Как исправить код ошибки 0x80070643 при установке обновлений Windows или её компонентов?

Такой код ошибки может возникнуть в работе на любой версии Windows, будь это пользовательские или серверные операционные системы. Главной причиной является некорректная установка обновления, но могут быть и другие причины. Так, на серверах данный тип ошибки возможен при отсутствии прав на выполняемое изменение или некорректной работой какой-либо из сервисов.

Установка обновлений в режиме «чистой» загрузки

Разработчики советуют выполнять обновление этим способом, чтобы избежать прерывания процесса программами, написанными не компанией Microsoft. Для его включения нужно:

1. В поле поиска Windows пишем msconfig.
2. Нажимаем ВВОД.
3. Вводим пароль администратора.
4. Подтверждаем, нажав на «Да» или «Продолжить».
5. В открывшемся окне «Конфигурация системы», на вкладке «Общие» ставим отметку напротив пункта «Выборочный запуск».
6. Снимаем флажок напротив нижестоящей строки «Загружать элементы автозагрузки».
7. Переходим на вкладку «Службы».
8. Отмечаем пункт «Не отображать службы Майкрософт».
9. Нажимаем «Отключить все».
10. Подтверждаем — «ОК».
11. Отвечая на запрос, выбираем «Перезагрузить».

По ее завершению пробуем заново установить обновление Windows.

Запуск Windows в Безопасном режиме

1. Отправляем компьютер на перезагрузку.
2. После вывода на экран сведений о BIOS, нажимаем кнопку F8.
3. Из списка появившихся вариантов загрузки выбираем «Безопасный режим с поддержкой сети».
4. Заново запускаем апдейт.

Откат к предыдущей точке восстановления

Выполнение этой утилиты в разных вариантах операционных систем может отличаться. Расскажем, как это сделать, на примере Windows 10.

1. Открываем «Поиск».
2. Набираем «восстановление».
3. Кликаем на найденную запись «Восстановление системы».
4. В правой части открывшегося окна находим «Запуск восстановления системы» и стартуем процесс.
5. Вводим запрашиваемый пароль администратора и подтверждаем его кнопкой «Да».
6. Внутри окна «Восстановление системных файлов и параметров» нажимаем «Далее».
7. В таблице вкладки «Восстановление компьютера до предыдущего состояния» кликаем мышью на критическую точку, до которой возвращаем систему. Нажимаем «Далее».
8. Компьютер уходит на перезагрузку.

Ошибка в старых версиях Windows

В программных продуктах MS: Windows XP, Vista, 7 и Windows Server 2003, 2008, 2008 R2 сообщение «0x80070463: в процессе установки произошла неисправимая ошибка» или «installation failed with error code 0x80070643 (на английском)» может возникнуть из-за неправильной регистрации последнего апдейта инсталлятора Microsoft (MSI) или сбоя при установке .NET Framework.

Разберем, как можно исправить поврежденный пакет или удалить все установленные версии .NET.

Вариант 1: исправление

Скачиваем «Средство восстановления Microsoft .NET Framework» с сайта поддержки Майкрософт. На данный момент самая последняя версия — англоязычная v1.3 от 13 апреля 2016 года. Программа будет работать только тогда, когда есть подключение к интернету или установочные файлы хранились на диске. В последнем случае возможен режим офлайн, но ПО попросит указать путь к ним.

1. Запускаем Microsoft .NET Framework Repair Tool.
2. Ставим галочку согласия с лицензией напротив «I have read and accept the license terms» и выбираем продолжение — «Next».
3. Вновь щелкаем «Next» для запуска диагностики.
4. По окончании исследования проблем «Средство восстановления» выдает список рекомендуемых изменений.
5. Если вы соглашаетесь сделать эти исправления — жмите «Next».
6. Далее предлагается при открытом диалоговом окне попробовать переустановить .NET или вновь запустить неустановленное обновление. При удачном завершении всех задач нужно нажать «Finish», иначе — «Next».
7. Приложение начнет собирать дополнительную информацию и сообщит, что не может справиться с проблемой. Оно отсылает архив журналов в Майкрософт для анализа. Кнопка «Finish» означает завершение работы утилиты.

Возможно запустить «.NET Framework Repair Tool» в фоновом режиме. Это делается через командную строку с использованием соответствующих ключей.

Вариант 2: удаление

Радикальный способ, когда все средства уже испробованы. Производим полное удаление .NET Framework 4:

1. Скачиваем «Средство удаления .NET Framework».
2. Раскрываем архив и запустить файл cleanup_tool.exe.
3. По запросу вводим пароль администратора и продолжаем выполнение программы.
4. Соглашаемся что хотим запустить утилиту очистки.
5. Принимаем лицензионное соглашение.
6. В новом окне отмечаем поле «Удаление продукта» и выбираем «все версии».
7. Нажимаем «Очистить сейчас».
8. По окончанию работы выходим из программы и перезагружаем компьютер.

Следующей задачей будет установка заново всех доступных версий .NET. Скачиваем их с сайта microsoft.com/downloads или заходим на «Центр обновления Windows», чтобы найти новые версий.

Антивирусные системы

Зачастую решение аналогичного вопроса с установщиком Майкрософт зависит от работы антивируса Microsoft Security Essentials. Проблема решается схожим с предыдущим методом, но с применением другой утилиты:

1. Скачиваем и инсталлируем Windows Installer Clean Up.
2. Запускаем файл C:\Program Files\Windows Installer Clean Up\msicuu.exe.
3. Ищем в списке программ антивирус Майкрософта и удаляем его нажатием «Remove». Там же должны присутствовать еще две службы: Microsoft Antimalware и Microsoft Antimalware Service. Их также нужно удалить.
4. Удаляем все установленные на компьютере антивирусы. Как говорилось в начале статьи, часто именно из-за их вмешательства происходит сбои в процессе апдейта.
5. Перезагружаем компьютер и пробуем заново поставить обновления.

Полезное видео

На следующем ролике наглядно показан способ решения данной проблемы при обновлении Windows 7:

Ниже Вы также можете посмотреть, как исправить этот код ошибки при установке Microsoft Security Essentials:

Сброс настроек службы обновлений Windows Update

В этой статье мы покажем, как исправить ошибки и восстановить работу службы обновления Windows с помощью сброса конфигурации агента и службы Windows Update. Как правило, это самый эффективный и простой способ решить проблему с работой службы обновлений Windows, если обновления не загружаются или происходят ошибки при установке обновлений.

Обычно для отладки и дебага ошибок службы обновления Windows администратору необходимо проанализировать коды ошибок в файле журнала обновлений %windir%\WindowsUpdate.log (в Windows 10 получить файл WindowsUpdate.log можно таким способом). Количество возможных ошибок, с которыми может столкнуться администратор при анализе журнала обновлений исчисляется десятками (список всех ошибок Windows Update) и процесс их разрешения в основном нетривиальный. В некоторых случаях вместо детального анализа ошибок Windows Update гораздо быстрее и проще сначала произвести полный сброс настроек агента и службы Windows Update. После сброса Windows Update вы можете выполнить сканирование и поиск обновлений.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Прежде чем перейти к сбросу конфигурации центра обновления Windows настоятельно рекомендуем сначала попробовать более простое и эффективное средство для автоматического исправления проблем в службе обновления Windows – средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter).

Скачайте и запустите Windows Update Troubleshooter для вашей версии Windows:

• Windows10 – wu10.diagcab ( https://aka.ms/wudiag ) (либо запустите локальную версию инструмента: Пуск -> Параметры -> Обновления и безопасность -> Устранение неполадок -> Центр обновлений Windows (Start -> Settings -> Updates and Security -> Troubleshoot -> Windows Updates Troubleshooter);
• Windows 7и Windows 8.1 — WindowsUpdate.diagcab ( https://aka.ms/diag_wu ).

Дождитесь пока средство устранения неполадок Центра обновления Windows просканирует систему и попытается автоматически исправить все ошибки в службе Windows Update и связанных компонентах.

В моем случае была обнаружена и исправлена потенциальная ошибка в базе данных Центра обновления Windows. После этого осталось перезагрузить компьютер и попробовать выполнить поиск обновлений. Если обновления не загружаются или не устанавливаются, перейдите к следующему этапу.

Сброс настроек Windows Update из командной строки

Процесс сброса настроек агента и службы обновления Windows состоит из нескольких этапов. Все описанные операции выполняются в командной строке и собраны в один bat файл (готовый скрипт можно скачать по ссылке ниже).

С помощью данного скрипта можно полностью сбросить конфигурацию службы Центра обновлений Windows, и очистить локальный кэш обновлений. Скрипт является универсальный и будет работать как в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10, так и в Windows Server 2016/ 2012 R2/ 2008 R2. Скрипт помогает устранить большинство типовых ошибок в работе службы Windows Update, когда центр обновлений перестает загружать новые обновления или пишет, что при установке обновления возникают ошибки.

Итак, по порядку о том, что делает скрип:

1. Остановка службы Windows Update (Центр обновлений Windows), BITS и службы криптографии:
   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   taskkill /im wuauclt.exe /f
2. Удаление служебных файлов qmgr*.dat в каталоге %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\:
   Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
3. Переименовываем служебные каталоги, в которых хранятся конфигурационные файлы и кэш обновлений (в случае необходимости их можно будет использовать как резервные копии). После перезапуска службы обновления, эти каталоги автоматически пересоздадутся:
   Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
4. Удаление старого журнала windowsupdate.log
   del /f /s /q %windir%\windowsupdate.log
5. Сброс разрешений на службы BITS и Windows Update (в случае, если права на службы были изменены)
   sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
   sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
   sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
   sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
6. Перерегистрация файлов системных динамических библиотек (dll), связанных со службами BITS и Windows Update:
   cd /d %windir%\system32
   regsvr32.exe /U /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /U /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /U /s msjava.dll
   regsvr32.exe /U /s msxml.dll
   regsvr32.exe /U /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /U /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /U /s Mssip32.dll
   regsvr32.exe /U /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /U /s initpki.dll
   regsvr32.exe /U /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /U /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /U /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /U /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /U /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /U /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /U /s Urlmon.dll
   regsvr32.exe /U /s Oleaut32.dll
   regsvr32.exe /U /s msxml2.dll
   regsvr32.exe /U /s Browseui.dll
   regsvr32.exe /U /s shell32.dll
   regsvr32.exe /U /s atl.dll
   regsvr32.exe /U /s jscript.dll
   regsvr32.exe /U /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /U /s softpub.dll
   regsvr32.exe /U /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /U /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /U /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /U /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /U /s wups.dll
   regsvr32.exe /U /s wups2.dll
   regsvr32.exe /U /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /U /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /U /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /U /s ole32.dll
   regsvr32.exe /U /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /U /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /U /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /U /s muweb.dll
   regsvr32.exe /U /s wuwebv.dll

   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s msjava.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s Mssip32.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s Urlmon.dll
   regsvr32.exe /s Oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s msxml2.dll
   regsvr32.exe /s Browseui.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s Mssip32.dll
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll

7. Сброс параметров Winsock netsh winsock reset
8. Сброс параметров системного прокси netsh winhttp reset proxy
9. Опционально. При использовании локального сервера WSUS, возможно дополнительно сбросить текущую привязку клиента к серверу WSUS путем удаления следующих параметров в ветке HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate:
   REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate» /v AccountDomainSid /f
   REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate» /v PingID /f
   REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate» /v SusClientId /f
   REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /v TargetGroup /f
   REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /v WUServer /f
   REG DELETE «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /v WUStatusServer /f
10. Запуск остановленных служб:

    sc.exe config wuauserv start= auto
    sc.exe config bits start= delayed-auto
    sc.exe config cryptsvc start= auto
    sc.exe config TrustedInstaller start= demand
    sc.exe config DcomLaunch start= auto
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc

11. Опционально. В некоторых случая требуется установить/переустановить последнюю версию агента Windows Update Agent (WUA). Скачать актуальную версию агента можно со страницы https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104. Нужно скачать файл для вашей версии Windows.Актуальная версия агента WUA для Windows 7 SP1 x64 — 7.6. Принудительная переустановка агента WindowsUpdate выполняется следующими командами:
    • для Windows 7 x86: WindowsUpdateAgent-7.6-x86.exe /quiet /norestart /wuforce
    • для Windows 7 x64: WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe /quiet /norestart /wuforce

Осталось перезагрузить компьютер и запустить синхронизацию с сервером Windows Update /WSUS.

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Затем зайдите в Центр обновления и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Сам скрипт reset_win_update.bat можно скачать по ссылке reset_win_update.zip (пункты 9 и 11 в скрипте не выполняются, т.к. являются опциональными). Скрипт нужно скачать, распаковать и запустить с правами администратора.

После этого перезагрузите компьютер, затем зайдите в Центр обновлений и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Если обновления начали корректно скачиваться и устанавливается, можно удалить папки резервные копии папок:

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Скрипт Reset Windows Update Agent

В галерее скриптов Technet есть довольно полезный и простой скрипт для сброса компонентов центра обновлений — Reset Windows Update Agent. Скрипт универсальный и подходит для всех версий Windows: начиная с Windows XP и заканчивая последними версиями Windows 10. Рассмотрим, как им пользоваться.

1. Скачайте архив ResetWUEng.zip здесь (https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc) и распакуйте его;
2. Запустите файл ResetWUEng.cmd с правами администратора;
3. Скрипт определит вашу версию ОС (в моем примере это Windows 10) и предложит 18 различных опций. Некоторые из них напрямую не относятся к сбросу настроек агента WU, но могут быть полезны для исправления различных неисправностей в Windows (проверка диска chkdsk, исправление ошибок в образе Windows, сброс Winsock, очистка временных файлов и т.д.);
4. Для сброса настроек Windows Update как правило достаточно использовать опцию 2 —ResetstheWindowsUpdateComponents (Сбросить компоненты службы обновления Windows). Нажмите 2 и Enter;
5. Скрипт автоматически выполнит все действия, которые мы описали выше при выполнении ручного сброса агента обновлений Windows из командной строки.