Fix: Windows 10 Stuck at Resetting This PC

This problem occurs when users try to reset their PC via an option located in the Settings app. This feature is particularly useful when your PC experiences severe issues since this option enables you to reset your system completely. However, the “Resetting your PC” screen gets stuck on a certain percentage (such as 8%, 33%, or even 99%) and the process simply won’t finish.

The problem may turn out to be temporary and it may finish after a couple of hours but it can also get stuck forever which means you will need to fix this somehow. There are quite a few methods which have helped Windows 10 users over the years so make sure you do everything in order to make the progress finish and reset your PC successfully.

Solution 1: Leave the Screen Running For a Couple of Hours

It appears that the progress is actually quite slow in some cases and some users have reported that leaving the process running for a couple of hours actually helped and their PC was successfully reset. The best thing you can do is to run the Reset this PC option and leave it overnight.

If the process finishes, the problem is solved even though it appeared to be stuck on a certain percentage. If the process is still stuck on the same percentage, proceed with the solutions below.

Solution 2: Boot with a Bootable USB or DVD Drive

This method was proven to be effective by several users who suggested that it worked for them without a problem. However, the process may seem quite lengthy if you do not possess a bootable USB or DVD drive with Windows installation on it. You can create it quite easily by following the steps below:

Using Media Creation Tool:

You can use the Media Creation Tool to create a USB bootable drive in no time that will boot on a device using UEFI.

1. Download the Media Creation Tool from Microsoft’s official website. Double-click on the file called MediaCreationTool.exe which you just downloaded file in order to launch the tool. Tap Accept.
2. Select the Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC option from the first screen which is displayed from the tool.

1. The language, architecture, and edition of the bootable drive will be selected based on your computer configuration, but you can clear the Use the recommended options for this PC setting in order to select the appropriate settings if the computer you want to use the USB for is of different settings.
2. Click Next and click on the USB flash drive option when prompted to choose between USB or DVD.

1. Click Next and choose the removable drive from the list which displays the storage devices connected to your computer.
2. Click Next and the Media Creation Tool will proceed to download the files needed to install Windows 10, and it’ll continue to create the bootable media, which should work on most devices which use legacy BIOS as well as on the newer ones using UEFI.

After you are done creating a bootable USB, you can proceed with booting your computer with it. The reason we chose a bootable USB over DVD is because the process is sort of easier and you won’t have to go through the hassle of purchasing a double layer DVD.

1. Turn your computer on and insert a bootable Windows 10 DVD or a USB drive which you just created if your followed the steps above
2. It does not have to be an original installation of Windows with the license key since you won’t need it to activate your version of Windows, only to access certain settings.
3. Boot from the drive you just inserted by restarting your computer after insertion and follow the instructions.
4. Windows Setup windows should open prompting you to enter the language and time and date settings.

1. Choose the Repair your computer option at the bottom after proceeding.
2. Advanced Startup Options will open in no time.

Startup Repair

After you have successfully accessed the Advanced Startup Options, you can now freely navigate to the Startup Settings option by following the instructions below.

1. Click on the Troubleshoot option located just under the Continue button.
2. You will be able to see three different options: Refresh your PC, Reset your PC, and Advanced options. Click on the Advanced options.

1. Under the Advanced options screen, click on Startup Repair which start the tool immediately.

1. Follow the instructions on-screen in order to proceed with the Startup Repair. After the tool finishes, restart your computer and check to see if the Reset this PC option works.

Command Prompt

Additionally, users have reported that the following Command Prompt commands executed from within the Advanced Startup Options helped fix the problem so make sure you try this out as well.

Startup Settings option by following the instructions below.

1. Click on the Troubleshoot option located just under the Continue button.
2. You will be able to see three different options: Refresh your PC, Reset your PC, and Advanced options. Click on the Advanced options.

1. Under the Advanced options screen, click on Command Prompt. Enter the following commands into the Command Prompt windows and make sure you click Enter after you type in each one:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Note: If you computer is unable to boot from your USB or DVD bootable drive, you might need to tweak your boot settings in order to disable certain security features which prevent your PC from booting from anything else other than the drive with Windows installed on it. If this problem occurs for you, follow the instructions below to fix it.

1. Turn on the computer and immediately press the F10 key repeatedly, about once every second, until the Computer Setup Utility opens.
2. Use the right arrow key to choose the Security menu, use the down arrow key to select Secure Boot Configuration, and press Enter.

1. Before you can use this menu, a warning appears. Press F10 to continue to the Secure Boot Configuration menu.
2. The Secure Boot Configuration menu opens.
3. Use the down arrow key to select Secure Boot and use the right arrow key to modify the setting to Disable.
4. Use the down arrow key to select Legacy Support, and then use the right arrow key to modify the setting to Enable.
5. Press F10 to accept the changes.
6. Use the left arrow key to select the File menu, use the down arrow key to select Save Changes and Exit, then press Enter to select Yes.
7. The Computer Setup Utility closes and the computer restarts. When the computer has restarted, use the power button to turn the computer off.

If you are not sure how to boot from your DVD or USB, you need to know just which option to select when the boot menu opens. It will ask you from which device you want to boot your computer. Follow the instructions below to boot from your DVD or USB easily.

1. Press the power button to turn the computer on. As soon as the computer starts, a message appears indicating that the boot mode has changed.
2. Type the four-digit code shown in the message, then press Enter to confirm the change.

No text field displays for the code. This is expected behavior. When you type the numbers, the code is logged without a text field.

1. Press the power button to turn off the computer, wait a few seconds, then turn on the computer and immediately press the Escape key repeatedly, about once every second, until the Startup menu opens.
2. Press F9 to open the Boot Menu.
3. Use the down arrow key to select the SATA device under the ATAPI CD/DVD drive heading, then press Enter to select the CD/DVD drive as the boot device. If you want to boot from USB, make sure you select the name of your USB as the device.

1. The computer starts Windows 10.
2. Insert the bootable CD or DVD into the CD/DVD drive. Insert the USB bootable drive if you selected it in the previous steps.
3. Press the power button to turn the computer off and wait about 5 seconds.
4. Press the power button again to turn the computer on.
5. The computer starts from the CD, DVD, or USB.

Исправлено: Windows 10 зависает при перезагрузке этого компьютера

Эта проблема возникает, когда пользователи пытаются перезагрузить свой компьютер с помощью параметра, расположенного в приложении «Настройки». Эта функция особенно полезна, когда на вашем ПК возникают серьезные проблемы, поскольку этот параметр позволяет полностью перезагрузить систему. Однако экран «Перезагрузка компьютера» зависает на определенном проценте (например, 8%, 33% или даже 99%), и процесс просто не завершается.

Проблема может оказаться временной, и она может исчезнуть через пару часов, но также может застрять навсегда, что означает, что вам нужно будет как-то это исправить. Существует довольно много методов, которые помогали пользователям Windows 10 на протяжении многих лет, поэтому убедитесь, что вы делаете все, чтобы завершить процесс и успешно перезагрузить компьютер.

Решение 1. Оставьте экран включенным на пару часов

Похоже, что в некоторых случаях прогресс на самом деле довольно медленный, и некоторые пользователи сообщают, что оставление процесса на пару часов действительно помогло, и их компьютер был успешно перезагружен. Лучшее, что вы можете сделать, — запустить параметр «Сбросить этот компьютер» и оставить его на ночь.

Если процесс завершится, проблема будет решена, даже если она застряла на определенном проценте. Если процесс по-прежнему застревает на том же процентном соотношении, выполните следующие решения.

Решение 2. Загрузитесь с загрузочного USB- или DVD-привода

Этот метод доказал свою эффективность несколькими пользователями, которые предположили, что он работал у них без проблем. Однако этот процесс может показаться довольно длительным, если у вас нет загрузочного USB- или DVD-привода с установленной на нем Windows. Вы можете легко создать его, выполнив следующие действия:

Использование средства создания мультимедиа:

Вы можете использовать Media Creation Tool, чтобы мгновенно создать загрузочный USB-накопитель, который будет загружаться на устройстве с использованием UEFI.

1. Загрузите Media Creation Tool с официального сайта Microsoft. Дважды щелкните файл MediaCreationTool.exe, который вы только что загрузили, чтобы запустить инструмент. Коснитесь Принять.
2. Выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или файл ISO) для другого ПК» на первом экране, отображаемом в инструменте.

1. Язык, архитектура и выпуск загрузочного диска будут выбраны в зависимости от конфигурации вашего компьютера, но вы можете снять флажок Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК, чтобы выбрать соответствующие параметры, если компьютер, на котором вы хотите использовать USB, для имеет разные настройки.
2. Нажмите Далее и выберите опцию USB-накопитель, когда будет предложено выбрать между USB или DVD.

1. Нажмите Далее и выберите съемный диск из списка, в котором отображаются устройства хранения, подключенные к вашему компьютеру.
2. Нажмите «Далее», и Media Creation Tool продолжит загрузку файлов, необходимых для установки Windows 10, и продолжит создание загрузочного носителя, который должен работать на большинстве устройств, использующих устаревшую версию BIOS, а также на новых, использующих UEFI.

После того, как вы закончите создание загрузочного USB, вы можете продолжить загрузку с него компьютера. Причина, по которой мы выбрали загрузочный USB вместо DVD, заключается в том, что этот процесс в некотором роде проще, и вам не придется мучиться с покупкой двухслойного DVD.

1. Включите компьютер и вставьте загрузочный DVD с Windows 10 или USB-накопитель, который вы только что создали, если вы выполнили шаги, указанные выше.
2. Это не обязательно должна быть исходная установка Windows с лицензионным ключом, поскольку он вам не понадобится для активации вашей версии Windows, только для доступа к определенным настройкам.
3. Загрузитесь с только что вставленного диска, перезагрузив компьютер после вставки и следуя инструкциям.
4. Окна установки Windows должны открыться с предложением ввести язык, время и дату.

1. После продолжения выберите вариант Восстановить компьютер внизу.
2. Расширенные параметры запуска откроются в мгновение ока.

Восстановление при загрузке

После того, как вы успешно получили доступ к дополнительным параметрам запуска, теперь вы можете свободно перейти к параметрам параметров запуска, следуя инструкциям ниже.

1. Нажмите на опцию «Устранение неполадок», расположенную под кнопкой «Продолжить».
2. Вы увидите три различных варианта: «Обновить компьютер», «Сбросить настройки компьютера» и «Дополнительные параметры». Щелкните Расширенные параметры.

1. На экране «Дополнительные параметры» нажмите «Восстановление при загрузке», чтобы немедленно запустить инструмент.

1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить восстановление при запуске. После завершения работы инструмента перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли параметр «Сбросить этот компьютер».

Командная строка

Кроме того, пользователи сообщают, что следующие команды командной строки, выполняемые из расширенных параметров запуска, помогли решить проблему, поэтому обязательно попробуйте это.

Параметр Параметры запуска, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите на опцию «Устранение неполадок», расположенную под кнопкой «Продолжить».
2. Вы увидите три различных варианта: «Обновить компьютер», «Сбросить настройки компьютера» и «Дополнительные параметры». Щелкните Расширенные параметры.

1. На экране дополнительных параметров щелкните Командная строка. Введите следующие команды в окна командной строки и не забудьте нажать Enter после ввода каждой из них:

Примечание : если ваш компьютер не может загружаться с загрузочного USB-накопителя или DVD-диска, вам может потребоваться настроить параметры загрузки, чтобы отключить определенные функции безопасности, которые не позволяют вашему компьютеру загружаться с чего-либо еще, кроме диска с установленной на нем Windows. . Если эта проблема возникает у вас, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить ее.

1. Включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу F10 несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется служебная программа настройки компьютера.
2. С помощью клавиши со стрелкой вправо выберите меню Безопасность, с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Конфигурация безопасной загрузки и нажмите Enter.

1. Прежде чем вы сможете использовать это меню, появляется предупреждение. Нажмите F10, чтобы перейти в меню конфигурации безопасной загрузки.
2. Откроется меню конфигурации безопасной загрузки.
3. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Безопасная загрузка и с помощью клавиши со стрелкой вправо измените настройку на Отключить.
4. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Legacy Support, а затем с помощью клавиши со стрелкой вправо измените параметр на Enable.
5. Нажмите F10, чтобы принять изменения.
6. С помощью клавиши со стрелкой влево выберите меню «Файл», с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите «Сохранить изменения и выйти», затем нажмите Enter, чтобы выбрать «Да».
7. Утилита настройки компьютера закроется, и компьютер перезагрузится. Когда компьютер перезагрузится, выключите его с помощью кнопки питания.

Если вы не знаете, как загрузиться с DVD или USB, вам нужно знать, какой вариант выбрать, когда откроется меню загрузки. Он спросит вас, с какого устройства вы хотите загрузить свой компьютер. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы легко загрузиться с DVD или USB.

1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер. Как только компьютер запускается, появляется сообщение о том, что режим загрузки изменился.
2. Введите четырехзначный код, показанный в сообщении, затем нажмите Enter, чтобы подтвердить изменение.

Текстовое поле для кода не отображается. Это ожидаемое поведение. Когда вы вводите числа, код регистрируется без текстового поля.

1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер, подождите несколько секунд, затем включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу Escape несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется меню запуска.
2. Нажмите F9, чтобы открыть меню загрузки.
3. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите устройство SATA под заголовком ATAPI CD / DVD drive, затем нажмите Enter, чтобы выбрать привод CD / DVD в качестве загрузочного устройства. Если вы хотите загрузиться с USB, убедитесь, что вы выбрали имя вашего USB в качестве устройства.

1. На компьютере запускается Windows 10.
2. Вставьте загрузочный CD или DVD в привод CD / DVD. Вставьте загрузочный USB-накопитель, если вы выбрали его на предыдущих шагах.
3. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер, и подождите около 5 секунд.
4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
5. Компьютер запускается с CD, DVD или USB.