Твой Сетевичок

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

Сбой подключения с ошибкой 1062: что делать?

Сообщение с текстом «Служба не запущена» нередко ставит в тупик даже опытных интернет-пользователей. Это своего рода «коронный номер» ОП виндовс 8 – закрывать пользователю доступ к всемирной информационной сети без внятного объяснения причины подобных санкций. И в данной статье мы разберемся, что значит ошибка 1062 при подключении к интернету, и какая-такая служба требуется windows 8 для нормального доступа к сети.

Сбой подключения с ошибкой 1062: возможные причины

Прежде всего, отметим, что сама ошибка 1062 не имеет конкретного отношения к pppoe подключению и организации доступа в интернет по локальной сети.

Системное сообщение «Служба не запущена» означает только, что на виндовс 8 не запущен системный модуль, отвечающий за подключение данного ПК к сети. То есть одна из служб, без которых невозможно подключиться к Интернету, на данный момент не работает.

Почему возникает 1062 ошибка?

Обычно при установке соединения с интернетом системные модули windows 8, отвечающие за успешное подключение к сети, запускаются автоматически – без участия пользователя.
Однако если одна из таких программ по какой-то причине не может запуститься самостоятельно, ОС windows выдает сообщение о данной ошибке.

При этом ответственные за данную процедуру сервисы не равнозначны по важности: есть системные модули, от которых зависит работа других сервисов (то есть одни сервисы имеют зависимость от других). Поэтому когда не работает важнейший сервис — зависимые от него элементы также не смогут запуститься.

Ниже приведён список windows сервисов в порядке их важности и зависимости (от тех, что в начале списка зависят все расположенные ниже):

• Служба интерфейса сохранения сети
• Служба SSTP
• Диспетчер подключений удаленного доступа
• Сетевые подключения
• DHCP-клиент
• Служба сведений о подключенных сетях
• Служба списка сетей

Как устранить 1062 ошибку подключения?

Если виндовс 8 настойчиво сообщает вам, что «служба не запущена», необходимо проверить: какой именно системный модуль не работает.

Для этого следует открыть консоль «Службы»: зайдите в меню «Пуск» и в поле поиска введите несколько первых букв «СЛ…» — в появившемся списке данная консоль будет стоять первой.

В консоли однократно щёлкните по столбцу «Состояние», чтобы все неработающие элементы расположились сверху. Далее найдите вышеперечисленные сервисы и запустите их вручную.

В случае если у какого-либо элемента в столбце «Тип запуска» стоит «Отключено», нужно открыть окно свойств этого элемента (клавиша ENTER) и изменить способ запуска сервиса на «Вручную» или «Автоматически».

Если данные действия не устранили сбой подключения с ошибкой 1062, можно попробовать запустить абсолютно все пункты в данной консоли. Если и это не изменяет ситуацию, потребуются более радикальные меры — восстановление системы из работоспособного образа или полная переустановка вашей ОС.

Сбой подключения с ошибкой 1062 windows

При попытке подключения к Интернету вы можете встретить ошибку 1062, сопровождаемая комментарием служба не запущена. Данная ошибка встречается в Windows8 и Windows 10. Ошибка 1062 говорит о том, что необходимая для подключения к сети служба не запущена. Часто такая ошибка может появиться после выполнения оптимизации системы, в частности, когда происходит отключение неиспользуемых служб Windows. Также в операционной системе мог произойти сбой, при котором системные файлы могли быть повреждены.

Для устранения ошибки необходимо запустить службу, которая отвечает за подключение к сети Интернет. Для нормального запуска высокоскоростного подключения на компьютере должны быть запущены следующие службы:
— DHCP-клиент
— Диспетчер подключений удаленного доступа
— Изоляция ключей CNG
— Служба SSTP
— Служба интерфейса сохранения сети
— Сетевые подключения
— Служба сведений о подключенных сетях
— Служба списка сетей

Каждая из этих служб должна работать и запускаться автоматически при входе в систему. Открываем Панель управления и заходим в раздел Администрирование (или Система и безопасность, а потом Администрирование). Здесь открываем раздел Службы (могут потребоваться права администратора). В представленном списке служб находим каждую из этих служб и смотрим ее состояние, должно стоять Выполняется (Работает). Если в столбце состояние ничего не стоит, то служба не запущена. Дважды кликаем по ней мышкой, чтобы открыть окно свойств. На вкладке Общие устанавливаем при необходимости тип запуска как Автоматически, и нажимаем на кнопку Запустить. После того, как все необходимые службы будут запущены, пытаемся подключиться к Интернету. Но если и в этом случае у нас возникает ошибка 1062, то следует перезагрузить компьютер, после чего ошибка пропадает.

Но бывает, что все службы включены, а ошибка остается. В этом случае мы имеем дело с повреждением системных файлов, и следует выполнить восстановление (откат) с предыдущей точки восстановления системы. Либо воспользоваться средством проверки целостности файлов системы. Но для этого требуется иметь установочный диск с Windows. Загружаем в оптический привод диск с операционной системой, запускаем командную строку от имени Администратора, в которую вводим:
SFC /SCANNOW После этого начнется процесс проверки целостности системных файлов и в случае их повреждения, программа восстановления автоматически заменит их на новые, которые возьмет как раз из установочного диска с Windows.

Не отображается значок Wi-Fi | сетевого подключения (Ошибка 1062)

Компьютер (Windows 10) не выходит в интернет по Wi-Fi. При попытке соединения возникает сообщение об ошибке 1062 Не отображается значок сетевого подключения в правом нижнем углу (трей) .

Значок W-Fi в «нормальном» состоянии

Или во вкладке «Сеть» в Центре уведомлений Windows не отображается информация о Wi-Fi с кнопкой подключить/ отключить. Или в пункте настроек «параметры сети и Интернет» во вкладке состояние нет данных о Wo-Fi роутере.

Нормальная работа сети

Ошибка 1062 (Служба не запущена)

Причин отсутствия значка Wi-Fi (подключения к сети) может быть множество. Например, проблемы с драйверами, неисправностей оборудования и т.д. В нашем случае при попытке соединения видим ошибку 1062 (Служба не запущенна).

Эту ошибку можно встретить в Windows 10 (иногда в Windows 8.1). Главная причина — неисправность работы соответствующих сервисов (служб), отвечающих за соединение. Причина — системный сбой или действия самого пользователя, например, при попытках отключения «ненужных» системных сервисов.

Как исправить

При ошибке 1062 используем следующий алгоритм:

Открываем программу «Службы». Ее можно найти через поиск. Проверяем состояние всех сервисов, отвечающих за интернет.

• Служба списка сетей
• Служба сведений о подключенных сетях
• Служба интерфейса сохранения сети
• Сетевые подключения
• Служба SSTP
• DHCP-клиент
• Изоляция ключей CNG
• Диспетчер подключений удаленного доступа

Все должно работать. Если что-то мешает запуску, исправляем — двойным щелчком мыши открываем каждый пункт, запускаем. Если запуск не удается, проверяем вкладку «Зависимости».

Например, сервис «Журнал событий Windows». Она отвечает за регистрацию уведомлений Windows. Казалось бы, причем тут выход в интернет? Но если зайти в саму сервис и открыть вкладку «Зависимости» можно увидеть, что от этого сервиса зависит «Служба сведений о подключенных сетях». А без этого интернет работать не будет.

Если что-то не запускается — проверь вкладку «Зависимости»

Тот же принцип при работе других компонентов — многие из них работают совместно. И при отключении одного не будет работать другой.

Если мы правильно определили причину отсутствия соединения, то описанного выше алгоритма должно хватить. Как правило, сразу после выполнения всех описанных шагов интернет появляется. Но сам значок Wi-Fi появится только после перезагрузки компьютера.

Причины ошибки 1062 и способы устранения

При попытке создания интернет-соединения иногда возникает ошибка 1062, сопровождающаяся уведомлением «Служба не запущена». Такое явление существует в новых операционных системах Windows 8.1 и 10. Причинами ошибки бывают сбои или отсутствие запуска сервисов или системных модулей.

Чаще всего неполадка встречается у клиентов провайдеров, использующих VPN-подсоединение по протоколу L2TP, например, «Билайн».

Устраняется неисправность путем включения незадействованных сервисов или их переустановки.

Причины возникновения

Важно отметить, что проблема не связана напрямую с «виндовс» pppoe-подключением и организацией доступа по локальной сети. Ошибка возникает после проведения оптимизации ПК, случайного отключения или неисправности различных программ, без которых невозможно подсоединиться к интернету. Также причиной бывает сбой подключения, связанный с повреждением системных файлов.

Список сервисов и программ в приоритетном порядке, из-за отключения или сбоя которых происходит ошибка:

• Служба интерфейса сохранения сети.
• SSTP.
• Диспетчер подключений.
• Сетевые подключения.
• DHCP клиент.
• Служба сведений о сетях и списка сетей.

Все эти программы автоматически запускаются при включении компьютера. Неполадки команды приводят к возникновению проблемы с кодом 1062.

Способы устранения

Для возвращения работоспособности высокоскоростного включения нужно найти, какой модуль не работает, и убрать произошедший сбой.

Для этого переходим в консоль «Службы». Надо открыть меню «Пуск», в поле поиска вбить слово службы. В Windows 10 нужно нажать Win+R и в строку «Открыть» ввести слова services.msc. Появится консоль управления сервисами. Однократным щелчком мыши кликнуть на столбец «Состояние». Неработающие элементы будут расположены вверху. В списке найти команды, обязательные для высокоскоростного соединения, задействовать их, если они не активированы, изменив способ запуска на «Автоматически».

Затем нужно попробовать включить интернет-соединение. Если доступ не появился, требуется перезапустить компьютер, и проблема устранится сама собой.

Если описанные шаги не помогли при подключении к интернету, то одна из команд может быть повреждена. В таком случае следует сделать откат «Виндовс» до одной из точек восстановления. При наличии установочного диска или флешки с ОС рекомендуется выполнить проверку целостности файлов. Для этого диск загружается в привод, затем запускается командная строка от имени администратора, в нее вводится SFC /SCANNOW. Начнется проверка повреждений системных файлов, и при наличии ошибки программа самостоятельно переустановит их на другую версию с загрузочного диска. Если и это не изменит ситуацию, может потребоваться переустановка всей операционной системы.

Заключение

Сообщение об ошибке характерно для новых устройств с операционными системами Windows 8 и 10 и не позволяет выйти в интернет с устройства. Неполадка связана с некорректной работой, неисправностью или отключением одной из программ, без которых невозможен доступ в интернет.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Ошибка 1062 — Сбой подключения к Интернету

В последнее время мне уже несколько раз встречались случаи, когда при попытке создания высокоскоростного соединения с сетью провайдера появляется ошибка 1062 с комментарием: Служба не запущена (в англоязычном варианте — «The service has not been started»).
Причём явление это бывает только в Windows 10 и её предшественнице — Windows 8.1. В более старших версиях мне такой код ошибки не встречался.
Кстати, интересное совпадение — практически все у кого была эта проблема подключены к Билайн, то есть используется VPN-соединение по протоколу L2TP. Ошибка 1062 на PPPoE соединении была лишь у одного и то, при подробном выяснении обстоятельств оказалось владелец на днях проводил «оптимизацию» системных сервисов, отключая неиспользуемые службы операционной системы начитавшись форумов в Интернете.
Давайте разбираться в причинах. Думаю, что из отображаемого текста понятно, что виновником возникшего сбоя подключения является один из сервисов или системных модулей. Он либо не может запуститься, либо отключен вручную.

Как исправить ошибку подключения 1062

Чтобы восстановить работоспособность высокоскоростного подключения к Интернет в Windows 10 и устранить сбой, нужно зайти в системную оснастку «Службы». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строку «Открыть» вводим команду services.msc.

Нажимаем кнопку «ОК». Откроется консоль управления системными сервисами.
Ищем в списке служб те, которые отвечают за работу высокоскоростных подключений, а именно:

Находим в списке каждую из них и кликаем дважды. Если какая-нибудь находится в состоянии «Остановлено» — пробуйте запустить вручную. Так же, проследите, чтобы в списке «Тип запуска» стояло значение «Автоматически».

После этого пробуем запустить соединение. Если снова выдаётся код ошибки 1062, то перезагружаем компьютер. После этого, как правило, проблема устраняется.

Примечание:
Причиной возникновения ошибки может быть и то, что одна из служб повреждена. В этом случае рекомендую сделать откат Windows до одной из сохранённых точек восстановления.