Системная ошибка 384 windows 10 smb1

Не открываются общие сетевые SMB папки в Windows 10

Если вы из Windows 10 не можете открыть сетевые папки на других сетевых устройствах (NAS, Samba сервера Linux) или на компьютерах со старыми версиями Windows (Windows 7/ XP /2003), скорее всего проблема связана с тем, что в вашей новой версии Windows 10 отключена поддержка устаревших и небезопасных версий протокола SMB (используется в Windows для доступа к общим сетевым папкам и файлам). Так, начиная с Windows 10 1709, был отключен протокол SMBv1 и анонимный (гостевой) доступ к сетевым папкам по протоколу SMBv2.

Конкретные действия, которые нужно предпринять зависят от ошибки, которая появляется в Windows 10 при доступе к общей папке и от настроек удаленного SMB сервера, на котором хранятся общие папки.

Вы не можете получить гостевой доступ к общей папке без проверки подлинности

Начиная с версии Windows 10 1709 (Fall Creators Update) Enterprise и Education пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть сетевую папку на соседнем компьютере стала появляться ошибка:

При это на других компьютерах со старыми версиями Windows 8.1/7 или на Windows 10 с билдом до 1709, эти же сетевые каталоги открываются нормально. Эта проблем связана с тем, что в современных версиях Windows 10 (начиная с 1709) по умолчанию запрещен сетевой доступ к сетевым папкам под гостевой учетной записью по протоколу SMBv2 (и ниже). Гостевой (анонимный) доступ подразумевают доступ к сетевой папке без аутентификации. При доступе под гостевым аккаунтом по протоколу SMBv1/v2 не применяются такие методы защиты трафика, как SMB подписывание и шифрование, что делает вашу сессию уязвимой против MiTM (man-in-the-middle) атак.

При попытке открыть сетевую папку под гостем по протоколу SMB2, в журнале клиента SMB (Microsoft-Windows-SMBClient) фиксируется ошибка:

В большинстве случае с этой проблемой можно столкнуться при использовании старых версий NAS (обычно для простоты настройки на них включают гостевой доступ) или при доступе к сетевым папкам на старых версиях Windows 7/2008 R2 или Windows XP /2003 с настроенным анонимным (гостевым) доступом (см. таблицу поддерживаемых версий SMB в разных версиях Windows).

В этом случае Microsoft рекомендует изменить настройки на удаленном компьютере или NAS устройстве, который раздает сетевые папки. Желательно переключить сетевой ресурс в режим SMBv3. А если поддерживается только протокол SMBv2, настроить доступ с аутентификацией. Это самый правильный и безопасный способ исправить проблему.

В зависимости от устройства, на котором хранятся сетевые папки, вы должны отключить на них гостевой доступ.

  • NAS устройство – отключите гостевой доступ в настройках вашего NAS устройства (зависит от модели);
  • Samba сервер на Linux — если вы раздаете SMB каталог с Linux, в конфигурационном файле smb.conf в секции [global] нужно добавить строку: map to guest = never
    А в секции с описанием сетевой папки запретить анонимный доступ: guest ok = no
  • В Windows вы можете включить общий доступ к сетевым папкам и принтерам с парольной защитой в разделе Control Panel\All Control Panel Items\Network and Sharing Center\Advanced sharing settings. Для All Networks (Все сети) в секции “Общий доступ с парольной защитой” (Password Protected Sharing) имените значение на “Включить общий доступ с парольной защитой” (Turn on password protected sharing). В этом случае анонимный (гостевой) доступ к папкам будет отключен и вам придется создать локальных пользователей, предоставить им доступ к сетевым папкам и принтерам и использовать эти аккаунты для подключения к общим папкам на этом компьютере.
Читайте также:  Last modified user windows

Есть другой способ – изменить настройки вашего SMB клиента и разрешить доступ с него на сетевые папки под гостевой учетной записью.

Чтобы разрешить гостевой доступ с вашего компьютера, откройте редактор групповых политик (gpedit.msc) и перейдите в раздел: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Сеть -> Рабочая станция Lanman (Computer Configuration ->Administrative templates -> Network (Сеть) -> Lanman Workstation). Включите политику Enable insecure guest logons (Включить небезопасные гостевые входы).

В Windows 10 Home, в которой нет редактора локальной GPO, вы можете внести аналогичное изменение через редактор реестра вручную:

Или такой командой:

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f

Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю

Другая возможная проблема при доступе к сетевой папке из Windows 10 – поддержка на стороне сервера только протокола SMBv1. Т.к. клиент SMBv1 по умолчанию отключен в Windows 10 1709, при попытке открыть шару вы можете получить ошибку:

При этом соседние устройства SMB могут не отображаться в сетевом окружении и при открытии по UNC пути может появляться ошибка 0x80070035.

Т.е. из сообщения об ошибке четко видно, что сетевая папка поддерживает только SMBv1 протокол доступа. В этом случае нужно попытаться перенастроить удаленное SMB устройство для поддержки как минимум SMBv2 (правильный и безопасный путь).

Если сетевые папки раздает Samba на Linux, вы можете указать минимально поддерживаемую версию SMB в файле smb.conf так:

В Windows 7/Windows Server 2008 R2 вы можете отключить SMBv1 и разрешить SMBv2 так:
Set-ItemProperty -Path «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters» SMB1 -Type DWORD -Value 0 –Force

Set-ItemProperty -Path «HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters» SMB2 -Type DWORD -Value 1 –Force

В Windows 8.1 отключите SMBv1, разрешите SMBv2 и SMBv3 и проверьте что для вашего сетевого подключения используется частный или доменный профиль:

Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName «SMB1Protocol»
Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true

Если ваше сетевое устройство (NAS, Windows XP, Windows Server 2003), поддерживает только протокол SMB1, в Windows 10 вы можете включить отдельный компонент SMB1Protocol-Client. Но это не рекомендуется.

Запустите консоль PowerShell и проверьте, что SMB1Protocol-Client отключен ( State: Disabled ):

Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client

Включите поддержку протокола SMBv1 (потребуется перезагрузка):

Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol-Client

Также вы можете включить/отключить дополнительные компоненты Windows 10 (в том числе SMBv1) из меню optionalfeatures.exe -> SMB 1.0/CIFS File Sharing Support

В Windows 10 1709 и выше клиент SMBv1 автоматически удаляется, если он не использовался более 15 дней (за это отвечает компонент SMB 1.0/CIFS Automatic Removal).

После установки клиента SMBv1, вы должны без проблем подключиться к сетевой папке или принтеру. Однако, нужно понимать, что использование данного обходного решения не рекомендовано, т.к. подвергает вашу систему опасности.

SMB Windows 10: настройка и как включить SMB1 и SMB2

Всем привет! Сегодня столкнулся с такой проблемой. При построении локальной сети с двумя компьютерами первый (Windows 10) наотрез отказывается видеть другой комп (Windows 7). Все настройки я произвел правильно и открыл общий доступ. Но как потом оказалось, вся проблема в специальном сетевом протоколе SMB 1. Дело в том, что это старый протокол, который работает на олдскульных ОС. И он есть в десятке, но на последних обновлениях операционной системы Microsoft решила его отключить (во имя безопасности).

Читайте также:  Net framework пиратский windows

Симптомы достаточно простые. Вы выполнили все нужные настройки, заходите в раздел сети, а там ничего кроме вашего маршрутизатора не отображается. Бывает такое, что компьютер вы видите, и даже можете на него зайти, но вот при попытке открыть расшаренную папку можно лицезреть вот такое вот сообщение:

«Вы не можете подключиться к общей папке, так как она небезопасна. Эта общая папка работает по устаревшему протоколу SMB1, который не безопасен и может подвергнуть вашу систему риску атаки.»

Может быть еще вот такой текст ошибки: «Не удалось выполнить сопоставление сетевого диска из-за следующей ошибки». Ну и дальше все в том же духе.

Кстати, некоторые старые роутеры, также исползают устаревший SMB1 протокол – поэтому если у вас еще наблюдается проблема с доступом к жесткому диску или флешке, которые подключены к роутеру, то дальнейшие инструкции вам также будут полезны. Что мы будем делать? – нам нужно просто включить протокол SMBv1, и проблема будет решена. Поехали!

Включения SMB1 на Windows 10

Открываем меню «Пуск» и в поисковой строке вводим «Включение и отключение компонентов Windows». Можете просто ввести не полное слово «компонент». Вы также можете зайти туда через «Панель управления» (нажимаем кнопки «Win» и «R» – вводим команду: control). Далее заходим в «Программы и компоненты» и слева выбираем тот же самый пункт с отключением и включением компонентов.

Находим раздел с упоминанием нашего любимого протокола и включаем в папке все галочки. В самом конце нажимаем «ОК», чтобы изменения были приняты.

После этого SMB-1 в Windows 10 будет включено, и проблемы с сетью возникнуть не должны. Я бы на всякий случай перезагрузил компьютер. Но если вы все равно не видите какой-то компьютер в сети, или есть проблемы с доступом, смотрим следующую главу.

Проверка настроек

Нам нужно посмотреть настройки общего доступа и есть ли они у вас вообще.

  1. В «Пуске» нажмите по шестеренке.

  1. Заходим в раздел «Сеть и Интернет».

  1. Тут же на первой странице (вкладка «Состояние») откройте «Свойства» того подключения, которое вы используете для коннекта с роутером. Если вы подключены по кабелю, то выбираем «Ethernet», если вы подключены по «Wi-Fi», то выбираема второе подключение. На старых версиях нужно открыть ссылку «Изменить свойства подключения».

  1. Убедитесь, чтобы тип сетевого профиля был как «Частный». Вернитесь обратно, нажав по стрелки влево.

  1. Пролистните чуть ниже и откройте «Центр управления сетями…». Этот раздел может также называться как «Параметры общего доступа». Поэтому можете ориентироваться по значку или найти раздел со словами «Общий доступ».

  1. Слева выбираем третий пункт для изменения параметров.

  1. Так как мы уже изменили текущий профиль на частный, то открываем его.

  1. Теперь открываем раздел «Все сети» и включаем сетевое обнаружение для папок. Шифрование должно стоять в нужной позиции, но если это не так, то включите 128-и битное шифрование. Обязательно отключите параметр, который будет запрашивать у вас пароль при заходе в общую папку или при запросе к этому компьютеру.

  1. В самом конце сохраняем изменения.

Включение SMB2

Сначала давайте проверим статус SMBv2. Для это откройте «PowerShell» с правами админа, нажав ПКМ по кнопке «Пуск».

Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB2Protocol

Если вы видите значение «True», то значит протокол работает. Если стоит значение «False», то включить параметр можно также с помощью команды:

Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $true

ПРИМЕЧАНИЕ! Таким же образом можно включить или выключить SMB1 – просто замените в команде одну цифру (2 на 1).

Далее кликаем по «Y» и на «Enter», чтобы подтвердить свои действия. Если же вы хотите отключить SMB2, то вместо «true» ставим «false». В конце не забываем перезагрузить систему.

Читайте также:  Painting tools mac os

Ничего не помогло, папку или компьютер не видно, ничего не работает

Если проблема остается, то есть несколько вариантов – от неправильных сетевых настроек до проблем с некоторыми службами в самой операционной системе. Все решения я уже описал в отдельной статье, и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке. То, что описано там, должно помочь.

Исправление вы не можете подключиться к общей папке, потому что это не безопасно

Поскольку протокол SMBv1 теперь отключен по умолчанию в Windows 10, у программ и приложений, которые зависят от него, могут возникнуть проблемы. Если вы попытаетесь сопоставить сетевой ресурс с таким приложением, может произойти ошибка:

Вы не можете подключиться к общей папке, потому что это небезопасно. Для этого общего ресурса требуется устаревший протокол SMB1, который небезопасен и может подвергнуть вашу систему атаке.

Причина этой ошибки

Проблема вызвана изменениями в операционной системе Windows. В Windows 10 Fall Creators Update и Windows Server версии 1709 (RS3) и более поздних версиях сетевой протокол Server Message Block версии 1 (SMBv1) больше не устанавливается по умолчанию. Это было заменено SMBv2 и позже.

Если для общего сетевого ресурса требуется протокол SMBv1, соединение не устанавливается, поскольку операционные системы Windows больше не включают клиента или сервер SMBv1 по умолчанию.

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Включение протокола SMBv1

Протокол SMBv1 является очень устаревшим протоколом. Хорошо известно, что он допускает много требований о выкупе в системе. После атаки выкупа Ваннакри пользователям было предложено отключить протокол SMB1 в их системе. Когда несколько из этих атак были повторены, Microsoft в конечном итоге отключила протокол SMBv1 по умолчанию во всех системах.

Так что, если вы используете систему под управлением Windows 10 v1709 или новее, или если вы отключили SMBv1, вы получите эту ошибку. Очевидно, что решение этой проблемы состоит в том, чтобы включить протокол SMBv1, но вы должны понимать связанный с этим риск. Мудрым предложением было бы временно включить протокол и отключить его после завершения работы.

Можно включить протокол SMBv1, выполнив следующие шаги:

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите вкладку Программы.
  3. Нажмите Включить или отключить функции Windows.
  4. Разверните опцию поддержки совместного использования файлов SMB 1.0 / CIFS.
  5. Включите опцию SMB 1.0 / CIFS Client.
  6. Нажмите кнопку ОК.
  7. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Если вы подключаете Windows 10 к серверу Windows, и эта проблема возникает, вы должны сначала отключить SMBv1 на сервере Windows. Затем убедитесь, что все клиенты, подключенные к Windows Server, поддерживают SMBv2. Как только клиенты поддерживают SMBv2, вы можете обновить Windows Server для решения этой проблемы.

Мы считаем, что что-то сверху должно помочь вам.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Оцените статью
Adblock
detector