12 способов исправить ошибку с вводом пин-кода Windows 10

Microsoft Windows 10 поставляется с функцией Hello: более простым способом входа в систему на вашем компьютере. Больше не нужно запоминать длинные сложные пароли. Просто введите ПИН-код, и вы вошли. Но, некоторые люди забывают даже ПИН-код и лишаются доступа к собственному компьютеру.

У этой проблемы могут быть и другие причины. Допустим, вы делитесь своим ноутбуком с кем-то другим, и этот человек изменил PIN-код и забыл сообщить вам.

Может это ошибка или баг? Причина может быть любой. Однако, мы составили список проверенных решений, которые помогли решить проблему, когда ПИН-код Windows 10 не работает.

Включен CAPS LOCK

Некоторые новые модели ноутбуков не имеют светодиодного индикатора для Caps Lock. Без визуальной индикации невозможно узнать, включен ли он, особенно когда ОС Windows не может его обнаружить. Вместо этого вы увидите черные точки. Проверьте фиксацию заглавных букв, а также цифровую блокировку, пока вы на ней.

Нажмите и удерживайте опцию предварительного просмотра пароля в правом углу поля, чтобы увидеть, что вы только что ввели. Это ещё один способ убедиться, что Caps Lock отключен, и выбран ли правильный язык, и вводимый пароль заодно проверите.

Проверьте язык ввода

Это случилось с одним из моих друзей. Мы собирались начать игровую сессию, когда он решил сделать небольшой перерыв. Кто-то изменил язык экрана входа в систему из раскрывающегося меню, и его PIN-код перестал работать.

Если это случилось с вами, вы найдете опцию в правом нижнем углу экрана. Для английского он должен отображаться как EN или ENG, но это будет зависеть от выбранного вами языка. Убедитесь, что он в правильном положении, или щелкните по нему один раз, чтобы изменить язык ввода.

Учетная запись пользователя

У вас настроено несколько учетных записей? Может быть, учетная запись гостя? Проверьте в нижней левой части экрана, чтобы убедиться, что выбрана правильная учетная запись пользователя. Попробуйте ещё раз, чтобы проверить, работает ли ПИН-код Windows 10 или нет.

Экранная клавиатура

Вы замечали возможность запустить экранную клавиатуру на экране? Нажмите на неё, чтобы ввести ПИН-код Windows 10 с виртуальной клавиатуры вместо физической. Возможно, возникла проблема с вашей клавиатурой. Не забудьте проверить другую клавиатуру и обновить драйверы клавиатуры и мыши после входа в систему. Просто для уверенности.

Перезагрузите

Некоторые пользователи сообщают о решении проблемы с пин-кодом после обычной перезагрузки компьютера. Случайная ошибка могут быть причиной того, что Windows Hello препятствует входу в систему. Попробуйте перезагрузить компьютер один раз или выполните принудительную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Затем подождите несколько секунд и снова загрузитесь.

Некоторые пользователи также были свидетелями ошибки «Похоже, Windows не загружается правильно», за которой обычно следует «Просмотреть дополнительные параметры» или «Перезагрузить компьютер». Просто перезапустите.

Извлеките аккумулятор

Некоторым пользователям удалось устранить ошибку неработающего ПИН-кода Windows 10, вынув аккумулятор ноутбука. Возможно, вам придётся открутить несколько винтов, но процесс довольно прост. В более новых моделях нет съемного аккумулятора. Извлеките аккумулятор и подключите ноутбук с помощью шнура питания, а затем повторите попытку.

Используйте стандартный пароль

Некоторых пользователей приветствует экран пароля вместо экрана, требующего ввода ПИН-кода.

Можете ли вы посмотреть варианты входа? Нажмите, чтобы выбрать кнопку ввода пароля учетной записи Microsoft. Теперь вы можете ввести стандартный пароль, чтобы войти в свой компьютер. Вы заметите эту опцию, только если вы вошли в учетную запись Microsoft на своем компьютере. Если вы используете Windows 10 в автономном режиме или без лицензии (пробная версия), эта дверь закрыта.

Не уверены, вводите ли вы правильный пароль или включен/выключен режим Caps Lock (опять же, проблема с отсутствием индикатора)? Нажмите и удерживайте параметр «Предварительный просмотр пароля» справа, чтобы просмотреть то, что вы только что ввели.

Не помните пароль, потому что слишком сильно полагались на ПИН-код? Вот почему вы всегда должны сохранять важные пароли в автономном режиме в безопасном месте.

Вы можете использовать функцию подсказки, чтобы попытаться вспомнить пароль. Она появится, если вы введете неправильный пароль / PIN один или два раза.

Я забыл свой PIN-код

Вы заметите эту опцию прямо под полем, в котором вводите PIN-код Windows 10. Щелкните по нему один раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить PIN-код. Это потребует ввода идентификатора электронной почты вашей учетной записи Microsoft, чтобы получить электронное письмо с подтверждением, что вы хотите изменить его, и это не кто-то другой, пытающийся взломать ваш компьютер.

Введите капчу, и вы должны получить код по электронной почте, который вы введете для подтверждения своей личности, а затем вам будет предложено создать новый PIN-код/пароль.

Свяжитесь с администратором

Если вы находитесь на корпоративном компьютере, подключенном к серверу, поговорите со своим администратором или ИТ-специалистом. Он/она сможет исправить это за вас.

В частом случае у вас должна быть другая учетная запись администратора или гостя в качестве резервной. Вы можете просто сбросить пароль/PIN-код или создать или удалить учетную запись пользователя с помощью учетной записи администратора. Сделайте это, как только получите доступ, чтобы такого больше никогда с вами не повторилось. У умных людей всегда есть запасной план.

Что делать после получения доступа

Вот несколько шагов, которые вы можете или должны предпринять, когда снова войдете в свой компьютер с Windows 10. Убедитесь, что этого больше никогда с вами не случится.

• Запишите PIN-код, пароль и ответы на секретные вопросы и сохраните в надёжном защищенном месте.
• При необходимости создайте новый PIN-код
• Создайте новую учетную запись пользователя, поскольку старая может быть повреждена
• Создайте новую (запасную) учетную запись администратора

Не могу создать новый PIN-код

Если не удается установить новый PIN-код, выполните следующие действия.

Очистите содержимое папки Ngc, находящейся по указанному ниже пути (включите скрытые файлы на вкладке «Вид» в проводнике).

Нет доступа к папке? Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства», и нажмите Дополнительно на вкладке Безопасность. Нажмите Изменить рядом с «Система/владелец». Введите имя учетной записи пользователя или просто администратор, если вы используете учетную запись администратора, в поле «Введите имена выбираемых объектов». Нажмите Проверить имена и затем ОК .

Отметьте Заменить владельца подконтейнеров и объектов и нажмите Применить , а затем ОК .

Теперь у вас должен быть доступ к папке Ngc. Откройте её и удалите всё внутри, а но не саму папку. У Вас должна появиться возможность создать новый PIN-код.

Редактор групповой политики

Откройте редактор групповой политики из меню «Пуск». Перейдите по указанному ниже пути. Доступно только для пользователей Windows Pro.

Административные шаблоны → Система → Вход в систему

Дважды щелкните «Включить удобный вход с помощью PIN-кода» справа и выберите «Включено». Сохраните всё и выйдите.

Отсутствие возможности войти в систему на компьютере с Windows 10 может расстраивать. Ведь вы теряете доступ ко всем накопленным данным. Те, у кого есть резервные копии на внешнем диске или в облаке, будут беспокоиться меньше. Они могут сбросить или отформатировать ноутбук, но не все. Убедитесь, что вы не повторяете эту ошибку, и всегда имейте резервную копию.

Как заблокировать Windows 10 если кто-то пытается угадать пароль

Не все знают, но Windows 10 и 8 позволяют ограничить число попыток ввода пароля, и при достижении указанного количества заблокировать последующие попытки на определенный промежуток времени. Конечно, это не защитит от читателя моего сайта (см. Как сбросить пароль Windows 10), но вполне может оказаться полезным в некоторых случаях.

В этой инструкции — пошагово о двух способах установки ограничений на попытки ввода пароля для входа в Windows 10. Другие руководства, которые могут пригодиться в контексте установки ограничений: Как ограничить время использования компьютера средствами системы, Родительский контроль Windows 10, Учетная запись Гость Windows 10, Режим киоска Windows 10.

Примечание: функция работает только для локальных учетных записей. Если используется учетная запись Майкрософт, то сначала потребуется изменить ее тип на «локальная».

Ограничение количества попыток угадать пароль в командной строке

Первый способ подойдет для любых редакций Windows 10 (в отличие от следующего, где требуется редакция не ниже Профессиональной).

1. Запустите командную строку от имени Администратора. Для этого вы можете начать вводить «Командная строка» в поиске на панели задач, затем нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запустить от имени Администратора».
2. Введите команду net accounts и нажмите Enter. Вы увидите текущий статус параметров, которые мы будем изменять в следующих шагах.
3. Для установки количества попыток ввода пароля введите net accounts /lockoutthreshold:N (где N — число попыток угадать пароль до блокировки).
4. Для установки времени блокировки после достижения числа из п.3, введите команду net accounts /lockoutduration:M (где M — время в минутах, причем на значениях менее 30 команда выдает ошибку, а по умолчанию уже задано 30 минут).
5. Еще одна команда, где время T указывается также в минутах: net accounts /lockoutwindow:T устанавливает «окно» между сбросами счетчика неправильных вводов (по умолчанию — 30 минут). Допустим, вы установили блокировку после трех неудачных попыток ввода на 30 минут. При этом, если не установить «окно», то блокировка сработает даже если неправильный пароль ввести трижды с промежутком между вводами в несколько часов. Если же установить lockoutwindow, равным, скажем, 40 минут, два раза ввести неверный пароль, то по прошествии этого времени снова будет три попытки ввода.
6. По завершении настройки можно снова использовать команду net accounts, чтобы посмотреть текущее состояние сделанных настроек.

После этого можно закрыть командную строку и, при желании проверить, как это работает, попробовав ввести несколько раз неверный пароль Windows 10.

В дальнейшем, чтобы отключить блокировку Windows 10 при неудачных попытках ввода пароля, используйте команду net accounts /lockoutthreshold:0

Блокировка входа после неудачного ввода пароля в редакторе локальной групповой политики

Редактор локальной групповой политики доступен только в редакциях Windows 10 Профессиональная и Корпоративная, поэтому в Домашней выполнить нижеследующих шагов не получится.

1. Запустите редактор локальной групповой политики (нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc).
2. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Политики учетных записей — Политика блокировки учетных записей.
3. В правой части редактора вы увидите три значения, перечисленные далее, дважды кликнув по каждому из них, вы сможете настроить параметры блокировки входа в учетную запись.
4. Пороговое значение блокировки — количество допустимых попыток ввода пароля.
5. Время до сброса счетчика блокировки — время, через которое все использованные попытки будут сброшены.
6. Продолжительность блокировки учетной записи — время блокировки входа в учетную запись после достижения порогового значения блокировки.

По завершении настроек, закройте редактор локальной групповой политики — изменения сразу вступят в силу и количество возможных неправильных ввода пароля будет ограничено.

На этом всё. На всякий случай учтите, что такого рода блокировка может быть использована против вас — если какой-то шутник будет специально по нескольку раз вводить неверный пароль, чтобы вы затем ожидали по полчаса возможности войти в Windows 10.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

04.12.2017 в 09:01

Здравствуйте. Dmitry помнится мне что в виндус можно было в реестре изменить количество попыток набрать код и там же поставить ограничение на это количество почему вы не рассказываете как это сделать в реестре? спасибо.

04.12.2017 в 09:31

Здравствуйте.
HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\ RemoteAccess\ Parameters\ AccountLockout , параметр MaxDenials

Ошибка после ввода PIN-кода BitLocker при запуске Windows: слишком много попыток ввода ПИН-кода

В этой статье помогают устранить ошибку (слишком много попыток ввода ПИН-кода), которая возникает после ввода ПИН-кода BitLocker при запуске Windows.

Оригинальная версия продукта: Windows 10 версии 1809 и более поздних версий, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1
Исходный номер КБ: 4009797

Симптомы

После ввода ПИН-кода BitLocker при запуске Windows на новом компьютере с OEM-версией Windows вы получите следующее сообщение об ошибке:

Слишком много попыток ввода ПИН-кода

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что OEM не сбрасывает количество блокировок перед отправкой устройства.

Обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, попробуйте следующие методы, не в определенном порядке:

Ввод ключа восстановления BitLocker.

Подождите, пока не истечет срок разблокировки, а затем введите правильный ПИН-код.

Переустановить операционную систему и сбросить чип TPM.

Разблокировать диск или отключить BitLocker. Для этого выполните следующие действия:

На экране входа BitLocker нажмите кнопку ESC, чтобы получить доступ к другим вариантам восстановления.

Выберите параметр командной подсказки.

Manage-bde Введите, чтобы разблокировать системный диск или отключить BitLocker. Для этого введите соответствующую команду и нажмите кнопку Ввод:

Разблокировка системного диска:

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Свяжитесь с OEM для поддержки.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о том, как сбросить чип TPM, см. в этой информации.