Новая ошибка в Windows 10, версия 20H2: Невозможно выполнить «обновление на месте»

Обычно, когда пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемами в операционной системе, то они могут использовать утилиту Media Creation Tool для выполнения так называемого «обновления на месте» (in-place upgrade), в процессе которого существующие файлы системы перезаписываются файлами, загруженными с серверов Microsoft.

В предыдущих версиях Windows 10 при обновлении до более новой версии с помощью Media Creation Tool, инструмент предлагал пользователю несколько вариантов обработки личных файлов: «Сохранить личные файлы и приложения», «Сохранить только мои личные файлы» и «Ничего не сохранять».

После выхода Windows 10 October 2020 Update (20H2) пользователи лишились возможности сохранения своих данных, что фактически препятствует процедуре «обновления на месте». По умолчанию выбирается вариант «Ничего не сохранять», который предполагает полную переустановку операционной системы с удалением всех файлов и приложений. Другие опции для сохранения файлов и приложений выбрать невозможно.

«Необязательное обновление» KB4586853 исправляет проблему

Неясно, какая именно ошибка вызывает подобное поведение. Microsoft уже выпустила предварительное обновление KB4586853 для Windows 10, версия 20H2, которое исправляет эту проблему. Но оно пока доступно только в виде CAB-файлов с официальных серверов Microsoft, которые нужно устанавливать вручную.

Как откатить Windows 10, версия 20H2 до 2004

Учитывая, что Windows 10, версия 20H2 является небольшим активационным пакетом обновления, то еще один простой способ решить проблему является откат до Windows 10, версия 2004.

Для удаления Windows 20H2, выполните следующие шаги:

• Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение Параметры Windows.
• Перейдите в меню Обновление и безопасность.
• Далее нажмите Просмотр журнала обновлений.
• Далее нажмите на ссылку Удалить обновления.
• Выберите «Feature Update to Windows 10 20H2 via Enablement Package (KB4562830)», а затем нажмите кнопку «Удалить».
• После удаления перезагрузите компьютер.
• Будет загружена Windows 10, версия 2004.

Теперь вы снова сможете выполнять «обновления на месте». После исправления данной проблемы, вы сможете повторно обновиться до Windows 10, версия 20H2.

Не приходят обновления 20H1 и 20H2, не устанавливаются вручную

Вводная: Переустанавливал Windows 10 на другом ПК, куда пришло обновление 20H2. Задался вопросом: почему же на мой основной ПК с Windows 10 Pro 1909 не приходит это или предыдущее обновление. При том всякие другие обновления драйверов, антивирусника или КВ — приходят регулярно.

1. В поиске, почему же моя Windows 10 не предлагает мне обновиться до 20H1 или 20H2, выяснил, что если устройство несовместимо, то центр обновление выдаёт сообщение, мол «Обновление пока не готово для вашего устройства, но мы обязательно вас уведомим, когда оно станет доступным» (https://www.comss.ru/page.php?id=7534). Справедливо, но у меня нет такого сообщения. Выходит, моё устройство совместимо?
2. Нашёл список известных проблем новых сборок Windows 10 (https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-20h2), с которым мне рекомендуют ознакомится в статьях, как от самой Microsoft, так и от других сайтов. Почитал, не нашёл ни одной нерешённой проблемы, которая относилась бы к моему ПК, например, я не использую аудио драйвера Conexant. Получается, я могу безопасно обновляться?
3. Всё на той же странице со списком проблем новых сборок увидел сообщение от 23 февраля 2021г., что Microsoft увеличивает количество устройств, обслуживание которых приближается к концу, для автоматического обновления до Windows 10 версии 20H2. Видимо, моё обновление просто задерживается и я нахожусь где-то в конце очереди, хотя прошло уже больше месяца, а судя по этому сообщению, развёртывание этого обновления уже подходит к концу. Ну раз нет причин, мешающих мне установить свежее обновление, то я могу его ускорить. Что я и сделал, скачав «программу установки Windows 10» по кнопке «Обновить сейчас» на официальной странице (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10).
4. Однако, после скачивания обновления 20H2 этой утилитой, она мне выдала сообщение, что невозможно запустить/установить OC Windows 10 на этот ПК (хотя я итак пользуюсь OC Windows 10, может речь об обновлении 20H2?):

   Интересная ошибка, при том, что у меня не подключено USB-устройств флэш-памяти, только мои диски SATA/M2 и один виртуальный, который даже не монтирован (U):

   Утилита «Управление дисками» тоже не видит никаких других подключенных накопителей. Поиск такой проблемы в интернете приводит лишь к решению об отключении USB накопителей для какого-то старого обновления Windows 10, что мне не подходит и за это время наверняка было исправлено в последующих обновлениях; и к решениям проблем при установке обновления с USB, что тоже не мой случай.

5. После того, как я нажимаю кнопку «Закрыть», утилита «удаляет ненужные файлы перед закрытием», затем возвращается на стадию подготовки обновления и сразу же выдаёт ошибку 0xc1900201:

   Всё тоже самое происходит при повторной попытке обновления этой утилитой. Поиск решения этой ошибки также не увенчался успехом, т.к. предлагается воспользоваться этой же утилитой обновления, расширить зарезервированный том (т.к. он может быть заполнен файлами антивирусника, но у меня он свободен на 100%) или сделать чистую переустановку Windows 10. Всё это мне не подходит, да и места на дисках для обновления достаточно.

6. Ладно, воспользуюсь средством устранения неполадок для проблем с обновлением – решил я без особой надежды. Как и ожидалось, проблем не обнаружено:

   И так по всем элементам в списке.

Ну и главный теперь вопрос: что мешает обновиться моему ПК до сборки Windows 10 20H1 или 20H2?

Где мне узнать такую информацию? Как ещё я могу попытаться обновиться без чистой переустановки (без потери данных или возни с резервными копиями и настройками)?

Я бы мог поискать информацию о принудительном обновлении через USB, но теперь уже не уверен в безопасности этого из-за ошибок выше, хочу узнать их причину и как решить.

Все комплектующие моего ПК относительно свежие, им не больше 4 лет от даты производства, а от даты сборки ПК меньше 2-ух лет, как и от даты установки/покупки этой Windows 10 Pro. Сборка Pro (покупал сам), а не домашняя или корпоративная, состояние вполне хорошее, не забитое, других проблем не наблюдаю, прочие обновления регулярно приходят и устанавливаются через центр обновления.

Обновления 20H2 и KB4568831 не устанавливаются

Ответы (16) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Здравствуйте
1. Проверьте систему на ошибки и восстановите их:
В Командной строке (или PowerShell) от имени Администратора (правой кнопкой мыши на кнопке Пуск) выполните по очереди:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth -после ввода дождитесь окончания
SFC.exe /SCANNOW -после ввода дождитесь окончания
PS. Каждую команду можно скопировать и вставить в CMD. Далее ждать окончания.

Также нужны 2 скриншота:
1. Скрин активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-Активация и прикрепите к ответу
2. Скрин установленных программ. Пример прикрепил

6 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте
1. Проверьте систему на ошибки и восстановите их:
В Командной строке (или PowerShell) от имени Администратора (правой кнопкой мыши на кнопке Пуск) выполните по очереди:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth -после ввода дождитесь окончания
SFC.exe /SCANNOW -после ввода дождитесь окончания
PS. Каждую команду можно скопировать и вставить в CMD. Далее ждать окончания.

Также нужны 2 скриншота:
1. Скрин активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-Активация и прикрепите к ответу
2. Скрин установленных программ. Пример прикрепил

https://imgur.com/a/uUsFDFt загрузил сюда скриншоты, чтобы не засорять.

Обе команды прописал, по результатам никаких проблем не было.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

У Вас были проблемы с диском или какие-то разделы переносили? Есть софт для этих действий. Также вопрос, где был скачан офис про+?
После проверки DISM и SFC, что они написали?

Проблем с диском не было и разделы не переносил. Софт использовался для восстановления данных с флэшки, после проверки DISM было сообщение «восстановление успешно», а после SFC «Поврежденных файлов нет». Офис с сайта, это вроде как трайал

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Если есть какие-то чистильщики или оптимизаторы- удалите их. Они не всегда в списке установленного софта есть. Офис тоже придется удалить. Триал версия доступна только организациям.
Далее нужно создать на рабочем столе файл через блокнот с расширением .bat и таким содержимым:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
DEL «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
move c:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution1
move c:\Windows\system32\catroot2 catroot21
del /F /Q c:\Windows\SoftwareDistribution1\*
rmdir /S /Q c:\Windows\SoftwareDistribution1
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
CD /d %windir%\system32
Regsvr32.exe atl.dll /s
Regsvr32.exe urlmon.dll /s
Regsvr32.exe mshtml.dll /s
Regsvr32.exe shdocvw.dll /s
Regsvr32.exe browseui.dll /s
Regsvr32.exe jscript.dll /s
Regsvr32.exe vbscript.dll /s
Regsvr32.exe scrrun.dll /s
Regsvr32.exe msxml.dll /s
Regsvr32.exe msxml3.dll /s
Regsvr32.exe msxml6.dll /s
Regsvr32.exe actxprxy.dll /s
Regsvr32.exe softpub.dll /s
Regsvr32.exe wintrust.dll /s
Regsvr32.exe dssenh.dll /s
Regsvr32.exe rsaenh.dll /s
Regsvr32.exe gpkcsp.dll /s
Regsvr32.exe slbcsp.dll /s
Regsvr32.exe cryptdlg.dll /s
Regsvr32.exe oleaut32.dll /s
Regsvr32.exe ole32.dll /s
Regsvr32.exe shell32.dll /s
Regsvr32.exe initpki.dll /s
Regsvr32.exe wuapi.dll /s
Regsvr32.exe wuaueng.dll /s
Regsvr32.exe wuaueng1.dll /s
Regsvr32.exe wucltui.dll /s
Regsvr32.exe wups.dll /s
Regsvr32.exe wups2.dll /s
Regsvr32.exe wuweb.dll /s
Regsvr32.exe qmgr.dll /s
Regsvr32.exe qmgrprxy.dll /s
Regsvr32.exe wucltux.dll /s
Regsvr32.exe muweb.dll /s
Regsvr32.exe wuwebv.dll /s
netsh winsock reset
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

после сохранения щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите запуск от имени администратора. После обрабатывания команд перезагрузите ОС

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Если есть какие-то чистильщики или оптимизаторы- удалите их. Они не всегда в списке установленного софта есть. Офис тоже придется удалить. Триал версия доступна только организациям.
Далее нужно создать на рабочем столе файл через блокнот с расширением .bat и таким содержимым:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
DEL «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
move c:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution1
move c:\Windows\system32\catroot2 catroot21
del /F /Q c:\Windows\SoftwareDistribution1\*
rmdir /S /Q c:\Windows\SoftwareDistribution1
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
CD /d %windir%\system32
Regsvr32.exe atl.dll /s
Regsvr32.exe urlmon.dll /s
Regsvr32.exe mshtml.dll /s
Regsvr32.exe shdocvw.dll /s
Regsvr32.exe browseui.dll /s
Regsvr32.exe jscript.dll /s
Regsvr32.exe vbscript.dll /s
Regsvr32.exe scrrun.dll /s
Regsvr32.exe msxml.dll /s
Regsvr32.exe msxml3.dll /s
Regsvr32.exe msxml6.dll /s
Regsvr32.exe actxprxy.dll /s
Regsvr32.exe softpub.dll /s
Regsvr32.exe wintrust.dll /s
Regsvr32.exe dssenh.dll /s
Regsvr32.exe rsaenh.dll /s
Regsvr32.exe gpkcsp.dll /s
Regsvr32.exe slbcsp.dll /s
Regsvr32.exe cryptdlg.dll /s
Regsvr32.exe oleaut32.dll /s
Regsvr32.exe ole32.dll /s
Regsvr32.exe shell32.dll /s
Regsvr32.exe initpki.dll /s
Regsvr32.exe wuapi.dll /s
Regsvr32.exe wuaueng.dll /s
Regsvr32.exe wuaueng1.dll /s
Regsvr32.exe wucltui.dll /s
Regsvr32.exe wups.dll /s
Regsvr32.exe wups2.dll /s
Regsvr32.exe wuweb.dll /s
Regsvr32.exe qmgr.dll /s
Regsvr32.exe qmgrprxy.dll /s
Regsvr32.exe wucltux.dll /s
Regsvr32.exe muweb.dll /s
Regsvr32.exe wuwebv.dll /s
netsh winsock reset
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

после сохранения щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите запуск от имени администратора. После обрабатывания команд перезагрузите ОС

Перед тем как искать помощи здесь, я несколько часов изучал англоязычные темы с подобной проблемой на различных ресурсах и этот процесс я проделывал, не помогло. К слову, на моем диске свободного места всего лишь около 6 гб. Может ли это быть проблемой? Всегда было 5-10 гб свободного места, но обновления устанавливались без проблем.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.