Не устанавливается 64 битная версия Windows

Сперва проблема. При установки 64-битной системы (32 без нареканий) на ноутбук, после копирования установочных данных, перезагрузки и установки оборудования происходит выключение дисплея и перезагрузка, после которой при установке оборудования появляется сообщение, в котором написано «Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows, нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку». После нажатия кнопки «ОК» начинается день сурка.

Установка производилась только с оригинальных установочных дисков. Для интереса пытался ставить Windows 7 Профессиональная, Домашняя расширенная и Домашняя базовая. Разумеется перепробовал всё: выключал в биосе wi-fi, отключал все USB устройства от ноутбука, даже жонглировал с оперативной памятью, оставлял только 2 Гб, менял местами по производителю. ставил всё как при покупке (ноутбук шел с 3 Гб памяти, я заменил планку 1Гб на 2). Запустить 64 битную систему уже было делом принципа. Два раза мне повезло с домашней базовой версией, в первый раз после запуска и установки драйверов она больше не включилась (но был факт запуска системы, прогресс), и спустя несколько попыток, всё-таки, домашняя базовая смогла заработать после установки драйверов. То было года три назад. И вот недавно скачал с сайта microsoft образы Windows 10. Собственно проблема та же самая. 32 бита ставит влёт, а с 64 одно и то же. Пробовал как обновлением в системе (в win7 домашней базовой 64) через центр обновления, так и установкой с диска на отформатированный раздел.

Информация по железу:

Ноутбук Samsung R460

Процессор: Intel Core 2 Duo P7350

Видеокарта: GeForce 9200M GS

Материнская плата: чипсет Intel Cantiga PM45

Почему не устанавливается windows 10 64 bit на старый компьютер

Когда я описывал как ускорить работу компьютера путём добавления памяти, основой для такого ускорения было создание условий комфортной работы в win 10 64 bit. Но как в последствии выяснилось на мой компьютер не устанавливается windows 10 64 bit ни при каких условиях. Я заподозрил что есть проблемы с процессором, но какие именно было не понятно?

По результатам тестирования в AIDA мой микропроцессор поддерживает всего 15 наборов 64 разрядных инструкций из 76. Самые главные по мнению Майкрософт такие как NX, PAE и SSE2 присутствуют. Это же подтвердила выпущенная майкрософт программа Coreinfo, но десятка и win 8.1 64 разрядные не устанавливаются. В чём же дело?

Почему не устанавливается windows 10 64 bit?

Не смотря на наличие 4 ГБ ОЗУ виндовс 10 х64 категорически не хочет устанавливаться. Из под БИОСа установка протекает очень долго и завершается перезагрузкой без каких-либо сообщений.

Было решено провести эксперимент и выполнить не чистую установку, а обновление win 7. Установил семёрку х64. Добавил все возможные обновления. Из виндовса 7 запустил установку windows 10. Как только закончилось тестирование оборудования, инсталлятор выдал сообщение об ошибке: «Процессор компьютера не поддерживает важный компонент (CompareExchange128)». Выглядит это так:

Почему не устанавливается windows 10 — сообщение инсталлятора об ошибке

Поковырявшись в интернете, удалось установить, что это сообщение появляется если микропроцессор не поддерживает инструкцию CMPXCHG16b. И действительно мой процессор, по результатам теста, эту инструкцию не поддерживает.

Так же выяснилось, что это сообщение может появляться если БИОС очень старый и обновление биоса может исправить ситуацию.

Если не устанавливается windows 10 64 bit — поможет ли обновление BIOS?

Нажимаем на надпись «Дополнительные сведения» и попадаем на страницу майкрософт «Компьютерные характеристики и системные требования для Виндовс 10». Характеристики компьютера обычные.

При внимательном прочтении далее в разделе «Особые требования для Windows 10» обнаруживаем такой пункт: «Для шифрования диска BitLocker (доступно только в Windows 10 Pro или Windows 10 Enterprise) требуется BIOS или UEFI, совместимый с Trusted Computing Group (TCG).» И хотя здесь указано только для «Windows 10 Pro или Windows 10 Enterprise» думаю это не совсем так. И это доказывает ещё один пункт: «Для безопасной загрузки требуется микропрограмма, которая поддерживает ошибки UEFI v2.3.1 и имеется в центре сертификации Microsoft Windows в базе данных сигнатур UEFI». К великому сожалению у меня старый BIOS а не UEFI.

Но всё же я нашёл последнюю версию БИОСа для моей материнской платы. Обновил БИОС. Перепрошивка БИОСа до последней версии ни какой пользы не принесла. Windows 10 64 bit не устанавливается. Продолжаем исследование этой проблемы.

Таблица соответствия версий виндовса процессорам

Возвращаемся к описанию характеристик процессора: » Процессор с тактовой частотой 1 гигагерц (ГГц) или выше или система на чипе (SoC)». Видим что слово «Процессор» подсвечено синим и является гиперссылкой для перехода на страницу: «Требования к процессору Windows».

На этой странице майкрософт привела таблицу, в которой указаны какие виндовсы с какими процессорами будут работать. Так вин 7, 8.1 и вин 10 до версии 1507 будут работать с процессорами «AMD 6-го поколения (A-Series Ax-8xxx и E-Series Ex-8xxx и FX-870K)» и «Intel 6-го поколения (Intel Core i3 / i5 / i7-6xxx, Core m3 / m5 / m7-6xxx и Xeon E3-xxxx v5), а также через серийно эквивалентные процессоры Intel Atom, Celeron и Pentium». Все новые версии виндовс 10 будут работать только с более новыми процессорами. Причем чем новее версия виндовс, тем новее нужен процессор.

Ну а мой процессор действительно очень старый и не поддерживает инструкцию CMPXCHG16b. Так что на моём ПК WIN 10 x64 работать не будет. О чём можно только сожалеть. В результате поисков решения было обнаружено ещё 3 инструкции, наличие которых так же обязательно для установки Windows 10 x64. Это X64, LAHF-SAHF, PREFETCHW.

Так же не устанавливается windows 8.1 64 битная

Как выяснилось виндовс 8.1 тоже использует эту инструкцию и также не устанавливается на этот процессор. Очень жаль. На мой процессор виндовс 10 и 8.1 64 разрядные устанавливаться не хотят.

Возможно и у вас такая ситуация. Внимательно следите за соответствием оборудования и программного обеспечения.

Ответы на вопросы

Как установить windows 10 на очень старый компьютер?

Из всего сказанного выше вы должны понять что 64-разрядную версию на очень старый компьютер установить не получится. Но 32-разрядную версию windows 10 установить на очень старый компьютер вполне возможно. Главное чтобы памяти было не меньше 1 ГБ, а лучше 2 или 3. Установка производится стандартно с флешки или DVD.

Не устанавливается Windows 10 64-bit

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой. Купил лицензионную Windows 10 Home 32-bit/64-bit Russian Only USB BOX и устанавливал 64-bit версию . До этого стояла Windows 7 домашняя базовая 32- bit . Установилась почему то Windows 10 32- bit версия, при попытке поставить 64- bit версию вылезла всплывающая подсказка, что оборудование не подходит для этой версии. Я простой пользователь ПК и сам с этим не могу разобраться, прошу у Вас помощи, почему не устанавливается Windows 10 64- bit версия. Покупал именно из за того что бы установить Windows 10 64- bit версию Помогите пожалуйста! Моя конфигурация:

Time of this report : 7/1/2016, 17:43:16

Machine name : ВЛАД-ПК

Operating System: Windows 10 Домашняя 32-bit (10.0, Build 10586) (10586.th2_release.160126-1819)

Language: Russian (Regional Setting: Russian)

System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.

System Model: GA-MA785GT-UD3H

BIOS: Award Modular BIOS v6.00PG

Processor: AMD Phenom(tm) II X6 1100T Processor (6 CPUs),

Memory: 6144MB RAM

Available OS Memory: 3326MB RAM

Page File: 1996MB used, 5968MB available

Windows Dir: C:\WINDOWS

DirectX Version: 12

DX Setup Parameters: Not found

User DPI Setting: 144 DPI (150 percent)

System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)

DWM DPI Scaling: Enabled

Miracast: Available, with HDCP

Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported

DxDiag Version: 10.00.10586.0000 32bit Unicode

Card name: AMD Radeon HD 7800 Series

Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.

Chip type: AMD Radeon Graphics Processor (0x6818)

DAC type: Internal DAC(400MHz)

Device Type: Full Device

Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_6818&SUBSYS_04321043&REV_00

Устанавливается Windows x86, но не ставится Windows x64

Проблема : Касса начала очень медленно работать, то и дело стали появляться самые разнообразные ошибки. При попытке переустановить на кассовом месте Windows 7 x64 появляется ошибка:

Ошибка : «STOP: c0000221 Unknown Hard Error
\systemRoot\System32\ntdll.dll»

Оборудование : ПК (HDD 1Тб, DDR4 8Гб 2133 Мгц). Ошибка появляется при установке Windows 7 x64 и Windows 10 x64

Ход решения проблемы : Если вы введёте данную проблему в поисковике, то в обязательном порядке вам будет выдано, что что-то не так с оборудованием. И требуется проверить жёсткий диск или оперативную память на ошибки.

Изначально было всё проверено с BIOS, а также на вольтаж на оборудовании.

Изначально была сделана попытка переустановить Windows 10. Так как была на компьютере Windows 10 Pro x64, то и осуществлялась попытка поставить ту же самую.

Однако появлялись ошибки копирования файла. Причём ошибки появлялись чаще всего примерно на 92-97%. Или около того.

Потому была сделана попытка установки на другой HDD. В качестве предположения было сделано, что что-то не в порядке с жёстким диском. Однако при попытке установки Windows 10 x86 операционная система ставилась нормально. Было осуществлено четыре установки x64. И никак. Между ними две x86 — и всё в порядке.

При попытке установки Windows 7 Pro x64 появляется указанная вверху ошибка на фотографии. Ошибка появляется после загрузки всех файлов, при начале работы установщика. Windows Pro x86 запускается нормально.

Понятное дело, что просто так оставлять оборудование в таком случае не стоит. И необходимо докопаться до конца. Замена HDD не помогла . Аналогично: x86 ставится, а x64 не ставится.

Решение проблемы : В виду того, что в магазине имеется несколько одинаковых компьютеров, то во время пересменки были поменяны планки Оперативной памяти с другим компьютером. Там, где всё работало нормально (также под Windows 10 Pro x64) после установки ОЗУ через минуту-две после загрузки стало появляться окно:

Код остановки: MEMORY MANAGEMENT .

Следовательно, причина поломки: неисправная оперативная память DDR4 8Гб 2133 Мгц. То, что устанавливается 32-разрядная операционная система, в таком случае означает как раз отличие обращение к памяти у ОС разной разрядности. Как известно, если вы собираетесь использовать больше 4 Гб оперативной памяти, то необходимо устанавливать именно 64-разрядные операционные системы.

32-битные редакции Windows 10 поддерживают стандартный максимум оперативной памяти 4 Гб. 64-битные редакции Pro, Enterprise и Education – максимум 2 Тб (Home версии до 128 Гб). Следовательно память где-то пробита или не работает при попытке обращения к ней свыше 4 Гб.

После покупки оперативной памяти и установки её в ПК Windows 10 Pro x64 встала без проблем.

Почему не устанавливается 64 битная windows

Вопрос

16.07.2009 я купил ноутбук Asus F50Q C ОЕМ vista home basic 32.Недавно купил у серт. партнёра коробку windows 7.Диск 32 установился и работает отлично.А 64 не устанавливается.Причём,проводник открывает,что вся информация на диске есть,а при попытке установить появляется сообщение «Неопознанная программа пыт. получить доступ»,я жму на «да»,выводится окно с сообщением:»This installation disk isn’t compatible with your version of windows.To upgrade,you need the correct installation disk.For more information,check your computer’s sistem information.To install a new copy of Windows,restart (boot)your computer using the installation disk,and then select Custom(Advanced)»Конец сообщения.Я позвонил в Асус,мне сказали по телефону,что ноутбук мой не поддерживает WIN 7.Потом я нашёл на сайте Асус ,что как раз F50Q поддерживает Windows7.Я написалписьмо в центр тех.поддерки Асус,мне ответили,что в ноутбуке ничего менять не надо( т.к. я спросил:может аппаратуру какую-то заменить надо). что проблема бывает обычно в самой системе,или можно сбросить настройки биос на дефолт.Больше ничего конкретного написано не было.Я сбросил в БИОСе,проблема осталась:диск не устанавливается.Я подумал следующее:у меня на ноутбуке,в частности,две кнопки:одна-для входа в систему ВИНДОВС,А другая-EXPRESS GATE.Причём,ОДНОВРЕМЕННО обеими пользоваться невозможно:или там,или там.Так на EXPRESS GATE установлен Splashtop Browser.Я о нём прочитал в Википедии:Это,как там написано,дистрибутив от Linux.Он предустанавливается в БИОС (ТО ЛИ НА МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЕ,ТО ЛИ ЕЩЁ ГДЕ)я в теории и терминологии(да и в практике тоже) слаб-мои компьютерные знания начались летом 2009,с покупки этого ноутбука.И может,этот splashtop,тормозит установку windows 7(64)?Если это так,то можно ли его удалить?к тому же цель его нахождения там непонятна:в интернет он не выводит,поиск выдаёт информацию лишь для чтения.В общем,можно ли установить Windows 7(64)?Если да,то как это можно сделать?32-разр. версия прошла проверку на подлинность.

Ответы

Судя по описанию установка делается неверно. Надо делать так:

1. Сохранить все нужные данные на любом внешнем носителе (DVD, внешний диск, флэш и т.п).

2. Загрузить компьютер с установочного DVD диска Семерки (см. инструкцию к лаптопу как задать поряднок загрузки если по умолчанию она не с DVD).

3. Установить ОС следуя предложеным шагам. Рекомендуется удалить раздел с существующей ОС и создать новый, в него и устанавливать.

4. Установить апдейты и свежие драйверы.

5. Восстановить данные сохраненные в п.1.

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.

Я сейчас сделал так:вставил диск,выключил компьютер,включил,в БИОСе в boot-Boot Device Priority,выбрал первый пункт и поставил CD-DVD,save and exit

забудьте, что у Вас есть жесткий диск.

В БИОСе поставьте DVD-привод первым в загрузке.

Дистрибутив должен быть уже в приводе.

При включении компьютера, после начальных сообщений (НИКАКИХ МЕНЮ ЗАГРУЗКИ! нужен момент раньше), должно появиться — на секунд 5 — сообщение типа Press any key to boot from CD-DVD disc (Нажмите любую клавишу для загрузки с диска) — успейте нажать! тогда загрузка начнется не с винчестера, а с дистрибутива (это обязательное условие для установки 64-битной системы в Вашем случае!)

Появится окно программы установки Windows — дальше уже всё известно.

Все ответы

А 64 не устанавливается.Причём,проводник открывает,что вся информация на диске есть,а при попытке установить появляется сообщение «Неопознанная программа пыт. получить доступ»,я жму на «да»,выводится окно с сообщением:»This installation disk isn’t compatible with your version of windows.To upgrade,you need the correct installation disk.For more information,check your computer’s sistem information.To install a new copy of Windows,restart (boot)your computer using the installation disk,and then select Custom(Advanced)»

. нужно с дистрибутивного диска загружаться ! а не запускать «как попало».

при загрузке с диска никаких подобных сообщений быть не может, по определению!

(при «слабых компьютерных знаниях» лучше сначала либо почитать книжки, либо в Интернете покопаться и разобраться. а не «рубить шашкой» :-))

и как Вы эту 64-битную версию ставили? куда? (дело не в «формулировках», а в точности описания выполненных действий — тут и здравого смысла достаточно :-))

Зачем Вы второй диск открываете в Проводнике?! с него нужно загрузиться ! (а как Вы 32-битную версию ставили тогда? как обновление. )

В вашем случае вы провели upgrade установленной висты до 7-ки, так как битность совпадала. Чтобы установить ОС 64bit, необходимо как уже сказали ранее загрузиться с диска. Для этого или в биос поставить в порядке загрузки привод ранее HDD, либо. нажать комбинацию клавиш при загрузке для выбора источника загрузки (на АСУС обычно F8). Собственно об этом сообщение на английском и выдавалось(из первого поста).

я ставил её так же,как и 32-разрядную в дисковод,или оптический привод,как он там ещё называется,потом закрываю дисковод,жду,появвляется сообщение «всегда выполнять для программ и игр,ниже-установить или выполнить программу и название программы:»sperr.exe. «,ниже:microsoft. » (кстати,при установке 32-разр. версии вместо sperr.exe было setup.exe),а ещё ниже:открыть проводник для просмотра файлов. . благодарю за помощь и потраченное время.

я ставил её так же,как и 32-разрядную в дисковод,или оптический привод,как он там ещё называется,потом закрываю дисковод,жду,появвляется сообщение «всегда выполнять для программ и игр,ниже-установить или выполнить программу и название программы:»sperr.exe. «,ниже:microsoft. » (кстати,при установке 32-разр. версии вместо sperr.exe было setup.exe),а ещё ниже:открыть проводник для просмотра файлов. . благодарю за помощь и потраченное время.

всё неверно. Если ставится система с другой разрядностью, то возможно только полная чистая установка (вместо существующей системы или в свободный раздел), при этом загружаться нужно непосредственно с дистрибутивного диска.

А 64-битная программа установки никак не может запуститься в 32-битной операционной системе! поэтому и ошибка