирования Formatter Silicon Power или Low Level Formatter. Утилита предназначена для накопителей от Silicon Power, но также работает и с некоторыми другими USB-накопителями. При запуске утилита сама определяет, есть ли поддерживаемые утилитой накопители.

Скачайте zip-архив с утилитой Formatter_SiliconPower по ссылке:

Если утилита Formatter Silicon Power не обнаружит накопители с поддерживаемым контроллером, то после её запуска, вы увидите сообщение Device Not Found.

Если накопитель поддерживается утилитой, то вы увидите предупреждение о том, что все данные будут уничтожены, нажмите кнопку Format .

Далее утилита спросит у вас, вы уверены, что хотите продолжить? Соглашаемся нажав кнопку Да .

Затем начнется процесс форматирования, далее следуйте указаниям утилиты.

Дождитесь окончания процесса форматирования, после чего, перед использованием переподключите накопитель.

Форматирование накопителей с помощью утилиты HP USB Disk Storage Format Tool

HP USB Disk Storage Format Tool — бесплатная портативная (не требующая установки) утилита для форматирования и создания загрузочных USB-флеш накопителей.

Изначально утилита разрабатывалась для нужд HP, но она также хорошо работает с USB/SD накопителями любых производителей. HP USB Disk Storage Format Tool позволяет отформатировать накопители, которые не удается отформатировать стандартными средствами Windows.

Скачайте zip-архив с утилитой HP USB Disk Storage Format Tool по ссылке ниже.

Запустите утилиту от имени администратора.

Далее выберите накопитель, нужную файловую систему, также рекомендуется отключить опцию Quick Format и после этого запустите форматирование нажав кнопку Start .

Утилита выдаст предупреждение о том, что все данные на устройстве будут потеряны, соглашаемся и нажимаем кнопку Да .

Затем начнется процесс форматирования.

По окончании процесса форматирования, утилита покажет информацию о накопителе.

Как найти утилиту для восстановления накопителя

Если с помощью представленных выше способов не удалось отформатировать накопитель, то нужно попробовать воспользоваться утилитами Flash Drive Information Extractor или Chip Genius, с их помощью можно узнать, какой контроллер памяти используется в вашем накопителе, а также получить данные VID и PID .

Значения VID и PID помогут вам в поиске специальной утилиты для контроллера памяти вашей USB-флешки или карты памяти, с помощью которой возможно выполнить процедуру форматирования.

Запустите утилиту, найдите строчки VID и PID.

Далее перейдите на сайт flashboot.ru/iflash/, введите в поле поиска VID и PID полученные с помощью утилиты Flash Drive Information Extractor или Chip Genius.

В результатах поиска, в столбце Chip Model обратите внимание на те накопители, в которых используется тот же контроллер что и у вас, и посмотрите на предлагаемые утилиты для ремонта флешки в столбце Utils .

Далее нужно найти и скачать соответствующую программу, и выполнить процедуру форматирования накопителя.

Рассмотренные выше действия с накопителем могут не дать ожидаемого результата. Большая вероятность что это связано с проблемой контроллера или микросхем памяти. В таких случаях программное вмешательство не восстановит флеш-накопитель, и придется прибегнуть к аппаратному ремонту в сервисном центре.