- Как исправить «Принтер требует вашего внимания» в Windows 10?
- Причины ошибки печати
- Диагностика программного обеспечения
- Обновление Windows до последней версии
- Перезапуск Диспетчера печати
- Перезагрузка устройства
- Печать страниц сайта
- Переустановка программного обеспечения
- Принтер не будет печатать, вмешательство пользователя. Необходимая проблема в Windows 10/8/7 2021
- ÐœÐ¾Ñ Ð½ÐµÐ´Ð¾Ñ‚Ñ€Ð¾Ð³Ð° клаÑÑное иÑполнение под гармонь
- Принтер не будет печатать, требуется вмешательство пользователя
- При отправки на печать в windows 10 уходит в синий экран BSOD (МФУ Kyocera)
- Почему windows 10 уходит в синий экран?
- Обновления KB5000802 и KB5000808
- Kyocera Universal Print
- Решение проблемы от подписчиков
- Обновление от 16.03.2021
Как исправить «Принтер требует вашего внимания» в Windows 10?
При попытке вывода на печать может возникнуть сообщение об ошибке «Принтер требует вашего внимания». В основном она указывает на проблемы с настройками или физическое повреждение устройства.
Причины ошибки печати
Существует ряд причин, из-за которых принтер выбрасывает эту ошибку:
- Устаревший или неисправный драйвер устройства.
- Служба диспетчера печати запущена с ошибками.
- Повреждены системные компоненты, которые взаимодействуют с драйвером принтера.
- Блокировка браузером страниц сайта при печати.
Прежде чем перейти к решениям осмотрите лотки подачи бумаги. Печать будет невозможной при застревании листа бумаги или незначительной ее части. Причиной в струйных принтерах может быть низкий уровень чернил, при котором уже требуется заправка картриджей.
Диагностика программного обеспечения
Первое, что нужно сделать, проверить состояние программных компонентов с помощью встроенного средства устранения неполадок. Инструмент выполнит сканирование все файлов и зависимостей и попытается их перезапустить.
Нажмите Win + R, наберите команду «control» в диалоговом окне и кликните на «ОК» для входа в Панель управления.
В правом верхнем углу переключите просмотр на крупные значки, затем перейдите в раздел Устранения неполадок.
На левой панели щелкните на «Просмотр всех категорий».
Найдите в списке принтер и запустите диагностику для проверки состояния его компонентов.
На первом экране кликните на «Дополнительно» и отметьте флажком поле автоматического применения исправлений.
После выполнения диагностики попробуйте что-нибудь распечатать.
Обновление Windows до последней версии
Иногда принтер выбрасывает сообщение через неполадки операционной системы. Такие ошибки часто исправляются обновлением системы.
В строке системного поиска наберите «обновление» и перейдите по найденному результату нажатием на кнопку «Открыть».
Кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений», чтобы установить все ожидающие пакеты.
Перезапуск Диспетчера печати
Служба диспетчера печати отвечает за управление всеми заданиями принтера. Она информирует пользователя о состоянии всех заданий в очереди печати и позволяет их отменять или перезапускать. Но, если при ее запуске произошел сбой, то столкнетесь со многими ошибками. Попробуйте ее перезапустить, чтобы вывести принтер из состояния, требующего вашего внимания.
Откройте системные службы командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).
Найдите в списке Диспетчер печати и дважды щелкните на него, чтобы открыть свойства. Нажмите на кнопку «Остановить» и сохраните изменения.
Теперь при отключенной службе появится возможность удалить файлы принтера. В окне Проводника Windows перейдите в следующий каталог:
В указанной папке отметьте все файлы нажатием на Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному содержимому и выберите «Удалить».
Вернитесь к службе Диспетчера печати и запустите ее. При отправке документа на принтер, проверьте, переходит ли он в состояние, требующего вашего внимания.
Перезагрузка устройства
Проблема с печатью может возникнуть в случае, когда принтер перешел в состояние внутренней ошибки. Попробуйте перезапустить печатающее устройство вместе с компьютером, чтобы очистить все временные конфигурации.
Полностью отключите принтер и компьютер извлечением кабелей электропитания. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания каждого устройства в течение 10 секунд.
Подождите 5 минут, прежде чем подключить все обратно.
Печать страниц сайта
Если сталкиваетесь с ошибкой при печати страниц сайта, возможно, у браузера возникли проблемы при передаче инструкций на принтер. В этом случае нужно сохранить ее на компьютер и после этого распечатать.
Откройте страницу сайта, которую нужно распечатать, кликните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите «Сохранить как». После сохранения файла в формате HTML, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью» и выберите другой браузер.
Если ошибка возникает при печати страниц Internet Explorer, перейдите в настройки браузера и отключите защищенный режим. Эта функция может заблокировать запросы на доступ к оборудованию и файловой структуре, если источник не проверен.
Нажмите Win + R, введите команду inetcpl.cpl и щелкните на «ОК».
На вкладке Безопасность переместите ползунок вниз, чтобы снизить уровень защиты, снимите флажок «Включить защищенный режим…».
Сохраните изменения нажатием на «Применить», перезапустите браузер. Проверьте, возникает ли ошибка при печати страниц в Internet Explorer.
Переустановка программного обеспечения
Ошибка может возникнуть из-за повреждения файлов текущей установки принтера. В этом случае нужно удалить установку и драйвера, а затем загрузить программное обеспечение из сайта производителя устройства.
Откройте Панель управления командой «control» из окна «Выполнить» (Win + R).
Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел Устройства и принтера.
Кликните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить».
Теперь перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна «Выполнить».
Разверните вкладку Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Удалить».
После этого отключите принтер от компьютера, затем перезагрузите устройства.
После запуска системы снова подключите его к компьютеру. В большинстве случаев устройство должно быть автоматически распознано системой. Если этого не произошло, запустите установочный файл, загруженный из сайта производителя, и следуйте инструкциям на экране.
После установки перейдите в раздел «Устройства и принтера» и установите его по умолчанию.
Принтер не будет печатать, вмешательство пользователя. Необходимая проблема в Windows 10/8/7 2021
ÐœÐ¾Ñ Ð½ÐµÐ´Ð¾Ñ‚Ñ€Ð¾Ð³Ð° клаÑÑное иÑполнение под гармонь
Иногда ваш принтер может выдавать сообщение об ошибке — Требуется вмешательство пользователя на вашем компьютере Компьютер Windows 10/8/7, когда вы продолжаете печатать некоторые документы. Если ваш принтер не печатает , и вы часто получаете такие сообщения об ошибках, выполните несколько шагов по устранению неполадок, которые могут вам помочь.
Принтер не будет печатать, требуется вмешательство пользователя
Сообщение прочитало бы что-то например:
Вашему принтеру необходимо ваше внимание — Принтер нуждается в пользовательском вмешательстве
1] Проверьте, нет ли мигающих индикаторов на принтере и убедитесь, что все соединения плотно установлены.
2] Включите принтер. Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Подождите минуту. Тем временем перезагрузите компьютер. Как только компьютер загрузится на рабочий стол, подключите шнур к источнику питания на стене, а затем к задней панели принтера, а затем включите принтер.
3] Сбросьте или отмените очередь печати.
4] Запустите services.msc , чтобы открыть диспетчер открытых сервисов и проверить, работает ли Служба диспетчера очереди . Если нет, запустите его. Если он запущен, перезагрузите службу Windows. Если вы столкнулись с проблемами в Сервисе, запустите «Диагностика очистки очереди печати» от Microsoft. Он удаляет печатные процессоры и мониторы, отличные от Microsoft. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, например информацию о драйверах печати, принтерах, базовой сети и отказоустойчивой кластеризации и предлагает различные способы очистки.
5] Используйте встроенный инструмент устранения неполадок принтера.
Чтобы открыть встроенный инструмент устранения неполадок принтера, откройте «Выполнить», введите следующее и нажмите «Ввод»:
Вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования.
6] Перезапустить печать документа и посмотреть, поможет ли это. Для этого откройте «Панель управления»> «Все элементы панели управления»> «Устройства и принтеры». Выберите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Посмотрите, что напечатано .
В открывшемся окне состояния драйвера принтера нажмите вкладку Документ и выберите Restart .
7] Проверьте, доступны ли какие-либо обновления драйверов для вашего принтера с веб-сайта производителя. В том же окне состояния принтера нажмите «Принтер» и выберите «Драйвер обновления» .
8]. Когда на вкладке «Принтер» убедитесь, что Пауза печати и Использовать принтер Автономные записи не отмечены.
9] Если вы используете принтер HP, запустите HP Print and Scan Doctor и посмотрите, помогает ли она устранить проблему.
10] Если вы подключили принтер на месте, переключите USB-порт и посмотрите.
Надеемся, что-то поможет!
Другие сообщения, которые помогут устранить проблемы, связанные с принтером:
- Принтер по умолчанию продолжает меняться
- Ошибка 0x803C010B при устранении неполадок Принтеры
- Открывается команда печати Отправить в OneNote, Сохранить как, Отправить факс и т. Д., Диалоговые окна
- Windows не позволяет печатать более 15 файлов.
При отправки на печать в windows 10 уходит в синий экран BSOD (МФУ Kyocera)
В данной статье Вы узнаете почему при отправки документов на печать принтеров Kyocera ваша система под windows 10 уходит в синий экран.
Сегодня на двух компьютерах стали вылетать синие экраны и причем снимая минидампы ошибка была одна и та же:
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+849746 fffff805`1f600000 fffff805`20646000 0x01046000 0xd3f64697 09.09.2082 1:35:03
win32kbase.sys win32kbase.sys+7cae9 fffff968`83c00000 fffff968`83ed9000 0x002d9000 0x00000000
win32kfull.sys win32kfull.sys+13fd09 fffff968`83ee0000 fffff968`84296000 0x003b6000 0xc38b91e2 17.12.2073 5:39:30
При беглом анализе и выяснении обстоятельств было выявлено, что данная ошибка появляется при отправки документа на печать.
Далее, я отправлял тестовые печать на другие принтеры и ошибка вылетала только при отправки на принтеры Kyocera
т.е. я в эти дни на данных компах ничего не делал, то все указывала на обновления windows которые висели в списке последних обновлений .
Почему windows 10 уходит в синий экран?
Идем в панель управления и смотрим какие были установлены последние обновления на windows 10
т.е. в процессе я сначала ставил обновления и на дату 11 числа мы не смотрим, соответственно смотрим на дату которая идет от 9 числа (на сегодняшний день дата 11 чисто)
В итоге чтобы исправить ошибку которая вызывает синий экран при отправки на печать удаляйте всегда последние обновления. В большинстве случае это происходит именно из -за них.
В моем случае я удалил первое обновление за 8 число которое имеет номер 5000802 и после этого все работает на ура.
Обновления KB5000802 и KB5000808
Обновление новости на 14:20
Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10 ссылка
Ниже приведен список затронутых версий:
- Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
- Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
- Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
- Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867).
на официальном сайте микрософт уже подтвердили проблему с обновлениями KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 которые вызывают сбой BSOD при отправки на печать устройств от производителя Kyocera
Как решить данную проблему?
Сверху есть официальная информация от микрософт какое из обновлений удалять. Удалить обновление и ошибка исчезнет!.
- Открываем Панель управления — Установка и удаление программа — Просмотр установленных обновлений и удалить обновления KB5000802 и KB5000808
- Открыть командную строку с правами администратора и удалить эти обновления использую следующую команду wusa /uninstall /kb:5000802 или wusa /uninstall /kb:5000808
Kyocera Universal Print
на сайте reddit пользователи которые первыми столкнулись с этой ошибкой написали следующее сообщение и свои предположения:
Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».
Отсюда можно сделать вывод что проблема именно возникает у тебя кто использует универсальный драйвер от киосеры и проблема не глобальная, а именно происходит на уровне конфликта драйвером и ядра системы windows 10
Решение проблемы от подписчиков
В комментарии один из подписчиков по имени Станислав, решил проблему следующим способом:
Решил проблему с принтером Kyosera при печати синий эран был. Драйвер нужно сменить в свойствах принтера на XPS.
Обновление от 16.03.2021
Проверил у себя в конторе, вариант рабочий, просто обновляем все драйвера на компах и можно не удалять обновления. драйвера скачивал эти с официально сайта Куосера или скачивайте я моего Яндекс Диска :
